融媒体时代播音主持人专业素养提升的策略

◎林丽丽

(哈尔滨市方正县融媒体中心，黑龙江 方正 150800)

基于数字化技术与互联网技术的新媒体，其表现形式呈现出多媒体特征，传播信息的全覆盖、传播模式的创新特征以及传媒的整合特征，在这样的大环境下，播音主持人的发展必然会受到很大的影响。在互联网的新媒体生态中，播音主持人是传播信息的关键环节，必须具备较高的专业能力和鲜明的主持风格，回归本源的个人化表达，加强人际互动传播，实施多元的言语战略，以更好地应对当今社会的角色分化与激烈的文化矛盾[1]。为了适应这种需求，广播电视节目的人才培养应在融媒体思想指导下，加强播音主持人的培训。传统媒体播音主持人必须把握新媒体、全媒体发展的需要，进而增强核心竞争力，促进融媒体的发展。

一、融媒体时代播音主持人面临的新机遇

(一)工作方式灵活多样

随着互联网技术的发展，播音主持人越来越多地使用各种便捷、快速的工作方法，已经在某种意义上扭转了过去使用提词机、记词牌等传统播音主持人的固定工作模式，通过平板电脑、手机等设备来完成相同的工作，提高了工作的效率。

(二)吸纳知识多元、海量

互联网上存储了海量的信息，只要输入一个问题，就能得到很多答案。同时，随着网络媒介的迅速发展，很多信息还未在电视、广播中播放，就已经在网络和手机上迅速地流传开来[2]。播音主持人应该利用网络通讯的即时特性，快速地获取和甄别最新的信息。

(三)互动形式新颖活泼

通过融媒体技术，播音主持人可以实现与观众即时的互动和沟通，增强节目的品牌吸引力。例如，播音主持人可以利用自己的名气，搭建一个信息资源分享的平台，让粉丝们可以在这个平台上进行信息沟通，加强与播音主持人的互动，并收集相关的文字、图片和视频，使得播音主持人的节目内容更加生动，提高播音主持人的人气聚合力。

(四)传播平台广阔多元

习近平总书记在《加快推动媒体融合发展构建全媒体传播格局》中指出，“传统媒体与新兴媒体不是取代关系，而是迭代关系，不是谁主谁次，而是此长彼长。”[3]播音主持人必须摆脱传统媒介的单一化，认识到新媒介条件下多元化的传播渠道所具有的更大的空间优势，把握传媒发展的战略机遇，利用自身专业优势，打破传统传播界限，积极引导舆论走向，广泛传播正能量。

二、融媒体时代播音主持人应具备的专业素养

(一)逻辑素养

采访是每一个播音主持人的工作之一，主持人应具备很好的专业素养，这样他们就能应对各种情况，而且还能让受访人觉得舒适，能表达出更多的信息，为节目做好铺垫。播音主持人在进行采访之前，应当做好充足的准备，明确话题，使整个对话顺畅，得到自己所需要的内容[4]。在采访时，播音主持人要有礼貌，有适当的表情，善于思考，找到问题的关键，不要只是简单地发问，而是要保证自己的工作质量。在采访过程中，播音主持人要重点剖析被访访者所说的信息，通过对内容进行深入的剖析和了解，从而引导出更好的对话，让被采访者更加轻松，避免其产生被强迫的感觉。同时，被访者的情感会不断地变化，播音主持人要注意了解他们的心理需求，选择适当的方式来缓解压力，引导谈话，收集有价值的信息。播音主持人也要增强自己的逻辑素养，把重点内容说清楚，让观众更好地理解。

(二)道德素养

播音主持人在融媒体时代中，必须要提升自己的职业化水平，准确地说出自己的观点，提升自己的职业能力，保证社会的稳定。在工作中，播音主持人要保持良好的精神状态，满怀热情地投入到工作中去，通过对各种技术和知识的了解，给自己带来更多的发展机会[5]。通过各种渠道，增强自己的责任心，从而正确引导公众的舆论。播音主持人要具有较强的社会责任感，使信息传播更加具有客观性，弘扬正能量。在融媒体的大环境中，播音主持人需要将自己的专业素养与融媒体相结合，提升工作质量，获得更好的工作经验。播音主持人必须认识到发展的潮流，正视自身的工作，切合群众的实际需求。此外，播音主持人要以积极乐观的态度来做自己的工作，增强自己的政治敏感性，传递正能量，确保舆论导向正确，促进国家的稳定和发展。

