AR技术在人文景点导视系统中的应用研究

◇陈 聪 王 凯

随着我国国民生活水平的不断提升，人们也越来越重视精神文化方面的需求，各地也开始注重本地的文化旅游景点的宣传，加强地域文化的输出，从而为当地的特色文化产业吸引更多的流量，促进当地经济的发展。而在现阶段的旅游过程中，普通游客可能只是被一些文化宣传所吸引，在实际的游览过程中也仅仅是通过景区的指示牌了解相关文化内容，可能并不完全明白景点的历史文化底蕴或者相关的故事背景，仅仅是走马观花，没有体验感与参与感，会产生一种落差感[1]。本文旨在通过更具交互性的导视系统设计，促使游客与景点之间产生良好的互动，主动参与整体的文旅景点的体验设计，并且根据游客的个体差异性，制定独特的参观路线，方便游客根据自身的喜好进行参观路线的规划和选择，提升游客整体的旅游体验。

一、AR技术现阶段的发展以及在旅游领域的开发应用现状

（一）AR技术概况

AR，即增强现实技术（Augmented Reality），是基于计算机技术，运用摄像头对图像标识进行捕捉，将真实的环境与计算机生成的虚拟环境相叠加，加强用户对现实世界的感知，从而实现虚拟和现实共同呈现某一情景，给人以一种超现实的感官体验[2]。AR技术在设计中的应用将提升人对产品、物以及环境的感知体验，增强用户的交互体验，使用户更好地理解物与环境。2020年，北京圆明园导览系统上线，用户可通过其系统的电子导览、语音讲解以及手绘地图等功能在圆明园景区自行游览体验，这种形式相较于传统的旅游导览模式已有较大提升，增强了用户体验。但是这种体验终究还是与现实环境存在分割，仅仅是在导览的形式上进行了一定的突破，用户并不能真正完全体验到景点的文化意义，而对于人文场景的导视系统进行感知增强，则须依赖于实体环境下的增强体验，而不能脱离环境再创造。因此，本文将围绕用户在具体环境下，如何通过应用了AR技术的人文景点导视系统获得沉浸式、多感知的旅游体验这一问题进行探究。

（二）AR技术的应用现状

目前，AR技术主要应用在一些实用科学技术领域，而在国内的旅游相关产业之中，AR技术依旧是一个相对来说比较新的概念。但是，对于设计行业相关的人员来说，AR技术能够增强用户对环境的感知，这就意味着AR技术在设计中的应用，将能大大增强用户对于物和环境的理解与认知，特别是在一些文旅产业中，文化深藏于历史沉淀的建筑物以及环境之后，虽然建筑物的呈现以及环境的渲染，能够让用户在一定的程度上感知历史，但是对于大多数人来讲，去人文景点旅游，更多的可能就是拍几张照片，打卡一下古诗词中的历史人文古迹，发一下朋友圈而已，他们对于整体的景点环境并没有一个完整的感知。利用AR技术可以对遗址或历史场景进行复原重建，在历史古迹的虚拟重建中，AR技术展现出了无限的发展潜力。华为就曾在AR技术支持下携手敦煌莫高窟展示了一场虚实融合之旅，在莫高窟外，能够遇到九色鹿和飞天[3]。AR技术对于非物质文化遗产的未来传承以及发展非常重要，属于一种创新的传承方法。从我国的非遗研究来看，AR技术已经开始被应用，而在文旅方面，AR技术也将对整个文旅行业带来巨大的影响，并全面提升游客的体验感。通过增强游客的视觉感知、游戏互动方式的引导，以及变化场景内容的情景体验，更好地向游客普及文化景点的历史知识，使其了解千百年前的故事内容，从第一视角，直接代入情境。这样会让游客的记忆加深，体验翻倍，也将促进历史人文精神以及优秀的传统文化在现代人群中的普及和传承。

