课后托管落地,服务质量增效
——以合肥师范学院附属实验小学课后服务为案例

2023-03-05 06:00林文文
安徽教育科研 2023年1期
关键词:社团家长评价

林文文 彭 正

(合肥师范学院附属实验小学 安徽合肥 230601)

作为学校教育延伸的课后服务难道仅仅是提供托管吗?仅仅是老师看管孩子完成课后书面作业吗?当我们为此困惑,不知道如何给学生提供优质的课后服务时,中共中央办公厅、国务院办公厅在2021年7月24日正式发布了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(以下简称“《意见》”),指出了减轻学生负担的根本在于学校教育教学的增效提质。在“双减”背景下如何做到真正意义上的学校教育教学中的课后服务增效提质?这一新的问题值得思考,笔者认为应该权衡思虑并明确课后服务工作的指导思想、方案引领、服务内容、课程体系、服务形式、机构监管等。

一、思想指导,引领工作方向

课后服务作为学校教育的延伸,应该以学生的全面发展为核心,不仅仅要发挥其看护、照顾学生的服务功能,更要发挥其教育发展功能。为了实现学生全面发展、挖掘学生多维潜能、促进学生多元成长,为了将课后服务工作的实效落地生根,合肥师范学院附属实验小学召开了家长、学生问卷调查和教师座谈会了解需求,再通过校级行政会议、家长委员会等多次研究,最终确定课后服务工作按照“学校主体、多元参与、学生自愿”的原则,开展“普惠托管”和“个性化课程”相结合的“1+X+1”的课后服务模式。思想指引着工作的方向,工作的落实要联系实际,由于学校场地有限,个性化课程的开设也受影响,但是为了最大化解决家长的困难,促进学生多元成长,因而本着普惠兜底、一室多用的场地利用原则,尽可能开足个性化课程。

二、方案引领,明确目标导向

学校是课后服务的主体,只有落实好相关的政策要求才能最大限度地实现其功能,发挥其服务性和教育性。落实课后服务工作的提质增效不仅需要学校主动承担责任,而且要正视其价值和功能、明确其定位。

(一)合理定位课后服务的内容与形式,加强责任意识

2017年3月,教育部颁布的《意见》中明确指出要“发挥学校在课后服务中的主渠道作用”,确立了学校在课后服务中的主体地位。学校作为课后服务的责任主体,应认识到开展课后服务的价值和作用,树立服务意识,严格按照政策要求落实课后服务工作。合肥师范学院附属实验小学一方面结合了学校发展目标和现有特色,开设了多样化的课后服务课程,促进学生全面发展;另一方面通过不同形式的宣传、家校通知、生物展览、民乐音乐会等方式,帮助家长树立了学生全面发展的意识。合肥师范学院附属实验小学是一所外来务工人员子女和留守儿童居多的学校,早在2020年2月下旬学校就已经通过“智慧校园”钉钉问卷了解了家长的需求,通过多次研讨确定“1普惠托管+X个性化课程+1延时服务”的课后服务模式、时间和形式。

学校倡导以发展学生素养为核心,在满足家长和学生需求为服务宗旨的基础上,充分利用现有条件和师资,开发家长、大学生志愿者等资源,为落实真正意义上的课后服务增效提质。在制定方案时,既考虑到了学生和家长,也考虑到了老师,一切以“学生自愿参与、教师积极服务、家长全力支持”为重点。情志不安、疲于应付的学习不会有实效,因此学校弹性地设计了多维课后服务形式。以班级为单位,班级授课教师开展作业辅导、阅读指导、心理辅导等普惠课程。以“X”模式开展了合班辅导、普惠社团、公益社团和个性化课程等课后服务课程。合班辅导是以同一年级根据报名人数进行合班设置,由年级组教师、家长和社会志愿者开展作业辅导、主题讲座、手工制作、阅读活动等。普惠社团由学校教师开设,主要是为各类比赛做准备。公益社团是为了让更多孩子学习民乐、传承民乐而开设。个性化课程的开设则是先从课后服务平台课程库中初选40多家机构及相关课程,再经过多次研究和考察,最终确定资质深、经验足的机构提供课后服务工作,开设30多类社团。

(二)合理定位课后服务的课程体系,发挥育人功能

学校以教育部《义务教育课程设置方案》和安徽省教育厅《关于调整义务教育实验课程安排表的通知》为指导,以校本课程体系构建为目标,以布鲁纳的结构主义理论和陶行知教育思想为基础,坚持“三全育人”原则,紧密围绕合肥师范学院附属实验小学的“三生教育”办学理念和学生培养目标,按照“社团课程卓越化”的方向,形成“三生引领、五锦添彩、更好育人”的“1+X+1”的课后服务课程体系。其中,“X”既明确了社团课程的多维培养目标,又体现了课程的多维设置。学校立足培养学生的创新素养和实践能力,搭建多元平台,在教育信息化背景下,将学生发展的核心素养落实到课程建设的每个环节中。课后服务的课程具体从以下几方面设置:主题为“生活与社会”的课程中,设置了黄梅戏课程、播音主持课程、红色经典故事课程等;主题为“科学与素养”的课程中,设置了信息类课程,如无人机、航模、机器人、编程、信息学、科学实验等;主题为“生命与健康”的课程中,设置了足球课程、花样跳绳课程、游泳课程、田径课程、射箭课程、跆拳道课程、乒乓球课程、羽毛球课程、啦啦操课程等;主题为“人文与艺术”的课程中,设置了二胡课程、琵琶课程、竹笛课程、古筝课程、葫芦丝课程、合唱课程、街舞课程、中国鼓课程、科创画课程、创意美术课程、国画课程、版画课程、书法课程等;主题为“生存与实践”的课程中,设置了爱田自然课程。课后服务课程的设置不仅激发了学生的发展潜能,而且加大了社团“培优课程”的实施与创新。

