电咨询数智化市场业务监测平台的建立与应用

文/李少强，殷晨明

大数据、AI、云计算等新技术的迅速发展，使得公司运营平台更加日新月异。人类已经开启数智化生存生产生活的新时代。数智化时代，不但给企业管理者们带来了重新界定企业经理职责的机遇，更对企业管理者们提出了基于市场业务管理不可逆的挑战。公司在进行数智化改造的同时，要建立健全公司市场化的经营机制、提高企业自主能力建设，更提升预判市场形势和对抗风险的能力。数智化的企业分析系统不仅彻底改变了过去以报表数据的人工审核为基础的操作模式，而且减少了信息沟通中的矛盾和问题，增强了操作的科学性。因此，本文基于电力行业及数据可视化领域，涉及此领域各类市场业务数据可视化展示，建立起电咨询数智化市场业务监测平台，旨在实现数据的可视化处理。

一、企业数智化服务市场现状

近年来，由于政府扶持、投资环境利好、科技发展、市场需求等原因，企业数智化服务市场取得了快速增长。2021年，工业和信息化部等八部门共同对外提出目标：到2025年，一定数量级别的中国公司主要完成生产实现联网，关键产品骨干企业生产基本实现自动化；到2035年，一定数量以上的工业公司将全部普及生产数智化网络化，关键领域骨干企业将全面达到生产自动化；在未来，云化产品、智能物联、安全、低代码/无代码、垂直行业等将是企业数智化服务的重点发展方向。

二、企业数智化转型的优势

（一）数智化以技术服务为起点

当公司实现数智化以后，公司数据将转换为数字价值，进而转换为数智化的商品、技能、服务以及商业模式，实现顾客价值。公司在数智化的发展进程中，必须把握各种数据技术的迭代成长，并不断将之转变为经营技术，进而从效率与质量角度来提高公司的实力。

（二）数智化以战略商业模式为核心

大多数传统企业最大的困惑就是：怎样在传统的业务模式与创新的业务模式之间产生良性交互？企业在变革过程中需要创新业务，改变传统的核心业务。实现传统业务模式的重生，是我国大多数企业数智化转变真正成熟的标志。公司在实施数智化变革时，必须根据企业实践确定数智化变革的愿景、目标与策略，重新界定顾客，创新顾客价值，重建商业模式。

（三）数智化以组织能力为根本

数智化转型所引起的变化和变革，对任何企业都是质的变化，都是全局性变化。在数字社会，科技、营销、战略和商业模式等领域的变革，将给原有的企业结构带来根本性的冲击，需要与之相适应的企业结构和技能的支持。从部门型组织到部门式组织，从平台式组织到生态型组织，是一种持续迭代提升的企业发展历程。只有持续不断地进行组织能力的打造，企业才能实现数智化转型，成为数字时代的变革者和引领者。

三、电咨询公司数智化市场业务监测平台的建立

（一）数智化市场业务监测平台的项目简介

电咨询公司数智化市场业务监测平台，通过电网基建500千伏及800千伏各个项目完成情况数据，统计分析出各项目的月度完成情况、电网基建项目当年累计完成额及完成比例。电咨询公司数智化市场业务监测平台应用可视化展示可轻松地解释各种不同的数据源，具有更强的视觉冲击力、更好的数据展现功能。

电咨询公司可以借助数智化的智能业务监测平台，对电网工程业务的各个环节开展集信息化、互动化、自动化于一体的业务服务。电咨询公司需要由传统的模式逐渐升级，转化为以数智化智能业务监测平台为导向高度统一的管理体系。它围绕数据进行机密性、可用性的综合计划，将招投标管理和数据化的采集以及统计分析等进行数据库管理，进而分析出所需求的数据，再通过数据的积累，形成企业数据库。电咨询公司可以通过市场业务监测平台对数据进行合理的管控和分享。

（二）数智化市场业务监测平台建立的目的

电咨询公司通过具体可视化的演变来轻松地解释不同的数据源，通过一种更加良好的视觉冲击来展现数据，通过数字报告或电子表格的形式给人留下深刻印象。电咨询公司通过市场业务监督平台来进行数据化的传递，以智能运营中心为终端枢纽，同时结合多项业务的场景来进行末端输出，对智能化、智慧化的企业发展推行以数智化平台为生命周期的业务，实现全业态、全场景的监管和预警，以提升资源的投入效率，提高生产调度能力，同时保障电网工程各个环节的平稳运行。电咨询公司建立智能运营中心平台，可以为用户筑造一道安全可靠的防线。

