关于“互联网+”对财务会计的影响研究

●孙 彦

现代化企业一般都设有独立的财务会计部门，但这个部门的工作内容并不是独立进行，需要考虑企业整体利益，也需要配合其他部门的工作要求。可以说，财务会计工作既是一种看不见的“内部支撑”，也是一种看得见的“外部引导”。在企业战略规划中，关于财务会计工作的具体部署，一直以来都是重点。当前，在财务会计工作中，引人关注的问题主要有：“工作状态比较被动”“难以提升工作效率”“不重视制度化管理”。“互联网+”的应用，可以从一定程度上改善这些问题，建立更先进的财务会计工作模式。

一、“互联网+”对财务会计的影响

（一）改变传统工作模式

在潜移默化之中，互联网已经改变众多企业的财务会计工作模式。一是技术办公。在“互联网+”环境下，有些财务会计工作可以做减法，有些财务会计工作可以完全交给技术。在技术办公模式中，相关财务会计人员可以调整工作思路，重新建立“人工”与“技术”之间的关系，形成彼此互补的工作模式。二是团队办公。在传统的财务会计工作中，工作人员要独立应对、解决一些紧急问题。这会对工作人员造成过大压力。基于“互联网+”条件，工作人员可以发起线上讨论，邀请多主体参与，建立一种“小组办公”“团队办公”模式，共同解决突发问题。

（二）提升整体办公效率

“互联网+”影响着沟通机制、审批机制，让财务会计部门真正实现效率上的进步。具体来说：一方面沟通更流畅。在实际工作中，财务会计部门之所以很难提升效率，与沟通机制有一定关系。引进“互联网+”平台之后，财务会计人员可以进行线上沟通，降低跨部门沟通门槛，让沟通更顺畅。随着沟通机制发生改变，整体办公效率也会一点点提升。另一方面审批更快捷。互联网可以建立虚拟空间内的对话与互动，一些在线下无法正常开展的工作，可以在这个虚拟空间内继续进行。比如说，在互联网平台上汇报工作内容、传递工作内容，可以快速获得多主体的认可，加快财务会计工作审批进度。

（三）加强财会工作安全性

财务会计工作的安全性，关系到整个企业的内部安全，以及企业的抗风险能力。那么，“互联网+”对财务会计工作的安全性有什么影响？具体来说：第一，设置访问权限。通过互联网技术，企业可以设置不同类型的访问权限，明确各级领导的访问范围，进一步保证财务会计工作的隐私性、安全性。而且，设置访问权限之后，也可以减少不必要的内部摩擦，让部门与部门之间相互尊重，和谐共处。第二，设置防护密码。利用互联网技术，企业可以设置严谨的防护密码，提高安全系数，让财务会计工作多一份安全保障。尤其是一些重要、私密、不可复制的财务会计信息，迫切需要这样的安全防护密码。

二、财务会计工作中存在的典型问题

（一）工作状态比较被动

当前，企业财务会计工作的“被动”，主要表现在：一是不注重沟通。部分财务会计人员办公时，一心等待别人来咨询、校对，自己不愿意走出去，很少与其他部门沟通。财务会计工作涉及的数据、信息比较复杂，如果不主动进行沟通，很容易出现“不清楚”“不准确”问题，导致严重的工作失误。二是不注重计划。有些企业的财务会计部门缺乏长远规划，整体工作模式比较被动。比如说，当上级有指令时，财务会计人员就按照上级指令行事，当上级没有具体指令时，财务会计人员就不知道该做什么，工作方向比较模糊。如果长期维持这种被动的工作状态，财务会计工作很难真正融入企业战略布局。

（二）难以提升工作效率

如果工作效率不提升，财务会计部门的工作量就会受限，直接影响该部门的作用与价值。具体来说：一方面，审批效率。财务会计部门涉及众多审批工作，面对这些审批工作时，有些财务会计人员不慌不忙，只负责传递文件，不负责跟进文件。如果领导迟迟不审批，这些工作人员就一直等待，从不关心工作进度。在这种情况下，一个审批报告可能要等好几周，甚至好几个月，严重拖延工作进度；另一方面，执行效率。有些财务会计人员处理工作任务时，只要上级领导不催促，就毫无紧迫感，怀着一种“能拖就拖”的心理，被动地应付各项工作。以上都是财务会计部门工作效率低的表现。

（三）不重视制度化管理

部分企业对财务会计部门的管理，处于一种非常松散的状态，没有形成制度化管理。具体来说：一是管理制度形同虚设。有些企业虽然设立财务会计部门管理制度，但这些制度只是一种形式，相关工作人员并没有严格按照制度执行。之所以出现这方面问题，与企业内部氛围有关。当企业领导不注重制度化管理时，财务会计部门也很难抓制度建设。二是缺乏有效的监督制度。对于财务会计部门工作质量，有些企业既不提倡内部监督，也不注重外部监督，缺乏有效的监督制度。这不利于财务会计部门整体进步。尤其是一些成立时间早的财务会计部门，可能会隐藏很多问题，阻碍该部门继续发展。

