抢跑生涯规划“最初一公里”，冲刺就业工作“最后一公里”

杨炀 吴雪莹 杨婷

就业是民生之本，但是在后疫情时代，高校的就业工作依然面临着诸多挑战，作为高校辅导员，必须守土有责、守土担责、守土尽责，将大学生的职业生涯规划教育工作贯穿大学本科四年教育的全过程。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部第43号令）规定，职业规划与就业创业指导是辅导员九大工作职责之一。在学生大一入学时期就要为他们提供科学的职业生涯规划和就业指导以及相关服务，帮助他们树立正确的就业观念。

笔者贴合实际，结合身边发生的工作事例，针对大一新生职业生涯规划迷茫的个案，提出解决思路和实施办法，并从个案中得出经验与启示，帮助大一新生树立正确的职业生涯观念。

案例简介

小蓝（化名）是江苏某高校大一市场营销专业的一名学生。在上大学前，她满怀对未来的期待步入学校，期望在大学学习期间，可以通过自己的努力找到一份稳定的工作。进入大学后，她刻苦努力，积极参加学院各种活动和学校各种社团活动，并且在班级非常积极进取，担任了班级组织委员的职务。但是经过几个月的课程学习后，她听到了一种“江湖流传”：市场营销专业的学生就业率普遍不高，尤其对于市场营销专业的女生更加不友好，女生在未来更难找到适合自己的工作。而且，通過几个月的课程学习后，小蓝也发现自己本身对市场营销专业的兴趣点不高，加上经过自身努力参加的一些活动也未进入决赛，她对自己陷入了深深的怀疑之中。对于未来的职业发展，她迷茫、焦虑，陷入深深的困惑之中，她不知道未来的自己该如何选择，在职业生涯规划课结束后，小蓝带着她的困惑找到辅导员老师，想要寻求辅导员老师的帮助。

案例定性分析

如果想要解决本案例，首先要聚焦其中的核心要义，找到问题的关键点。结合本案例，我们可以发现小蓝学习工作的意志力和热情正在被外界动摇，加上她本身对所学专业的兴趣不高，而且经过自身努力参加的几项活动都未进入决赛，导致她对自己陷入了深深的怀疑之中，由此产生对未知的迷茫和对未来的困惑。通过对案例的分析，我们发现此案例反映的是大一新生在职业选择与职业期待出现差距的情况下，对未来产生了焦虑与迷茫。那么作为辅导员需要对小蓝提供正确的职业生涯规划指导，帮助她重拾自信和信心，引导她树立正确的职业生涯规划观念。

问题关键点

坚持问题导向，注重精准施策。引导小蓝学会自我探索，结合自身的优势和特长，引导她设立合理的大学目标，坚持长短衔接，将短期目标和长期目标相结合，进行职业生涯规划探索。

坚持遵循规律，勇于改革创新。将解决当前困难和考虑长远发展相结合，既要帮助小蓝制定和落实当前职业生涯规划目标，帮助她树立对本专业就业前景的信心，同时也要结合小蓝本专业的人才培养规划，帮助她制定大学四年的长期规划目标。

坚持育人导向，突出价值引领。坚持育心和育德相结合，对小蓝加强人文关怀，帮助小蓝尽快走出迷茫、焦虑的困境。

解决思路和实施办法

一、耐心倾听，加强沟通，确定问题

首先，找个合适的时机与小蓝进行一次谈心谈话，在谈话的过程中要耐心倾听，充分共情，可以用点头示意的方式向小蓝表示认可与认同，借助此次谈话的契机了解小蓝的成长环境、家庭等情况。小蓝出生在安徽的农村家庭，家中姐弟3人，她排行老大。父母在她很小的时候便承包了一片果园。她从很小的时候便知道父母工作的辛苦与不易，每年寒暑假的时候也会主动帮助父母打理果园，同时也会帮助父母上街一同卖果子。小蓝的父母都是老实本分的人，他们依靠自己辛勤的劳作努力改变着自己的生活状况，脚踏实地去做人做事，同时他们也是这样教育自己的3个孩子。小蓝的父母都是初中文化，对3个孩子抱有很大的期望，他们坚信“知识改变命运”的硬道理，尽他们自己的努力为3个子女提供好的学习和生活环境。小蓝从小看着父母的付出，深知父母的艰辛与不易，她更加努力，加倍学习，立志将来考上大学后找到好工作来回报父母。但是高考失利让她没能考上理想的学校，在亲人的建议下，她填报了市场营销专业。

