立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作的对策研究

房雪娇

（齐鲁医药学院，山东 淄博 255300）

谈心谈话工作是我国高校辅导员开展德育以及思想政治教育工作的重要方法和途径，一直以来受到我国有关教育部门以及各大高校管理者的高度重视。同时，有关教育部门还将谈心谈话工作作为考量高校辅导员职业综合素质能力一个重要的指标，将高校辅导员谈心谈话具体工作的开展情况作为考核管理内容的一部分。但是目前我国高校辅导员在谈心谈话工作中仍然存在一定程度的不足，特别是随着我国高校育人制度的不断发展和完善，在立德树人视阈下高校辅导员的谈心谈话工作中存在的问题显得尤为突出。因此深刻认识和理解立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作的重要性，以及对高校辅导员谈心谈话工作存在问题进行深入分析，对于解决目前存在的问题有着极为重要的作用，可以更好地进行对策研究。

一、立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作的重要性

立德树人是我国新时代教育包括德育工作和思想政治教育工作的根本任务，而谈心谈话工作是立德树人这一根本任务其中一个重要的途径。高校辅导员是高校开展德育工作和思想政治教育工作的主要教师队伍，谈心谈话工作是以学生为本，了解学生的真实需要，是关心学生、关爱学生的主要工作途径。立德树人这一新时代教育的根本任务将学生的德育工作和思想政治教育工作作为人才培养的基础和重点，要求高校辅导员在开展谈心谈话工作过程中正确把握这一根本任务，围绕立德树人这一育人的根本任务来开展德育工作。立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作的重要性主要体现在以下几个方面。

（一）促进师生关系，引导学生建立正确的“三观”

高校辅导员谈心谈话工作的目标是立德树人。高校阶段是学生所处的青年阶段，而青少年阶段是“人生拔节孕穗期”，这一阶段是高校大学生成长的关键时期，也是高校大学生世界观、人生观、价值观以及思想品德体系建设形成的重要时间节点。因此，在高校青年大学生这个重要的成长期进行相应的德育以及思想政治教育对高校大学生的思想品德建设有着重要的指导和引领作用。高校辅导员通过谈心谈话工作，可以更好地拉近师生距离，促进师生之间的感情，尤其是耐心细致地与高校大学生交流沟通，可以让大学生敞开心扉，信任辅导员，对辅导员敢讲真话，敢讲实话。同时，高校辅导员通过谈心谈话工作的开展，可以更加详细地掌握学生在思想、生活、学习、成长过程中遇到的具体困难和思想困惑等，使高校辅导员可以更有针对性地进行思想引导和心理疏导，运用科学的正确的价值观帮助学生思考问题和解决问题[1]。同时对学生思想中的不安定因素进行化解，通过提前干预和心理疏导等方式，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，从而使学生形成正确的积极向上的思想品德体系认知思维，对促进高校安定的校园秩序有着重要的作用。

（二）正确引导学生进行不同信息的辨别，引导高校大学生心理健康成长

随着社会信息科技的不断发展，高校大学生获取各种信息的渠道和数量有了极大的提升和变化。但是由于互联网高科技的飞速发展，海量信息资源中存在的信息良莠不一，使得高校大学生对于接收到的大量信息无法做到及时有效的准确辨别，甚至会受到一些极端的社会负面信息的影响。同时随着我国社会经济的发展和生活水平的提高，高校大学生家庭经济状况普遍有了极大的改善，又加上大部分家庭父母对孩子的体贴关照，使得高校大学生自主学习的积极性和主动性下降，抗挫折能力差，缺乏一定的责任担当意识、拼搏意识和面对困难时解决问题的能力。高校学生存在的此类问题使得其自身在进行思想道德培养过程中出现了偏差。在这一关键时期亟须高校辅导员给予一定的帮助和引导，有助于大学生心理健康教育，引导高校大学生心理健康成长。

