数字经济背景下高职院校经管类专业建设的思考——以工商企业管理专业为例

王丽静 王丽芳 李校红

北京青年政治学院，北京 100102

一、研究背景

2021年4月，由中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书》对数字经济进行了系统的阐述，即“数字经济是以数字化的知识和信息作为关键生产要素，以数字技术为核心驱动力，以现代信息网络为重要载体，通过数字技术与实体经济深度融合，不断提高数字化、网络化、智能化水平，加速重构经济发展与治理模式的新型经济形态”。[1]

近年来，随着大数据、人工智能、云计算等信息技术的迅猛发展，新服务业、新材料业、新金融业等业态不断涌现，企业所处的环境充满了各种不确定性，同时面临着多元化、多样化和个性化的产品服务需求。怎样快速响应市场的需求，以及更有效地整合多方资源，产生协同效应，是企业面临的挑战。

2019年末突如其来的疫情，推动了企业进行数字化转型。企业的数字化转型必然带来企业对人才需求的变化。推动数字经济发展的关键是人，如何更好地培养满足数字经济时代需要的人才是整个社会对高等教育提出的新要求。很多高校都开始进行了数字化人才培养的研究，开设企业数字化管理相关的新专业。对于高职院校的经管类专业来说，同样需要进行数字化的升级改造，来适应当前的发展形势，在大数据、区块链、人工智能等先进技术基础上，培养具有数字思维、数据分析与处理能力和数字媒体运用能力的企业经营管理人才。

习近平总书记强调，要提高全民全社会数字素养和技能，夯实我国数字经济发展社会基础。数字经济的创新驱动实质是人才驱动，人才短缺是制约数字经济发展的重要因素之一。需要造就数以亿计的，适应数字经济发展、具备数字化知识结构和数字化动手能力的人才。[2]

因此，为了更好地适应数字经济的发展，服务首都数字经济发展，满足社会对数字化人才的需求，办出经管类专业的特色，作为高职院校的工商企业管理专业也亟待向数字经济转型，跟上时代的步伐，为企业培养所需要的具有一定的数字化水平的基层管理与服务人才。

二、研究现状

通过网络搜索数字经济背景下各高校经管类专业建设的研究现状，发现有一些本科和高职院校2021年已经陆续开展“数字经济背景下商科专业建设与人才培养研讨会”，如四川轻化工大学、四川大学商学院、四川大学锦江学院、河南理工大学、巢湖学院、云南财经职业学院等。

在中国知网，以“数字经济专业建设”为篇名进行检索，共检索到了20篇文章，有13篇是关于专业建设的文章，并以财务管理专业居多，探讨财务管理专业建设和数字化人才的培养；有5篇是关于数字化课程建设的文章，涉及到的课程有金融类课程、商务类课程、会计信息管理课程等；有2篇是关于数字经济背景下经管类专业教学团队建设的文章。

由以上的调研结果可以看出，目前还没有关于高职院校工商企业管理专业数字化转型的研究成果，但很多院校已经着手进行数字化转型与建设的研讨和探究。

三、数字经济背景下工商企业管理专业建设思路

（一）厘清数字化对人才需求的影响

1．数字经济的内涵

数字经济的概念比较宽泛，凡是直接或间接地利用数据的“识别—选择—过滤—存储—使用”来实现和引导资源的快速优化配置和发挥作用，从而促进经济的高质量发展的，都可以纳入其范畴。数字经济包括四个部分，简称“四化”，即数字产业化、产业数字化、数字化治理和数据价值化。[1]

数字产业化主要指数字信息通信技术构建新的产业生态，带动人工智能、互联网、电子信息制造业、信息技术服务业等行业的发展；产业数字化主要指数字技术与实体经济的融合发展，促进传统产业转型升级，提升传统产业的产出和效率；数字化治理主要指“数字化+治理”，数字化公共服务等；数据价值化主要指数据采集、数据定价、数据交易等。[3]