二、客观分析，自我审视，找回信心

结合前期第一次对小蓝的谈心谈话及对她提出的建议措施与小蓝开展第二次、第三次谈心谈话，期望通过谈话让她重新审视自己。小蓝告诉我，每年寒暑假帮助父母打理果园和上街一同卖果子，每当与客户聊天，并且在聊天的过程中做成一单生意时，她都无比开心、兴奋，因为她觉得自己有能力帮助父母分担家庭负担，并且可以帮助父母解决家庭部分经济开销。不过她也清晰地认识到自己存在不足的地方，一方面是外形并不具有优势，言语表达有所欠缺，眼界也不够开阔；另一方面是在遇到困难和打击时很容易产生自卑的心理，缺乏自信，没有系统和科学思考问题的方法等等。通过和小蓝的多次交流，小蓝也清楚地认识到自身存在的优势是什么，不足有哪些，她能够更加客观地发现自我、认识自我，使她积攒了重塑信心的正能量。对于她目前存在的对自己职业生涯规划目标不清晰、迷茫的现状，我鼓励她积极参加学校组织的“武进人才杯”江苏省大学生职业规划大赛，并邀请职业规划大赛方面的专家对她的参赛材料进行指导和反复打磨，推荐她结合自身的性格、兴趣等因素，借助SWOT分析方法，客观分析自身的优势、劣势、机会和威胁，引导她对自我进行进一步深入的探索和思考。

三、加强探索，重新规划，回归自信

在与小蓝进行多次沟通和指导后，小蓝的心态和状态都有了明显的变化。同时，笔者也从两个方面助力小蓝更好更快地成长。一方面，给小蓝提出五个建议：一是认识自我，了解社会；二是确立目标，规划未来；三是构建合理的知识结构；四是培养职业需要的实践能力；五是加强自我修养，培养良好的心理素质。另一方面，通过与学校学院老师进行联动，借助他们的资源与力量，向小蓝介绍拥有3―4年、5―10年、10年以上工作经验的销售人员进行生涯人物访谈，帮助她了解销售这个行业在各个阶段的目标与规划，让她能够确认现阶段乃至未来大学四年她的成长规划目标。通过内外联动，借助外界力量，完善自身的职业生涯规划。与此同时，通过SWOT分析方法，让小蓝清晰地认识到目前自身所具有的优势、劣势、机会和威胁，积极探索解决问题的办法，明确职业规划目标，确定合理的职业生涯规划方案。

四、切实行动，持续关注，形成闭环

小蓝将经过反复打磨最终形成的切合自身实际的职业生涯规划书参加校内比赛，经历初赛、复赛和决赛，最终取得了不错的成绩，荣获了校内一等奖，并且还获得了参加省赛的机会。对于此次机会，小蓝非常珍惜，通过为她寻找以往参赛经验丰富的学生对她进行赛前辅导和培训，同时协调各方资源，联合学校就业指导中心老师，为小蓝提供专业的指导与帮助。通过线上线下相结合的方式，与小蓝定期开展谈心谈话，了解小蓝身心状态，学业上是否存在消极懈怠的情绪；与小蓝家长保持紧密联系，形成良好的家校联动关系。建立健全辅导员—班委—寝室长—学生四级信息反馈机制，及时发现身边有困惑的学生，及时向辅导员汇报；建立班级意见邮箱反馈渠道。

五、抓住契机，由点及面，全员教育

作为辅导员，我们要学会洞察事物的本质特征，由表及里，由点及面，实现全员育人。小蓝在大一的时候有职业生涯方面的困惑，一方面我们要加强对小蓝的关心和关怀，多措并举，通过开展各类帮扶措施，帮助小蓝重拾自信。另一方面也要考虑到班级其他同学肯定也会存在相关困惑，那么如何实现全员教育？首先，我们可以通过邀请专业班导师、拓宽校友等资源，定期开展职业生涯规划讲座，职业生涯规划主题班会和辩论赛等；其次，通过邀请职业生涯规划专业方面的专家，向学生普及职业生涯规划知识；最后，加强对学生的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督，引导学生将职业生涯规划的理念内化于心，外化于行，引导学生树立正确的职业价值观，帮助大一学生在遇到职业生涯困惑时能够尽快走出迷茫，抢跑职业生涯规划“最初一公里”，确立自己的职业规划目标和学涯发展目标，树立正确的就业观，系好人生的第一粒扣子，冲刺就业工作的“最后一公里”。

