数字营销视域下饲料企业线上营销模式优化分析

刘 怡

（郑州铁路职业技术学院，河南郑州 451460）

1 数字营销的概念及特点

1.1 数字营销的概念数字营销来源于移动互联时代，是互联网时代的用语，意指新兴的多媒体利用数字化的工具代替传统的工具进行销售活动、沟通活动的传播。随着数字营销技术的推广利用，能提高企业与客户之间的沟通效率。数字营销主要依托于移动通信技术、数字交换技术等来对自己的产品和公司进行宣传，并依托互联网技术用最直接有效的方式来开拓市场。数字营销与传统营销最大的区别就是数字营销利用了数字化的现代技术（陈华，2018）。

1.2 数字营销的特点

1.2.1 提高企业资源的利用效率 数字营销能最大程度的整合企业资源，提高企业的信息化程度，最大可能的满足客户需求。企业通过设置数字化平台能对企业的品牌形象、产品信息、销售和售后服务等一系列环节进行有效的一体化管控，还能通过创建的数字化平台对产品营销活动进行统一的规划控制，提高企业产品营销活动的高度一致性。

1.2.2 以更多的形式吸引更多的受众 随着经济的发展，消费者市场的发展更趋于多元化，在此基础上，各个企业的营销方式也要有针对性地进行细分，根据不同客户群体的不同需求对目标市场进行细化分类，从而达到精准营销的目的。加上当下互联网和数字化的发展，使人们每天面对越来越复杂的信息资源，这就使得消费者接收信息的效率下降。因此，在这种情况下，企业只有不断对目标市场进行细化才能为消费者提供更多有效的信息，才能实现市场的精准定位，通过差异化服务提高产品的供给和服务。另外，还能通过对历史数据的分析实现更加人性化的营销。

1.2.3 通过增加供需互动提高产品的销售服务质量 不同于传统营销模式，数字营销能突破时间和空间的限制，更加灵活地进行市场营销，更详细、全面地为客户推荐更多适合的产品和服务。消费者也可以通过数字化平台去对产品进行相关信息的比较，帮助消费者选择性价比更高的产品和服务。

1.2.4 数字营销的投入产出比高 传统的营销费用高在于其广告宣传费用高，数字营销能提供更多的方式来改变这种单一的被动状态，有效降低企业的宣传费用。数字营销能将产品直接推向客户，实现点对点的精准推送，减少中间的分销环节，既能拓宽营销渠道，同时还能降低营销费用。另外，企业通过建立统一的营销平台能帮助消费者更加精准的获取自己需要的产品信息，提高产品信息宣传的有效性和准确性，同时还能根据这些信息的数据分析，对产品的库存进行科学管理。

2 饲料企业运营现状分析

2.1 饲料产业的总产量呈现逐年上升趋势目前，我国的饲料产业技术发展水平高，设备的现代化水平也在稳步提升。伴随着畜牧养殖业的不断壮大，对饲料产品的缺口也逐渐在增大，这在一定程度上激发了我国饲料产业的生产发展热情，提高了生产力度，再加上市场的波动及饲养品的自身特点，饲料产品的产量也得到了很大的提升（葛平平，2020）。

2.2 饲料产业链的发展更趋于科技化随着科技的进步和发展，饲料产品生产的机械化水平也随着科技的进步而得到更大的发展。对于饲料产业而言，传统的饲料企业大多数以小农作坊为主，机械化设备仅运用在产品搬运等简单工序中，随着设备科技化的普及，饲料产业生产加工业逐步向自动化方向靠拢，用先进的机械设备代替传统的人力劳作，既解放了劳动力也提高了生产效率（周翔，2020）。目前，出现了越来越多的饲料生产设备来满足饲料产业的发展，且生产效果非常显著。

2.3 饲料产业的产品质量越来越好随着饲料生产技术的发展进步以及市场发展对饲料产品的需求越来越高，饲料产品自身的产品质量也得到很大的提升，从纯度、配比等方面得到了很大的提高。饲料产业作为农业和养殖业中的重要产业，其发展质量对市场发展的作用不容忽视。加上政府和市场对饲料产品品质的监督和要求，饲料产品的品质在根源上产生了很大的进步（薛蕾，2019）。

2.4 饲料产业的竞争压力较大大多数饲料企业属于中小型企业，中小型企业面对市场的自由竞争环境，承受着来自各方面的压力，为了能在竞争中获得更多的竞争优势，大多数企业会进行价格战。长期下去会出现品质危机，或者有些企业不堪经济压力导致破产。再加上数字营销背景下产品的各项信息透明，很难会因为信息差给企业带来相应的利润，因此，中小型饲料企业的发展压力很大，很难在现有环境下获得较大的竞争优势（梁龙，2018）。

3 饲料企业线上营销的发展困境分析

3.1 饲料企业线上营销人员的综合素养不高饲料产业是我国的传统产业，经历很多年的发展已形成了自己独有的发展模式（吴楠，2015）。无论是产品生产还是销售都有其固定的发展模式，很难对其做出改变。线上营销作为电子商务的一种主流商务模式，并没有在饲料产业中得到足够的发展和普及，导致饲料产业在进行线上营销时缺乏相关人才。线上营销具有自身独特的优势和发展模式，饲料产业要想在线上营销需要有相应的线上营销人才，无论是线上宣传、讲解还是交易及售后都与线下有很大的区别，因此，就目前饲料企业中的营销人员来说，亟须得到更专业的培训，只有足够专业的线上营销人员才能撑起饲料企业的线上营销。

