RPA财务机器人在烟草企业数字化转型的应用

马晓昱 广东烟草湛江市有限公司

引言

财务管理工作开展水平能够直接影响到烟草企业阶段性生产经营建设效益。随着数字化技术发展速度不断加快，财务管理工作也融入了更加先进的信息技术和数字化技术。在传统企业财务管理过程中，财务信息采集与财务风险判别主要依靠财务报表。在数字不断向企业管理工作渗透期间，财务管理也需要突破原有管理模式，从根本上提升财务管理质量。

一、概述RPA财务机器人

RPA财务机器人主要就是将先进的数字技术与自动管控技术结合在一起，实现流程自动化财务管理目标。借助专项财务软件自动化设备，可以将各项财务管理流程进行积极处理。RPA财务机器人的应用能够改变财务管理中重复、单调、较为机械化的事务性操作。RPA财务机器人也可以模拟人工作业方式，通过预先设定程序，自动化完成财务管理工作，从根本上提升财务管理期间的业务水平，控制财务管理期间的人力与物力成本投入量，使企业财务管理工作朝向智能化与数字化方向转变。

通过分析RPA财务机器人原理，发现RPA财务机器人需要结合专业软件技术，在规定的脚本平台上高效完成人工财务管理工作，促进财务管理智能化发展。利用集成系统、联通系统以及各项办公软件，在配合操作系统底层技术的同时，识别并处理各项财务管理程序。

由此可见，RPA财务机器人主要就是以现有计算机系统构架为中心，借助自助设定流程、计算机设备执行方式，转变计算机执行以及业务工作内容[1]。

二、RPA财务机器人管理方向

现阶段，企业财务管理工作面临着不同来源的大体量数据，需要展开数据分析、解读、展现工作。在数据分析过程中，RPA财务机器人主要就是将海量数据以静态或动态图形的方式展示给用户，确保数据特征、数据关系以及数据发展切实能够更加直观地表现出来，使用户能够更好地分析数据背后价值，从根本上提升数据利用率。企业财务管理工作可以充分使用RPA财务机器人平台，对财务数据管理决策进行有效且实时支持。

为积极响应2021年烟草行业的“十四五”规划号召，由当前烟草企业财务管理工作朝向智慧化、数字化方向转变，RPA财务机器人可以实现自动化数据捕捉，运行应用程序管控、触发响应与其他系统通信的关系、执行各类任务的创新技术手段将是烟草行业财务管理工作下一步转型的有效手段。由于RPA是流程数字化再造的低成本工具，对于烟草行业部分简单、重复的财务管理工作是可以用的。如研究财务发票整理工作时长影响、财务报表数据核对等工作，通过运用RPA财务机器人预先设定程序，模拟并加强人类与计算机交互过程，代替财务人员操作电脑与软件自动执行发票及数据整理任务，实现了业务自动化目标，有效解决了机械工作时间过长问题[2]。

（一）财务风险管理

通过结合烟草企业生产经营要求，建立起与省级统一营销平台等关联业务系统的数据库，明确企业财务风险预警管理要求，做好数据采集、数据清洗工作，确保数据价值能够更加直观地展现出来，建立起企业财务内部指标以及外部宏观管控场景。通过建立数据模型，从根本上提升企业风险管控水平，还可以更为全面地掌握卷烟经营情况，促进企业财务资源高效利用，实现企业财务业务协同管理目标。

（二）资产管理

类似其他国有企业，目前烟草行业企业财务管理工作中也面临固定资产总额较多、数据量大、流动性强的情况。在原有资产管理环节，精细化管理理念的落实难度较高。通过配合使用RPA财务机器人，可以与全国统一的财务管理软件对接，对企业财务数据进行自动化管控，能够将资产数据以图形的方式直观地展现出来，切实保障资产管理效率[3]。同时，为实现固定资产可视化管理目标，还需要对烟草企业工、商业态下固定资产进行分类，结合固定资产管理流程，构建资产结构化数据模型，真正意义上实现决策可视化管理目标。

