高职院校《人力资源管理》课程教学资源建设探究

杨清华

(福建船政交通职业学院 福建 福州 350007)

0 引 言

近年来，教育部及各级政府高度重视提高职业技能和培养职业精神高度融合的实践活动，如何发挥劳动者的潜能，为社会创造价值，给企业带来效益，这也是高职院校一般人文专业的基础课——《人力资源管理》课程教学资源建设的重要任务与使命。本文将系统地分析人力资源管理课程教学资源建设中所面临的现实困境及其优化举措，以期有助于提升该课程的教学质量。

1 《人力资源管理》课程教学资源建设的必要性

1.1 增强教学效果的需要

在高职院校中，完备的教学资源对增强人文专业的基础课——《人力资源管理》课程的教学效果有着重要作用。从教师的角度来看，教学资源的充实需要教师走出课堂，关注社会和企业，了解现代企业人力资源管理的具体问题，思考如何将理论基础之上的技术操作和分析决策能力运用到企业具体的人力资源管理中去，这种具体真实的准备工作极大地丰富了教师的教学内容，提高了教师的专业素养。从学生的角度来看，媒体素材、试题库、教学案例、网络课件这些丰富多彩的教学资源，能够有效地激发学生的学习热情，促进学生对基础知识和适用知识的融会贯通，从而增强教学效果。从学科的角度来看，丰富的教学资源避开了理论阐述的单调与枯燥，可使理论与实际有机结合，并形成有高职特色的内容体系，更好地服务于现代企业人力资源管理实践。总之，教师在教学中重视情境教学模式的应用，激发学生的学习兴趣，加深学生对理论知识的理解，这一切，都离不开教学资源的建设。

1.2 应用型人才培养的需要

面向社会需求，围绕学生就业是高职院校人才培养与办学特色的关键。以适应社会需求为目标，高职教育必然会因人才培养的目标和规格而采取特色鲜明的教学模式和教学方式，继而体现在各学科的教学资源建设方面。高职教育培养的是应用型人才。所谓应用型人才是指能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才。[1]培养学生的实践应用能力就应该为学习者设计“真实世界”，包括学习空间、场景、装备、技术等，让学生在“真实战场”中学习“战争”[2]。高职院校一般人文专业的基础课《人力资源管理》课程教学资源建设，丰富学生学习途径，支持学生自主地掌握人力资源管理的一般理论和技术操作，不断拓展和深化课程改革，也适应了应用型人才培养的需要，提高了该课程对管理类专业人才培养的贡献度。

1.3 高职院校课程与教学改革的需要

传统的课程教学以教师课堂讲授为主，教学内容、教学方式方法等方面陈旧滞后、单一呆板，学生被动地接受理论知识，教学效果往往不尽人意。随着时代的推进，这种教学模式已不能满足高职应用型人才培养的需要。根据应用型人才的培养要求，从实现专业能力的需要出发选择教学内容。《人力资源管理》课程教学内容应该在保证基本知识的基础上，以“必须”、“够用”为度，打破传统教材固有结构，删除一些与专业知识擦边的内容，增加专业实践技能的内容，以期更好地为培养专业人才服务。高职《人力资源管理》课程是应现代企业对知识面较宽、技术应用能力强、素质高的人才需求而产生，课程的实践性与实用性等特点，要求建立一个内容丰富、开放、具有高职特色的教学资源来创新教学过程，而原先已构建的一些简陋的、滞后的教学资源与培养应用型人才的需求显得极不相称，因此，建设适合高职教学实际需要的教学资源是《人力资源管理》课程建设所面临的一个重要问题。

2 《人力资源管理》课程教学资源建设的困境

随着高职课程改革的深入，我们凝思高职院校经济管理类或企业管理类《人力资源管理》的课程定位，反观当前高职院校该课程教学资源建设情况，可以发现，当前该课程的教学资源建设方面存在着诸多问题，大致可归纳为以下几个方面。

