大数据技术在新媒体传播中的实践

杨 漾

（吉利学院人文学院，四川 成都 641423）

导语

近年来，由于国内大数据、互联网、移动互联等新技术的不断涌现，新媒体得到了极大的发展，并逐渐形成了一种新的媒体形态，使得新媒体传播方式具有交互、个人化、数据传递等新的特点，可以在短时间内产生极大的影响力，并在一定程度上刺激了民众的参与和交流。利用大数据技术，将媒体技术运用到广播电视以及新媒体的传播中，不仅能有效地提升其传播效果，而且还能增强其社会影响。文章对大数据技术在新媒体传播中的应用进行了详细的分析，并对其在新媒体中的应用与发展进行了探讨。

1.大数据对新媒体传播的影响

数据新闻是以大数据技术为基础的新媒体产物，其具有高度的可变性，所以它能为读者带来更多的新闻价值，让抽象的内容变得更为具体，从而让读者能够更好地获取有价值的信息。同时，随着大数据在市场经济中的应用价值不断提升，大数据对社会发展的作用也越来越大。从国外媒体的发展现状来看，利用大数据技术可以为媒体产业的发展提供有价值的数据、信息资源，并将其转化为有价值的商品，从而将其运用到新媒体的策划和市场中，使传媒的传播范围逐步扩大，进而使得企业的策划能力不断增强。同时，新媒体公司所能得到的广告机会和收益也将不断增加，成为新媒体产业发展的坚实的物质基础。

1.1 增加了用户的黏性

新媒体是为广大用户服务的，也就是发布信息和满足用户对信息的真实需要。通过大数据技术的运用，不但可以提高信息的传播速度，还可以极大地丰富用户的使用体验。大数据技术是一种融合了新闻和算法的技术，它建立了一个用户的兴趣模型，并根据这个模型，准确地把握住他们的信息需求和心理变化，然后将这些信息传递到他们的手机。随着时间的推移，新媒体的用户会对其产生更大的依赖，从而达到加强两者原有关系的结果。[1]

1.2 促进制作内容的个人化

在新媒体传播中，热点是最重要的一环，在追求新媒体的同时，也要创造新的热点。传统的媒体，都是以微电影、长视频为主，随着时间的推移，这些都离热门话题越来越远，而新的短视频则完全不一样，不仅制作简单，传播速度快，内容也更加贴近现实，受到了很多人的欢迎。借助大数据技术，新媒体平台可以轻松、快捷地追踪热门信息，并为自己创造更多的热点。[2]

1.3 改进了数据库的科学性和完整性

数据本身就是一个很复杂的问题，通过个人经验和主观的假定，运用大数据技术，在国内的多个网络平台上构建一个强有力的数据分析模型，能够迅速、精确地判断出各方面的民意，例如：榜单、用户的分布等。通过对相关数据的专业化分析，用户可以对自己存在的问题进行综合分析，从而增强用户的竞争能力。随着人工智能与大数据技术的飞速发展，网上平台可以为数据处理系统提供全面、有力的数据支撑。比如现在日益出圈的哔哩哔哩，它的粉丝数量庞大，从大数据的角度来看，本科及以上学历的用户占比高达85%，他们发布的内容以专业娱乐为主。

1.4 优化了数据收集方式

在21世纪，随着信息技术的飞速发展，新媒体打破了传统媒体的限制，利用计算机技术，每个人都能做新闻信息的传递者和创造者，实现了对媒体信息的快速传递，使得人们能够及时地获得新闻、掌握国内外的最新动态、最新的消息。利用大数据技术对新媒体进行信息采集，必须建立一个能够实时分享数据和信息的大数据平台，通过对采集到的数据进行分类，以得到具有较高可信度的信息，促进数据应用质量的优化和提高。[3]

2.大数据技术在新媒体传播中应用的不足

在信息技术发展的今天，大数据已经深刻地影响了人们的思维，人们获得信息的方式主要是通过互联网，大数据也为市场经济和广告投放提供了直观的参照。如果新闻中的数据是伪造的，很可能会误导读者。因此，新媒体传播者在生产数据新闻时，必须要有较好的数据素养，要对大量的数据进行准确的分析与处理，并能从网络中发掘其潜在的价值，目前国内的新闻工作者缺少这方面的人才，而“伪数据”现象导致新媒体传播在现实生活中遇到了诸如“假新闻”“垃圾新闻”等问题。当前新媒体传播中的问题表现在以下几个方面。

