浅析中小企业核心竞争力评价指标的构建

何雅琴 侯俊 张飞

①常州机电职业技术学院信息工程学院

②常州机电职业技术学院电气工程学院

中小企业核心竞争力是企业发展壮大的根本，如何系统、科学地评价中小企业核心竞争力对中小企业认识自我，不断提升意义重大。本文详细分析了中小企业核心竞争力评价指标的构建原则，并构建了中小企业核心竞争力评价的6项一级指标，20项二级指标。

2020年习主席在宁波考察时就明确肯定了中小企对我国产业发展所做出的重要贡献。随着经济全球化不断深化及疫情影响，中小企业发展面临诸多困难。中小企业要发展壮大，必须提高中小企业核心竞争力。如何评价中小企业核心竞争力成为中小企业提升自身核心竞争力的关键一环。

1 企业核心竞争力

核心竞争力概念的起源可以追溯到上世纪九十年代。西方经济学家普拉哈拉德等人提出：核心竞争力是组织对企业拥有的资源、技能、知识的综合能力[1-2]。中国学者李悠诚等（2000-2005）指出核心能力本质上是企业通过对掌握的知识、技术等的合理运用而获得的能力，是企业在激烈竞争中最好的生存优势[3]。周晓静（2013）认为：对中小企业而言，其核心竞争力主要体现为企业能对人员、资金、设备、市场等资源进行有效整合，充分利用先进技术，不断创新，开发、生产符合客户需求的高标准产品[4]。王晓芬（2020）指出：企业核心竞争力是企业在发展过程中自身所特有的难以被竞争对手抄袭、超越的竞争力[5]。

企业核心竞争力一般具有以下特点。

（1）差异性。不同企业，由于其企业构成、管理模式、发展理念、人员构成、资金规模、外围资源、产品等的差异性，其核心竞争力构成各不相同。

（2）动态性。中小企业核心竞争力具有一定的生命周期，企业发展的不同阶段，由于企业经营状况、技术发展等因素，其核心竞争力是动态变化的过程。

（3）自创性。中小企业核心竞争力是企业自身通过不断地经验积累、技术创新而获得的，不同于企业发展的其它要素，可以通过交易获得。

（4）价值性。企业核心竞争力具有极高的价值，往往是企业在激烈竞争中发展、生存的根本，也是企业获得利润的关键。

（5）延展性。企业核心竞争力的关键是企业运用各种资源经营企业的综合能力，该能力具备延展性。通过该能力，企业能够衍生出不同观点产品，涉足不同的领域，最终获得更高的利润。

2 中小企业核心竞争力评价指标构建原则

中小企业核心竞争力评价指标构建需要遵循以下几个原则。

（1）系统性原则。中小企业的核心竞争力是企业内、外部各种资源的的有效整合。各种资源看似独立，其实相互牵连，共同作用，构成企业的核心竞争力。在构建中小企业核心竞争力评价指标时，不能独立地考虑个体指标，需要从系统的角度全面考虑各项指标的内涵及其相互间的联系。而且，中小企业核心竞争力考评指标覆盖面广，如果所有指标兼顾，可操作性就会大大降低，这就需要从整体的角度进行合理的取舍[6]。

（2）科学性原则。中小企业核心竞争力指标是从企业的生产经营实践中总结提升而成的上升到理论层面的成果。因此，在进行相应的科研时，需要遵循科学性原则。构建的各项指标必须能够科学的反应中小企业的核心竞争力内涵，构建过程也需要采用科学的手段和理论作为支撑。

（3）动态性原则。从长远角度分析，中小企业核心竞争力是动态发展的过程，公司发展不同阶段其核心竞争力内容会有所改变。因此，中小企业核心竞争力评价指标在短期内呈现出一定的稳定性，但从长远来看，其评价指标应该随着中小企业核心竞争力的变化而变化[7]。

（4）可测性原则。通过核心竞争力评价指标考评中小企业的核心竞争力，所有数据必须具备可靠性和准确性。任何虚假、不准确的数据的引入都会导致测评结果的偏差。因此，考评指标的各项数据必须能够通过科学的手段计算、统计获得。

（5）效益性原则。经济效益是中小企业追求的重要指标，构建的中小企业核心竞争力评价的各项指标数据必须在有限的预算内采集获得。

3 中小企业核心竞争力评价指标构建

中小企业核心竞争力构成要素众多，影响因素多种多样，单层网络结构构建的评价指标很难准确的体现中小企业核心竞争力。所以，根据中小企业核心竞争力评价指标构建准则，用分层网络法建立中小企业核心竞争力评价指标（一级指标和二级指标），其中一级、二级指标分别为6项和8项[8]。表1为构建的中小企业核心竞争力评价体系表。

表1 中小企业核心竞争力评价体系表

其中一级指标和二级指标满足以下约束关系：

A1+A2+A3+A4+A5+A6=1；A1=B1+B2+B3+B4+B5；A2=B6+B7+B8+B9；A3=B10+B11；A4=B12+B13+B14；A5=B15+B16；A6=B17+B18+B19+B20。

表1中每项二级指标通过一个隶属度向量来反映（v1，v2，v3，v4，v5），其中v1～v5分别对应：强、较强、一般、较弱、弱。综合考虑某几项指标时，可以把相应的隶属度向量通过一个综合评价矩阵来表示。如果考虑表中20项二级指标，将得到一个20×5的中小企业核心竞争力评价矩阵。

衡量某项一级指标的时候，将其下的二级指标权重组合成行向量的形式，用Qn表示（n=1～6），将该一级指标下的二级指标的隶属度按序组成相应的评价矩阵Rn（n=1～6）。则该一级指标的模糊评价向量计算公式为：

Pn=Qn×Rn

在综合考虑所有一级指标的时候，将P1，P2，P3，P4，，P5，P6组合成一个6×5矩阵P。

P=（P1，P2，P3，P4，，P5，P6）T

同时将一级指标的权重组合成1×6的行向量A。

A=（A1，A2，A3，P4，，A5，A6）

从而得到一级指标核心竞争力的综合模糊评价结果：

S=A×P（其中S为1×5的矩阵）。

通过S中的五个元素数值的占比，可以对中小企业的核心竞争力做出一个相对客观的评价。

4 结论

本文采用网络分层法制定了中小企业核心竞争力评价指标，采用这些指标考量中小企业不同层面的核心竞争力水平，为中小企业政策制定、发展规划提供了参考依据。但是，针对不同的中小企业，其发展方向、规模、资金、产品等有所不同，在具体制定其核心竞争力评价指标时还需要引入企业自身特性，使最终的评价更符合企业的客观实际。