企业标准化管理创新及经济效益探讨

赵 益

（北京鼎立英才教育咨询有限公司，北京 100000）

随着经济和市场的不断发展，企业间的竞争日益加剧，在这种市场环境下，企业纷纷加大对自身的管理和控制力度，以达到更好的生产效果，进一步降低成本。在此过程中，企业通过强化内部规范化管理，以达到提高管理效能的目的，取得了良好的效果。

1 企业标准化管理概述

1.1 企业标准化管理创新内涵

随着市场化改革的深入，经济步入新常态，企业必须转变传统的管理模式，主动创新，树立差异化竞争优势，增强市场竞争能力，以适应新的经济环境。创新不仅仅是对企业标准化管理方法的革新，更是对标准化管理体系、管理机制、管理方式、管理理念等多方面的革新，要赋予企业标准化管理新的内涵。

1.2 企业标准化管理含义

企业标准化，就是在企业内制订并执行一整套标准，促进各组织之间工作的有序经营。企业管理内部与管理外部之间建立良好的沟通渠道，为标准化管理奠定基础。企业的标准化管理，就是科学地管理和总结公司的情况，建立统一的、规范的、科学的管理模式，只有在这种情况下，才能保证企业的管理方式更加适合实际情况，并保证企业的长远发展。为了提高企业的经营能力，提高企业的核心竞争力，我国许多企业都在探讨如何将标准化管理与信息化相结合。

2 企业标准化管理创新内容分析

2.1 观念创新

改革、创新归根到底是人的智慧与经验的积累。企业的改革创新是不断进步的一种体现，在新时代下，企业的标准化管理不仅仅是守旧，而是需要在管理理念上融合时代的新内容，构建符合时代发展的企业管理新模式。

2.2 标准创新

标准是企业进行标准化管理的重要依据和规范，而标准创新是企业标准化管理创新的根本。①根据国家标准，企业要根据市场需求，通过产品展示公司的资源优势和独特的魅力；②标准体系的革新：当今的经济形式、技术、市场的需求不断发生着动态的改变，因此，在这种情况下，确保标准体系的合理性、先进性、相辅相成，从而对企业的经营与发展起到引导作用；③技术革新：标准是技术的载体，是技术创新的基础。

2.3 标准化管理模式的创新

市场对企业进行规范化管理具有很强的推动作用，而有关的政府法规和政策对其进行规范管理具有重要的指导作用。提高企业的最终目的是提高企业的经济效益，必须在遵守国家有关规范的前提下，坚持“以市场为导向”的经营模式，以提高产品的市场竞争能力。具体而言，首先要明确企业的标准化管理目标是满足客户需求；其次，要根据国际、国内标准化的法律、法规以及客户的需要特征来确定标准；要结合客户、供应商、标准化管理部门和研究机构等因素，制定相应的标准；最后，要确保标准化的特殊性，确立差异优势，以客户满意和差异优势作为衡量标准的衡量指标。

2.4 机制创新

首先，要创新企业标准化管理和用人机制，提高标准化管理人才的专业水平，同时需要懂得标准化管理专业知识，构建良好的工作团队。机制的核心就是团队的建设，标准化的管理人才是机制创新的重要要素，在当前的标准化管理下，想要促进企业机制的创新，还需要提升员工的工作积极性，从而创建良好的工作氛围。

3 标准化管理对企业经济效益的影响

3.1 基于成本-效益管理的影响机制

3.1.1 防范风险从而降低风险带来的成本

为了保证公司的正常经营，保护相关各方的合法权益，国家制定了相应的法律法规，以保证公司的正常经营。《合同法》对企业的生产作出了相应的规定，要求企业的产品必须严格遵守国家、行业的标准和有关的要求。再比如，《食品安全法》对我国食品安全的有关规定进行了规定；《道路交通安全法》对汽车安全技术规范进行了明文规定；《建筑法》规定了建筑物的安全技术指标。这些法律和法规都对企业生产过程中的安全问题进行了明确的界定，从而为企业在生产和消费过程中、劳动者、消费者以及环境等方面提供了必要的保障。

