用好线上平台，家校沟通零距离

文/霍同长（安徽省作家协会会员，正高级教师）

一场场疫情风暴接二连三袭来，让身边大人、小孩猝不及防，内心充满着恐惧和焦虑。老师、家长和学生不得不宅在家里，我们又一次按下原先生活节奏的暂停键。不过，这一次对付疫情，我们变得从容了很多。我们出门戴口罩、回家就洗手、很少扎堆在人群密集的地方。

客观地说，疫情打乱了人们的生活节奏，影响了生活和生产，这是确定无疑的；但疫情也教会了人们如何独处，如何更加健康地生活。学校更是这样，在疫情期间，如何做到“停课不停学，停学不停教”呢？如何加大加强家校沟通，特别是心理沟通，让孩子学习、生活更快地进入正常轨道？这是学校和老师不容回避的问题。

根据学生家长实际状况，选择好线上媒体平台

在长达一个多月的线上学习中，我们利用微信，频繁地与孩子、家长沟通。微信这个App，熟悉又好用，方便又快捷。家长几乎都用，学生会用会发。这让家校沟通真正成为一种可能，真正实现了教育教学信息和教育资源共享共用。

学校通知，上级部门号召，班主任要求，或者一个教育小视频，都可以快捷地发到微信群。家长只要打开微信，立马知晓所有讯息。这就是最直接、最实在的信息共享。

每次线上学习的时候，我就提前发“学习通知”，并尽量注意措辞，让语言变得亲切、温馨、简洁，后面还不忘加上彬彬有礼的“表情”。这个“学习通知”，我一般是连发三遍，好提醒家长注意，这是重要信息。大家都认为“重要的信息发三遍”，时间一长，家长们形成视觉习惯，一打开手机，就看“班级微信群”，看有没有班级通知。一段时间下来，学校发的通知，没有一位家长不知道的，信息分享不会有丝毫遗漏。这才是“零距离”沟通。

在与孩子家长沟通中，我了解到：爷爷奶奶监护的孩子比较多。这些家庭，一般不是独生子，有“二宝”“三宝”，家庭负担都不轻。他们的爸爸妈妈大多都外出打工。因此同孩子家长沟通，实际上变成了同爷爷奶奶沟通。要紧的是，沟通信息的媒体，要爷爷奶奶能够接受的。微信上的语音沟通，又是爷爷奶奶最好的选择。

本着沟通无“限制”的原则，我的线上学习辅导，调整到班级微信群，这样会最大限度实现“全沟通、零距离”；从而真正实现同学生的“沟通无限”了。后来，我班上线上学习出勤率一直是百分百。我的线上学习辅导效果很好，同事们很是羡慕，问我有没有诀窍？我说，很简单，我用的“兵法”是：知己知彼，百战不殆。我了解班里家长的实际情况，让他们人人都能参“战”，都在“线上”。如此，每天线上学习辅导，家长们再进行督促，从而确保每个孩子都能看到老师的“视频”，听到老师的“声音”，仅此而已。

线上媒体，达到家校“零距离”沟通最好

线上授课平台系统有很多，比如钉钉、微信、QQ、飞书、腾讯会议等等；线上授课平台也有很多，比如：网易云课堂、通讯课堂、新东方在线、国家中小学智慧教育平台等等。无论进入什么样的平台，适合自己的，并且能够坚持下去的，这才是最好的，也是最关键的。

当然，我们也知道，每个平台，都有着自己的局限性。后来的平台功能，一般多于或者优于以往的平台。比如，腾讯会议就有着“双视”功能，支持用户看到所有的到会者，到会人也能够看见主持人，这个是微信目前没有的功能。根据用户，扬长避短才是班主任应当权衡的。让家长和老师能够掌握最新的、最先进的线上媒体平台非常必要，也特别重要。但我们知道，疫情期间宅在家里，双方都是“静默不动”状态，不能面对面“零距离”授课或者讲解，让家长短时间掌握新技术、新平台确实困难。理想很丰满，现实很骨感。所以，权宜之计是选择一个线上平台让双方都能接受、都能操作、都能熟悉。否则，再大的声音，再好的视频，对方也是听不见、看不到的。真正实现沟通“无界限”，实现“零距离”沟通，让家长会用、善用熟悉的平台才是“上上策”。

好多家长都赞同微信“语音授课”，简单又明了。理由是自己习惯了听讲，语音授课也能让孩子听得真切，抓住了学习重难点。我想想也是，去年我带的六（3）班，线上教学辅导时，也用微信语音，家长们反应效果好。这个班后来在镇毕业会考中，语文成绩全镇领先。想到教育主管部门线上教学通知精神中，说到可以使用微信、QQ、钉钉、腾讯会议等授课平台，只要家长觉得适合就好。

利用微信直播，适当为家长“加加餐”

一年级语文识字、写字的教学任务多，我在线上教学辅导后，利用晚间家长闲暇时间，尝试用直播方式展示自己用毛笔书写课文中“一类生字”。这样做，不但可以加深学生对线上学习时每一课要求会写的生字的印象；还可以通过老师示范书写，帮助学生感受所学生字的间架结构、书写笔锋、撇尖捺脚等汉字书写意趣。一是孩子在线上看到老师示范书写，很感兴趣也很好奇；二是老师在书写过程中放慢节奏，很好地诠释了汉字书写美感。这种“过程美”“节奏感”，在老师的示范，和讲解中完成，让学生通过视频感同身受，而又跃跃欲试。

为了给长时间居家线上学习的学生心理减减压，我们还通过晚间“黄金时间”，给学生和家长做“心理按摩”。我们通过微信直播，以自己每天如何应对生活、如何应对工作、如何坚持学习现身说法，让家长们感同身受。我们给家长们讲解孩子假期防溺水、孩子居家如何更好地疫情防控、孩子如何科学饮食锻炼等有关知识。家长们听后觉得受益匪浅，并希望老师以后多开微信直播，也给家长们上上课，增强安全意识和健身意识，让宅在家里的孩子，有张有弛，劳逸结合，适当做一些家务，培养孩子劳动意识。

怎样把微信“家长会”，开得有声有色而又立竿见影？最大的问题，是让家长们打消顾虑，解放思想包袱，有什么话直截了当地说。一开始，家长们不大好意思，后来在老师慢慢引导下，家长们说出了自己育子方面的诸多困惑以及希望老师在班级管理中需要改进的地方。事实证明，微信直播，不仅拉近了家校距离，拉近家长与老师的亲近度，起到了意想不到的教育效果。

总之，教育无小事，小事取真经。疫情期间，加强家校沟通非常必要。研究线上教学效率值得我们下功夫。