ESG 理念与中国网络文学产业的共同向度

周 丽

ESG 作为一种新兴的投资理念与企业评价标准，将环境、社会和治理问题纳入了可持续发展模式，已逐渐成为国际共识。近年来，中国政府与企业积极探索ESG 理念的实践路径，举办会议论坛、出台相关政策，[1]以此促进中国企业在全球经济一体化下的绿色可持续发展、跨国竞争与博弈。

以网络文学为母本的网络文学产业，辐射了文学网站、影视、动漫、游戏、衍生品制作、商业展陈、主题公园等相关企业，形成了一条从线上到线下、从虚拟到实体的全文化产业链，并且在国际文化传播、向世界展现中国形象的过程中发挥了重要作用。但迄今为止，学界尚未有研究者将ESG 理念与网络文学产业的运用场景进行结合。本文将ESG 理念与中国网络文学产业相联系，探讨其共同向度，阐述网络文学产业联系ESG 理念的必然性。

一、ESG 的定义与宏观释义

ESG 是环境、社会和公司治理（Environmental,Social, Governance）的缩写，是一种新兴的投资理念与企业评价标准，早期用于对企业的投资评价，该理念主要关注企业在环境保护、社会效益、内部治理方面的非直接盈利性绩效，而非传统的、直接的财务增长绩效。2006 年，时任联合国秘书长的科菲·安南（Kofi Annan）呼吁：“世界各国政府和企业能够秉持一种关注环境、社会和治理相结合的发展理念和评价标准，将环境、社会和治理问题都纳入可持续发展模式。”[2]将ESG 评价体系扩展到宏观层面。自此伊始，联合国、世界贸易组织以及各国政府都开始了ESG 评价体系与话语权的建设。如今在全球经济一体化特别是绿色低碳和生态文明发展理念驱动下，ESG 已经逐步成为世界各国在国际化与本土化竞争和博弈中一个关键的新发展指标体系。[3]近年来，中国政府和企业越来越关注ESG因素，举办了许多与ESG 相关的会议和论坛，如全球影响力投资峰会（2017 年）聚焦了ESG 投资、社会创新和影响力投资等议题，中国国际ESG 投资峰会（2019 年）聚焦ESG 投资、企业治理和环境保护等议题。2022 年11 月，“共建ESG 生态，共促可持续发展”平行论坛由国务院国资委社会责任局指导、中国社会责任百人论坛（ESG 专家委员会）承办，发布了《中央企业上市公司环境、社会及治理（ESG）蓝皮书（2022）》。[4]2022 企业ESG发展论坛（新华网、中国企业与发展改革研究会、首都经贸大学中国ESG 研究院联合主办）则在中国企业家博鳌论坛上举行，并发布了《企业ESG 报告编制指南》，其中兴业银行股份有限公司、海尔集团公司、英特尔（中国）有限公司、贝壳控股有限公司、广州虎牙信息科技有限公司等48 家企业入选2022 企业ESG 优秀案例。[5]

虽然ESG 理念在中国已逐渐普及，但目前学界的研究多集中于对企业、商业公司的评价和运用，还未将广义的ESG 理念融入其他学科与运用场景中。

二、ESG 理念与中国网络文学产业的共同向度

ESG 的评价标准基于环境（Environment）、社会责任（Social Responsibility）和公司治理（Corporate Government）三方面，目前国内的ESG 评价体系主要有中国工商银行ESG 评级体系、商道融绿ESG评价体系、中国证券投资基金业协会ESG 评价体系、润灵环球责任ESG 评价体系、商道纵横ESG评价体系、嘉实ESG 评价体系、中央财经大学绿色金融国际研究院ESG 评价体系等，[6]其细则略有区别对于不同性质的企业，指标也有所不同。

出于对中国网络文学ESG 理念研究的需要，本文主要关注互联网企业的ESG 评价标准。在国际上，根据瑞银集团（UBS）发布的数据，截至2020年底，全球有超过9000 家上市公司被认为具有可投资的ESG 表现，占所有上市公司的约40%。其中“巨头”级别的互联网企业，如苹果公司（Apple Inc.）、亚马逊公司（Amazon.com Inc.）、谷歌母公司（Alphabet Inc.）、脸书（Facebook, Inc.）、推特（Twitter,Inc.）、网飞（Netflix Inc.）等，均以ESG 理念作为企业运作的标准与目标。

