消防救援“可视化”指挥体系建设与应用初探

■ 索继平 河北省张家口市宣化区消防救援大队

研究消防救援可视化指挥体系建设与应用，需分析当前阶段消防救援体系存在的问题，以此为基础与出发点，制定针对性的解决对策，并实现大数据、云计算等信息化技术的灵活应用，搭建消防救援可视化指挥体系，适用于当前消防救援中的各种复杂形势，以此来提升消防救援效率，这对消防救援机构的健康发展、降低人民财产损失与伤亡来说有着一定的保障作用。

一、消防救援指挥体系现存问题

（一）接处警人员缺乏实战经验

接处警人员缺乏实战经验，主要原因来自以下数点：①接警调度员对工作经验要求较高，但是当前很多消防救援机构的接警员大多缺乏经验，或者只是单纯的文员，其对消防救援工作本身的了解较少，后续虽然会进行相关培训，但是在面临特殊火灾报警时，仍可能会手忙脚乱，在救援力量调派时，会出现执勤车辆或少或多、车辆类型不全等问题，耽误了最佳的救援时机。②在处理重大警情时，调度员需进行报警人电话回访、向火灾救援机构传递信息、汇报领导，很多时候会手忙脚乱，加之改革转型，对接警人员的专业技能提出了更高的标准，依靠其当前的专业体系已经难以满足救援任务所需[1]。

（二）信息收集不全

大应急、全灾种时代，消防救援机构面临的灾害事故、火灾对象种类繁多，且在灾情发生后，其表现形式多变，环境因素、人员情况、灾情程度、灾害类型等随时都会变化，若是仅靠文字语音来表达各种不确定性因素，很难准确表达受灾现场的各种情况，且依靠报警人信息，很多时候不但不会得到比较全面的信息，有时还会对现场指挥人员产生误导；一些基层消防救援机构虽然装置了单兵作战系统，但是却很少对其管辖区域范围内的道路水源、重点位置、建筑等进行事前侦察，使得参战救援力量难以获取相关信息；虽然装置了无人机，但很多救援区域属于禁飞区，难以发挥其根本价值，故而建立大数据中心，建好完整的三维图可视化指挥体系已经是当前消防救援指挥体系发展作用的刚需。

（三）消防科技应用滞后

当前阶段很多消防救援机构在建立消防调度指挥系统时比较独立，各种软硬件设备在配备、运行时未对接当地数字化物联网体系，使得消防内部信息处于半封闭、全封闭状态，在进行信息共享时需依靠传真、电话、基础互联网等手段，不但效率低，而且会使得信息资源条块分割，应急通信网难以实现互联互通；同时，遥感、地理信息系统、大数据、物联网、云计算等技术，难以合理融合到灭火救援指挥体系中，使得针对灾情信息的采集、计算、分析难以落实，降低了灾情处理的效率、准确性、便捷度；最后，未能进行现场监控、火灾救援力量的结合，很难调取最恰当的应急救援预案，造成火灾防控、运营、作战等未实现一体化管理、精细化管理，难以保障民众生命财产安全[2]。

二、消防救援可视化指挥体系建设与应用

（一）人才队伍建设

（1）要求消防救援机构管理人员细致把握当前现代化救援体系发展所需，对各层级人员展开规范调度、救援技术、作战指挥等方面的专业培训工作，强化顶层设计，与当地高校达成合作意向，遴选人才，让高校能够为消防救援机构定向培训一批批各个岗位的专业人才；强化人才培养激励，对消防救援机构中文员、指战员等获取相关应急救援资质认证证书的行为，给予其必要的奖励，并可作为其评级的重要参考指标；构建人员培训、实习、轮岗制度，以此来优化专业队伍人才配备结构，打造可支撑“大应急、全灾种”的消防指挥体系人才培育机制。

（2）进行可视化指挥体系与消防接警员各项业务之间的深度融合，并可通过接警提示智能推送、智能语言转写、智能报警标签等技术，避免出现以往接警时面临的灾害表达不清、地质阐述不详等问题，缩减人工干预频次，实现自动化接警，以此来提升对各项灾情的接警效率、处理水平，实现各项灾害的高效率处理[3]。

（二）整合并深度应用既有资源

整合并深度应用既有资源，指的是在消防救援可视化指挥体系建设中，将各种先进的技术融合到指挥体系中，以此来提升指挥质量与效率。把握以下要点：

（1）可以物联网示范城市为基础，通过北斗定位系统，将高德、百度等App 直接对接消防救援可视化指挥体系，从而可一键生成最优调派方案，实现一路护航，确保消防救援力量能够在最短时间内到达受灾现场；整合并利用重点单位内部监控系统、道路监控系统、治安探头系统等，利于指挥人员会同专家、参战单位等通过可视化系统来完成滚动会商研判，通过灾情信息全景全融合，掌握火灾现场的整体情况，为火灾救援力量组织、调度、指挥等提供相应的技术支撑，以此来提升救援效率。

（2）融入消防重点单位城市联网检测系统。建设重点单位建筑的避难层、消防控制室、出入口、疏散通道、消防电梯前室等建筑物内部的360 度全景信息，包括：室内消火栓、手动报警按钮、气泵按钮、防排烟设施、防火卷帘等；打通平台之间数据层，可随时将火灾报警体系中的监测仪器数量、探测器数量与布置位置等直接传输到指挥中心，如此在面临火灾时，可让指挥中心直接通过监测仪器来定位火灾位置、判断火灾蔓延情况，进行救援力量的合理分配[4]。