企业发展要符合法律、法规的规定，就必须制定出符合规范要求的标准，并通过规范化的管理，以保证公司的运作符合相关的法律、法规，并防止潜在的违法行为。随着国家和应急管理部的号召，各行业、企业间都加强了企业安全生产标准化管理建设，各企业间已形成了较为完善的针对食品、药品、化工、机械、电子等相关产品的安全生产标准化基本规范性要求，具体如针对某些食品、服装、家具、电子设备、危险性化学药品的生产要求符合企业安全生产标准化建设相关要求，符合国家相应的《环境保护法》《食品安全法》和《劳动者权益保护法》等相关规定。企业要遵守法律法规的要求，降低风险。

3.1.2 提高效率从而降低企业成本

企业的规范化管理是实现效率最大化的重要途径。效率的提升需要从多方面去协调。像生产方面，想要提升效率，还需要对生产环节做到标准化的管理，不论是生产要素的积累还是生产设备的管理，都要实现标准化。这样的管理形式，能够及时减少不必要的浪费，做到降低企业成本的目的。其次，在员工效率的提升方面，想要实现标准化的管理，还需要提升员工之间友好的工作氛围、良性的竞争机制以及有效的奖励机制，以促进企业的标准化管理模式。企业实行标准化管理，按照特定的标准设计、生产和消费有关的产品，以达到防止工作失误的目的。企业通过规范化管理，提高了员工的素质，降低了工作中的错误，避免了许多由于错误而造成的资源浪费。

3.2 基于市场机会的影响机制

3.2.1 帮助企业更好地融入国际供应链

近几年，国内一些服装、制造业等企业之所以能够走出国门，并出口到国外，很大程度上是因为企业在国内实行了规范化管理，使之适应了国际市场。企业在产品设计、生产、销售等各个方面，不管是技术上、生产上，还是在市场上，都能与国际市场接轨，为中国企业赢得更多的市场机遇，为企业赢得更多的市场空间。企业将标准化管理纳入全球供应链，可以得到更多的市场机遇，从而提高公司的经济效益。最后，对标准化管理在国际供应链中的作用进行了深入的论述。

首先，标准化管理与国际供应链的融合，最重要的是要达到更高的经济效益，而标准化管理则是将其纳入到国际供应链之中，这是一种非常严谨的制度，如果不能按照这个标准来生产，那么就不可能在全球范围内得到广泛的认可，从而带来更多的利润。国际货代的标准化管理包括：标准化的合同条款，标准化的业务流程，标准化的国际货物运输单据，标准化的管理可以提高企业的国际竞争力，使企业更好地融入国际供应链。事实上，在我国的物流系统中，货柜与货柜的型号不符是十分普遍的现象，不但会极大地影响到货物的运输效率，而且还会产生一系列的安全风险。这将使我国的物流企业难以与国际供应链接轨。从根本上说，要在国际化的市场中赢得“敲门砖”，更好地融入全球的供应链，就必须实施规范化的经营，从而提高企业的国际竞争能力。

3.2.2 帮助企业更好地应对贸易壁垒

目前国内市场竞争异常激烈，各国都在加大技术创新力度，增加贸易壁垒，以增强国内和国际市场的竞争力。特别是美国和德国等发达国家，通过设置贸易壁垒，对其他国家的产品进行市场准入，对其他国家的产品进行限制。为了在激烈的市场竞争中占有一定的市场份额，必须在产品设计和工艺上进行创新，从而达到世界先进水平、达到国际标准生产水平的目的。通过标准化管理，可以有效地解决贸易障碍，使企业以最低的成本通过审核，从某种意义上说，是提高了公司的经济效益。太平洋恩利食品有限公司是我国农产品的主要出口商，在实行标准化管理以前，其产品在国外销售时，因缺乏标准化管理而被国际市场所排斥，欧美等发达国家利用其产品无法达到环境保护标准为由，对其产品进行了人为的限制，对其产品进行了严格的贸易壁垒，从而导致了巨额的经济损失。