2.1 教学素材不足

在教学中，人力资源管理的知识内容只有通过丰富的教学素材以各种方式充分表达，才能取得良好的教学效果。常见的教学素材包括媒体素材、试题库、课件与网络课件、教学案例、文献资料、常见问题解答、网络课程等。教学素材在一定程度上影响着学生对理论知识的接受程度。在高职院校，许多人力资源管理教师参与教学素材开发的范围和深度有限，再加上为数不多的高职人力资源管理教学素材的单位经常出于自身利益的考虑，不愿将资源共享，因此导致我国高职人力资源管理教学素材较为简陋，主要表现在：其一，因素材的撷取有一定困难，编制教学素材者无法为教材内容量体裁衣，不能准确表达教学内容所要阐述的意思，造成教学素材与教学内容脱节；教学素材所覆盖的知识面较窄，无法大面积地涵盖该课程教学应向学生传授的知识点。其二，从我国高职人力资源管理教材上来看，多数的教学素材引进的典型素材略显陈旧，滞后于企业人力资源管理的实践。

2.2 课程网站建设缺乏创新

在高职人力资源管理教学中，许多教师仅仅是把课程标准、课件、教学案例、习题等内容挂在网上，而各类行业的竞争态势和人力资源战略、人力资源管理模式、行业发展前景与人力资源管理展望，尤其是行业巨头企业的相关资料却鲜有触及。片面追求形式课程网站建设在教学中的作用尚未真正发挥。随意访问各院校网页中的人力资源管理课程教学资源，发现课程网站中无师生交流、信息发布、习题答疑等在线交互模块，仅有的是一些为学生提供的基本资料，并没有真正实现师生之间的互动，无法达到网络课堂教学相长的目的。有些课程网站，仅仅是构建了一个框架而已，并没有及时对教学素材进行动态更新。现实教学中，课程标准已换了很多个版本，但课程网站上的教学内容却数年未变，相关资源也一成不变，导致了网站实际利用率并不高。缺乏管理与更新的课程网站，很难成为课堂教学的延伸。

2.3 课程实践教学条件落后

高职人力资源管理实践教学主要包括人力资源管理规划、工作分析、招聘管理、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等技术层面的运作。这需要以相应的教学设施(即实训室)及校外实践基地作为教学的有力保障。然而，当前许多高职院校由于资金或是场所的原因，导致人力资源管理学科的实训室建设处于不完备状态。连续多届的学生在教学中往往是同样的几个案例、同样的一套软件、相同的几个任务年复一年循环使用。教学过程中也是千篇一律地重复着“布置任务——分组讨论——课堂展示——教师点评——学生上交报告”的套路，或者是教师指定模拟软件中的某个模块，学生上机操作，完成规定任务。这种实践教学让学生体验到的工作流程、任务、问题都是碎片化的，不能给学生较强的体验感。另一方面，校外实习基地由于缺乏重视，或是出于业务上的保密，无法让学生在真实工作环境下去体验企业人力资源管理各种相关的知识、检验知识与技能。这样的实习基地其实是形同虚设。

3 构建与优化《人力资源管理》课程教学资源的举措

通过以上分析，不难发现，《人力资源管理》课程教学资源建设中，在教材、网站以及实践条件等方面的落后现状，制约着学生对基础理论知识的掌握，无法真正体验企业人力资源管理各种环节的知识与技能，我们有必要对症下药，彻底解决该课程教学资源建设问题。

3.1 开发课程教学素材库

3.1.1 建设立体化教材

关于立体化教材，国内外有多种说法，有的叫“立体化教材”，有的叫“一体化教材”，有的叫“多元化教材”，其目的是一样的，就是通过提供多种教学资源，最大限度地满足教师教学需要和学生学习需要，满足教育的需求，提高教学、学习质量，促进教学改革。[3]高职院校立体化教材作为一个整体的教学、学习解决方案，它的建设应针对教师需求、学生需求进行详细的设计与分析，可通过广泛收集资料，并分析目前高职人力资源管理教学的需求，从而确定这些教学素材的重难点，确保这些教学素材成为师生教学的有效工具。一般来说，立体化教材就其内容而言，应涵盖主体知识、案例分析、习题库及答案、教案、课件、学习软件、自测(考试)软件及其他内容的提供，可以纸质教材、音像制品、电子资料、网络出版物等形式服务于师生。这些素材对学生拓展学习起着很大作用。通过立体化教材的建设，实现了对教学资源的整合，形成培养实用型人才的教材平台，促进现代教育思维的转变。

