企业财务共享服务中心建设和发展的对策分析

文/汪伟（霍州煤电集团汾源煤业有限公司）

财务共享服务中心在建成后可以大幅度降低企业内部的管理成本，让企业可以更为有序地开展业务核算，提高其准确性，而在共享经济背景下，传统的企业财务管理模式也难以支撑新时代的到来，转型过程中所带来的财务压力也可以依靠互联网共享技术的应用而得到缓解，因此财务共享服务中心的建设极为重要。

一、企业财务共享服务中心的概况

（一）企业财务共享服务中心的概念

企业财务共享服务中心最早起源于20世纪末，通过充分运用信息技术来优化企业内部的组织架构，从而全方位提升企业业务核算速率等各项办公效率，同时降低企业的运营成本与财务风险，还可以以此来为客户提供更为精准化、优质化的服务模式。另外，财务共享服务立足于当前信息全球化的形势中，可以让企业更为便利地将分散于不同国家的业务信息进行整理，并加以统一分析，促使企业财务报告更为完善与有效，总公司与分公司都可以直接拿到精准的财务报告，省去很多人力与财力的消耗，而这种以信息技术为依托，以金融业务为血肉的新模式，更加满足当前时代发展的需要，且在互联网的帮助下，共享性更强的信息还可以帮助企业建立起以客户需求为主导，并根据客户意愿以及可承受价格来提供更为针对性的服务，全方位提升企业经营管理水平，降低运营成本。

（二）企业财务共享服务中心的特点

第一，财务共享服务中心的建立立足于信息技术，可通过ERP系统与资源优化系统实现企业财务共享，同时利用OCR识别等技术辅助财务数据信息共享，以此来优化企业经营模式。第二，可以优化业务流程。业务流程作为财务共享服务的重点环节之一，还可以加强企业中的资源分配水平和分工能力，大幅度提高生产效率。第三，企业财务共享服务中心还具有多样化的实施背景，由于财务共享服务中心的建立，不仅是企业在经济发展中所建立的一项新的财务管理模式，还是企业自身为了迎合社会的发展而做出的一项突破，突破了传统财务管理的单一性。第四，财务共享中心有着较为庞大的市场。当前国际上各个国家都面临着更为庞大的市场，而如果我国企业内部建立起财务共享服务中心，便可以依靠其强大的数据平台让客户在庞大的市场中，获得更大的价值，还可以应用该体系进行企业经营的分析、预测与报告，为企业的发展提供更为有力的导向[1]。

（三）建设企业财务共享服务中心的重要性

1.防范业务风险

在市场竞争不断加剧的大环境下，当前很多企业由于其内部较为分散的资金、重复率较高的业务等，已经对企业的发展造成了影响，如果不加以转变，企业难免会被市场淘汰。而财务共享服务中心的建立，可以有效解决企业财务管理中所面临的各种问题，且由于其立足于信息技术这一特点，还可以通过各项先进的技术手段，如大数据、云存储等技术，通过企业信息化管理来帮助企业规避市场风险，通过对市场的风险分析，提高企业的应变能力，并将各项资金与业务进行整合，减少财务风险影响。

2.增强战略控制力

企业通过建立财务共享服务中心，还可以将企业中的各个组织部门进行整合，并通过新型财务管理理念，实现企业的整体化与规范化，打破传统中企业各部门分散独立、沟通不良的局面，让各部门均受到统一管理，在共同协作的环境下开展各项经营业务，提高企业在财务管理方面的公开性与公正性，增强企业的战略控制力，帮助企业实现更好的发展。

3.提高财务管理水平

企业财务共享服务中心的建立，可以帮助企业摆脱传统中固化的业务工作平台，让企业在信息化的帮助下得到更为标准化的管理，让企业各级部门都处于规范化管理中，有利于提升企业财务管理水平。而建立财务共享中心还可以帮助财务人员从以往较为繁重的数据工作中解脱，让相关人员有更多的精力放在财务风险的防控、企业经济的分析、财务预算的分配等其他较为重要的工作中，提升企业财务管理质量[2]。