2.1 数据爆炸导致的信息质量不均衡

由于大数据技术的飞速发展，今天的社会已经进入了数据爆炸年代，人们的日常生活无时无刻不在生产、传播和存储着各种数据。同时，由于新媒体的广泛使用和发展且信息发布门槛设限不高，人们可以自由地使用新媒体来生产和传播信息，导致新媒体信息充斥着大量的不实信息和虚假信息。这就给新媒体的信息筛选和处理提出了严峻的挑战，如何在不侵害网民言论自由的前提下，有效地筛选出大量的信息，防止虚假信息的泛滥，已成为新媒体产业和整个社会亟待解决的重大课题。[4]

2.2 新媒体法律法规发展滞后，知识产权保护无法为创新创作提供有力保障

新媒体产业和大数据产业的发展都是在极短的时期内迅速发展的，因此，我国的立法机构并没有太多的时间来完善相关的法律制度，直至今日，因为信息管制的失败，公民的人身和财产安全受到损害的情况时有发生。

新媒体法律法规发展滞后带来的安全风险主要表现在以下两个方面：其一，相关的法律制度仍然不健全，这不仅给公民的切身利益带来了安全的威胁，也给很多企图牟取暴利的商人以可乘之机。例如，近几年在各大城市的商业办公大楼里，楼宇电视是一种新兴媒体，但现行的法律并没有明文规定它的信息传播权，因此，大部分的楼宇电视都可以随意地以重复播放的方式进行信息传播，有些商家利用这种方式进行产品的虚假、夸大宣传，从而获得利润，侵害了公共利益。[5]其二，剽窃侵权现象严重。在大数据时代，新媒体的信息发布已经成为一种非常普遍的信息发布方式，但也是一种很容易被他人剽窃和篡改的传播手段。因为互联网上的信息太多，所以对技术的要求很高，而且一旦出现侵权行为，很难找到真正的盗版作者，这就给版权保护造成了很大的困难。有时候，一个作家辛辛苦苦写了很久的作品，会被别人轻易地“复制”“粘贴”偷走。或者刚出版的书就会被人用扫描的方式制作成电子版，然后在网上流传。还有一些电子出版商，以软件或档案的方式，将电子书、音频等在网上出售，但很快就被部分网友破解、分享。这些行为都是对原创作品的侵权行为，但至今尚未实现有效地控制。因此，如何在现有法律和法规的基础上，有效地运用大数据技术，是当前新媒体传播面临的一个重大课题。[6]

2.3 “大数据”带来的信息过载裹挟着网络暴力现象的伴生

网络暴力是指随着网络媒体的传播而形成的一种侵害他人合法权利的犯罪活动，它可以通过互联网的形式在网上进行匿名的人身攻击。随着新媒体的不断发展和运用，人们对新媒体的依赖性和使用频次的增加，使得个人隐私信息在互联网上受到了很大的影响，某些不法分子可以利用各种途径收集有关网民的相关数据，对其进行任意的网络暴力。除了这些，新媒体还提供了一个可以匿名表达自己观点的平台，在没有“后顾之忧”的情况下，有些人会将自己的情绪发泄出来，在一定程度上侵犯了他人权益。

3.促进新媒体传播中大数据技术应用的途径

大数据技术在新媒体企业发展中有着巨大的优势，但从目前的发展状况来看，大数据技术的发展与新兴传媒产业的发展速度不匹配。当前，很多新媒体产业在发展中遇到了很多问题，如人才、资金不足，导致了数据处理能力差强人意。因此，在大数据时代，新闻工作者要不断提升自己的大数据思维能力，充分发掘其新颖性与潜能，为新闻生产提供科学的数据参考和依据。同时，也要不断创新，不断提升新闻品质，增强新闻可读性，以适应大众对新闻生产的需要，并使其更好地利用信息技术，增加其盈利[7]。具体可以从以下方面进行。