(三)知识素养

播音主持人在工作之余，要多阅读，了解人文、自然、现代科技等多个方面的知识，扩大自己的知识面，无论是采访、新闻报道，都能侃侃而谈，既能以一种独特的视角看待问题，又能吸引群众。播音主持人如果知识面很广，在采访的过程中就可以将自己的专业素养发挥到极致，跨越历史、文化、经济等多个领域，让自己的表达更具说服力，让观众产生共鸣[6]。在融媒体环境中，播音主持人要利用技术和网络资源来提升节目的质量，增强信息的广泛性，让节目的内容更加丰富。同时，加强和公众的沟通，了解公众对节目的看法，发现问题并及时纠正，从而提升节目的质量，符合社会的发展趋势。

(四)心理素养

播音主持人的工作有一定的随机性，很容易出现突发事件，需要冷静处理，才能保证报道的正常进行。如果播音主持人没有过硬的心理素质，很难应对各种复杂的情况，很可能会犯下错误，给报道带来负面的影响。在平时的工作中，播音主持人要不断地磨炼自己的心理素质和适应能力，遇到一些紧急情况也能应对自如，让观众们看到其专业素养，从而提高节目的收视率。在节目播出期间，播音主持人的心理素质不断提升，同时也积累了丰富的工作经历，具备良好的随机应变能力，能够快速采取相应的应对措施，处理各种不同的情况。为了能够更好地开展工作，必须要调整自己的心态，让自己变得更加有信心，面对各种负面的评论，通过各种方法来调整心态，直面困难，这样可以凸显出自己的专业素养，从而保证工作的质量。

(五)表达素养

从目前的情况来看，很多播音主持人都能在充分准备的情况下，将自己的信息传递得很好，但遇到意想不到的问题时，却很难处理，甚至会出现语言不通、逻辑混乱等情况。这主要是由于语言和思想难以达到协调一致。如果播音主持人想把背稿的水平提升到了能够自主表达自己想法的程度，就必须要在表达能力方面进行训练[7]。对于播音主持人来说，口头表达很重要，如果光靠背稿，很难做到灵活沟通，必须要掌握快速反应的技能，自如准确地表达，善于应对各种情况。随着融媒体的持续发展，播音形式也不再僵化，取而代之的是开放式的沟通与互动，科学地将幽默和慎重两种不同的风格结合起来。

(六)智能素养

在融媒体大环境下，相对单一的专业技能已经无法适应广播电视传播的需求，播音主持人必须具有复杂的知识架构，并能将多种不同的专业技能结合起来，在信息选择、编码、受众互动、效果反馈等方面进行整合，充分利用多领域的专业知识，全面地剖析和理解信息，并加强专业技术训练，提高自身的整体素质。新媒体的出现，对播音主持人的发展提出了新要求，需要熟练地运用表达技巧，充实知识储备，能够对传播的信息进行深入思考并形成独特的见解，在最短的时间里用最简短的语言把信息传递给受众，从而提供个性化、专业化、特色化的服务[8]。网络中存在大量的信息，尽管信息资源种类繁多，但由于信息的来源方式多种多样，信息的分散不可避免地导致了人们认识水平的限制。在海量的信息环境中，必须提高播音主持人的判断力，筛选出自己想要的内容，再通过专业的提炼和加工，最终制作出高品质的节目。

三、播音员主持人专业素养的提升策略

(一)创新技术,坚持“一个保障”

在互联网大数据、手机等移动设备为广大受众提供娱乐、新闻的新时期，播音主持人既要有专业的技能，又要有多媒体平台、全媒体思想，掌握多媒体传播所必需的技术手段。要在大范围的全媒介大时代中开拓自己的阵地，仅仅依靠观念和方式上的革新是不行的，只有拥有了必要的技术，才有机会去开拓新的领地。播音主持人的眼光应独到，认识到科技创新绝不会停滞不前，牢牢把握住融媒体时代的热点，坚定地做好技术保障革新[9]。

(二)创新形式,打造“两个品牌”

1.线上线下,齐头并进

在融媒体环境下，构建更多的信息交流渠道是一个关键环节，有了这些舞台才有表现的机会。因此，播音主持人要充分运用多种媒体的传播渠道，并不只是技术优化，要做到百花齐放，保证每一个客户端都能及时播出最好的节目，让更多的观众看到优质作品。同时，也要防止由于各大平台发布相同的作品而产生延迟，从而提高传播效应。