二、企业财务共享服务中心建设中存在的问题

（一）缺乏充足的前期准备

当前我国很多企业在建设财务共享服务中心的工作中，还处于发展阶段，各企业还没有完全深入地开展建设工作，因此在建设中还有许多问题影响着该体系的有效性。很多企业在建设初期并没有做好充足的前期准备工作，对于共享中心缺乏透彻的研究，且建设人员也并没有组织职工去进行市场调研，这就大大影响了选址方案的有效性。如我国某集团在建立初期，由于其内部各个部门之间缺乏配合，导致共享中心建设速度较慢，又因为其专业人员素质不足，没有发挥出共享中心出色的计算能力，导致了共享中心的作用没有发挥出来，没有支撑起各个部门的工作，更加无法为后续其他工作带来帮助，从而导致了财务数据不精准，相关信息收集缺乏时效性，无法发挥出应有的作用。

（二）缺乏明确的服务流程

当前很多企业在建设财务共享服务中心的任务中，由于缺乏了前期调查与准备，在影响了财务共享中心的作用发挥的同时，还使得财务共享中心的工作效率较低，特别是在建立时经常会出现一些流程方面的问题，共享服务难以明确执行。而与此同时，总公司与分公司本该依靠财务共享中心拥有明确的职责分配，却由于中心建设不力，影响了相关工作的开展，阻碍了财务共享中心的服务水平。

另外对于当前很多企业来说，行政化管理日益深重，由于其缺乏明确的服务流程，因此在会议中的审批难度较大，在相关业务的执行上会存在阻碍。当前很多企业在建设后，往往较为注重大方向的规划，却没有将规划进行落实，再加上监督管理的不严谨、资金支持较为匮乏，也导致了在业务落实方面存在着困难，这种问题如果得不到及时治理，很容易扩大对财务共享服务中心的影响[3]。

（三）缺乏多元化的共享模式

通过相关数据表明，企业在建设财务共享服务中心的过程中，存在着较为单一化的运行模式，有很大一部分企业在建立财务共享服务中心时难以做出思想上的转变，导致财务与企业实际的经营状况存在差异，再加上该体系还处于发展阶段，缺乏完善的经验以及有价值的目标作为导向，就算确定了这项新模式，依旧难以稳定运行。另外在当前很多公司中，由于财务人员对于财务共享中心的运营模式缺乏了解，在他们被调离原有岗位到服务中心工作后，也会对于新模式产生一定的危机感，从而造成大量的财务人员流失，为企业带来了损失。因此一方面应做好共享中心工作模式的创新，另一方面也应积极协同各部门人员，明确新模式下财务管理职能的定位，减轻对财务共享服务中心发挥作用的影响。

三、企业财务共享服务中心建设的改进对策

（一）开展充分的调研准备

企业财务共享服务中心建设时，从管理人员到各部门职工都应做好充足的前期准备工作，同时高层领导也应给予必要的资金扶持，帮助服务中心的建设。首先企业在建设初期应对中心的建设地址进行科学选择，不能因为注重远程办公就忽视实体办公地址。其次总公司也应根据自身业务分配以及经营地点等帮助分公司进行地址选择，其间应详细考量数据传递、经营流程等诸多方面，且在人员配给方面也应进行层层考核，让其熟悉并掌握财务共享的工作内容，对相关经营模式有所了解，并对企业内部的各项经营有充足的认知，保证就职后可以快速掌握中心各项工作，协助中心建设。

另外在实际操作中，企业也应根据自身情况，科学规划建设方案，既应结合调研内容与经营状况，出具完善的共享服务模块并推行，还应做好充分的测试工作，让财务共享服务中心的各个模块可以分段整合，最终实现整体财务信息的融合与共享[4]。

（二）建立完善的建设计划

在企业财务共享服务中心的建设过程中，企业内部各部门应通过会议来制定出企业下一阶段的战略规划以及投资计划。企业内部开展详尽的调研后，应充分掌握共享中心的各项运营模式，同时财务部门也应将自身的本职工作融合到共享中心的工作中，并依靠信息技术加紧各部门的配合，让财务管理细化到各个部门，保证各部门开展各项工作的衔接程度，加强企业内部财务核算、报表分析、资金流向等众多业务的管理水平，让财务共享中心的作用得以充分发挥，积极配合，共同参与到企业内部财务管理与协调的工作中。此外在建设中，也应让各部门职工转变思想，渐渐过渡到新模式中，减少中心建设后的岗位转变为企业带来的人力资源损失，通过有秩序的规划，为各部门明确下一阶段的各项目标。

