企业大困局：再不转型升级生意就没法做了

20世纪90年代，北京赛特商场开门营业，当时的“开业大挤”至今仍被人们称道。赛特的商品总结起来就一个字：贵。很多人揣着几个月的工资，买不起一件衣服，进赛特买过东西也成了“有面儿”的象征。2020年3月，这家曾经创造了北京商界多个“第一”的高端购物中心宣布闭店，一代人的记忆也随之关张。

北辰购物中心曾是北京北部最大的购物中心，也是最赚钱的购物中心，年收入最高时达12亿元。从2012年开始，北辰购物中心业绩开始下滑，到了2017年半年的营收只有8000多万元。2018年，走过了17年的北辰正式闭店停业。

2021年11月，在广州经营了25年的王府井百货闭店；2021年12月，经营了15年的摩登百货（原海珠购物中心）闭店；2022年2月，经营了16年的新世界百货成都店闭店……

很多人认为，电商的崛起导致线下百货零售业哀嚎一片，但现实是：同样位于北京，与赛特相距5.9公里的SKP，2021年以将近240亿元的销售额位居全国销售额第一，平均每日销售额约6600万元。紧随其后的武汉光谷世界城年销售额208亿元，南京德基广场202.8亿元，北京国贸商城202亿元，上海IFC185亿元。

这真是：一半海水，一半火焰。到底赛特、北辰做错了什么？而skp、光谷世界城、德基广场又做对了什么？

不少企业在增量时代，由于享尽时代红利，它们发展迅速；进入存量时代后，这些“虚胖”的企业逐渐被淘汰，其本质是企业缺乏转型升级的基因。

同为购物中心，甚至都定位于奢侈品，赛特和SKP有着截然不同的命运。2018年，SKP重新装修后在每一楼都开设了自有买手店铺SKP SELECT，不仅能够依托于前期SKP积累的顾客，又能从一定程度上减少经营成本。此外，SKP精准地抓住了目标客群的消费喜好，其推出的周年庆活动成为消费者的购物狂欢日，北京SKP曾在周年庆创下单日销售10亿元的纪录。SKP通过会员制牢牢地同顾客建立了稳定关系，并通过策展活动以及SKP-S等新店，进一步拓展年轻客户群体。即使营商环境改变，即使面对危机，SKP也稳稳站住了脚跟。这一切都要归功于SKP在传统百货生态基础上的转型升级。

电影《怦然心动》里有一句台词：这世上，有人住高楼，有人在深沟，有人光万丈，有人一身锈。可真相不过是，那些住高楼光万丈的人，只是将一身锈，安稳地藏好了。

住高楼、光万丈的人，很多并不是天生的。他们与普通人最大的区别，只不过是想尽各种办法咬牙坚持自己的梦想，直到成功。每个不想错过未来的企业家，都应该到风口的源头上去看一看，这个世界正在经历怎样的变化，只有捕捉到明天的风向，才能不被时代落下。