在中国，由新浪财经ESG 评论中心与CCTV-1《大国品牌》联合发布的“2021 中国ESG 优秀企业500 强”中，华为（4 位）、百度（69 位）、完美世界（112 位）、腾讯控股（142 位）、三七互娱（207 位）、微博（303 位）、网易（345 位）、芒果超媒（389 位）、巨人网络（462 位）等互联网企业，均与网络文学有关：或旗下经营有网络文学平台，或为网络文学下游产业的影视、游戏公司。

丁彩滨在《互联网平台企业社会责任评价研究——以三七互娱为例》[7]中对互联网平台企业社会责任评价指标体系进行了总结并绘制成表格，将环境保护维度、社会责任维度、公司治理维度分解为绿色持续发展、员工责任、用户责任、公众责任等二级目标，并最终细化，提出若干三级目标，如环保投入、耗电量、职工费用、女性员工占比、人均培训市场、用户满意度、用户隐私保护、公益参与次数、提供就业岗位等内容。

上述研究以三七互娱这一具体的互联网企业为例，研究成果也局限在对互联网企业的评判，属于中观角度。而本文将ESG 理念与中国网络文学产业的联系划分为以下三个层面：

第一，宏观层面，内容创作的ESG 理念，在网络文学创作中倡导环保与可持续发展战略，展现国家政策，弘扬核心价值观，建立社会共识。

第二，中观层面，网络文学相关企业的ESG目标，在公司运营和建设中有关环保、社会效益的具体路径与行为，包括但不限于对环境保护、绿色持续发展的相关投入，展现企业社会责任担当的劳动保障、人权保障等一系列举措。

第三，微观层面，个人体验的获得与ESG 理念的提升，网站的工作者（企业职工）、作者（编外创作者）、读者（消费者）的个人权益，均受到ESG框架下的相关社会责任条款的保护。

不同于传统文学，网络文学作为一种新兴的文学形式与文化产品，它兼具了文学表述、自我表达的“作品”属性，以及流量导向、市场盈利能力的“商品”属性。

正是由于网络文学存在巨大的商业价值，适宜并已经开始了产业化开发，因此网络文学产业与ESG 的联系更为紧密、直接。本文将从宏观、中观、微观这三个层面和网络文学的内容创作导向、网络文学产业的相关企业、网络文学的从业者这三个角度进行具体分析。

第一，宏观层面：网络文学的内容创作导向与ESG 理念具有一致性。

自网络文学在中国的兴起与以来，发展至今已接近30 年。虽然关于中国第一部网络文学作品的归属确定，学界仍有争论，但网络文学在中国的发展经历了早期的分享式、文人式创作，中期的流量导向、商业化创作，如今已逐渐迈向精品化创作、迈入主流视野，成为传播中国文化的重要力量。

纵观中国网络文学的发展，20 世纪90 年代末期，一群热爱文学的青年聚集在网络论坛、博客等平台，在网络上发表并向广大网友分享自己的文学作品。这些作品内容和创作手法与传统文学并无明显区别，只是发表载体不同。与传统文学不同的是，网络文学具有极强的互动性，读者网友的评论跟帖，往往会左右作者的创作思路。彼时，家用电脑与互联网在中国尚未普及，互联网用户的家庭收入和学历层次较高，网络作家的创作思路也相对“精英化”，有较高的艺术追求，大多数人坚持以“文以载道”作为文学创作的准则。

在中国网络文学发展的中期阶段（2003—2017年），2003 年网络付费阅读模式成立，一直到2017年十九大鼓励文艺作品走向现实题材方向，在此期间互联网、智能设备已逐渐迈入大众化阶段，网络用户的数量大为上升，网文受众不断扩大，教育水平参差不齐，网友对文学的欣赏水平和评判标准，也与文人式创作时期截然不同，新奇有趣、打发时间，成为更多读者的需求。而随着付费阅读模式的形成，网络文学创作获得直接变现盈利的渠道，在利益驱动之下，部分网络文学作者以流量为导向，投入了模式化通俗化、类型化创作，催生出玄幻、穿越、悬疑、二次元等多个题材类型种在创作思路上更贴近盈利目标。

如今，中国互联网用户的数量已经超过10 亿，拥有大学本科及以上学历的用户占9.3%，网络文学用户数量达5.02 亿，占网民总数的48.6%，[8]面对海量用户带来的下沉市场，政府与有关部门对网络文学创作者提出倡议与号召，希望他们重新将“文以载道”作为创作的目标。

