母婴室：让爱无“碍”

文/本刊记者 张宏羽

城市的文明与温度（图为母婴室）

在公共场所配备母婴室，尿布台、洗手台、座椅、遮挡设备等一应俱全，母亲给孩子喂奶、换尿布更为便捷，让其免去在公众场合的诸多尴尬——虽然这看似一件小事，却是一座城市文明与温度的体现。

近年来，我国愈发重视母乳喂养环境体系建设，积极构建生育友好型社会。早在2016年，国家就出台了《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》，并附《公共场所母婴设施配置推荐标准》。《母乳喂养促进行动计划（2021—2025年）》提出，到2025年，公共场所母婴设施配置率达到80%以上。《未成年人保护法》第46条规定，国家鼓励大型公共场所、公共交通工具、旅游景区景点等设置母婴室、婴儿护理台以及方便幼儿使用的坐便器、洗手台等卫生设施，为未成年人提供便利。

全国多地母婴设施建设成效显著。如上海研究制定母婴设施建设管理办法，加强标准化管理和服务，启用了全国首个省级母婴设施电子地图；广州截至2022年8月共建成1300多间母婴室，仅地铁线网内就建成153间，日均服务上千人次；河南各地工会推进“爱心母婴室”建设，要求面积达10平方米以上，房间明亮且私密性好，至少可容纳2人以上同时哺乳。

再规范一点

尽管母婴设施建设如火如荼，但在实施过程中，部分场所的母婴室会遇到资源紧张、老旧残缺等情况。2023年北京两会期间，人大代表祖彬围绕“公共场所母婴室规范化、智能化”提出了建议。多年来，祖彬代表走访北京公共场所调研母婴室建设情况，发现母婴室环境参差不齐，有待提升。婴幼儿和宝妈是对环境要求非常严格的群体，应该更好地维护和保障母婴室的安全性、便捷性、整洁性。

颜刚华、王彩霞、何雪燕等5位研究者，通过选取不同区域和城市的母婴室开展现场调查，评价其建设和管理现状，梳理国家及地方对母婴室标准化建设的进展。在被调查的77间母婴室中，尿布更换台附有中文使用标识的母婴室仅有24间，9间母婴室内有明显异味，更观察到有母婴室的地面和桌面存在明显的污渍……作为公共母婴使用场所，保持卫生、安全、舒适对于提升使用者的满意度和场所使用率至关重要，标准化的管理仍有待重视。

更加规范化、标准化，这是母婴设施建设的题中应有之义。以人民之名，维护公共利益、共创美好生活，检察机关步履坚定，从未停歇。

记者了解到，上海市嘉定区儿童权益观察员曾向检察机关提供线索称，某大型商场里的母婴室内，尿布台损毁后长期未维修或更换，存在婴幼儿滚落的风险。为此，上海市嘉定区人民检察院的未检检察官走访排摸了多家大型商业中心，发现少数商超的母婴室确实存在建设不规范之处，如空间狭小，设施不完备等情况，未能向公众提供安全、舒适的母婴场所，影响母乳哺喂、婴幼儿护理。

根据国家《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》及《上海市未成年人保护条例》等相关规定，各级商务委员会负责倡导、鼓励、指导商业中心母婴设施的建设和管理，以保障未成年人公共权益。嘉定区人民检察院调查立案后，与嘉定区商务委员会进行磋商，促其积极依法行使对大型商业中心的管理、监督职权。随即，嘉定区商务委员会对检察机关提出的问题进行了调查核实，对履职不充分的情况即知即改，督促存在问题的商业中心要按照国家推荐标准建设母婴设施，以满足母婴护理、哺乳、休息等基本需求，全力保障未成年人健康成长。目前，被嘉定区人民检察院“点名”的商业中心的母婴设施，相关问题已得到全面整改。

再温暖一点

一间母婴室，包含着爱与尊重。记者注意到，全国各地对完善母婴基础设施出台了不少政策，拿出了不少措施。这其中，既有对母婴室“量”的要求，也有对“质”的追求——营造更加温馨舒适、充满人性化的私密育儿哺乳环境。