（三）加强财务共享执行力度

在财务共享中心建设中，由于其处于发展中阶段，有些企业甚至还处于起步阶段，因此除了科学规划外，还应在企业内加强管理与监督力度，将各项战略规划进行落实，转变传统中行政化管理模式根深蒂固的局面，将规划与落实双向进行。

各企业应明确财务共享中心建设的根本，将其从规划转变为经营，同时结合共享信息，完善自身财务管理水平，并制定出完善的建设方案。而企业也应根据建设方案成立专业团队，统筹各部门事务，提高共享服务中心建设水平。

除此之外，建设人员也应在建设期间明确共享中心的功能定位，将其进行分工，如财务分析、预算管理、资金流向、资金调查、会计统计、资产管理等方面，并尽可能将各项工作再细分到各部门工作中，保持各部门的职权分明、分工明确，减少部门之间的纠纷，以此来为共享中心各项规划的落实打下基础。

（四）创新财务共享服务模式

在财务共享服务中心的建设过程中，也应对其服务模式进行创新，相关工作人员应将对应模式结合到企业经营中，避免财务共享服务中心流于表面。为达成这项目标，企业应确定其建设目标，并将自身各项业务融合到财务中心各项功能中，通过管理层与业务层之间的沟通，确定共享中心的性能，为其发展提供正确导向。而在探寻过程中，企业也应围绕中心来制定管理战略，对后续管理工作的实施提供保障。

企业之间各部门职工也应树立自主学习意识，积极掌握企业中各项新知识，加强自身建设，同时提高财务人员的综合素质，加强其计算机技术与财务知识的结合，最大化发挥财务共享服务中心的价值。

四、企业财务共享服务中心的发展趋势

随着经济全球化的新形势到来，包括我国企业在内的所有企业，都已将经营规模进行扩张，因而也对企业内的财务管理水平提出了更高的要求，而通过财务共享服务中心，则可将信息化管理应用于企业内部管理中，促进企业的发展。我国财政部门早已对会计行业提出了新的指导意见，同时也在积极推动我国企业财务共享服务中心的建设，在多元化的市场中，良好运用财务共享服务中心，不仅可以为企业规避市场风险，还可以加强企业竞争地位[5]。

企业在经营过程中，会面临财务、人力资源、信息数据等各项管理业务，而传统中的ERP系统已经随着企业发展规模的扩大而难以承担企业的业务流量，而财务共享服务中心的SOA系统则可以通过其自动化、信息化的业务模板，准确将各部门费用进行划分，减少违规报销的概率，为企业规避更多的经营风险。共享服务中心还可以真正做到无纸化办公，将企业经营中的各项凭证保存到业务系统中，降低工作时间，减少保存风险的发生。另外，财务共享信息系统也由于其本身自带了报表合并功能，大幅度降低了财务部门工作人员在对账、调研、数据处理方面的工作强度。

财务共享服务中心在发展中，也可以渐渐应用大数据、云计算等实现移动办公，大幅度降低企业的运营成本。但在此过程中，由于工作模式的转变依旧会为企业带来各项问题，便需要客户端、虚拟端相结合，推动管理的信息化建设，还可以进一步降低企业的设备成本，满足企业最终的核算共享服务、业务支持等各项需求，让企业的管理流程更加趋于标准化、精确化、规范化，强化企业的财务管理水平，而云服务也是企业建设财务共享服务中心的未来发展趋势。

五、结语

综上所述，在企业建设财务共享服务中心过程中，应充分认识到其为自身发展带来的各项帮助，并根据实际状况与各部门业务进行工作划分，完善调研工作、建立完善发展规划、加强财务共享执行力度以及创新财务共享服务模式等，加强共享中心的建设力度，保证其为企业带来更为良善的发展，推动企业进步。