（三）帮助学生运用正确的价值观进行问题思考和信息处理

立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作的目标就是通过有效的工作方式，深入了解学生的思想现状和思想动态，第一时间发现学生存在的相关问题，并进行思想引导干预。同时，结合立德树人这一根本任务，将其教育理念深度融入学生的思维认知意识和思想意识中，以此帮助学生运用正确的世界观、人生观和价值观进行问题的思考和信息处理。

二、立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作存在的问题分析

（一）谈心谈话工作服务对象不全面

在目前情况下，很多高校辅导员在进行谈心谈话工作过程中存在重视班级优秀学生、关注班级后进生和困难学生，忽视中间部分学生思想政治教育的情况，使得谈心谈话工作很少在中等学生中开展，且工作效果欠佳，主要表现在以下三个方面：

1.造成班级优秀学生的心理负担。高校辅导员在谈心谈话工作中对于优秀学生的过度重视，谈话次数的增加，鼓励引导优秀学生不断提升，使得班级某些优秀学生产生了较为严重的心理负担，同时也增加了其他学生的负面情绪。

2.使班级后进生和困难学生容易产生逆反心理。对于班级后进学生和困难学生的过分关注容易使其产生逆反心理，不利于师生关系的和谐发展，对其存在的自身问题无法得到有效解决和思想引导[2]。

3.无法调动班级中间部分学生的积极性。班级中间的部分学生有着较大的基数，忽视对中间部分学生、表现良好学生的思想政治教育，使得学生在自身发展和思想建设方面无法得到有效提高，进而无法发挥这部分学生具有的强大带动班集体优良班风氛围的作用。需要进一步关注表现良好的中间这部分学生的思想和心态。

（二）谈心谈话工作忽视思想干预作用

谈心谈话工作效果需要在较长时间内不间断地引导学生和不断跟踪学生，才可得以见效。这就需要高校辅导员有着敏锐的感知力和博爱无私包容的亲和力，还有对于学生存在的思想问题有较准确的辨别能力和共情能力。现阶段影响谈心谈话工作效果的主要原因有以下几个方面。

1.谈心谈话工作缺乏危机预防意识。高校辅导员在开展谈心谈话工作前对高校学生缺乏充分的、全面的了解，对学生的家庭状况以及存在问题了解得不清楚、不深入，对学生的思想问题缺乏相应的危机预防管理意识。

2.谈心谈话工作缺乏过程管理。高校辅导员单纯的谈话形式无法真正进入学生的内心，无法取得学生的信任，使谈心谈话工作起不到相应的作用。这就需要辅导员结合学生的需要，在保护学生个人隐私的前提下开展谈心谈话工作，有助于学生放松地和辅导员倾诉。

3.谈心谈话工作缺乏后期的跟踪关注和沟通处理。高校辅导员缺乏对其谈心谈话工作的结果跟踪，有时候针对部分学生进行谈心谈话结束后，对此就不再进行继续跟踪，这样容易导致无法从根本上解决问题。

（三）谈心谈话工作形式大于内容

目前高校辅导员谈心谈话工作的开展缺少针对性，无法起到真正的思想政治教育的育人效果，主要表现在以下几个方面：

1.谈心谈话工作开展方式存在一些不足。有时辅导员实行集体谈话方式，这样的开展方式使得高校辅导员无法真正掌握个别学生存在的问题，也使得大部分学生不重视谈心谈话工作，有时某些学生由于个人隐私方面的原因不愿意和辅导员主动交流和沟通，无法从本质上解决学生德育工作中出现的问题。

2.谈心谈话工作组织方式存在问题。高校辅导员因为还有其他方面的工作职责，受其工作时间和自身精力的现实，使得谈心谈话工作在组织方式和时间上存在一定缺陷，和学生之间缺少足够的互动和了解[3]。这就需要高校辅导员了解学生的需要，结合学生的性格特点以及兴趣，开展灵活多样的谈心谈话形式，有助于帮助学生解决思想和心理等方面的问题。