周嫱、欧阳文等研究者在2021年6—11月对北京15个商业空间中母婴空间进行实态调研，并尝试发现目前商业空间中母婴空间针对携婴人群的人性化设计所存在的不足之处及可取之处。两位研究者在发表的一篇论文中指出，有些母婴空间在人性化、智能化方面进行了一些新尝试，是值得推广的。

如适当增加使用面积、增设附加休息设施，满足多孩家庭的新需求。一家购物中心在独立哺乳空间内设置了一把哺乳椅和一个软凳，满足了二孩妈妈的需求，当给一个婴儿哺乳时，另一个孩子便拥有休息的座椅，减少了等待的负面情绪。又如不断优化配套设施，为母婴空间赋能与减负。折叠婴幼儿打理台、折叠婴幼儿保护椅、嵌入式垃圾桶、嵌入式抽纸盒、洗手台与垃圾桶一体化设计等频频出现在调研的母婴空间中。

2022年上半年，奥一实测研究院的测评人员曾通过实地走访的方式，对广东深圳多个商场、地铁站、机场、医院等公共场所的母婴室进行测评。在测评结果中，不乏暖心的母婴室设计：某些商场的母婴室洗手池可提供热水，还会配备饮用水机、暖奶器、母婴用品自动贩卖机等设备；有的商场和医院还配备空气净化器，给吸奶设备消毒的微波炉，以及储存母乳的冰箱。

还有一些企业为哺乳期和孕产期的女员工创建了充满家庭氛围的“温馨母婴室”。在江苏常州一家公司的母婴室里，粉色调的搭配凸显温馨氛围，可爱的婴儿墙贴映满眼帘，室内配备了沙发、婴儿床、尿布台、加湿器等，将母婴室打造成“温馨港湾”，让女员工在职场与育儿的双重压力下可以得到企业人性化的呵护与关怀。

再创新一点

在上海市长宁区华阳路街道举办的一场专业设创大赛中，移动母婴室的设计创意十足、令人惊喜。传统的城市街道，通常不具备提供母婴空间的条件，需要去到周边的商场或其他公共空间才能找到功能区域。考虑到城市街区的更新与母婴需求的提升，东华大学研究生（设计时）芈清凌设计了一款多功能移动母婴室。芈清凌设计的移动母婴室，最小仅需2平米的空间，就可以容纳基本的母婴设施，并通过合理的空间利用，将部分功能区域进行折叠，实现母婴需求的最大化。

记者注意到，移动母婴室因其灵活、隐私性强等特点，备受好评——充分利用紧张的公共空间资源，成为传统母婴室的有力补充。在广东深圳，客流量较大的车公庙地铁站A口“上线”了移动母婴室。相关负责人介绍，移动母婴室体积虽小，但五脏俱全，包括婴儿座椅、婴儿护理台、烘手机、直饮加热一体机等。

完善智能化体验，也是母婴设施建设中的创新之举。前述周嫱、欧阳文等研究者的调研发现，多个商业空间中的母婴空间内采用了自动出纸机、烘手机、感应水龙头、自动售卖机等智能化设施，并标注了详细的使用说明，出入口门体采用自动推拉门，并清楚显示是否有人使用，为母婴人群免去了推门或开门的动作。这些智能化设施的使用为母婴人群提供了便利。

当下，越来越多的城市在设施建设中增加了对男性参与育婴的考虑。早在2020年，福建厦门就提出要“试点开展多性别母婴室”，即为孕期和哺乳期女性、婴幼儿及其护理者（包括男性护理者）专门设置的用于哺乳、集乳、护理与休憩的场所。

2021年6月，厦门市集美区妇幼保健院推出了多性别母婴室，设有哺乳区、护理区、休憩区等主要功能区，多性别母婴室以帘子隔开哺乳区，并设置明显标识，保证哺乳位私密性，满足多人、不同性别的婴幼儿护理人员同时使用的需求。有了多性别母婴室，爸爸可以与妈妈共同进入，为宝宝提供护理，而不是在外面干着急。据悉，集美区妇幼保健院母婴室是集美区第一批试点的3个多性别母婴室之一。除此之外，集美区行政服务中心、集美街道社区卫生服务中心的母婴室也进行了升级改造。