探讨公路运输经济中的信息化管理

任敏敏

摘要：我国正在推动智能化和现代化的进程，加快建设现代化信息社会，将各种信息技术和计算机技术应用到各行各业当中。由于我国地缘辽阔，公路运输是我国重要的运输方式之一。为了实现公路运输的稳步进行，必须要对公路运输进行管理，控制好现代化进程。该文将详细地分析公路运输信息化管理过程，有针对性地解决公路运输所存在的问题，为解决问题提供新的思路和参考。

关键词：公路  运输经济  信息化管理  现代化进程

中图分类号：F506   文献标识码：A

Discussion on the Information Management in Highway Transport Economy

REN Minmin

（Juancheng County Transportation Bureau， Heze， Shandong Province， Heze， Shandong Province，274600 China）

Abstract： China is promoting the process of intellectualization and modernization， accelerating the construction of a modern information society， and applying various information technologies and computer technologies to all walks of life. Due to the vast territory of China， highway transportation is one of the important modes of transportation in China. In order to realize the steady progress of highway transportation， it is necessary to manage the highway transportation and control the modernization process. This article will analyze the process of the information management of highway transportation in detail， solve problems existing in highway transportation in a targeted manner， so as to provide new ideas and references for solving problems.

Key Words： Highway; Transportation economy; Information management; Modernization process

最近幾年，人们的生活水平得到了一定提升，而人们对于物质精神的要求也越来越高。为了进一步加快我国经济发展的步伐，要加强公路信息化的管理，提高公路运输的效率和质量，尽可能地提高公路经济在国民经济中的占比，从而达到提高我国经济发展的目的。相较于其他国家，我国的基础设施建设一直以来都是非常完善的，我国的高速公路覆盖面积广，里程数居世界第一。然而由于我国技术发展起步较晚，很多信息技术都没有应用到高速公路中，在对公路经济进行管理时并不规范，我国要加强信息化公路建设，在进行公路运输管理时要合理地应用计算机技术和互联网技术等，从而达到对公路有效管理的目的，实现公路智能化[1]。

1 公路运输经济及信息化管理

1.1 信息化管理技术的相关内容

现代化技术与互联网技术的出现，让人们的生活和生产发生了巨大的改变，这些技术被广泛应用到各行各业当中，方便了人们的工作和生活。利用信息化管理技术对信息数据进行管理，可以打破时间与空间的限制，实现数据信息的共享。只需要建立一个数据库，将所有的数据储存到数据库中，就可以随时随地地提取这些数据。在进行公路运输经济管理的过程中，可以从数据库中提取相关信息，以这些数据信息为基础，调整管理方式和政策，尽可能地实现公路运输经济最大化。

1.2 公路运输经济管理的相关内容

调整公路运输经济技术、管理好公路运输的资金等方面是对公路运输经济进行管理最主要的方式。对于公路运输在我国有一系列的规章制度可以提供参考，并约束工作人员的工作行为。同时，还会有专门的管理人员来对公路运输经济管理过程进行监督，充分体现出我国管理制度的规范性和标准性。一般来说，公路运输经济管理需要涉及很多方面，为了对公路運输经济进行管理，需要与不同的部门进行沟通合作。

在进行公路运输经济管理时，可以利用信息化技术进行管理，采集各种信息，并对信息进行数据处理和分类，最后得出结论，而这些结论是管理层和决策层进行决策的重要参考依据。随着我国经济的发展，公路运输数据变得越来越多，如果继续使用传统的管理方式，就会出现严重问题，从而限制了我国公路运输经济管理行业的发展，影响到工作的质量和工作的效率，所以必须要引入信息化管理技术和数据库技术。用这些技术来处理复杂的数据信息，不仅可以提高工作效率，还可以节省人工成本，尽可能避免员工的失误问题[2]。