2021年12月14日，习近平在中国文联十一大、中国作协十大开幕式上发表重要讲话，提出了对“优秀文艺作品”的要求：“古往今来，优秀文艺作品必然是思想内容和艺术表达有机统一的结果……要把提高质量作为文艺作品的生命线，内容选材要严、思想开掘要深、艺术创造要精，不断提升作品的精神能量、文化内涵、艺术价值。”[9]

在习近平总书记对于文艺工作的指导下，各部门意识到网络作家进行系统化学习的必要性，开始为他们组织一系列学习培训活动，如各省网络作协举办的高级研修班、创作研修班，鲁迅文学院举办的网络文学作家培训班等。“中国作协网络文学中心全年组织了6 个培训班，共培训网络作家486 人次；指导各级作协培训网络作家1372 人次；联席会议成员单位培训网络作家667 人次”，[10]除此之外各大网站也组织了小规模的培训。从系统化的学习，到现实题材网络文学创作大赛等赛事的举办，无不在引导着网络文学从野蛮生长的时代，走向主流化、精品化的新阶段。

在2023 年2 月发布的《2023 年度中国作家协会网络文学选题指南暨重点作品扶持征集通知》中，选题指南涵盖五大主题：新时代山乡巨变主题、中国式现代化主题、科技创新和科幻主题、美好生活主题、中华优秀文化主题，[11]对网络文学内容创作提出了明确导向，希望广大网络文学作家通过创作探索人类和世界未来的可能性与多样性，书写平凡劳动者的奋斗故事，塑造时代新人形象……这些都与ESG 理念有着共同之处。

具体到网络文学内容创作的环节中，绿色发展的环保主题、企业改制的生产建设主题，这些与ESG 有着共同理念的创作主题，都是网络文学作者的关注点。网络作家“我本疯狂”的《铁骨铮铮》描绘了中国宁夏“银西高铁”项目建设的艰难过程，既描述了人生百味与抉择，也将人物放到了“中国速度”“绿色发展”“一带一路”的大背景下。该小说入选“（2021 年度）中国网络文学影响力榜”。网络作家“晨飒”的作品《重卡雄风》，讲述了一个老国企通过剥离三产、企业改制等创新策略，与外国厂家开展技术合作、发展新能源汽车制造产业，最终实现了企业的突破性发展。该作品入选中宣部2022 年主题出版重点出版物选题。网络作家“火中物”的作品《千年回溯》讲述了一个普通青年穿越时空来到地球文明被毁灭的前一年，他不断尝试如保护环境、发展科技等各种举措，失败死亡后重复“读档”，最终成为地球文明的救世主。该作品获得第31 届中国科幻银河奖“最佳网络文学奖”。

总体说来，目前的中国网络文学创作，已经不仅仅是关注数据、娱乐性、流量了。许多优秀的网络文学作品，在文本中倡导环境保护、绿色发展、可持续发展、人类命运共同体等理念，体现了国家政策，弘扬了社会主义核心价值观，传播正能量，为凝聚社会共识作出了贡献。

第二，中观层面：网络文学产业的相关企业运营，受ESG 理念及其评价体系的影响。

正如ESG 专委会联席主席、国务院国资委党委委员、秘书长彭华岗所说：“ESG 推崇多重价值取向，强调经济、环境、社会协调发展，推动企业从单一追求自身利益最大化到追求社会价值最大化。”[4]ESG 作为一种防范社会环境风险、推动可持续发展的新理念，已经成为国际共识。

以全球知名美国在线流媒体服务提供商——网飞（Netflix Inc.）为例。网飞是网络文学的下游企业，是以网络文学为母本的全文化产业链中的重要环节。近年来，网飞投资或购入了一系列由中国文学作品改编的影视剧目，如《三体》（刘慈欣同名科幻作品改编）、《且试天下》（倾泠月同名网络文学作品改编）、《苍兰诀》（九鹭非香同名网络文学作品改编）、《开端》（祈祷君同名网络文学作品改编）等改编剧的播出，助推了网络文学“破圈”和产业化。

在企业运营的过程中，网飞已提出一系列的ESG 目标和实践，包括：第一，碳排放目标；第二，减少能源消耗，使用更高能效的IT 设备；第三，使用可再生能源，减少办公室用纸和塑料的使用，垃圾回收利用；第四，保护用户数据隐私，实施严格的安全控制和隐私保护政策；第五，支持多元化，具有包容性，在影视作品中注重女性、有色人种、LGBT 人员的比例等。