3.1.2 加强课程网站的维护和更新

在教学实践中，许多作为精品课程的优质教学资源在后期忽视了对课程网站的维护，致使精品课程失去了先进性，影响了该课程的质量。同理，《人力资源管理》课程网站的建设也不是一劳永逸的事情，要根据现代企业人力资源管理实践的变化情况，不定期对课程网站的多媒体教学素材进行维护和更新。对已经过时的教学素材要进行修改或果断删除，同时，上传反映企业人力资源管理实践最前沿的、具有典型代表性的教学资料。教师要在自己的管理平台上及时更新和提供个人的教学信息，还可使用信息或习题的发布、在线讨论等功能模块了解学生的学习动态，总结教学经验，改进教学不足，与线下的课堂教学相得益彰。学生可借助这个平台快捷地了解课程公告，知悉课程作业，并且可以在此平台上就课堂疑点进行充分讨论，加深对知识点的理解。师生线上互动的过程也带动了素材库的访问次数，这也正是网站课程建设的意义所在。

3.2 创设校内外实践教学条件

3.2.1 加强校内实训室的建设

现代化的人力资源管理实训室,可使学生根据课程进度感受到较为系统的现代企业人力资源管理的各个环节,可将理论知识与操作技能很好地融合在一起，有针对性地提高学生分析问题、解决问题的能力和实际操作能力。应加大投入，建设好校内实训室，一方面，教师可在总结教学经验的基础上，将企业人力资源管理的实际案例、成熟的教法等经过整理，编撰出配套的实训教材，如工作说明书、招聘计划、薪酬管理办法、人员选拔方法与员工考核方案等,作为实践教学用书。教师可在实训室里创设实际工作场景，让学生在场景中担任不同的角色，解决和处理企业人力资源管理实践中所遇到的问题，从而提高实践操作能力，如员工招聘所包括的面试、笔试、素质测评方法的应用等。另一方面，实训室要及时购置、更新人力资源管理模拟教学软件和和实训指导书等。该教学软件提供的竞争环境，能够让学员体会到人力资源规划、人员的招聘与培训、绩效管理、薪酬管理、合同管理等人力资源各方面的理论知识。通过软件的模拟实训，学生能够学会撰写工作说明书、劳动合同等操作文案，并且能够设计出诸如绩效考核方案和薪酬方案等实用性较强的方案。总之，在实训室内参与实训的各个环节，增强了学生的体验感，提升了学生实际操作能力，让学生在模拟活动与方案设计中，逐步提高决策水平，培养学生人力资源管理综合技能的实际操作能力。

3.2.2 开辟校外实习基地

校内实训可以带给学生相对真实的工作任务体验，但是，企业中复杂而具体的工作环境，在校内实训室无法模拟出来。学生如果没有到真实的环境中去体验知识与技能，那么很难将所学知识转化为自己处理问题的能力。因此，除了在校内学习理论与技能之外，学生还必须到企业体验真实的人力资源管理实践。学校必须开辟相对稳定的实习基地，让学生在实习基地里学习职业能力，促使他们早日具备满足职业需求的人力资源管理能力。在实习基地实习期间，可组织学生参加考察，对各类企业人力资源状况、五险一金缴纳情况、行业薪酬水平等进行调查，使学生广泛了解企业行业情况，熟悉职业环境，增强职场的适应性。同时，教师也可派学生到实习基地从事实践活动，比如：让学生到基地企业进行岗位调查，指导他们设计薪酬调查问卷，对收集到的岗位薪酬信息进行归类、分析，进而学会制定合理的薪酬方案。高职院校必须重视校外实习基地的作用，不断强化学生社会实践的广度和深度，改革以课堂为中心的传统的人才培养模式，为学生将来的就业打下基础。

4 结 语

教学资源对提高《人力资源管理》课程学习的理论知识和实践技能起着重要作用。课程教学要求教学资源具有一定的稳定性与延续性，但这并不意味着教学资源长时间不需要更新。随着现代企业人力资源情况的进一步发展变化，人力资源管理中不断出现新的问题，教学资源也要相应地跟进，及时情景再现，对学生进行实践能力的训练。重视教学资源的建设，意味着教育思想的重大转变。在教学中，我们必须正确认识教学资源存在的问题，并想方设法优化教学资源，从而构建更为科学的教学体系。