3.1 坚守基本的应用原则

一是规范性。从新媒体的数据传递视角来看，大数据技术在执行和创新方面具有特殊的意义。但在实践中，由于大数据并非核心技术，因此在数据传递过程及各环节的规范化上还存在着一定的不足与盲点，因此必须积极地进行改革，并探索出一种合理的运营管理方式，把大数据技术引入到规范化的轨道上，以提升数据传输的整体效果。二是体系性。当今社会管理体制的最大变革就是数字时代。因此，在保证新媒体信息的安全传递的同时，如何运用大数据技术来提升其数据的使用效率，成为新媒体工作急需解决的一个重要问题。大数据技术是推动新媒体信息传播的重要途径。数据监测应当分阶段进行。另外，还需要加强对新媒体的硬件建设、对数据系统进行优化与升级，并对其进行系统性的改进。三是精确度。在新媒体的数据传输中，提高数据的准确度是最重要的，以充分发挥大数据的作用。因此，新媒体工作者必须充分认识到这种趋势，通过大数据技术、信息推送技术，正确运用信息传播手段，提高信息传递的准确性，从而更好地适应现代社会的需求，真正地发挥信息技术的服务功能，确保信息的有效性。

3.2 新媒体产业的法律法规建设与完善

为了更好地运用大数据技术，必须建立健全有关新媒体的法律、法规，并在此基础上，充分利用大数据和新媒体的发展环境，为新媒体运用大数据技术提供有力的法律支撑。例如，实施网络实名制，对网络平台上有一定影响的人群进行严格的管理，建立更加严格的准入门槛，从而推动新媒体的健康发展。近年来，我国出现了多起严重的电信诈骗案件，因此，我国对通信设备的实名制问题给予了极大的重视，并严格要求在规定时间内，在全国范围内实现所有使用通信的用户实名登记，杜绝使用通信手段的不法行为。[8-9]同理，新媒体的实名制也可以应用于控制。通过实名登记，可以有效地防止恶意评论、捏造和传播流言，从而达到净化新媒体环境的目的。另外，要重视提高网民的素质，大数据技术在新媒体传播中的实践是一个相对复杂的问题，关系到国家的教育和国民素质的提高，同时也是每个公民都要关心和努力的问题。作为新媒体，它可以通过发布更多的公益广告来激励网络用户提高自身的能力，并以此来激励网络用户对自己的言语和行为进行关注，使网络环境质量得到逐步提高。

3.3 推动新媒体资源的优化与整合

在新媒体的传播过程中，要根据受众的需要，进行优化和整合，挖掘出有价值的信息，以满足大众多样化的需要。同时，通过运用大数据收集技术对信息进行收集和整理，并运用数据挖掘技术对信息进行分析和提取，保证信息的真实性，满足用户的信息需要。近几年，新媒体信息量的日益增加，对新媒体工作人员的信息甄别能力提出了更高的要求，如果新媒体工作人员存在这种能力欠缺情况，极易让各类不良信息在网络中肆意横行，对新媒体传播有序进行造成不利影响。基于这一点，可以通过引进大数据技术，并通过社会监督的方式来改进信息审查制度，有效地监控和审核各种不良信息，有效地抑制不良信息的传播，从而达到净化新媒体的目的。比如腾讯的微信平台，就推出了用户举报功能，可以举报、审查那些在微信上发布虚假信息的人，从而阻止恶意信息的传播。[10-11]

3.4 提高传播内容的质量

无论新媒体怎样进行革新，内容始终是影响传播品质的关键。要想成为最流行的传媒，就必须对自己的新闻内容有严格的要求，要有社会责任感，要对自己的客户负责，要对自己的公司负责。新媒体为社会各阶层的成员提供了信息流，高质量的内容容易在纷繁复杂的信息中脱颖而出，吸引眼球。每个社会公民都有自己的选择权利，挖掘出他们的兴趣，为他们设计合适的传播内容，提高他们的依赖性，这是确保新媒体繁荣的最大保障。虽然人们的阅读时间越来越分散，但是信息对每个社会成员都是平等的。[12]因此，新媒体传播者应该尽量避免信息的零散，充分利用大数据发展优势，挖掘更多的数据，预测社会趋势，并树立自己的传播理念，不盲目跟风，不散布虚假信息，从而为新媒体提供更多的机会。