3.谈心谈话工作内容缺乏针对性。有时辅导员和学生的谈心谈话内容千篇一律，没有结合学生的实际，没有对症下药，缺乏与当今社会发展同向同行的新思想与新思维，缺乏和学生需求发展紧密联系的理论知识，形式单一，内容陈旧，无法从实际情况出发，真正解决学生的思想困惑与问题。

三、立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作的对策研究

立德树人视阈下高校辅导员开展谈心谈话工作，需要结合当前高校人才的德育培养目标和方向，并与现阶段高校学生的思想、学习、生活、心理等方面的现状进行紧密联系，才可真正起到工作效果。有效的谈心谈话工作可以更好地拉近师生之间的距离，取得学生的信任，带动学生的兴趣，改变学生的精神风貌，会在不经意间让学生收获满满。学生对自己的前程有了明确的目标，有了进步的动力，在班级学生中间会产生一种良性的互动，增强学生的自信心，进而激励带动班集体有良好的氛围，使高校辅导员的德育工作效率得到提升，进而实现立德树人的教育目标，使学生健康成长成才，更好地完成高校育人使命。现以立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作的对策进行具体研究。

（一）坚持“以学生为本”的教育理念

1.坚持一视同仁、平等教育的原则。高校辅导员在进行谈心谈话工作中需要有足够的责任意识、大局意识和平等意识，充分考虑到班级每位学生享受教育的权利，并且将这种平等意识不断灌输引导到学生中去，使学生感受到自身获得的关注和关爱，做到“一碗水端平”，成为学生的知心朋友。高校辅导员不可单纯地以学习成绩对学生实行等级划分，要将德智体美劳全面发展的理念真正深入到每个学生的内心去，不可存在厚此薄彼的现象。平等教育原则的运用对于师生关系的融洽和班级氛围的和谐均有促进作用，对于高校辅导员开展谈心谈话工作起着奠定基础的作用。

2.充分尊重学生的地位。高校辅导员在与学生之间开展谈心谈话工作进行德育以及思想政治教育的培养过程中，需要考虑学生的实际感受，采用共情的方式方法，换位思考，充分尊重学生意愿和个性化发展，不可进行强制性的灌输。高校辅导员需要将与学生之间的谈心谈话工作建立在和谐愉快的氛围之上，通过自身思想和行为的规范不断引导学生，充分发挥高校辅导员自身具有的榜样示范性作用。有关研究也表明高校辅导员与自身行为的规范以及开展谈心谈话工作时的氛围，对调动学生模仿学习的积极性以及参与性有着极大的促进作用。

3.关注学生的思想动态。高校辅导员的谈心谈话工作要与学生的思想、生活、学习、成长等紧密结合起来，通过与学生共同参与活动等方式来不断获得学生的信任，以朋友的身份进行思想交流会更好地促进学生敞开心扉与辅导员进行一种良性的互动。同时，对学生思想动态和生活中遇到的困难等进行关注，及时给出参考意见，帮助其正确解决问题。这样的工作方式可以在很大程度上提升高校辅导员的工作能力，增强其人格魅力，对其开展谈心谈话工作有着现实意义。

（二）创新谈心谈话工作方法

有效的谈心谈话工作方法对于辅导员的工作效果有着直接影响，高校辅导员应着力于科学创新适合学生谈心谈话方法的研究，以此来提高德育工作和思想政治教育的工作水平。可以运用理论结合实践的方法实施，具体方法如下：

1.开展正能量的不同类别的主题班会。高校辅导员应充分利用班会这个平台实施谈心谈话工作，通过结合社会当前热门事件、社会现象等，组织召开各类主题班会。通过对于相关事件的讨论、辩论、分析等将正确的问题思考视角和处理方式对学生进行引导教育和运用，既可以消除学生对单纯的谈话式教育的反感情绪，还可以充分激发学生的思考行为，从学生对社会事件的分析、判断、处理方法的建议等方面深入了解学生的思想动态，从而给出适时的引导和纠正。需要注意的是，辅导员切忌在班会过程中实施长篇大论，以免过犹不及[4]。

