创业者战略领导力的价值创造效应研究

葛遵峰，刘玉峰，田志伟

（1.黑龙江大学 创业教育学院，黑龙江哈尔滨 150080；2.黑龙江大学 经济与工商管理学院，黑龙江哈尔滨 150080）

企业的竞争优势很大程度上取决于企业战略的选择，企业战略往往是由组织中的一些个人基于他们独有的经验、动机和性格而决定的。作为组织化的企业家精神，战略领导力不仅现在是，而且将一直是一个重要、热门的研究领域[1]。创业企业是促进市场竞争的重要力量，但创业企业受到知识、经验和资源有限的约束，在起步阶段要解决不确定性和模糊性成为创业成长最棘手的问题，创业企业与大企业不同，没有以往的积累，更应该在创新企业价值中寻求生存和成长。在不确定的环境下，许多创业企业陆续出现倒闭的现象。创业企业若想改变现状，只有不断提升创业者的战略领导力，才能使创业企业在瞬息万变的市场环境和激烈的竞争中保持可持续发展的能力。

1 战略领导力的双重内涵

战略领导是指对公司战略制定负责的高层管理者，他们负责开发企业的核心能力，制定企业的文化，搭建企业架构，管理团队，承担企业社会责任等[2]。企业的战略领导是对企业整体负责，决策作用于企业的宏观层面，规划公司的内部能力和整合外部资源。在互联网时代，战略领导甚至会成为企业形象的代表，影响企业的发展。

战略领导力包括交易导向领导和变革导向领导两个维度，交易导向领导通过条件奖励、例外管理来建立与下属的交换关系；变革导向领导通过领导魅力、鼓舞性激励、智能激发和个性化关怀来促使组织成员超越短期的自利需求，带领员工积极寻求变革和主动适应环境的变化。Strange 和 Mumford（2002）从组织角度出发，发现变革型领导者的领导过程将提升组织创造力，同时对产品创新、服务市场的成功推广也都具有正面影响[3]。战略领导是这两种领导行为的综合，他们既要关注企业当下现实情况又要着眼未来，既要满足员工的短期需求更要带领企业超越现实，追求卓越。

2 创业企业的价值创造核心重构

经济价值是研究衡量企业价值创造水平的主流指标，企业价值是企业存续期间各期现金流量折现的净值总和[4]。陆正飞、施瑜(2002)提出公司价值是公司在存续期间内与市场环境、盈利能力与核心竞争力相适应的综合表现，衡量了公司对所拥有的资产的盈利能力。除了依据传统财务指标，学者开始将EVA（经济增加值模型）引入价值创造的评估，并成为价值研究的新潮流。Gabriel Hawawini指出EVA指标与企业价值创造存在很强的相关性，EVA 指标更适用于评价企业价值创造水平[5]。

现有研究大多还是围绕财务指标来界定价值创造的内涵，虽然EVA从股东的角度创新定义企业的利润，但是大多还是依据上市公司数据，对初创企业价值创造并不完全适用。随着顾客导向在价值创造机制中逐步凸显，顾客可以直接参与或主导价值创造流程，并成为价值创造的核心环节[6]。魏琼琼，罗公利提出企业的价值共创体系是未来企业组织形式，是现代企业为适应超竞争环境而建立的价值创造复杂系统[7]。在理论创新方面，我国多是借鉴性的应用，但也开始尝试摆脱传统财务指标，关注共创价值系统在价值创造中的地位。

同时，创业企业价值创造的研究缺失有关主体驱动要素的影响，忽视了价值创造的主体源头，即高层管理者战略领导行为的驱动特征，虽然偶尔有学者对智力资本、道德标准等非财务因素进行探讨，但均未做出由哪个组织层面主体来发挥作用的理论分析，在这一主体性研究范式下，将创业者战略领导行为融入企业价值创造研究框架，既要探明创业企业价值创造的源头活水，同时又拓展了可持续价值创造驱动因素的研究范围。

3 创业者战略领导力与价值创造的内在耦合

根据创业者战略领导力和价值创造研究视界的融合和创造性指向的契合，创业企业要实现可持续的价值创造，就需要更强的组织学习力、动态能力和商业系统的价值共创。

3.1 创业者战略领导力是组织学习的保障

企业战略领导是组织学习背后的指引力量，组织学习理论强调学习在战略更新中的作用，这就要求创业企业既要探索新的学习机会，又要开发和应用所学的内容，将所学的知识融入更新过程，只有创业者直接把控整个过程，这两种机制才能够同时推进。组织学习是获得与组织使命有关的知识，是对经验的累积与转化，是改变以往的认知和行为，领导者的任务就是促进企业知识的共享、运用与创新[8]。