在中国，芒果超媒（Mango Excellent Media Co., Ltd.）的业务范畴与网飞相似，亦是流媒体平台和互联网内容生产公司，早已与中国网络文学产业进行了深度结合。2023 年3 月，在网络文学高质量发展论坛（长沙）上，芒果超媒总编辑、副总经理，芒果TV 总编辑、副总裁郑华平明确表态：积极拥抱网络文学这一极具生机的新文化力量，对于湖南卫视、芒果TV 双平台而言，是一次可喜的机遇。芒果TV 与阅文、喜马拉雅、豆瓣、咪咕阅读、掌阅等网络文学平台合作，共同向网络文学影视改编产业化发力，[12]如《别那么骄傲》（“随侯珠”同名网络文学作品改编）、《装腔启示录》（“柳翠虎”同名网络文学作品改编）、《江河日上》（“射日鸣镝”网络文学作品《江流天地外》改编）等，从网络文学改编成影视，联动了IP 衍生、游戏、动漫、电商、实景娱乐等产业。

作为一家成熟的上市公司、“2021 中国ESG优秀企业500 强”第389 位企业，芒果超媒也开始使用ESG 评估，并在其业务中考虑到环境、社会和治理因素，其目标和实践主要包括：第一，社会责任，芒果超媒体承诺为公众提供高质量、正面向上的内容，支持文化多样性和创造性产业发展；第二，社会参与，芒果超媒体积极参与社会公益事业，例如支持残障人士和贫困地区的教育和文化活动；第三，员工福利，芒果超媒承诺为员工提供良好的工作环境和福利待遇，并致力于维护员工的健康和安全；第四，治理透明，芒果超媒采用规范的企业治理结构和决策流程，并公开其财务报告和可持续性报告。此外，还有数据安全、供应链责任等，芒果超媒在业务发展中也积极考虑ESG 理念的落实。

ESG 理念切实地推动了网络文学产业的可持续发展，在这样的国际共识下，我国的ESG 发展也进入了标准化、强制化的新阶段。包括网络文学平台、网络文学下游产业运营在内的互联网公司深化践行ESG 理念，既是适应市场、顺应国际潮流的需要，也是不可推卸的责任，更是企业发展迈向国际化的必由之路。

第三，微观层面：网络文学从业者的人权诉求，与ESG 理念相适配。

在ESG 理念当中，社会责任维度是其重要环节。践行ESG 理念的优秀互联网企业，往往在员工职责、用户责任、知识产权保护、公众责任方面有着更高标准，强调可持续发展，强调对员工和社会公众权益的保护和反馈，如进行多元人才招聘与储备投入、对员工进行更多的培训等。

但在中国网络文学产业发展的过程中，部分企业还维持着早期模式，缺乏对网站的工作者（企业职工）、作者（编外创作者）、读者（消费者）个人权益的关注和保护——这恰恰是ESG理念所倡导的，也是中国网络文学产业相关企业需要及时更新、切实改变和提升的发展模式。

目前，网络文学从业者的“从业”概念十分模糊，很多从业者因不被纳入企业员工范畴而不受相关保护。与网络文学产业相关的从业者，不仅仅是与网络平台、下游企业签署劳动合同的正式员工，还有数量更庞大的网络文学创作者。根据中国音像与数字出版协会公开的数据，中国网文作者数量累计已超2000 万人，[13]在这之中，活跃的签约作者约在60 万左右。但大多数的网络作家与平台网站属于一个松散型的合作关系，在制式合同的盘剥之下，网络作者的工作时长、劳动强度往往超过网站的在职员工，但作者们却不享有员工们享有的五险一金和其他劳动保障。

为研究江苏地区网络文学作者，笔者发放问卷107 份（样本为江苏省网络作家协会群的会员群体，样本数107），调查结果显示，全职作者和兼职作者的比例为52:48，意即：该群中会员群体里52%的人以网络文学创作为生，没有其他收入来源；48%的人在本职工作的基础上，以网络文学创作作为兼职。

全职作者即自由撰稿人，不固定供职于有关企事业单位或其他组织，与平台也只是甲乙方关系，他们的收入主要来自平台稿酬，酬劳高低取决于作品点击率、收藏数、VIP 章节订阅抽成、平台“月票”奖励等。这就要求全职网络作者必须保证一定日更量，不能随意断更，否则会失去平台奖励和“粉丝”收入。维持一日双更、三更，甚至“日更一万”，成为专职网络作家保障自身收益的普遍做法。