2.组织个人,互促互励

一方面，播音主持人要多角度、多渠道保证工作中各个环节的衔接不中断；另一方面，要有独特的话语方式，塑造自己的主持特色，以品牌效应增强竞争力。播音主持人应利用新媒体技术的发展，开设电台群、开展网络征文活动，打造知名栏目和知名主持人，让节目制作达到预期，充分发挥信息发布、沟通联络、业务交流的作用[10]。

(三)创新理念，树立“三个意识”

1.以人为本的“用户意识”

在网络环境下，观众从被动的接受者发展为主动选择的接受者，议程设置的概念在一定意义上并不适合于现实。在信息传播的同时，需要加入与观众的沟通和交互，而观众的反应会对媒介的选择产生更大的作用，可以说听众已不仅仅只是信息的接受方，更多地成为了信息的使用者，他们可以选择、评价、发布和传播信息。因此，播音主持人必须要在媒介上进行宣传，将节目内容视为一种产品，这样才能树立良好的服务观念，准确地掌握观众的需要，从服务的视角来考虑问题，增强节目的趣味性，在媒体与观众之间搭建一座桥梁，强化身份认同，加强情感交流，优化观众的感受。

2.精准投放的“产品意识”

在将受众视为用户的基础上，要提高信息传播的个性化程度。目前，互联网渗透到了人们的日常生活中，拥有强大的互动性、即时性和开放性等特点，融媒体得以快速发展，逐步融入到了社会之中[11]。最近几年，随着音频和视频的快速发展，广播电视行业也面临着一些新的发展机会。然而，无论是在用户的信赖程度上，还是在信息来源的可信性方面，传统的广播电视传媒都有着明显的优越性。因此，为了取得预期的传播效果，播音主持人需要充分地剖析潜在用户的信息，将自己代入其中，做出最准确的解读，并根据用户的偏好，为用户量身定做适合自己的节目，从而优化节目的播放。

3.思维融合的“舆论引导意识”

从广播电视台的诞生开始，其舆论导向的功能就不容小视，这就给广大的播音主持人提出了更高的要求，需要具有高度的政治敏锐度，关注民生、开阔视野，从一个民族的角度去考虑问题，积极地宣传最新的理论、正能量事件、符合主旋律的资料，并将丰富的爱国主义情感注入到信息之中，对公众的舆论进行正确的引导。

(四)创新内容，做到“四个提升”

1.提升学习能力

播音主持人要想让自己的发言权最大化，就必须要有一种随时学习的心态，了解信息的动向。要想让大众的信息得到传播，播音主持人必须要学会商业、政治、心理学等知识，这些都会让他们对社会有一个清晰的认知，从而走到基层，不断地增长经验，更好地开展信息传播。

2.提升思考能力

在进行信息传播时，播音主持人必须具备一定的思考能力，这就要求他们对信息的理解、判断、创新。此外，播音主持人必须要从听众的需求出发，善于从观众的视角来思考问题，把自己的感情注入到言语中，达到与观众产生共鸣、相互影响。

3.提升表达能力

表达技能是播音主持人赖以生存的基础，要有应变的本领，心态要保持平和，从容应对突发事件。在融媒体环境中，节目内容已经由单一的、封闭的方式，向开放式的、互动的方式转变，播音主持人应理性应对，巧妙地进行信息表达。

4.提升创作能力

播音主持人应重视提高自己创作优秀作品的能力，注重实践，总结各种技术经验，增强制作优秀作品的意识，深刻理解传播的内容、主题和逻辑，在创作中追求卓越，联系现实生活和社会民生，提炼符合社会价值观的信息，恰到好处地融入情感，打造受欢迎的精品节目。

四、结语

综上所述，在迅速发展的社会环境中，传统媒体存在着许多问题，无法适应新的趋势，播音主持人必须认清当前形势，打破固有的思维模式。在融媒体时代下，播音主持人应丰富自己的知识库，改革以往的工作方式，提升专业素养，在创新思维的指引下，展示自己的特点，使节目具有鲜活的生命力，满足群众多元化的需求。播音主持人必须不断增强自己的专业技能，加强对语言能力的培养，提高节目质量，增强自己在市场上的影响力。