2 公路运输经济发展中信息化管理的现状

2.1 信息化管理的应用程度还不够普及

由于互联网技术和计算机技术的飞速发展，电子商务和网络方面的虚拟经济发展越来越快，而公路运输作为电子商务发展的基础，也需要进行自我升级，才能适应行业的飞速发展。为了方便人们购物的物流运输，亟需提高公路运输的效率，主动引进信息技术和互联网技术，实现公路运输经济的升级和改革；然而这些技术在我国某些方面应用时间较短，并未发挥出这些技术的最大作用，各大信息领域和平台并未实现信息的共享，信息化管理水平处在初级阶段，仅能够对货运信息和订单实现电子化和信息化。

2.2 公路运输信息化管理的意识比较薄弱

公路构建主要是为了方便人们的出行，连接各个城市，让货物在全国范围内流通，发展物流行业，并反向促进电子商务行业的发展。同时，随着城市之间的交流越来越密切，电子行业的发展前景越来越好，公路运输经济管理也面临着巨大的挑战。公路信息管理系统能力低下，应用效果不高，而且还有很多小型运输企业并不理解信息化管理平台和数据共享的重要性，导致监督体系和管理体系的建立受到了影响。

2.3 从事公路运输信息化管理的人才缺乏

从事公路运输行业的工作人员通常来说文化水平较低，整体素质和综合素质较差，工作能力不高，对信息管理方面认识不清，没有系统化地学习公路运输知识，这一现象在各个企业中都是非常明显的。每个企业都缺乏相关方面的人才，而相关方面的人才也无法找到自己满意的工作，这两者的矛盾导致人才的极度匮乏，公路运输经济进行信息化管理的水平非常低，未充分发挥出信息化管理的优越性。

3 信息化在公路运输经济发展中的重要性

3.1 促进公路经济资源的优化

将信息化管理技术应用到公路经济运输管理中是一项非常重要的举措，这样一来，可以优化公路经济资源的配置，与市场中的情况紧密的结合在一起，向企业提供优质的参考。同时作为公路养护单位也可以通过管理系统得到公路信息，实现对公路的保护，延长公路的使用寿命，最大化的推动社会经济的发展。

3.2 降低公路经济的运营风险

在公路运输过程中，可能会受到一些极端天气的影响，导致公路的运营出现问题。而有了信息技术的加成之后，相关的部门可以提前做好准备，规避风险，并对已经出现的风险进行了解，有针对性地制定有关措施。

3.3 提高了公路经济的服务质量

公路运输经济会受到市场发展情况的影响，随着经济发展和电商行业的兴起，相关企业之间的竞争也越来越大。当企业要进行决策时，信息化技术平台可以为企业高层提供决策参考数据，以此进一步分析市场，把握住市场发展的趋势，并且还可以实现用户体验多样化、个性化、丰富化，充分满足客人的要求和目的，保证公路经济服务的良好体验。

3.4 树立良好的发展、责任、服务意识

进行公路运输经济管理信息化的过程中，相关的工作人员一定要开拓自己的眼界，注重未来的发展，而不是只重视眼前的利益，重点在于把握住未来经济发展的方向，针对性的建立起自己的责任服务意识，为用户提供更为优质的服务，同时建立起信息化管理模式和平台，借助新的规范制度体系实现运输行业的转型和升级，尽可能的让行业满足时代发展的要求。

3.5 合理规划布局经济发展重心

当一条公路建设完成之后，还需要规划这条公路的经济效益，以公路为纽带发展周边城市地区的经济，实现经济效益的最大化，将周围区域的经济优势企业和产业等与公路结合起来，实现共同发展，一同规划好未来的发展目标。在经济信息化管理模式中，一定要对运输行业和周围的经济优势产业进行规范化和标准化的管理，把握住重点，完成好公路经济发展建设工作。但是运输行业和经济体制之间存在着不可调和的矛盾，要想实现经济的充分发展，就必须要对经济发展的规律有所了解，有针对性地安排好公路建设发展的流程[3]。

3.6实现数据信息共享

公路运输经济建设将会涉及很多专业的知识，并且不是一个部门就可以完成的，需要很多单位与部门之间的努力。公路运输经济的建设需要做好战略部署，也需要及时传递信息，实现信息的共享，利用互联网技术和数据库技术将收集到的数据信息储存起来，并且对这些数据进行分析和管理，优化资源配置，抓住经济发展的重点内容。同时，还可以让管理人员实时监控公路运输经济发展的情况和进度，从而能够及时地对公路运输经济发展的步伐和安排进行细微调整。