三、多维监管,保障服务质量

学校课后服务长久而有质量地运行,离不开健全的管理制度。各级政府部门为完善课后服务相关制度进行项层设计,学校以相关的顶层设计为据,建立了各项课后服务规章制度。

首先,建立课后服务安全管理制度,保证在校学生的安全。学生在校安全既是学校工作的重点,也是家长最为关注的问题,因此学校制定了完善的《“课后托管服务课程”安全管理制度》《“课后托管服务课程”管理安全应急预案》《“课后托管服务”门卫管理制度》《“课后托管服务”值班管理制度》《“课后托管服务课堂”辅导教师职责》等,做好每天校内检查、记录考勤和交接班,确保每位在校学生的安全。此外,对于早入校和下午放学后晚离校的学生,实施严格的门卫登记制、校门口值日领导监管制、楼层值日教师看管制。对于不参加课后服务的同学,由家长及时接回;对于参加课后服务的同学,家长按照不同时间节点及时接孩子。每次课后服务结束时,老师组织学生排队,并将每个孩子安全地交给家长。学校对课后服务的各个环节、学生活动的各个场所加强负责人安全责任意识,确保看管到位、安全首位。后勤服务部定期对学生活动场所进行安全检查和卫生大扫除以及消毒等。

其次,建立课后服务监督管理制度,保障课后服务的质量。完善的规章制度为社团活动的有效开展保驾护航。学校课后服务具体监管制度中明确了社团管理办法、社团教师职责、跟班教师职责、资金管理办法、物品管理办法等。在运行中已经逐步形成了对接教师、授课教师、机构负责人、巡课领导、财务同步监管体系。为方便校外教师高效组织教学和避免乱收费情况,学校为每个社团配备了一名对接教师,负责做好与机构授课教师的沟通工作、及时处理社团群中家长和学生反馈的问题、及时反馈和处理各类投诉、收取并核查授课教师的活动计划、活动设计、学生考勤等材料。个别社团由于授课教师课堂管控能力偏弱,学校为他们配备了进班教师辅助专业教师管理课堂,保障教学有序开展,提升教学质量。学校每日安排一名值日领导进行2次巡课,在校园管理平台上及时将优点和不足反馈给相关负责人,便于改进工作。此外,在“智慧校园”课后服务平台的架构下,每个社团都成立了各自的钉钉群,在群中校领导、社团负责人、对接教师、家长和授课教师同步监管,及时解决学生和家长的各类问题,实现了课后服务到“家”,提升了课后服务质量。

再次,建立可行的评价体系,促进课后服务质量的提升。做好课后服务,不仅仅需要完善的管理制度,还需要各方的积极合作。可行的课后服务评价体系,既能激活学校承担此项服务的意愿,也可激发相关方面的力量,实现多元主体协同育人的目标。学校成立了课后服务考核评价小组,充分发挥教师、家长、学生等多元主体作用,开展多维评价。在服务过程中,依据《社团课程评价标准》从服务内容和服务形式方面,开展过程性评价和终结性评价。通过不同层面和维度的评价全面提升教师参与积极性和主动性。学校在学期末通过问卷形式了解家长和学生的意见,根据领导巡课和跟班教师反馈,通过定期查看和负责人反馈了解功能室管理情况、安排专人检查资料组建、评定动态或静态的成果展示等方面,确定每个社团的最终考核评价。评价的结果,一方面用于评选“优秀社团”和颁发“优秀展示奖”“无私奉献奖”等,这也是校内教师晋升考核标准之一;另一方面,用于对校外机构的考核评分,为下一期合作做重要参考。

最后,采用有效的反馈方式,保障课后服务的长效发展。《义务教育课程方案》(2022年版)中对创新评价已明确要求,要注重对学习过程的观察、记录与分析。关注学生真实发生的进步,积极探索增值评价。课后服务的反馈亦基于此,基于不同维度、不同层面采用追踪评价与反馈,关注学生的成长与收获、关注家长的反馈与评价,不断改进、完善制度、推优去糟。学校的课后服务工作已经开展2年了,两校区学生积极参加了普惠托管,其中普惠托管中的“班级作业辅导”参与率达到100%。有半数以上学生自愿选择了个性化课程活动,家长通过问卷调查、家长开放活动和社团展示活动等对课后服务给予客观评价,教学管理部及时将评价意见反馈给校内教师和校外机构,便于大家及时改进,为不断提高服务质量护航。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”学校在课后服务工作的道路上且行且探索,努力探寻出更多的服务内容,以此丰富学生生活、助力学生成长、深化德育内涵、完善课程体系;探寻出符合学校发展的课后服务工作模式,让课后服务工作落地开花。

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