经验与启示

一、以学生为主体，加强职业生涯规划教育

作为一名高校辅导员，我们要将学生的职业生涯规划教育贯穿大学四年，实现全过程、全方位育人。尤其对于从小生长在农村、家庭经济困难的学生来说，要在日常生活和学习中对他们给予更多的关心与关怀。这是由于一方面他们承载着父母对他们的全部期望，同时身上也背负着家庭的经济压力。另一方面由于大学生缺乏职业生涯规划相关知识，大多数学生在选择专业的时候基本都是听从父母或者亲戚的建议，并没有在专业选择上考虑到与自身的兴趣相结合或者也不知道将来想要从事什么样的职业，他们对于即将要学习的专业并没有具象的认识，以至于在刚入学的时候存在迷茫、焦虑的心理。对于这部分学生，我们更要加强对他们职业生涯规划知识的灌输、引导和教育，处处留心做学生工作的有心人、热心人、引路人，事事以学生为主体，真正达到潜心育人、润物无声的效果。

二、以问题为导向，使思政工作落到实处

通过对案例的分析，我们发现大多数学生存在迷茫、焦虑的原因是对自我认识的不清晰、不自信等，而这些原因形成的根本因素可能是源于学生的心理问题，而这些问题并不是辅导员能够完全解决的，因此在和学生谈心的过程中，一方面要认真倾听学生叙述、主动了解相关细节，其间通过点头示意等方式表示尊重和理解，并表示出老师对他们的关心和重视，确立基本的信任关系。另一方面也要告诉学生，老师能够解决哪些问题，有哪些问题不能够解决，希望学生能够理解，并且在互相理解的基础上，做好学生的工作。对于学生心理上存在的迷茫和焦虑的情形，我们也可以向学生提供解决问题的途径和方法，建议学生及时向学校心理健康中心的老师咨询。因此，学生在日常的学习和生活中，由于存在个性化差异会使他们遇到各种各样的问题，而这些问题正是我们思政工作的源头。辅导员应该善于发现问题，及时解决问题，这样问题才能得到迅速而妥善的解决。同时也要不断走向学生、走近学生。思学生之所想，担学生之所忧，解学生之所困，才能真正走进学生心里，真正地将以生为本、立德树人的工作落到实处。

三、以理论为支撑，增强生涯规划教育能力

正所谓就业是最大的民生，一头牵着千家万户，一头连着社会和谐稳定大局。作为新时代的高校辅导员，我们要勤学、善思、明辨、笃行，要将学生的就業工作作为重点工作来抓，不断提升自身的理论知识和文化素养，及时为学生提供职涯和生涯方面的指导，帮助学生确定未来的职业目标，坚定信心。在此案例中，学生由于在参与的几次活动中均未进入决赛而丧失信心，由此产生了就业困惑。那么作为辅导员，不仅要在实践中对学生予以指导，更要在理论上改变学生的思维方式，让学生在大学期间不断实践自我、突破自我。

四、以爱心为基础，形成“三全”育人合力

作为新时代的高校辅导员，对待青年学生，需要我们用真情实感为学生抢跑生涯规划“最初一公里”，冲刺就业工作“最后一公里”，引导他们树立正确的就业观念。这项工作离不开学生、家长、老师、社会的齐心合力，而辅导员作为其中不可或缺的部分，这就对我们的工作提出了更高的要求，在日常学生工作中我们更要用心、用力、用情投入，尤其是在疫情防控常态化下背景下，面对学生个性化的就业需求，面对学生的各类困惑，我们要善于借助网络媒体，创新教育方式，从大一时期就扭转学生“慢就业”的思维方式，以期为之后的学业生涯打下坚实的基础，引导青年学生立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，鼓励广大青年让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。［本文受2020年度江苏高校哲学社会科学研究思政专项“重大疫情视域下推进江苏高校毕业生‘稳就业’治理策略研究”（2020SJB0139）、2020年度南京审计大学书院发展研究课题一般课题“大学生核心素养与职业规划的关系研究”（2020JG195）及2020年度江苏高校哲学社会科学研究思政专项“新冠肺炎疫情背景下大学生异常心理的特点与心理危机典型案例研究”（2020SJB0138）的资助。作者单位：南京审计大学］