金融、医疗服务成为香港新的吸引力

香港《南华早报》3月9日文章，原题：香港对中国内地游客的吸引力何在？　一项调查显示，中国内地游客越来越多地在香港购买金融、医疗保健和接种疫苗等服务，使这座城市展现出除奢侈品零售以外更广泛的吸引力。

全球管理咨询公司麦肯锡上个月对计划未来12个月内前往香港的受访者展开调查，结果显示，在来自大湾区的1000名受访者中，尽管85%的人表示他们来港的主要目的是购物和观光，但其中许多人也将金融服务和医疗保健加入其行程清单内。大湾区游客正来港接受体检、疫苗接种，以及牙科、眼科和妇产科等检查，23%的受访女性表示打算接受无创整容手术。一些旅客还为购买理财产品和保险等金融服务而来。

这次调查凸显了在优化疫情防控措施后，香港如何从中受益。上月抵达香港的中国内地游客超过110万人次，几乎是一个月前的4倍。酒店业出现小规模复苏，房间和景点的预订量与客流量都在增加。大湾区游客在港平均花费3.64万元,行程时间3天至1周。

麦肯锡合伙人贾迪•叶说，香港需要在“营销和品牌积极推广”方面进行投资，以“更好地了解内地游客需求”。在麦肯锡香港合伙人陈以诺看来，香港还必须改善在线体验和金融专业人士的素质才能与时俱进。

麦肯锡表示，中国内地已经迎头赶上，能够提供有吸引力的投资服务，如果香港企业能更好地了解内地市场并提供更好的“软服务”，香港能使自身成为对商业更有吸引力的地方。

2020年海南离岛免税新政落地以来，购物者蜂拥至这个岛屿，香港的奢侈品购物行业已盛景不再。海南正在奢侈品购物行业同香港形成激烈竞争。麦肯锡表示，这使香港的奢侈品零售商承受压力，它们需要改善服务质量并提供更好的数字体验才能继续吸引购物者。（作者米娅•卡斯塔尼奥翁，丁雨晴译）