3.5 加强对社会舆论的引导、控制与监督

首先，在当前我国大数据新媒体的发展形势下，舆论的引导与控制仍然是国家和政府主导。当前，我国已经认识到必须对网络舆论进行必要的控制，并通过一系列的法律法规来正确地引导舆论。新媒体产业要做的，就是配合国家的法律法规，用这个武器来控制非法的舆论。[13]另外，一些会引发不当社会舆论的议题，也要有明确的限定，比如，试图用民众的情绪来煽动民族分裂等，这些都是国家和传媒所不能容忍的。其次，在当前信息泛滥、信息质量不均衡的情况下，网络媒体可以通过社会各界力量来引导用户揭露恶意散布的信息和虚假信息。如果用户被查出有虚假信息、色情信息或其他信息，可以向后台举报。然后，该网站可以向被举报为恶意信息的用户公布这些信息，这些用户可以受到暂时禁言、永久禁令和数字封号处理等惩罚。比如，腾讯的微信平台就有用户举报功能，可以通过报告、审查等手段来阻止恶意信息的扩散。该方法可以有效地提升新媒体审查机制的工作效率，使审核者摆脱海量数据的审核压力，针对其中一些被投诉的信息进行重点核查和处理。应该注意到，这一方法不能用于处理匿名用户，因此，建议所有的网络媒体平台都要对其发表评论的权利进行合理控制。

3.6 信息保障

由于人们获得信息的便利程度越来越高，也有可能被不法人员利用互联网的漏洞窃取信息。[14]因此，可以从以下方面进行优化：首先，新闻媒体平台要增强信息的维护能力，尽可能地保障用户的信息安全，让用户在信息的使用过程中获得舒适、方便、安全的信息服务。在技术层面上，通过建立安全防范体系，运用信息安全技术和大数据技术对网络中的数据进行大量的筛选与分析，筛选和过滤出新媒体中存在的不良信息，从而提高信息保护的安全性和有效性，实现对新媒体信息的有效优化。同时，要加强网络安全的防火墙，提高自己的技术水平，确保网络信息的安全。其次，用户的信息安全观念可以帮助提升用户的隐私权及安全性。新媒体公司应该以更加宽泛的方式传播信息安全理念，增强消费者的安全感，树立安全、健康的意识。

3.7 提升新媒体从业人员的职业素养

在信息爆炸的年代，信息的数量越来越多，新的媒体也越来越多。利用大数据技术进行新媒体生产，必须打破“信息孤岛”、促进“新媒体”和“传统媒体”的融合与协同发展，充分利用“数据”的“边缘化”作用。因此，新媒体传播者必须积极学习新媒体的创作方式，增强自己的新闻敏感度，加强对数据的分析与整理，发掘数据中的新信息，让数据信息更具价值。首先，加强新媒体从业者的职业道德和自律。新闻工作者应恪守新闻职业道德，深入、全面地进行事前调查，做到叙述公正、客观，不受个人偏好的影响，积极营造积极、公平、客观的新媒体环境。[15]其次，提升新媒体从业人员专业技能。大数据技术在新媒体传播中的运用，需要新闻工作者必须掌握好大数据技术的运用方法，才能做出更好的报道。在生产数据新闻的过程中，需要记者具有敏锐的大数据思维，并将大数据的思想运用到新闻的生产中，从而提高编辑的科学性、严谨性、真实性、有效性，以满足大众对数字媒体的信息质量和内容的需求。因此，新媒体工作者必须灵活运用电脑技术，熟练掌握表格软件、数据分析软件等新媒体新闻制作软件，并具有一定的数据分析能力。同时，记者也要有从大量的信息中挖掘其潜在的价值，对大量的信息进行分类、归纳、准确地分析和判断。[16]

结语

总之，大数据的时代背景已经深刻地影响到了社会各个层面，也深刻地影响到了新媒体产业。新媒体传播领域要想更好地适应市场的变化，就必须对大数据进行深入、高效的分析，找出存在的问题，并对其成因进行剖析，从而制定相应的应对措施，充分利用大数据技术对新媒体进行信息采集与传播，以弥补自身的缺陷，从而不断加强技术支撑，以真实、高效的社会信息为基础，打破发展的瓶颈，将社会的正能量传递给广大的读者。只有如此，新媒体产业才能更好地适应市场需求，并在未来的发展中取得更大的空间。