刘青萍:冲锋在创新一线的商业战略设计师

2023-02-08 09:17
中国商界 2023年1期
关键词:咨询转型战略

凯捷咨询全球副总裁刘青萍,运用西方理论融合中国智慧帮助传统企业进行转型升级,同时也推动着凯捷咨询不断前行。在她的带领下,凯捷咨询中国业务更是创下了连续5年保持两位数增速的佳绩。

依托创新精神和深厚沉淀,刘青萍带领的凯捷中国赢得了众多国内外知名大客户的信赖。自2011年起,刘青萍团队就与某知名德系车企开启了长达10年的战略合作,直接帮助企业的营收、利润实现了质的飞跃。此外,刘青萍带领其团队承接了帮助上海通用汽车打造数字化解决方案的任务,帮助该企业组建了一支在设计思维和敏捷运营等方面均十分出色的数字化创新团队,并通过改变传统车型交付方式等,全面助力其提升了客户满意度。

疫情三载,全球市场风云变幻。订单量减少、产能下降,部分企业甚至破产倒闭,传统企业面临着前所未有的压力,数字化转型应运而生。在技术引导的数智化时代,咨询行业正在发生一场巨变。

作为国际咨询领域的领军人物,刘青萍正勾勒一幅数字化转型的新画卷。目前,刘青萍担任凯捷咨询全球副总裁。她知性又有魅力,在熟人眼中,她是一位将现实主义与理想主义集于一身的新一代数字化领袖。带着对数字化技术革新的热忱,她带领凯捷咨询中国业务以惊人的速度不断“往前冲”,在数字化转型领域屡创佳绩。

正是由于拥有在这样全球老牌咨询公司的历练,刘青萍成为了中国咨询圈的领跑者。在新的转型周期下,帮助通用、宝马、奥迪等众多国际车企寻找到了高质量发展的破局之路,实现了品牌知名度和业务的双增长。在她看来,当下,全球企业已经无法抛开数字化技术来谈战略、商业模式、运营与管理。技术与战略融合并落地实施才是未来咨询行业的发展趋势。

巾帼不让须眉 咨询业务连续领跑多年

刘青萍是一个低调却极富“变革”思维的高级管理者。在中国的语境下,刘青萍运用西方理论融合中国智慧来帮助传统企业进行转型升级,同时,也推动着凯捷咨询不断前行。在她的带领下,凯捷咨询中国业务创下了连续5 年保持两位数增速的佳绩。

在疫情席卷全球的数年来,刘青萍实干的脚步并没有放慢。作为一位数字化转型发展的布道者,她通过运用混合云和人工智能、开放技术,并且借助战略合作伙伴生态系统的力量,闯出了一条既有国际视野又有中国特色的数字化转型之路。

作为中国咨询行业典型的“优等生”代表,刘青萍在技术研发、解决方案制定、数字化场景应用等多个方面拥有高度的敏捷性,能够觉察到时代变化并能与时俱进。就像“千里马常有,但伯乐不常有”,刘青萍正是那个伯乐。尤其在数字化转型领域,更是擅于发掘新的市场需求,抓住客户的核心诉求。让刘青萍挺直腰杆的,是几个堪称经典的案例。其中,最让她引以为傲的是其承接的上海通用汽车的数字化解决方案。刘青萍带领的团队帮助上海通用汽车聚焦在数字化营销、数字化新业务和数字化团队创新三大领域。她负责总体规划平台化的系统建设思路,支撑数据全面贯通,同时保证触点体验的一致性。此外,刘青萍还为其组建并培训了一支在设计思维和敏捷运营方面均十分出色的数字化创新团队,并通过改变传统车型项目的交付方式,极大地提高了项目的交付速度,全面提升了客户的满意度。

频繁参与传统企业的数字化改革,使刘青萍在数据驱动商业价值方面积累了丰富的经验。在她看来,大数据是石油,数字化能力是引擎,对大数据的高效使用也将是数字经济时代的核心能力。巾帼不让须眉的“铁娘子”,不仅要带领凯捷咨询完成业务战略,也要在组织战略上有所创新,适应全球化战略带来的变化。同时,还要承载企业文化、使命感、价值观,作为领导者须身体力行,成为商业战略的设计师,带动员工创新。

刘青萍将在数字化转型领域形成的思维运用到商业领域,并总结为一句话:为用户创造价值是我们最大的坚守,仰望星空、脚踏实地。

冲锋在商业模式创新的一线

从本科生到研究生,刘青萍一直就读于工业自动化专业,为从事先进制造行业打下了扎实的专业基础。进入职场以后,20 多年来,刘青萍一直冲锋在咨询行业发展和商业模式创新的一线。她也成为了名副其实的传统企业发展的“保荐人”。在咨询圈,“去找刘青萍”已经成为一些传统企业人员的共识。每个企业在发展过程中,都犹如在刀尖上跳舞,企业战略成为推动企业发展过程中的必修课。刘青萍正是撬动企业战略咨询的职业经理人之一,她勇担咨询行业龙头责任,始终不断以创新解决方案突破应用边界,引领中国数字化转型高质量发展,成为中国咨询行业乃至国际上该领域的“领跑者”之一。

作为企业的战略设计师,身为凯捷咨询中国业务的掌舵人,刘青萍一直将“创新”二字贯穿于企业创新的的管理中,不仅要帮助企业着眼于规划存量市场,更要设计企业未来的战略蓝图,调整打法,布局第二曲线。此外,正是因为能够从战略指导层、战术指导层、战术操作层、业务执行层这四个层面不断创新,她才将一个个国际重量级客户收入囊中,并且成为他们的“座上宾”。依托这种创新精神,刘青萍带领的凯捷中国业务摁下了“快进键”,并赢得很多客户的信赖。她带领团队参与的与某知名德系国际车企合作的重大项目就是其中很好的例证。自2011 年起,刘青萍及其团队就在客户体验转型、车辆互联、卓越运营、新零售、数字化能力提升等方面与该企业开启了长达10 年的战略合作,尤其是在运营、供应链、产品生命周期管理、协同作业和客户关系管理方面助力其进行了全方位升级,直接帮助企业营收、利润实现了质的飞跃。

以管理创新为例,刘青萍积极构建适应“互联网+”的新型管理模式,在人才培养、成果转化等方面鼓励员工创新。在她看来,企业想要走在发展曲线的前端,管理创新与激发团队创新潜能才是关键。“尤其进行原创性的解决方案创新,才是企业赢得话语权、引领行业的抓手。”她表示,原创是企业的核心竞争力,没有原创的产品,企业就很难有行业话语权。以市场需求为导向的原创产品,正是凯捷咨询在市场端始终领先一步的原因。

能在国际咨询圈中获得一席之地的亚裔女性并不多见,而能在国际知名咨询公司中脱颖而出的更是凤毛麟角。刘青萍能够获取如此成就,也是她战略管理能力、外部关系处理能力、自律学习能力、团队组织能力、商业趋势预判能力等一系列能力的体现。随着数字化转型浪潮的兴起,数字化技术正在渗透到各个行业,成为传统行业的刚需。

对于个人未来的发展,刘青萍表示,发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。数字化发展正在赋能千行百业。她也将带领凯捷中国,从研发、营销、销售、供应、服务等进行端到端适配,赋能合作伙伴,帮助更多的企业实现数字化升级的目标。

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