国外物流快递业区块链技术的运用对我国物流快递行业的重构设计

文/万璇

根据区块链技术的交易透明、数据不可篡改、信息可追溯等特点，可以为我国物流快递业中的信息不对称、不透明、不畅通等问题提供技术支持。近年来区块链技术已受到全球物流快递业广泛关注，区块链技术与物流快递业的融合有着巨大的发展潜力。但我国物流快递业在发展区块链技术上尚有发展空间，据此我们应借鉴国外快递业发展区块链技术的经验，通过流程优化、物流征信、物流追溯追踪、物流金融四个方面开展快运对账平台优化快递流程、商品全供应链溯源的物流跟踪、产业信息即时协作、动产质押融资的物流金融等六个快递作业过程的重构设计思路，为解决目前国内“多、小、散、乱”物流快递业的痛点问题，推动我国物流快递业与区块链技术融合的跨越式发展。

一、区块链技术与物流快递业的融合有着巨大的发展潜力

1.1 国家相关部门出台多项扶持政策和发展规划。根据2016年工业信息部下发的《中国区块链技术和应用发展白皮书》的文件中，要求加快对区块链技术的开发和运用，从单纯的数字货币功能应用到复杂的社会行业中各个领域，让区块链技术能够从理论到实践中运行。目前针对“区块链+物流快递”的领域融合，国家主管部门以及各级政府先后多台多项扶持政策和发展规划。例如：2021年3月颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》和4月份出台《云南省支持区块链产业发展若干措施》中都提出要大力发展区块链技术服务、算力和业务应用开发平台，扶持鼓励和指导区块链技术开发企业向下游使用企业提供技术和应用支持，以提升智慧物流流通产业规模，鼓励企业开放探索、电商数据，发展第三方大数据。

1.2 物流快递领域对区块链技术的应用方向。分布式加密存储、去中心化、不可篡改等区块链技术特性，在物流快递行业中溯源体系、流程优化、物流征信、物流金融等方面具有潜力的应用价值。利用区块链技术与物联网技术，在物流溯源跟踪方面可以让商品在流转的各个环节中实现全过程追溯，确保了数据在流通的各个方面的真实性；利用区块链技术与电子签名技术，在流程优化方面实现快递全过程无纸化智能对账合约；利用区块链上的交易数据，可以在物流征信方面，对物流快递商的配送时效、服务评分等信息录入，对物流快递商进行信用评级；利用区块链上的物流快递企业资产情况、业务范围、信用等级等信息可查询，可以在物流金融方面，很好地解决目前中小物流快递企业的信用等级低导致的融资困难的问题。

二、区块链技术在国外物流行业的发展情况—以UPS和沃尔玛为例

2.1 美国邮政公司UPS推出区块链平台改进商品供应过程。2019年3月美国邮政公司UPS推出的供应区块链平台，目的是帮助平台上的商家能够对其供应链上流程过程的全程监管，商家可以随时通过手机上的UPS区块链平台系统查询到商品的上架信息、订单跟踪、交易处理、退货手续、销售审查和市场战略分析等一系列可视化操作；同时，UPS公司针对其平台上注册的商家和商品信息进行整合分析，为商家提供可供参考的电商营销方案。同时当年，UPS公司与HerdX技术公司开展了区块链食品溯源领域的合作，完成将牛肉要从美国运输到日本的商品溯源的全过程。养殖户和消费者根据HerdX公司提供的嵌入牛身上的区块链标签，可以实时监控牛每日摄入、运动和健康情况的数据，包括牛的出生地、饲养地点、每日用食、身体状况等详细信息。与此同时，UPS建立起的可视化供应区块链平台，为牛肉从养殖基地到销售中手中的运输等各个环节提供实时更新数据，完成交付运输解决方案，实现区块链和物联网对牛肉溯源工作。对于购买者来说，仅扫描商品外部包装盒上的二维码图片，即可追溯牛肉全产业链上的所有数据。

2.2 沃尔玛推出区块链技术下的智能包裹物流追踪系统。2017年8月零售巨头沃尔玛企业申请一项新的专利技术，利用区块链技术实现智能物流包裹交付追踪系统，记录链上的运输过程中包裹包装内容、环境条件、位置、交易等链上信息。自沃尔玛开通电商交易平台以来，物流运输方面给其零售商带来巨大的挑战，尤其是配送需控温的生鲜易腐商品时，对物流配送的安全性、可靠性和时效性的高需求。沃尔玛区块链包裹物流跟踪专利可以完美解决这个棘手的问题，在商品配送过程中，区块链组件内容（包含卖家、快递员以及消费者的私钥、地址等关键信息）多方都可以随时查看包裹的适时状况，避免不必要的争端。未来沃尔玛还试图将区块链技术应用于其他业务领域，包括使用区块链提高食品的可追溯性以及建立区块链食品安全供应链业务。