2．数字化转型的本质

随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新一代数字化技术的发展，对企业的业务模式、组织管理产生了很大的影响，其中覆盖了营销、IT、人力、财务、运营等多个范畴。“数字化转型”成了许多企业寻求业务发展、运营优化、降本增效的战略选择。

数字化转型的本质可以概括为以下三点：连接、数据、智能。[4]首先，通过数字化技术（如大数据、云计算、人工智能等）实现万物互联，解决了人和人、人和物、物和物的连接问题；其次，连接后业务的各个组成部分能够产生集成和协同，在协同的过程中自然会产生数据的积累和沉淀；最后，存储的大量的数据经过加工和提炼，并进行智能化的分析，形成数据服务能力，将其应用于业务的各个场景中，同时数据的持续积累又进一步为机器学习、深度学习等智能化分析应用提供服务。

企业数字化就是通过收集、存储、分析企业日常运营管理等方面的数据，为企业的产品研发、服务流程改善、精准营销、销售模式升级、优化库存、人员管理等各项业务的改进服务提供数据支撑。数字化转型就是要通过数字化的手段提升企业的内外部连接、资源整合、数据处理、智能分析与应用的能力。

3．人才需求的变化

企业的数字化转型必然对人才的需求产生影响，尤其是对高职院校的毕业生来说，怎样更好地适应未来就业岗位的需求，不仅关乎着个人未来职业的发展，而且涉及整体的就业率的问题，以及高职院校相关专业生存和发展的问题。对于当代的大学生来说，应该具备一定的数字化知识结构和技术的应用能力。

（1）具有一定的数字素养。2022年3月，由国家网信办、教育部、工信部和人力资源和社会保障部联合印发的《2022年提升全民数字素养与技能工作要点》中，数字素养再次成为社会广泛议论的焦点。根据国家网信办的定义，数字素养与技能是指数字社会公民学习、工作、生活应具备的数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合。[5]

数字素养包括数字意识、计算思维、数字化学习与创新、数字社会责任。作为企业中的一员，要对数据有一定的敏感性，能够有效地进行数据的分析和处理，主动维护数据的安全；能够利用丰富的数字化资源、广泛的数字化工具和泛在的数字化平台，开展探索和创新；形成正确的价值观、道德观、法治观，遵循数字伦理规范，在各种数字场景中不伤害他人和社会，积极维护数字经济的健康发展秩序和生态。

（2）具有协同工作的能力。企业数字化转型是一个需要全员统一行动的、长期进行的工作，需要全体员工都具备数字化思维。这就要求全体员工具有高效协同的意识，具有较强的协同工作的能力和沟通能力，能够与各个业务模块或工作场景中的专业人才进行有效的合作、沟通和资源共享。例如，借助科技的手段，通过在线远程交流和协作，解决工作中遇到的一些问题和完成资源的调配。

（3）具有学习能力和创新能力。在数字经济背景下，新技术与商业模式、业务流程的深度融合是创新的源泉。面对不断更新和迭代发展的信息技术，每一个员工都要具有较强的学习能力，善于利用数字化的学习平台、工具和技术，积极接纳和学习新知识、新理念，不默守陈规，能够基于数据做出分析和判断，提出新构想、新思路，在工作中有所创新。面对突发事件和问题，能够灵活应对。

（4）具有数字化的应用能力。进入数字化转型的2．0时代，远程办公、线上打卡、远程开会、线上拜访、营销直播等工作模式对很多职场人已是司空见惯，在线办公已变成每个人的必备技能。这就要求职场人能够将数字化的技术应用到业务场景上，掌握主流技术，能够熟练操作和应用各种平台、设备和智能化系统，与其他人协同工作，并且提高业务价值与工作效率。

（二）调整人才培养目标和规格

在数字经济背景下，工商企业管理专业的人才培养目标和规格必然要进行一定的调整，以适应时代的发展需求和企业的用人需求。企业在进行数字化转型时，人才培养也要进行转型，关键在于培养学生的数字素养和数字化的操作及应用能力。

