严师出高徒

2023-01-06 06:36文/李
加油站服务指南 2022年3期
关键词:严师功底苟且

文/李 熹

严师出高徒,是一句流传久远的古训。然而,在今天“二次元员工”崛起、下属越来越任性、“间歇性踌躇满志,持续性混吃等死想躺平”越来越高频、“自驱力”“正面激励”愈加流行的背景下,“严师出高徒”被很多管理者遗忘。加上理解谬误,很多管理者甚至对“严师出高徒”产生怀疑,认为其已不适合这个时代了。

人生分为三个拜师阶段:儿时在家庭,父母是第一任老师;青少年在校园,学科教师是第二任老师;走向社会,工作上的领导是第三任老师。领导对员工的影响,丝毫不亚于重点与普通中学对学生的影响。

人与人之间最大的差别并非天资、基因,而是要求与标准不同。这些要求与标准涵盖许多方面,包括对细节的把握程度、对可能性的设限高度、对苟且的抗拒力度……在一次次“再好一点”还是“差不多了”的具体选择中;在一场场“能对付过去就行”还是“无法容忍平庸”的态度较量里,人与人的差距慢慢拉开了。

千万年的生物进化用惰性控制人类物种少冒险。如果没有压力,在面对选择时人不会优先选择“更好的选项”,而是不由自主地选择“更轻松的选项”。倘若此时作为“严师”的管理者出现则会果断介入,严格要求并施以压力,督促员工避开追求轻松的本能,达成更高的要求与标准。

如果严格要求的过程轻而易举,估计世界上再无平庸的人。难就难在,严格要求不仅包含管理者这名老师的选择,而且包含其巨大精力的投入,还有科学方法与沉稳心智的自我修炼。

管理者的“严”,不是态度凶狠,不是脾气大,甚至不是严厉。而是严格、是严肃。

严格,意味着绝不苟且,意味着更高的标准;严肃,意味着对感性的节制,意味着更冷静的理性。这些都需要作为管理者的老师与自己本能对抗,放弃“更轻松的选项”,而选择更消耗精力与智慧的做法——一丝不苟。

需要格外强调的是,为什么这里的严不是“严厉”?严厉,是在犯错时表现出的一种情绪刻意放大,没差错时严厉不会出场。作为管理者的严,针对的是标准并非对错。例如,在员工无错却平庸地完成一项任务时。

相反,一名管理者为了在各种场景下都能持续地“严肃”和“严格”要求,在员工出错时,不仅不能放大恼怒情绪,反而要克制。高水平的管理者都深谙一个道理:管理,是严肃的爱。无论怎样严肃与严格,最终都要以“爱”为支点。否则,缺爱的严最终会败给时间,无法持续。

除了对员工的要求外,管理者的“严”来自许多看不见的潜移默化,比如“管理者对自己的高标准”。管理者就是一面夺目的旗帜,吸引员工去追赶、超越。这面旗帜靠什么树立?精益求精的精神、孜孜不倦的态度、高超的专业功底、一丝不苟的人格魅力。严师出高徒背后,是管理者自身智慧、功底、修养、品德等方面的细节实践。

在这样一个大家必须把“妇女节”包装成“富女节”“女神节”“女王节”才肯说出口的潮流里,一边是除了花言巧语其他都不敢讲,另一边是除了甜言蜜语其他都不想听。身处这样的时代,要成为一名负责任的管理者,敢于始终如一地对下属讲出逆耳忠言,确实比以往面临着更多的挑战。

然而,意识到管理者是下属第三任老师时,为了尽到一名合格管理者的本分,请牢记:严师出高徒,愚宽误弟子。

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