海尔智家聚焦用户需求引领品牌发展新时代

2023-03-09 09:22雷志润
品牌研究 2023年5期
关键词:智家海尔智慧

■ 本刊记者 雷志润

近日,《财富》杂志公布了2023年“全球最受赞赏公司”榜单,海尔智家再次入选,并居全球家电家居行业第一名。

作为《财富》最具权威性的榜单之一,“全球最受赞赏公司”是从全球约1500名候选公司中选出的分布在27个国家和地区、各个行业收入最高的645家企业,由这些企业的高管、董事和证券分析师共3760人组成评审团,投票评选而出。本榜单显示了世界各行各业领先企业的综合影响力,其价值不言而喻。

那么,海尔智家凭什么能在竞争激烈的全球家电家居行业中脱颖而出,这与其综合竞争力的构建密不可分。无论是科技领先、产品创新、人才国际化、领先的管理模式、品牌全球化,还是社会责任的履行,海尔都取得了领先地位。

坚持自主创牌,构建全球化竞争力

经过20多年的自创品牌,海尔智家目前在欧亚美主流国家主要市场均实现了引领,各个区域市场的品牌营销、公益活动、产品发布等都潜移默化地影响着这些来自世界一流企业的评委,所以他们给了海尔智家高分评价。

事实上,海尔智家在整个全球市场上的表现也是如此。1月6日,世界权威调研机构欧睿国际数据显示,海尔智家在2022年成为全球大型家用电器品牌零售量第一,连续14年夺冠。海尔智家还连续5年入选《财富》世界500强。

在国内市场,2022年行业下滑趋势下,海尔智家实现全渠道逆势增长,2022年累综合市场份额达27.2%,蝉联行业NO.1;高端市场,卡萨帝持续保持市场份额、规模的绝对引领。

在海外市场上,海尔智家以超过行业平均增长率2倍以上的势头,逆势引领各国市场。在美国,GEA高端业务增长逾40%,成为美国第一大家电公司;在欧洲,Candy占据着互联家电第一份额;在日本,海尔、AQUA双品牌新生活份额第一;在澳大利亚,自FPA转型以来,收入、利润均创下历史新高,坐稳当地白电市场第一。

基于全球三位一体的本土化运营战略,海尔智家目前已覆盖全球160多个国家和地区市场,服务全球超10亿用户家庭。

创新引领 持续升级用户体验

在2022年全球智慧家庭发明专利排行榜中,海尔智家以5691件公开的专利申请领跑全球,连续8次全球第一。此外,在标准、专利、设计、国家科技进步奖4个方面,海尔智家也实现绝对引领:截至2022年底,其在全球累计申请专利9.2万余项,国内行业第一,海外发明专利累计申请1.6万余项,是海外布局专利最多的中国家电企业。

以用户需求为中心,做时代的企业

没有成功的企业,只有时代的企业。而企业的“时代意义”其实很简单,就是为不同需求的用户提供他们需要的好产品和好服务,海尔智家能够收获评审团赞赏,正在于它就是这样一家企业。

30多年来,海尔智家为业界贡献了一个世界级的产品品牌。如今,海尔智家专注于用户不断变化的需求,创建了一个全球领先的生态品牌,不仅提供高质量的产品和服务,更通过立足高端、落地场景、融合生态,为用户打造新时代智慧美好生活,也为投资者创造一个更广阔的投资前景。

其中,海尔三翼鸟将产品融入场景,首发“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,以2000+智慧技能、1000+场景方案为用户开启“一站定制智慧家”时代。不论局改还是整装用户,三翼鸟都能提供量身定制的专属解决方案,从前期设计到中期施工、后期家电家居入户全流程一站全包。今年,海尔三翼鸟将累计建成3300+智慧生活体验馆,进一步推进场景替代产品。同时,海尔智家立足衣联网、食联网等构筑起行业最大智慧家庭场景生态,其服务用户的长度和宽度被大大延展。

时代在变化,行业在前行。海尔智家以用户需求为核心,以其在科技引领、产品创新、人才国际化、管理模式领先、品牌全球化以及社会责任履行等方面的综合竞争力,为全球用户带来持续升级的智慧美好生活,赢得业界的赞赏和用户的信任。

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