3.2 饲料产业在线上营销中存在感不高互联网发展环境下市场情况复杂，信息呈爆炸式增长，互联网中的信息浏览平台充斥着各种信息，并依据大数据的计算进行信息精准化推送。饲料产业作为农业的一部分，隶属于我国传统行业，互联网大户（中国青年人）并没有特定的需求，导致饲料产品的网络营销信息会在铺天盖地的信息中被掩埋，无法有效的进入大众视野。特别在当下较为流行的抖音、微博、快手等热门APP中，由于其他行业的信息过多占用了消费者的视野，在一定程度上制约了饲料产业的线上广告推广效果（韩广彬，2018）。

3.3 线上营销平台的饲料产品可信度不高饲料产品不同于其他类别的耗材，其安全和品质直接关乎到养殖业的发展，甚至关乎到一个养殖场的存亡。养殖场在选择饲料产品时应选择值得信赖、安全、高品质的饲料产品。对于线上营销来说，消费者不能更加直观、近距离地感受产品品质，在一定程度上失去消费者的信任，进而影响私聊产品的线上营销水平。对于饲料的供应方来说，提高线上营销产品的品质和客户的信任度能帮助企业扩大线上营销市场（刘旭锟，2018）。

3.4 线上营销存在更严重的恶性竞争线上营销让饲料行业的营销突破了时间和空间的限制，从原来的区域内竞争发展到全国范围甚至全球范围内的竞争关系，竞争者明显增多，增加了饲料产业的竞争压力。在这种情况下，饲料企业要想生存，最常用的方式就是以低价格取得更大的市场占有率，使很多企业为了盲目追求销售量而故意压低价格，扰乱市场的正常运行。更甚者会出现挂羊头卖狗肉的现象，用质量低的产品冒充质量高的产品，从中谋取利润，长此以往会使大众对饲料市场的线上营销失去信心，进而会对整个饲料产业产生严重的打击，对整个饲料产业都会产生很坏的影响。

4 数字营销视域下饲料企业线上营销模式优化分析

4.1 加大线上营销人员的培训力度和规模饲料产业作为传统型产业要进行线上营销，实现营销渠道的扩充发展，首先要主动打造线上营销。由于传统型饲料产业的体量大，转型发展不能一蹴而就，必须从相关人才培养上着手，饲料企业要逐步对线上营销的相关技能进行培训，扩大培训规模，有目的地进行人才选拔。在对线上营销人才培养过程中，首先应从线上营销的模式思维方面进行培养，让相关从业者对线上营销有一个正确的认识，意识到线上营销对饲料产业的进一步发展壮大有非常重要的作用，从主观上强化对线上营销渠道的重视程度。另外，基于线上营销的特殊性，一定要强化对商业机密的保护，防止因恶意攻击而对自身企业发展造成不可挽回的损失。总之，要做好线上营销的开端就必须要注重对线上营销专业人员专业业务能力的培训和网络安全意识的培训，只有二者结合并行发展才能确保饲料企业线上营销的顺利开展（李欣欣，2017）。

4.2 政府应多给线上营销的饲料产品支持目前，由于互联网和自媒体的发展，各行各业都在互联网上有一定的发展空间。饲料产业是互联网行业的“新兴者”，对其他行业来说，饲料产业并不具有竞争优势。因此，政府应积极引导，帮助饲料产业营造出一定的网络发展空间。另外，地方政府还可以通过官方带货的方式来提高饲料企业的网络信誉度，取得客户更多的信任，从而为饲料企业在网络空间内打开一定的销路，为饲料产业的进一步存活和发展提供力量。

4.3 饲料企业应做好线上线下营销的平衡线上营销是饲料企业顺应时代发展必须要进行改革创新的发展路径，但并不是未来发展的唯一路径，不能将未来的发展完全从线下转移到线上，不能完全取代线下营销的传统模式。对饲料企业来说，一定是要在线下基础上发展线上业务，保证产品品质和售后服务质量，保持饲料企业发展的初始目标。只有用科学的方式将传统模式发展的更好才能为线上业务提供更多的支撑，实现二者相辅相成和科学发展，以打破新时代下饲料企业营销的发展困境，达到更进一步发展的目的。

4.4 饲料企业要更注重信誉的创建线上业务的开展需要消费者对商家足够的信任才能更顺利进行。与线下销售模式不同，线上平台在消费者购买产品时看不到实物只能通过商家的产品描述及其他顾客评价来判断产品的好赖。饲料企业作为养殖业的重要供给，为了获取更多的信任和市场占有量会通过违规刷单、虚假评论等方式误导消费者，长此以往，由于产品的质量实际和描述不相符，就会失去消费者的信任，反过来影响整个饲料行业产业。对于饲料企业来说，相关监察部门一定要严加规范商家行为，杜绝饲料企业的虚假评论等行为，同时，饲料企业自身也要注重行为规范，做好企业形象和品牌维护，不能为了一时的利益而做出不利于企业长远发展的行为（宋贤东，2016）。

5 结语

数字营销随着互联网科技的发展，在营销市场中会对市场营销起到越来越大的影响。线上营销对饲料企业来说是未来发展必不可少的发展路径，是饲料企业突破当前发展困境的必经之路。我国饲料企业在当下大环境中必须要认清现状，抓住互联网机遇，充分利用好线上营销渠道，认识到当下企业改革创新的重要性，充分结合线上和线下积极开拓业务，构建更加完善、更有利于饲料企业发展线上营销渠道，为饲料企业的进一步发展打下了更坚实的基础，促进饲料企业的可持续发展。