（3）灵活应用各种无人机技术，通过“消防联勤”“六熟悉”等工作，完善三维可视化消防演练系统，开发二三维一体化的智慧消防三维可视化演练系统，实现消防设施可视化管理、消防业务六熟悉、重大危险源管理，消防实景三维演练。能够对消防通道、消防安全重点单位内部消防设施及危险源部位，进行精确测量、定位和实景查看；通过无人机数据搜集、整理，实现消防基础设施普查及消防重点单位建筑平面图电子化，完成消防基础设施普查建库，以及消防安全重点单位建筑楼层平面图转换成电子地图；建立预案数据资料库，在出现火灾时，消防人员可借助信息化技术获取火灾场地内的各项信息，并借助无人机将信息以数据、数字、图片、视频等形式直接传递到指挥中心，利于指挥人员结合各项信息来完善指挥方案，提高指挥质量。

（三）建立消防救援可视化指挥平台

建立消防救援可视化指挥平台，灵活应用各项信息化技术，按照模块化的结构搭建系统，并具备以下功能特征：

（1）虚拟现实MR 多点触摸三维电子沙盘可视化交互地理信息系统功能。深度集成三维地理信息（覆盖全球高清卫星影像数据、矢量电子地图数据、全球1 秒DEM 高程数据、无人机倾斜摄影数据最高2CM 精度数据、3DMAX 和BIM 三维模型）、态势显示、三维态势要图标绘推演、综合查询与分析、地图输出功能等为基础支撑，深度开发部队部署、武警反恐防暴、公安接处警情况管理、智慧消防救援、人防应急抢险救灾、三维网格化综治管理、交通事故热点路况查询分析、联网标图、无人机三维倾斜摄影、实时视频防控等功能；具备全面地理数据支持能力和领先的地理数据显示性能，遵循技术体制和标准规范；符合军用技术体制和标准规范，提供丰富的二次开发接口。该项系统功能的设定，可在实战指挥中，为指挥人员的各项指挥操作提供实时性、便携式保障，并在实效检验、实战应用、实案演示中发挥出较好的作用；此外，还可为指挥员处置应急突发事件、进行灾情分析、灾情处置，提供有力的支撑[5]。

（2）一张图标准功能。①图层过滤。一张图具备数百个图层，可覆盖消防水源、消防设备、队站、消防机构、重点单位等基础图层，亦包括地址、道路、路口等辅助图层，通过平台图层过滤功能，实现图层管理，让指挥人员迅速确认所需图层，并可通过拼音首字母、名称等完成图层过滤，结合火灾救援所需选择对应图层完成搜索查询，选中检索后，显示在一张图上。②属地资源筛选后台服务。该项服务可用于消防救援机构对其管辖区域范围内各项资源的筛选，主要筛选内容为：消防车辆、通讯车辆、手持单兵、道路视频、天然水源、微型消防站、执勤人员等，并将这部分信息以数据的形式传递给指挥中心。③重点目标周边资源展示。指挥平台对接目标信息，在定位重点单位后，可直接关联单位周边资源，完成资源筛选，在一张图上按照离重点单位距离从近到远展示[6]。

（3）战备值守标准功能。①预警信息跑马灯。在平台地图上方设定跑马灯形式，显示灾情预警信息，按照5s/ 次的频次刷新；点击对应的模块，可获取预警信息的全部内容，不同预警信息，按照其严重程度、覆盖范围等，以不同颜色展示其字体，主要包括预警等级、发布时间等，让指挥人员可在短时间内掌握预警信息的全部内容，并制定对应的防灾策略。②涉消舆情。为便于指挥人员及时了解各项涉及消防救援的舆情信息，可通过平台收集、整理来自微信、微博、抖音等各个方面的信息，对涉及消防类的信息自动抓取，并对其列表展示。③今日警情。指挥平台对接属地警情数据，展示警情分类，统计当日地下建筑、人员密集场所、高层建筑、易燃易爆品等方面的火灾数据，点击对应模块，显示详细信息，包括火场文书、灾情信息等[7]。

（4）应急指挥功能。①警情基础信息。平台对接灭火救援指挥系统，展示灾情信息，包括地点、等级、类型、报警时间与电话、过火面积、被困于伤亡人数等，协助指挥人员了解灾情具体信息；平台对接接处警系统，借助云总线获取各种类型的火场文书，遵循时间轴顺序滚动展示，掌握灾情救援动态；平台对接通讯车辆、手持单兵等视频资源，在平台同步各个设备从不同角度、方位采集的火灾现场信息。②力量信息。平台对接原灭火救援指挥系统，了解消防救援力量的到场、展开、出水、控制情况，并合理调度消防救援人员、车辆类型与数量等。③属地调度。执勤力量。对接灭火救援指挥系统，设计执勤力量筛选机制，指挥人员可针对某项灾情，查询灾情区域范围内各个执勤力量的综合实力，包括执勤力量的名称、车辆、人员、距离、联系电话等；微型消防站。可通过一张图获取灾情区域范围内各个微型消防站的名称、车辆、人员、距离、联系电话等；水源。调取灾情现场就近水源，展示消防栓位置、所属中队信息，及时联系供水。

（5）辅助决策功能。①警情分析。通过大数据技术对消防救援机构管辖区域范围内各种类型警情展开多维度分析，提供相邻时间段内警情数据的环比分析可视化展示、同比分析可视化展示，主要针对的灾情类型是：反恐排爆、社会救助、火灾扑救等。②数据研判。对辖区内各个阶段的消防历史数据展开大数据分析，研究火灾数据规律，以此来制定针对性的方法对策。

三、结语

综上，文章就消防救援可视化指挥体系建设与应用展开了论述与分析，强调了其重要性与必要性，建议给予其足够的重视，分析可视化指挥体系在建设与应用中的不足，对其进行针对性的调整与优化，使其发挥出更大的利用价值，为社会安全提供保障。