三、RPA财务机器人在烟草企业数字化转型中的应用重要性

（一）满足企业自动化管理流程

RPA财务机器人能够被更好应用在烟草企业数字化转型工作中，应用时的积极作用具体体现在实现烟草企业流程化中。结合数字化技术原理，确保财务管理工作中的重复性业务流程能够得到高效开展。结合现有企业闭环规则交易活动，提高RPA财务机器人实际应用水平。

由于行业的特殊性，烟草企业财务管理的规则性较强，在从事各项业务工作中会出现大量重复性的流程工作。原有财务管理需要手工作业完成，更加适配RPA财务机器人应用条件。因此在实践工作开展期间，RPA财务机器人可以结合烟草企业财务管理情况、财务管理流程，模拟人工财务管理方式，尽量避免出现数据偏差问题。现阶段，烟草企业也需要做好服务中心建设工作，优化财务管理期间处理费用报销、采购、销售以及资金管理等工作，确保财务管理目标能够更好实现[4]。

（二）提升人力资源利用率

使用RPA财务机器人，也可以模拟劳动力，切实提升烟草企业升级转型管理水平，提升人力资源利用成本。结合RPA财务机器人应用原理，遵循现有成本管控效益，确保财务管理职能能够被充分发挥出来，促进财务管理工作转型工作有序开展，使财务管理人员能够从简单且重复的工作解放出来，实施财务业务分析、决策支持、财务预测等专业活动，确保财务管理部门能够推动企业稳定发展。

（三）构建组织层次化

烟草企业在制定专项数字化体系环节，应当首先做好组织层次监督工作。为实现企业数字化转型目标，在实际工作中还应当重点培育高素质数字化人才，对组织层次进行顶层设计。积极落实管理部门、应用型人才及技术型人才的教育培训任务，构建专业财务管理团队。配合使用RPA财务机器人，将现有财务核算人员朝向管理人员转变，使企业组织架构得到进一步优化。举例而言，通过将RPA财务机器人与财务共享服务中心结合在一起，自动化处理海量财务数据，使财务管理工作者能够将自身工作重点放置在服务业务、决策支持、风险预测分析等方面[5]。

不仅如此，RPA财务机器人还可在制定企业财务战略、实现财务共享目标、促进财务业务结合方面发挥出重要作用。

（四）促进企业职能升级

通过将RPA财务机器人应用在烟草企业财务管理创新工作中，也可促进企业财务职能升级，为企业财务管理与决策工作提供充足的理论依据。一方面，RPA财务机器人可以有效参与到企业战略决策中。在企业经营发展环节，财务部门主要履行效益统计的重要职责，需要着重做好各经济往来活动的记录工作。借助RPA财务机器人，能够有效驱动数字化转型，将较小数据集成升级为大数据中心，转变原有财务管理功能。另一方面，RPA财务机器人也可以配合各项业务有序开展。在现阶段企业生产建设环节落实信息循环、业务循环等信息管理工作。具体来说，信息循环就是利用RPA财务机器人，将业务循环及管理循环工作结合在一起，使企业生产经营工作能够高效开展[6]。

四、RPA财务机器人在烟草企业数字化转型中的应用管控重点

（一）明确RPA财务机器人管理要求

RPA财务机器人管理工作并不是仅在财务管理环节使用信息技术或构建人机对话界面，而是需要将RPA财务机器人管理理念涵盖到企业战略规划、业务管理流程、业务系统对接建设等多个方面。在RPA财务机器人工作开展期间，财务管理工作需要从根本上转变原有管理理念、管理方式，以RPA财务机器人管理意识与管理形式为基础，对财务实施全过程进行根本上转变。

（二）转变企业财务管理理念

为充分发挥出RPA财务机器人在推动企业数字化转型中的积极作用，还需要管理部门能够转变传统财务管理方式，积极开展财务管理创新工作。针对存在于企业原有财务管理模式中较为单一且重复的问题，还需要借助RPA财务机器人，提升重复工作实施效率，确保财务人员均能够认知到推广 RPA 财务机器人对促进企业数字化转型工作的重要性[7]。