2.利用现代化信息科技手段。在工作方法上进行创新离不开现代信息科技手段的运用。辅导员可以利用互联网信息资源增强学生的学习兴趣，调动学生坚定理想信念、增长见识、拓宽视阈、主动参与。还可通过在班级QQ群、微信群内发布相关的学习内容资料、思想指导理论知识，给学生提供更广泛的资源，使学生不断扩大信息的获取途径，不断增加知识储备。

3.运用多种正能量的谈心谈话方法。高校辅导员在进行谈心谈话工作时，要依据不同学生的不同情况和需求选择合适的谈心谈话方式，具体问题具体分析，对症下药，使思想政治教育及德育工作更加灵活，并结合学生具体情况进行运用。高校辅导员还要对各种谈心谈话方法有较强的融会贯通能力，使其之间存在紧密结合，切忌出现相互矛盾，避免降低工作效果。如针对不同性格的学生，辅导员在进行谈心谈话工作时，需要区别对待，客观与学生进行交流。

（三）提高谈心谈话工作的能力

高校辅导员的谈心谈话工作能力与其工作效果成正比，特别是现如今高校学生有着更加鲜明的思想意识和个性化特点，这就使得高校辅导员在进行谈心谈话工作时需要特别注意自身工作能力的提高，不断提升自身的理论水平，不断与时俱进学习新的知识，以应对不同学生存在的不同问题。辅导员具体需要提高和完善的内容有以下几个方面。

1.谈话语气需要有亲和力，提高语言表达能力。谈话的语气和语言的合理运用是高校辅导员开展谈心谈话工作的重要工具。高校辅导员在谈心谈话工作过程中语气要平和亲和，像一位知心朋友一样发自内心地去和学生交流沟通，语言表达要准确、简单易懂。在语言运用上辅导员也要做到生动风趣，风格多样，以此可以更好地渲染谈心谈话氛围，使学生产生共鸣，引起学生的重视。

2.把握谈心谈话尺度。尺度的把握对于高校辅导员的谈心谈话工作起着很重要的作用，即要求高校辅导员在开展工作过程中注意谈话内容、范围、深度的掌握，过犹不及和泛泛而言均会使谈心谈话工作效果得不到充分发挥。同时，在谈话时间和目标设定方面也要注意尺度把握，不可以因时间过长而引起学生反感，也不可盲目设定“高大上”的工作目标，使谈心谈话工作失去有效的指导作用。只有把握和学生之间的谈话内容，才能更好地了解学生，挖掘学生的潜力和智慧。

3.结合学生的实际情况，找准突破口。对于学生个体情况的掌握是高校辅导员开展谈心谈话工作的基础和突破口，需要高校辅导员做好前期了解工作。无论是查阅学生的档案、提前了解学生宿舍情况，还是电话家访，辅导员对于谈话学生在学习、生活等方面存在的困难和问题要有准确的了解，方可在谈话过程中找到合适的突破口，使学生感受到真正的关心，进而和辅导员进行深入的交流和沟通。

四、结语

通过本文的分析研究可以看到，高校学生处在“人生拔节孕穗期”，在这个关键成长期若得到辅导员谈心谈话的指点和教导，对于高校学子未来的成长会有质的飞跃。立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作可以有效拉近教师与学生之间的距离，引导学生建立正确的思想体系，使学生具备对良莠信息的辨别能力，帮助学生运用正确的价值观进行问题思考和处理，进一步使学生坚定理想信念，全面发展。通过立德树人视阈下高校辅导员谈心谈话工作存在的问题分析并进行相应的对策研究，发现高校辅导员在开展谈心谈话工作过程中需要坚持“以学生为本”的教育理念、不断创新谈心谈话工作方法和提高自身谈心谈话工作能力，对于拉近师生关系，提高高校辅导员的人格魅力，提高谈心谈话工作效率有着极为重要的作用。通过这些有效途径的实施可以更好地提高高校辅导员对学生开展德育以及思想政治教育的水平，更好地实现立德树人的育人目标。