四、电咨询公司数智化市场业务监测平台的应用

（一）多功能数智化业务拓展

数据管理系统是整个企业应用体系的集成，各个不同的功能模块之间可通过大数据分析、云计算技术、人工智能等高数智的要素整合，畅通各个模块的数据流，从而构建标准化、可视化、全生命的企业智慧管理系统。人脸识别、5G、线上协作办公、物联网、无人机等都派上用场，通过拥有实时场景的地图定向能力、全方位的具备语言交流能力的可视化调度介入体系、拥有AI识别功能的主动报警设备等，电咨询公司构筑了施工管控的“最强大脑”。

（二）一切业务在线，数据驱动业务

新冠肺炎疫情给人们的工作活动带来了极大的打击，而电咨询有限公司则凭借数智化平台的有效应用，更好地为在建工程项目“保驾护航”，完成了快速而高效的复工与复产。企业的信息化和数智化的实质，不外乎生成数据、管理数据和利用数据。我国部分先进的电咨询企业已搭建了“数智化市场业务监测平台”，在保障数据安全、真实的前提下，多层次、多专业岗位对数据来源、数据获取方式进行采集。

（三）数智化市场业务监测平台的实际应用

据调查，中国科大的工程项目均采用了“全过程施工数智化监管网络平台”，可以即时、现场化地对建设项目施工现场的任何位置控制巡检指导。由于细分了工程项目的各个阶段，网络平台还会自动对比前后历史数据，对建设项目施工进度实现智慧预警、纠偏。而借助大数据分析、云系统技术，网络平台还应用大数据库系统的历史情况和同类工程项目进行智能比对、大数据分析，从而为工程项目成本结构、动态的详情数据分析提出政策参考。借助大数据分析、云端服务、人工智能算法等技术力量，网络平台还做到了工程项目的即时化、信息化和程序化、可视化，从而利用一台计算机和一部手机，就能掌控整个工程项目。在数智化网络平台的支撑下，该工程项目的“智慧”化成绩斐然：审核时限从最初的一个月减少至最快一小时，3～8月工程项目所发生的安全质量隐患整改数合计为52个，且月均呈现明显减少态势。整个工程项目的安全管理工作全面达到市级安全文明水平，安全隐患的排查量、整治率均提升40%，整改的及时度提升70%。

五、电咨询公司数智化市场业务监测平台的设计建议

（一）降低平台使用门槛

员工是企业业务流程的最终载体，也是数据智能平台的直接使用者。员工对数据智能平台的使用率，将直接影响电咨询公司数智化市场业务监测平台价值的发挥。电咨询公司数智化市场业务监测平台一定要好用，员工的学习门槛低，容易上手。平台功能的设置一定要符合人们的思维和使用习惯。好用、易用的数据智能平台，并不会给员工增添很多负担，也不会增加员工在业务流程中的工作量。

（二）基于用户使用数据指导产品研发

要设计出用户最喜欢的电咨询公司数智化市场业务监测平台，最好的办法不是去设想用户喜欢什么，而是去观察用户，收集用户真实的使用习惯，然后按照这些习惯来设计平台功能。在具体做法上，电咨询公司可以在数据智能平台上安装检测系统，收集用户使用数据。依据真实的使用数据，可以知道哪些功能是用户经常使用的，哪些功能被束之高阁，哪些功能经常搭配在一起使用。平台功能优化的一个重要方面就是，要让数据在这个体系中更顺畅地流动。

六、结语

数字商业的终极竞争是底层数智化平台的竞争，而平台的创新性和技术先进性才是坐实企业领先的砝码。信息作为全新的产业要素形态，与资源、人才、资金、科技等多种生产要素并驾齐驱。信息的地位逐步提高，这对数字经济社会的建设和数字世界的成型至关重要。以数据驱动经济为特点的数智化、互联网、智能政策深入实施，数据化的新技术与数据资源成为经济的重要产出要素，在促进社会生产力提升与生产关系改造过程中的重要意义越发凸显。在新科技、新技术的引领下，生态功能不断转变，数智经济社会正走向全面发展。