（三）增强企业数据连通性

为避免在企业数字化转型以及RPA财务机器人应用过程中出现数据孤岛问题，还需要在设计RPA财务机器人中，结合数据成本以及财务管理系统各项功能，扩大可用数据收集覆盖面，避免数据在采集以及应用过程中出现漏洞问题。结合企业数字化发展要求，提高RPA财务机器人开发水平。在当前社会经济体系日渐完善的背景下，企业获取市场途径更为便捷，需要结合自身的发展要求，对财务数据进行高质高效应用。

在增强企业数据的连通性期间，管理部门还需要大力提高财务共享服务中心开发水平，确保RPA财务机器人能够被更好应用在财务共享服务中心中，对财务共享中心中的数字信息进行深入整合，及时调整并纠正核算结果，从根本上提升企业财务管理水平[8]。借助网络技术构建起规范的财务共享服务模式，将处于分散状态的组织体系汇集到财务共享平台中，更好实现了信息数据共享及企业不同部门之间的协调运营目标，将企业各部门之间的核心数据与业务数据汇集在一起。

以烟草企业费用报销工作为例，在报销环节使用财务机器人，能够将智能提单、自动付款、自动账务处理、费用分析等功能结合在一起。结合RPA财务机器人关键技术手段，对各类发票单据进行自动化识别。依照自动规则开展票据自动化处理工作，并及时分发给各部门，确保财务信息能够在各部门中实现高效流通。RPA财务机器人能够代替人力资源开展报销单据审核及校对工作，对预算费用控制规则进行业务处理，有效控制报销异常情况，进一步优化报销流程，防止在财务处理期间存在误差问题。

（四）保障财务数据的安全性

针对存在于RPA财务机器人应用期间风险性较高问题，还需要采用合理方式提升数据的安全性。设置身份认证、使用者权限划分，加强访问控制力度。配合使用密钥管理方式，对企业财务平台中的数据进行加密处理，防止财务数据被其他人员获取；应当遵照相关法律法规进一步提升数字技术在重要性企业财务会计管理工作中的应用严谨性及有序性，在现有基础上加快信息安全立法进程。

（五）培养高素质财务管理团队

通过编制并定期更新数字化财务管理的业务指导手册，从而规范会计核算，不断优化现有财务内部控制体系，做好企业财务管控工作，增强企业财务管理效果。要求在企业阶段性发展环节也应当定期组织财务部门培训、考核等活动，落实先进财务管理理念。财务管理人员应当积极投入到先进财务管理方式的学习过程中，提升自身关于RPA财务机器人以及财务软件的操作水平。

在将RPA财务机器人应用在企业数字化转型过程中，还需要通过构建起一支高素质财务管理团队，增强RPA财务机器人的应用效果，引进更加适宜的管理方式，以及财务管理技术手段，确保RPA财务机器人能够在推动企业发展环节得到充分利用，提升企业数字化建设水平，提高财务管理软件实际应用效果。

做好关于财务部门人员技能的教育培训工作，确保财务管理人员能够掌握更加先进的财务管理理念与财务管理技术手段。配合使用业绩考核方式，对财务管理人员的专业素质以及职业素养进行综合考量，确保财务管理人员能够认清企业数字化转型重点与难点，配合企业完成建设财务机器人以及财务共享中心的建设与推广工作。

（六）落实数字化财务管理战略

为确保企业能够更好适应数字时代环境，应当配合使用更为先进的财务管理理念与财务管理信息平台，落实财务管理各项任务。着重关注RPA财务机器人及财务管理软件应用期间的兼容性。做好企业生产经营建设环节的信息数据收集工作，配合使用信息平台分析财务管理不足之处。建立起更加通畅的信息传输通道，确保各类财务信息能够高效传输给各部门，实现公开共享目标。对财务管理网络进行切实优化，推动财务管理工作自动化、现代化发展进程，从根源处预防财务风险。

结语

总而言之，数字技术的快速发展为RPA财务机器人的实际推广与应用奠定了坚实的技术基础。确保RPA财务机器人能够在提升企业财务管理水平上发挥出重要作用，还需要切实优化RPA财务机器人功能，构建起一支更加专业的财务管理团队。分析RPA财务机器人在实际应用期间存在的各类问题，通过建立健全企业财务数字化管理机制，落实财务管理数字化任务及目标。