关于工商企业管理专业的就业方向，调研了多所同类高职院校的就业定位和历年来毕业生的就业去向，结论基本是一致的。总体来说，就业方向主要集中于市场营销、人力资源、运营管理等方面。因此，在数字经济背景下，主要从以下几个方面对工商企业管理专业的人才培养目标和规格进行调整。

1．在素质方面，强化信息素养和创新思维，增加了数据思维；

2．在知识方面，强化“掌握商务数据分析与应用、ERP及企业经营管理模拟的相关软件操作知识”；

3．在能力方面，强化“具备数字化营销推广的能力、人力资源数字化管理能力、数字化沟通与协同、数字信息分析、数字化决策能力”等。

（三）优化课程体系

要实现数字化人才的培养目标，需要有相应的课程作为支撑，为此要进一步优化课程设置。对应人才培养目标和规格的调整，以及数字化转型对人才需求的影响，工商企业管理专业的课程拟做出如下的优化。

1．在公共课程模块，对计算机类课程的教学内容进行调整和优化，增加大数据、人工智能、云计算、物联网、数字媒体等知识模块，供各专业学生选择学习，旨在培养学生具有一定的数字化知识和数字媒体的应用能力。同时培养学生的信息素养，使学生能够运用计算机软件高效率、高质量地进行信息的处理，提高学生获取、分析、处理、应用信息的能力。

2．在专业基础课程模块，设置《数据分析与应用》等相关课程，旨在培养学生的大数据意识，能够运用数据分析的基本知识、工具和方法进行数据的采集、分类和处理，使学生具备一定的数据分析、处理和基于数据进行决策的能力。

3．在专业核心课程模块，增加《数字营销技术应用》《人力资源数字化管理》课程。这两门课程与“1+x”证书对接，学生每年都要参加专业技能大赛，真正实现了岗、课、证、赛的融合。《数字营销技术应用》课程涵盖关键词挖掘、网页信息优化、网页优化分析、网页竞价推广、品牌营销推广、搜索竞价营销分析，推荐引擎推广、推荐引擎推广数据分析、推荐引擎推广优化等，通过对本门课程的学习，能够培养学生运用新媒体进行营销策划与实施的能力。《人力资源数字化管理》课程旨在培养学生利用数字化平台进行人力资源管理各个模块的实操能力，使学生更好地适应企业对数字化管理人才的需要。

（四）提升师资团队的数字化水平

专业进行数字化升级改造，除了对人才培养目标、规格和课程体系进行优化和调整，师资团队也需要提升自身的数字化水平。首先，教师要增强数字思维，在所教授的课程教学内容中注重数据的分析和应用，引导学生增强大数据的意识，见证数据分析在经济管理中的应用；其次，教师要善于利用数字化的手段开展教学，采用线上与线下相结合的混合式的教学手段，利用各种教学平台，引导学生自主学习，与学生进行无缝连接，随时随地协同进行教学；最后，教师要在自己的专业领域或所教授的课程中引入数字化的应用系统或平台，让学生有机会进行数字化运营与管理的实践操作，例如让学生利用新媒体进行营销，利用HR平台进行人力管理的各模块的实际操作等。总之，专业建设的升级改造，离不开教师数字化能力的提升。

（五）通过产教深度融合为学生提供数字化实践的机会

通过加强校内外实训基地的建设，促进校企合作、产教融合。校内建设仿真实训平台，校外企业提供真实操作平台，让学生有机会亲身实践数字化的操作与应用，提升学生的数字化水平。学校要充分利用自身和企业的优势，建设一批学生实习实训基地、教师挂职锻炼基地，为提高师生的数字化教学与实践水平创造有利条件。

除此之外，学校还要从整体角度出发，将数字化建设作为学校高质量发展的一项重点工作来抓，同时建设数字化校园，提升学校数字化管理与服务的水平，使学生随时随地感受到数字化的氛围，潜移默化地培养学生的数字化思维和实际操作能力。

总之，高等职业教育要围绕市场和行业的需求，培养社会所需要的人才。企业已经进行了数字化转型，学校和教师也要顺势而为，为培养具有一定的数字化知识结构和技术应用能力的人才尽到自己的责任。