由于劳动强度大，长期伏案，作息不规律，近年来，网络作家猝死事件频发。2013 年，年更新160 万字的网络作家“十年落雪”猝死；同年知名奇幻小说家“海千帆”猝死；2019 年，拥有无数粉丝的38 岁大神网络作家“格子”猝死，引发全网关注。究其原因，主要有以下四个方面：第一，收益刺激。网络作家粉丝越多，作品点击率越高，更新频率越快，作者收益越高。因此网络作者必须进行大量日更，保持粉丝活跃度，来维持收入。第二，网文作者健康意识缺乏。作为创作主力的年轻人，普遍缺乏自我健康管理意识，透支甚至挥霍健康，直到身体亮起红灯才进行治疗。第三，平台忽视。网络平台以利益为导向，将更新字数多寡、内容关注度高低作为考核标准，不关注作者的健康和生存状态。第四，多重压力。网络小说作为一种文化产品，需要持续脑力创作，加之收入不稳定，读者和编辑催更，使得普通网络作者承受精神、心理、经济上多重压力。

作为网络文学发布平台的互联网公司，通过“作者签”（作者在规定时期内，本人的所有作品必须在签约平台上发布，作者其他相关权利归属网站，又被调侃称为“卖身契”）和“作品签”（关于某部作品的合作协议，该作品在规定时期内仅可在签约平台上发表并获利）两种模式与网络作者达成合作，但不将这种合作当作一种雇佣关系。

此外，通过问卷调查还发现，江苏网络作家面临多种问题，如：盗版侵犯著作权、霸王合同、行业发展不完善、劳动保障不完善、作者话语权低等，切实影响了网络作家的创作状态和生存状态。调研数据如表1 所示。

为解决上述问题，互联网企业应以ESG 理念的社会责任维度为核心，设立合理的目标和细则。ESG 要求企业承担起一定的社会责任，作为网络文学主要载体的文学网站，其背后的企业应该承担起社会责任，从可持续发展的角度，与网络文学作者建立良好的合作关系。近年来，网络作者的生存状态受到政府的关注。特别是在中国文学艺术界联合会第十一次大会和中国作家协会第十次全国代表大会，习近平总书记的重要讲话中提到，要发挥文联、作协系统的组织优势，创新工作体系，做好对新的文艺组织和新的文艺群体的教育引导工作，向基层文艺工作者倾斜，用事业激励人才，让人才成就事业。[9]在中国作家协会的引领之下，部分城市的作协系统、文学网站，已经开始为网络作者提供体检服务。如上海市作协、七猫中文网（上海七猫文化传媒有限公司，由北京百度网讯科技有限公司投资）已对接华东医院，为网络作家们提供专业体检、健康管理等服务，并不定期邀请医疗专家为网络作家做健康咨询、讲座等，三方将形成长期有效的合作联动机制。[14]

以上网络文学平台的新举措，已经展现出ESG理念。而更多的网络文学相关企业，应该坚持以人为本，从ESG 的社会责任维度，对网络文学创作者、网络文学读者、企业员工这三个微观层面，设立合理的ESG 目标，如打击盗版、保护作者合法权益；完善多种签约模式，消除霸王条款；完善劳动保障制度，关注作者健康等等。具体如表2所示。

表2 文学网站基于微观层面的ESG 理念（社会责任维度）

此外，在社会责任层面，ESG 还要求企业进行反贪污制度的建立，这在网络文学产业中亦有很大必要。部分网络文学产业中还存在着一些不公平现象，如企业员工（往往是平台网站的编辑）以私人关系的亲疏远近作为标准，为相熟的作者进行排推荐，打压不熟悉的新人作者。甚至有员工收受礼物和高额贿赂，罔顾职业道德，以个人利益作为评判标准，造成网络文学的作品排行榜成为赚取黑心钱的“黑榜”。如网络文学产业能引入企业ESG 评价体系，建立公开、透明的企业运营机制，则能减少此类不良现象，维护公平公正的网文评价体系，从而促使创作者在良性竞争的环境下，生产更多优秀的网络文学作品。

结 语

ESG 作为一种新兴的投资理念与企业评价标准，将环境、社会和治理问题纳入了可持续发展模式，这与中国网络文学产业具有共同向度： 宏观层面，网络文学的内容创作导向，如环境保护、可持续发展、人类命运共同体等，与ESG 理念具有一致性；中观层面，网络文学产业中相关企业的运营，受ESG 理念及其评价体系的影响，在追逐企业利润的同时，也承担着重大的社会责任；微观层面，网络文学从业者的人权诉求，与ESG 理念相适配。随着网络文学产业的发展，相关企业会逐步融入ESG 理念，为产业和企业的发展、为中国网络文学迈向国际化作出更大贡献。