以赛育才，推动传统车辆向新能源车辆维修的转型升级

近年来，我国新能源汽车的保有量与日俱增，尤其是新能源公交车。面对数量庞大的新能源市场，用户对于选车、用车、保养、维修等服务提出了更加严苛的要求。而对于新能源产品而言，全新的服务理念和服务品质也成为了衡量企业竞争力的重要标准。

2023 年10 月10 日， 以“ 强者无畏，技汇巅峰”为主题的一汽解放新能源公交车第3 届维修技能大赛在吉林省辽源市举行，来自吉林省九大公交公司的优秀选手参与角逐，最终产生了优秀团队奖、优秀学员奖、优秀技师奖，以及一二三等奖。一汽解放副总经理兼新能源事业部总经理、党委书记季一志，一汽解放新能源事业部副总经理兼新能源车销售公司总经理李玉峰，一汽解放新能源事业部副总经理兼长春新能源车厂厂长赵立彬，一汽解放新能源事业部新能源车销售公司主任石凯等相关领导，以及长春、吉林、辽源、松原、四平、白山、通化、白城、乌兰浩特等公交公司领导出席大赛，共同见证吉林省公交维修人才的技能风采，感受一汽解放新能源客车的领航实力。

众所周知，新能源公交车的三电系统代替了传统常规能源车辆动力驱动及传动方式，加上电子技术、信息技术的大量应用给车辆维修带来了新的挑战。维修人员掌握的现有传统维修技术已经无法满足新能源车辆的维修需要，急需培养机电一体化的维修人才，实现传统车辆向新能源车辆维修的转型升级。为此，一汽解放新能源事业部在2020 年举办了首届新能源公交车维修技能大赛。

“ 新能源公交车维修技能大赛，是一汽解放新能源事业部推出的与客户沟通的平台，也是一汽解放为吉林省公交行业绿色发展做出的努力和尝试。”一汽解放新能源事业部新能源车销售公司主任石凯表示，“高质量技能人才是推动行业高质量发展的重要基石，我们希望通过专业培训、技能比武、岗位练兵等方式，培养出更多精通新能源、新技术产品使用、维修方面的专业化人才。”

作为培养新能源维修专业化人才的赛事，一汽解放新能源公交车维修技能大赛已经走到第3 届。与前几届相比，本届赛事在规模和力度上都有很大提高。首先是赛事品牌化提升——由“客企交流展示平台”向“品牌文化营销IP“的进阶；其次是内容主题化提升——由“技能竞技赛”向“主题嘉年华”的进阶；再次是目标价值化提升——由“产品专业力构建”向“客户向心力深化” 的进阶。值得一提的是，此次比赛现场还首次设置了团队拓展环节，主办方精心准备了多个游戏，让参赛选手在竞赛之余得到充分放松，同时也进一步感受一汽解放“以客户为中心”的服务理念。

经过3 年的推广与完善，一汽解放新能源公交车维修技能大赛为一汽解放商用车营销模式的创新实践实现了提升，营造了刻苦钻研业务、提升职业技能、追求工匠精神的浓厚氛围，促进了高素质、高技能公交维修队伍的建设。长春公共交通（ 集团）有限责任公司党委书记、董事长党晓群表示，希望通过本次大赛，公交维修人员能够把现代化的、高科技的仪器设备运用到汽车维修中，并通過提高修理工的基本素质和技术技能，推动新能源汽车维修业的发展。参赛选手也表示，此次比赛对提高自己的技能水平有着较大的帮助，通过理论学习、实践操作和考试巩固相结合的方式，对新能源公交车的维护和修理有了更加深入的了解。今后会继续加强交流和学习，不断提升维修技能，为市民安全快捷出行保驾护航。

一汽解放副总经理兼新能源事业部总经理、党委书记季一志在颁奖典礼上表示，经过3 年的培育，如今的新能源公交车大赛已经不仅仅是一场竞技赛事，更是一汽解放与客户交流的平台、情感连接的纽带、创新营销服务实施的重要载体。我们通过比赛拉近与用户之间的距离、了解用户的实际需求、传递一汽解放品牌温度，以此不断提高自身服务水平和客户满意度，让更多人看到一汽解放新能源事业部的实力与光芒。

据悉，一汽解放新能源事业部目前拥有客车年产逾3 000 辆、新能源物流车年产超1 万5 000 辆的能力。2023 年1-9 月，一汽解放新能源客车销量同比增长257%，并在乌兹别克、哈萨克斯坦等中亚国家市场，实现了销量突破。销量的快速提升离不开营销创新和售后服务的保驾护航。新能源公交车维修技能大赛的持续举办，恰恰体现了一汽解放新能源事业部在营销模式上的持续创新和在售后服务领域的持续投入。

（责任编辑：王作函）