创业者的交易型领导行为向组织传递只要努力就能获得回报的信号，领导者在员工心中建立了信任和可靠性的形象，当将组织学习作为员工价值创造的衡量指标时，员工会以积极的学习意愿来回报企业。随着知识型员工的增多，交易型领导行为难以激发员工的工作激情，具有较高领导魅力的领导者会利用个人魅力与追随者进行沟通，并向他们传递信心，使其相信目前的工作会成功[9]。变革型领导行为通过运用心理契约，提供一种情感式的领导风格，激发员工发挥智慧和不断地超越。所以，创业者的战略领导行为是组织学习的保障，一方面为员工提供工作中需要的基本资源、描绘晋升通道和薪资的承诺；另一方面，创业者们还要，为员工描绘愿景，塑造工作意义，激励员工乐于将隐性知识显性化并分享，进而打造学习型组织。

3.2 创业者战略领导力是打造动态能力的引擎

如何能在复杂多变的动态环境中使企业持续地保持竞争优势,尤其是如何实现敏捷与稳定的有效结合,考验着当今企业领导者的智慧[10]。Teece（2007）认为动态能力是指企业构建、整合和重构内外部能力的能力[11]，包括机会感知能力、机会把握能力和管理变革能力。动态能力是一种持续性的对环境的调试能力，而非简单地去适应环境，具有主动性的特点。那些能在竞争环境中活下来的企业，不一定是实力最强的，但一定是反应速度最快的。企业的动态能力是战略层面的能力，不是运营层面的能力[12]。动态能力是企业高阶的架构性能力，这种组织层面的能力获得也只能是企业的最高决策者的活动职责。

动态能力除了对环境的“调适”特点，还具有突出的“创造性”特点，动态能力突破了资源基础观对惯例的依赖，通过创造性破坏获得连续性的竞争优势，用创新来实现组织能力的更新。创业者的战略领导力是组织创造力的化身，创业者要同时发挥他们正式权威的交易型领导行为和非正式的变革型领导行为，来处理在产生组织动态能力过程中的各种冲突，使组织处于一种“受控的混乱”的活力状态。

3.3 创业者战略领导力是实现价值共创的驱动力

企业的价值共创是未来企业的重要组织产出，企业的市场活动是一个彼此交织互联的生态系统。创业者要把握共创体系的动态变化趋势，选择具有资源优势和能力互补的价值创造者参与，一方面，通过价值单元间交流、相互学习与合作等形式的作用创造出新的价值，另一方面，外界的政策制度、金融环境、客户需求、对利益相关者的责任和技术进步等，都会共同形成创业企业的共创价值体系。

创业者要善于创造共享价值，利用交易型领导行为与各利益相关者制定明确的合作规则和利益分配方案，形成长期合作，为企业创造一个相对稳定的外部合作关系。创业者也要发挥自己的变革型领导行为的优势，用可持续性的战略观来看待消费者、政府、社会及市场与企业的关系。顾客是企业的价值共同创造者，尤其是虚拟社区环境作为一种以顾客为中心、社会关系为纽带，通过企业与顾客以及顾客与顾客之间互动形成价值共创行为的社会化环境，能够对顾客价值共创行为产生影响[13]。企业利用多渠道形成协同互补效应，线上渠道具有受众群体广泛的特点，线下渠道则拥有与消费者进行面对面交流的优势，在多渠道模式下，企业能利用渠道之间的优势互补为企业创造更多价值[14]。创业者要扩大企业价值创造的广度，除了经济效益，还要覆盖环保、公益和自然资源等，利用自己的战略影响力来带动共创体系的价值创造导向。

4 结语

战略领导的重要使命是为企业在不确定的环境中把握方向和注入活力。随着数字化转型、产业的不断升级、利益相关者的影响力增强，要求创业者不再局限于组织产出中的财务指标，创业者要成为多面手，发挥交易型领导能力和变革型领导能力，激活组织学习的内驱力，创造性地形成动态能力，使企业在生态系统中共创、共享价值。