3.3 基于品牌效益的影响机制

3.3.1 打造企业品牌效应，提升管理科学化与产品创新

企业实施标准化管理，是企业品牌建设、产品技术品牌和质量品牌提升的关键。企业只有在制定相应的市场规范后，才能在市场中牢牢地把握住竞争的主动权，从而获得话语权。企业要想在激烈的市场竞争中制订技术标准，就必须通过内部的标准化管理，在技术上进行创新。技术创新是实现企业品牌效应的重要途径。良好的企业文化是促进企业品牌效应的最终内容。因此，企业的科学化管理，需要注重企业的外在形象。具体方法，企业可以从产品的质量以及相关的宣传方面入手，制定长期的发展战略，以科学技术和产品创新实现短期的关注度。利用管理科学化与产品创新，不断积累客户，实现企业口碑的上升，进而达到业界公认且领先的生产标准。因此，打造企业品牌效应还需要提升企业的标准化管理，实现产品的创新发展，巩固企业口碑。

3.3.2 提升企业品牌效益，增强产品质量和服务力度品牌效应的拖进不仅仅能够促进经济效益的长期发展，也能够为企业的可持续发展奠定良好的基础。在实现企业标准化管理模式的过程中，不仅仅要在内部实现品牌效应的最大化，也要通过服务力度来实现品牌效应的广泛传播。服务是宣传的重要内容之一，实现企业的服务最佳化，能够形成了一定的品牌优势，从而在激烈的市场竞争中赢得一线生机。企业的标准化管理是企业规模化、批量化生产的重要途径。促进企业的科学化经营还需要构建品牌的长期发展战略，实现宣传的多种途径，实现企业利益的最大化。从而有效推动市场份额，建立企业独特的产品服务质量和推广形式。

4 企业标准化体系建设措施

4.1 增强对企业标准化管理的思想认识

要建立一个企业的标准化管理系统，必须首先加强对思想方面的认识。思想认识是创新的前提，也是企业管理标准化的重要基础。管理标准化不是遵守陈旧的管理机制，而是需要在原有的管理机制基础上融合当下的时代发展要素，实现企业的标准化管理。因此，在增强企业的管理标准化认识的过程中，要充分尊重新想法、新内容。带动企业内部人员对企业标准化管理体系的重视程度，推动企业的发展和进步。同时，还要进一步完善现有的管理方式，让员工充分认识到规范化管理的重要性，并将其贯彻到日常工作中。

4.2 构建标准化制度体系

企业的内部管理体系对企业经营的质量有很大的影响，因此，在进行企业的经营管理体系时，要从企业的实际出发，制定出一套适合自己的管理体系，以保证经营的质量。在企业的发展中，管理者必须对现有的生产、经营、管理等环节进行再一次的梳理和优化，使企业的资源得到有效的整合和使用，达到最大限度地发挥其作用，进而达到生产的效益。在这个过程中，企业的经营质量与企业的经营效益有很大的关系，所以要加强标准化的管理体系，同时要注重实践，要对企业的现状、现行的国家标准和行业标准进行全面的研究，保证系统的科学性和合理性。在系统构建中，管理者也要做好内部权力的分布调查，进一步优化和组织内部的组织结构，明确各部门的职能，从而提高企业的经营效率。

4.3 建立标准化监督考核机制

为了保证标准体系的落实，企业还应该建立标准化的管理和评价体系，完善员工的评价体系，制定标准化的评价方法，定期进行监督和评价，以推动企业标准化体系的建设。比如，某公司在计划管理、技术管理、工作标准管理、人员管理、档案管理等方面，结合企业的实际情况，制定了具体的监管指标，并要求标准化委员会按月、半年、一年一次等进行指标设定。同时，将绩效评价与问责制度相结合，确保企业的规范化管理体系得以实施。真正做到一切有章可循、有据可查、有人监督、有人负责。

5 结束语

标准化管理是国家标准管理和行业标准化管理的出发点，是标准化工作中的一个重要环节，是企业管理的基础。标准化管理是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要手段，也是企业不断发展壮大的重要保证。