三、“互联网+”环境下财务会计工作的优化路径

（一）基于“互联网+”优势 建立主动办公模式

基于“互联网+”优势，企业财务会计部门可以建立主动办公模式。第一，注重沟通。财务会计人员办公时，既要配合其他部门，也要主动与其他部门展开深入沟通。比如说，借助微信、QQ、钉钉等系统，实现线上交流，清楚、完整地表达财务会计部门的真实诉求，避免沟通环节“不清楚”“不准确”。第二，注重计划。财务会计人员要意识到本部门的价值，以及本部门对企业的深刻影响，主动制定长远工作计划。比如说，通过线上办公软件，制订“财务会计部门工作进度表”，主要包含“上级安排的工作”“部门日常工作”“规划性工作”等，合理分配每天的工作时间，协同推进各项工作。

（二）借助“互联网+”平台 提升财会工作效率

一方面，提升审批效率。考虑到财务审批工作的严谨性、紧急性，企业可以将财务审批工作转移到线上平台。比如说，在“钉钉平台”上，以发送通知的方式，督促各级领导及时审批。当某位领导忘记审批时，钉钉系统还可以反复提醒，继续跟进审批事宜。另一方面，提升执行效率。为了提升执行环节的效率，企业可以开发“财务办公打卡小程序”，接到工作任务时，打一次卡，完成工作任务时，再打一次卡。根据每天打卡的痕迹，判断员工执行效率，并给予有效率的员工一些特殊奖励，让财务会计人员摒弃“能拖就拖”的消极工作心理[8]。

（三）利用“互联网+”条件 推行财会制度化管理

如何利用“互联网+”条件，推行财会制度化管理，首先，强化管理制度。企业设立财务会计部门管理制度之后，要关心成效、紧抓落实，不能让各项制度浮于表面。比如说，定期组织多媒体形式的培训，如：“学习财务会计部门管理制度—培训”“研讨财务会计部门管理制度—培训”“创新财务会计部门管理制度—培训”，呼吁相关人员遵守制度。其次，建立监督制度。企业既要开展必要的内部监督，也要组织有权威性的外部监督。比如说，开通线上投票渠道，以投票的形式，进行内部监督，发掘财务会计部门各个岗位存在的不足。再比如说，由企业领导组成“突击监督小组”，通过大数据追踪技术，定期检查财务会计部门工作痕迹，让相关人员保持警觉性。

四、“互联网+”环境下财务会计工作的注意事项

（一）注意“互联网+”的利与弊

作为新时期的财务会计人员，要注意“互联网+”的利与弊。具体来说：首先，区分利与弊。关于“互联网+”的各项优势，企业财务会计人员要保持清醒认知，学会区分利与弊。比如说，互联网的到来，虽然可以提升财务会计部门办公效率，但有可能导致“上班购物”“上班看电影”等问题。意识到这些问题后，企业才能采取相应措施，进一步完善“互联网+”办公模式。其次，协调利与弊。学会区分“互联网+”的利与弊之后，企业还要主动协调这种利与弊。比如说，针对“互联网+”办公特点，出台相关制度，以制度来约束广大员工，提醒员工正确使用互联网工具，有节制地使用互联网工具。

（二）注意转变工作理念

在“互联网+”环境下，财务会计人员的工作理念要不断进步。具体来说：一方面，要适度放权。互联网进入企业财务会计部门之后，相关工作人员要走出惯性思维，积极转变工作理念。尤其是一些管理层人员，不能过度主观，要适度放开自己的权力，大胆尝试网络化办公，放心地将一部分工作任务交给互联网技术去处理。另一方面，要加强合作。从传统财务会计办公，过渡到网络化办公，财务会计人员不能继续保持“孤立办公”的思想，要主动加强各部门之间的合作。比如说，“合作讨论”“合作实践”“合作管理”等，通过合作的力量，全面优化财务会计工作体系。

（三）注意财会人员培训

构建“互联网+财务会计”办公模式，还要注意财会人员培训。具体来说：第一，互联网技术培训。在“互联网+”大环境下，财务会计人员不能“两耳不闻窗外事”，要密切关注互联网技术。比如说，企业可以组织“互联网技术培训”，如：“报销环节的互联网技术培训”“审批环节的互联网技术培训”“核算环节的互联网技术培训”等，从技术层面，帮助财务会计人员更好地适应“互联网+”环境。第二，互联网生态培训。互联网不仅带来新技术，还带来新管理、新理念、新环境。面对互联网生态，企业可以组织“互联网生态培训”，如：“互联网生态下财务会计管理培训”“互联网生态下财务会计发展趋势培训”“互联网生态下财务会计新环境培训”等，让财务会计人员从各个方面深入理解互联网。

五、结语

综上所述，在财务会计工作中，“互联网+”确实可以创造一系列优势，推动财务会计工作转型。未来，为了更好地应用“互联网+”，相关企业要加强这些方面的工作：首先基于“互联网+”优势，建立主动办公模式。其次借助“互联网+”平台，提升财会工作效率。最后利用“互联网+”条件，推行财会制度化管理。除此之外，相关企业还要注意“互联网+的利与弊”“转变工作理念”“财会人员培训”。这样一来，企业不仅可以合理利用互联网优势，还可以规避互联网潜在风险，进行科学决策和部署。