二、文旅体验与导视系统的相关概念及应用现状

（一）文旅体验

文化旅游，基于“文化”二字，游客在某一景点进行旅游观赏。通常这类景点富含深厚的文化底蕴，游客也会因自身的经历、文化程度、旅游动机以及生活背景对此类景点产生不一样的体验。旅游体验者会在不同的时间，因为不同的背景对同一个场景产生差异化的感知。不同的人会对文化旅游含有的文化性、差异性产生不同的理解。因此，要让游客更好地理解景点的文化，以及充分地了解文化的历史背景，就需要结合景点的环境通过某种方式将其与不同背景下的游客进行关联，尝试让游客与环境及物进行互动，开展游戏化的交流，这样能让游客积极主动地参与进来，并且能极大地增强游客的旅游体验。将AR技术应用于导视系统设计，让景点的古今相结合，景点就不再只是冰冷的建筑，不同文化背景下的游客也将更好地了解景点的历史背景，从而提升游客的体验感。

（二）导视系统

导视系统，就字面理解，即为了引导人的视觉而做出的系统。通过引导人的视觉来指引人的活动。在现有的旅游景点中，大部分会通过景点地图的形式呈现景点全貌，同时，景点内也会有一些指示牌进行视觉引导，游客可以有序地进行参观，但是，这种指示牌只有导向的作用，对于游客来说，整体的体验效果并不是很好。当然，一些景点也会配置一些导游人员作为旅游过程中的向导及讲解员，导游依据一定的流程进行讲解，而游客只能被动地接受导游讲解的内容。

三、利用AR技术增强人文景点情景体验的基本原则

（一）以人为中心

AR技术应用于人文景点导视系统中的一个重要目的就是加强人与环境及物之间的互动关联，人是整个文旅体验过程中最重要的对象，所以在文旅体验过程中，需要考虑到游客的使用需求以及心理感受，尽力地迎合游客的心理。同时，不能以个人的需求为研究对象，而是要划分用户群体，以群体为研究对象，了解群体的显性与隐性需求，考虑多方面的利益关系[4]。AR技术在旅游导视系统中的应用，能极大地增强游客的体验感。应注意游客情感方面的需求，结合现有的可视化技术，利用具体的故事背景，设定让游客易于理解的故事环节，让游客更容易理解景点背后的文化精髓，同时也要保证同一景区各个景点背景故事的连续性，让游客能够更加深入地理解人文景点蕴含的文化内涵。

（二）游戏互动

在整个参观过程中，景点不能只是进行单方面的内容输出，不然就和传统的导游式游览相差无几，而是需要在导视的过程中加入游戏互动的环节，这样也将加深游客的记忆，同时游客也能主动参与互动，从而提升游客的体验感。在人文景点导视系统中加入游戏互动，能够让景点背后的文化以游戏的形式进行传达，使游客更易于感知，加深游客对人文景点文化内涵的理解，同时也为景点的游览方式构建出多种可能性，为游客提供多种体验方式，增强游客游览的趣味性。

（三）场景内容丰富、功能多样化

游客会因自身的文化程度以及旅游偏好等，对景区的游玩体系有着自身的理解。而景区需打造出针对多样化群体的具有不同功能的导视系统，以供游客选择自己所需的功能模块，从而更好地满足不同游客的旅游需求。比如，有的游客所掌握的历史文化较少，一味地介绍一些历史背景浓厚的场景，反而会让游客一头雾水。要根据游客对景点的现有了解程度，开放合适的功能，适配才是最好的选择。同时，对于景点展示内容的选择，需要进行深入的研究，内容的展示需要挖掘景点的文化内涵，准确地提取景点的文化特质，这样能在可视化的过程中，通过互动的方式向游客传达景区的文化。