三、区块链技术对我国物流快递行业重构设计的建设思路

根据以上区块链技术在国外物流快递领域的运用情况，结合我国快递业的实际情况，有以下六个方面可以进行重构设计思路：

3.1 基于区块链的快运对账平台优化快递流程。通过区块链共识和多签机制，可以帮助物流快递公司实现全程电子运单和信用签无纸化作业，所有的业务数据可实时上传至区块链公共账本上，区块链快运对账平台可以自动对快递业务中的信息数据和实物流转数据进行核对，保证了对账的准确性。通过区块链的快运对账平台，首先可以更好地解决目前纸质单据的存证丢失、缺失、遗漏等问题；其次区块链上电子签名确保了签名的合法性；再次，区块链快运对账平台中的公共账本确保所有交易数据的真实性，同时又减少人工成本，降低差错率；最后可以对产生的费用进行统一管理，便于企业的财务管理。

3.2 区块链技术助力商品全供应链溯源的物流跟踪。依托区块链平台上的商品都可以产生唯一的区块链身份码，身份码上记录商品的数字签名和时间戳，商品从种植、生产到运输至最终消费者，物流环节中的打包、运输、装卸搬运、转运、时间、地点、负责人等各个信息都可以上链，卖家、物流快递企业、消费者等都可以通过该快递区块链平台进行查询，链上的数据签名和加密技术确保了链上的所有信息的统一、安全、高效传递。

3.3 区块链上信息即时协作，高效完成物流快递运输需求匹配。区块链上注册的快递企业、运输企业、商家都可以通过链上搜索、筛选运输车辆和司机计划，可以快速匹配货源和车辆的信息，因区块链链上的数据据都真实可靠，从而提高了资源利用的效率，加快了物流快递运输的时效。同时，在区块链链上平台可以实时对运输进行监控，一旦发现异常及时掌握并处理，可以快速找到合适的车辆和司机进行再次物流作业调度。

3.4 区块链的安全和隐私特性可防止数据泄密等问题。中小物流快递企业不愿意加入到平台的主要原因是数据的安全性，很多企业非常担心平台将其关键客户信息、关键技术和资源泄露，导致造成巨大的经济损失，然而自身并没有强大的实力建立起数据平台从而限制业务的发展，目前的状态属于进退两难的境况。区块链的的安全性和隐私性的特征显示出它的独特优势，快递企业可以通过把配送司机信息、下游客户信息以及物流配送过程所有信息进行处理加密，将加密后的数据储存到相应的区块链中，只有下游指定的客户才能用相应的私钥开启查阅，从而保证了快递企业在配送过程中的数据安全和隐私保护。

3.5 基于区块链实现动产质押融资的物流金融。在传统质押融资模式中，物流快递企业接受贷款渠道只有金融机构，而金融机构对于物流质押商品的估价仅依靠仓储监管机构的评估报告，这种评估模式有两个管理漏洞，一是可能暴露仓储监管机构人员的职业道德操守的漏洞，二是存在物流快递企业的欺诈风险。区块链技术的运用可以从根本上改变快递企业的融资模式，利用区块链技术的信息安全、交易透明、全程无人为因素干扰等技术特征，快递企业中涉及到的所有业务都可以设为区块链的节点，将所质押的设施设备等都可以实现区块链标准化、智能化和存证管理，把所有质押动产数据传输到相对应的区块链链上，实现动产质押，不需要仓储监管机构的介入就可以让金融机构直接贷款给物流快递企业，同时物联网技术的应用下，可以确保金融机构随时对物流快递企业中的设施设备等动产进行监管，督促物流快递企业的资金合理配置和对企业运营合理经营。这种区块链技术下的物流金融模式可以为中小型物流快递企业提供更多的融资资助，而且对物流设施设备等动产可以做到实时监管，从而提高了融资资金的安全性和降低信贷危机的风险性。

3.6 区块链技术可实现物流征信准确性。目前鉴于物流快递企业业务量大、信息体系的不完善和不健全；以及物流快递从业人员众多的原因，目前市面上的监管平台都无法形成统一标准的行业征信评价体系，导致网络上经常出现物流快递企业违规暴力作业、骗资跑路、快递从业人员侵犯客户信息等违法犯罪行为。区块链技术的加入可以实现物流征信的客观公正性，物流快递企业联合其上下游企业，将物流快递所有从业人员的信息输入至区块链平台上，对物流从业人员进行征信管理，一旦从业人员出现任何违法犯罪，区块链平台上实时记录可以供物流快递联盟查询，有效降低从业人员的犯罪率和提高他们的犯罪成本；另外，通过智能合约、智能算法编写物流行业信用评级标准，结合物流快递企业的区块链对账单，可以对物流快递企业的信用进行评级，评级结果进一步写进区块链链上，促进物流快递企业提高自己的综合竞争力，为广大的消费者提供更优质的物流服务。

四、总结：

综上所述，目前区块链技术已经广泛运用到物流快递领域，为快递在交易过程中的公开透明、用户信息安全等提供了可靠的解决措施与方案，全球物流快递业正在加快区块链技术的探索和运用。我国物流快递企业为了有效提升自身的竞争力、运输效率和投入成本等，应该充分应用区块链技术，打造全新物流快递业务模式，顺应全球经济市场的需要和变化。