（四）时间节点动态更新

在可视化内容情节的展示方面，景区需要更多地考虑多样化的情节故事内容，根据不同的时间节点，需要改变展现的内容情节，这样能在特定的时间节点让游客感觉故事更加真实。只有通过动态的更新，才能持续地吸引游客，不断地给游客以新鲜感，从而保证景区的可持续发展。在AR技术的支持下，同一个景点将不再是同一种体验，景点会随着时间的推移不断增添新的内容，不同的游客体验同一个景点时，将会在自己所选择的时间节点，体验到不同的景点内容，感受到不一样的景点文化。同时，在与虚拟人物的游戏互动之中，即使游客选择同一时间节点的故事背景，也会因个人的差异性获得不一样的体验。通过AR技术重构人文景点的历史场景，根据游客的个体差异性制定不同的景点文化主题，能够增强游客在人文景点中的体验感。

（五）形式展现多样化

故事环节的展现，不仅仅是内容层面的创新与发展，同时也需要在表现形式上作出改变，同一故事背景，也能通过不同的展现方式为游客提供不同的体验效果，而不同的游客对于不同的展现形式也有着不同的喜好。满足游客多样化的需求，与时俱进设计更多的故事展示形式，能够丰富游客文化旅游的体验。

四、AR技术在人文景点导视系统中的应用策略

（一）多感官体验的联合调动

传统的导视系统仅在视觉层面对用户的旅游路径进行引导，或者通过模仿导游的形式，在听觉等层面进行游览向导，并不能调动多感官来增强整个旅游过程的体验。而利用AR技术，能够对用户的视觉、味觉、触觉等进行整体调动，为用户带来更加丰富的感官体验，达到沉浸式的游览体验效果。

（二）人文景点中的游戏情感化设计

人文景点就要突出其所具备的独特的文化内涵与精神属性，这也是人文景点最为重要的宣传目的。而AR技术在人文景点导视系统中的应用，就要考虑到怎样才能有效地将景点背后的文化内涵融入情感设计，引起游客的情感共鸣。利用AR技术，设计文化类游戏互动环节，让文化内涵以视觉可见的形式进行呈现。这样不仅能让游客的整个游览过程具有娱乐性，更能让用户在游戏互动中感受到人文景点的文化价值。在情感上互通，往往比枯燥单调的陈述更加容易被接受和感知。降低用户的理解和学习成本，加强用户对人文景点的情感互通，将大大提升人文景点文化内涵的传播力度。

（三）以内容叙事为支撑、视觉引导为关键的导视系统设计

众所周知，景区需要讲故事，文旅景区更需要会讲故事，往往一个景点所具有文化属性都是通过故事化的形式进行宣传。景点的文化内涵、故事传说，在以往皆是通过导游或者文字叙述的形式灌输给游客，对于游客而言，这种无互动的形式是难以被马上接受的，如果事先对景点文化有大概的了解，通过导游的再次讲解，游客可能会更容易接受，但是这对于游客的文化素养则有较高的要求。如果将AR技术应用于导视系统之中，再将景点的各个背景故事以虚拟的形式展现在游客眼前，可以通过故事之间的串联，带领用户游览整个景区。场景化故事的视觉展现，需要考虑到叙述内容的提取，从传统文化与当代文化中提取好的故事，将故事内容进行形象化的展现，通过游戏互动的形式对故事内容进行视觉呈现，让游客切身融入故事背景，让游客主动感知文化，这也会加深游客的记忆，提升游客的体验。

五、结语

本文通过对AR技术在人文景点导视系统中的应用进行研究，试图帮助游客理解人文景点背后的文化故事，以便游客在旅游的过程中能够更好地了解景点中所蕴藏的文化内涵。借助AR技术，不但可以结合文旅的特性以及游客的需求，更好、更有效地向游客展现出文化旅游资源的宝贵，同时，亦能进一步激发游客对文旅的向往，增强文旅景点的可游览性，让更多的普通人、文化背景不同的人，了解到我国文化的繁盛，并且更好地保护我国传统文化，促进我国传统文化的传承及发展。