3.7实现集中式管理

当公路运输经济企业开始应用信息化管理技术和互联网技术之后，充分发挥出信息共享的优越性，对公路运输经济数据信息进行集中化的管理。在完成信息系统平台的建设之后，只需要聘请专业的管理人员，定期对数据进行维护和检查，就能够确保公路运输经济的顺利发展，充分降低了企业对公路运输经济管理方面的投入成本，同时还能够避免管理人员的操作失误，提高管理质量。利用了信息化管理技术之后，还可以实时掌握资金去向，规划资金的投入，合理分配已经投入的资金，有效避免成本浪费，对设备采购和存储过程进行实时的监控，有效防止资源不合理配置的情况出现[4]。

4 信息化管理在公路运输经济中的具体应用

公路运输经济管理的重点应该要落在公路运输经济项目设计和规划上，信息化的管理技术可以对公路运输经济进行实时监控，及时调整公路运输经济建设工作的安排，保证公路运输经济建设项目正常进行，并让工作变得更加的科学合理。

4.1 在项目系统管理方面的应用

作为公路运输经济管理人员，一定要对公路运输经济的各项数据进行统筹，充分采集公路运输经济资金和计划等数据信息，利用信息化管理技术对公路运输的资金和进度等状态情况进行管理，动态化的监控公路运输经济建设情况。为了完成具体的项目管理工作，工作人员还可以查询相关的信息数据，对公路运输经济的发展情况进行评估，评估结果会传送到专业的管理人员手中，成为管理人员决策的数据参考。为了解决公路运输经济发展的问题，还需要对公路经济运输管理过程进行全面的监控，统筹规划各项项目内容，并有针对性地分析部门岗位的工作情况和特点，将工作科学合理地分配到不同的部门当中。

4.2 在物资系统管理方面的应用

在进行公路运输经济建设的过程中，物资管理也是非常重要的一个部分，这直接关系到公路运输经济项目的运输成本，与公路运输经济项目能够达到的经济效益挂钩。在对公路运输经济物资管理的过程中，要熟练地应用信息化管理技术，动态监控物资的使用情况和存储方式，明确各种物资的使用信息，确定好物资缺乏的数量之后再进行采购，不能盲目地进行物资的采购，要有计划、规范地采购缺乏的物资，尽可能避免物资的浪费，降低成本的投入，实现公路运输经济效益的最大化。特别是在采购的时候，要利用经济信息管理技术来对物资情况进行大量的对比，选择出性价比最高的材料，再采购这种价格低廉，品质却十分优良的物资，同时信息化管理平台系统还可以直接与供应商对接，便于两者之间的沟通，合理分配好物资布局，方便公路运输企业的使用。

4.3 在优化资源方面的应用

随着经济的发展，企业之间的竞争也越来越严峻，企业不仅要争夺市场，还需要控制好自身的成本投入，这就关系到企业生产背后的供应链，每一个企业都会有自己独特的供应链，供应链发展的关键是信息。采用信息化管理技术可有效发展和提高供应链水平与质量，优化企业布局，帮助企业明确自身的状况，同时也了解到其他企业发展的情况，抓取行业的重点信息，实现对信息的管理和把控。利用信息化管理技术，还能够及时地发现企业发展的不足，有针对性地解决发展过程中的各种问题，对企业进行优化，加强对公路运输经济项目的建设。

5 促进公路运输经济实现信息化管理的具体措施

5.1 健全公路运输信息管理网络

在进行公路运输经济项目发展建设的过程中，要充分地应用信息技术和互联网技术，发挥这些技术的最大优势，我国的公路运输企业大部分才开始进行现代化、智能化、信息化的改革与创新。但是在改革创新的路上会面临着各种各样的难题，同时这些技术的应用仍然处在开始阶段，在该行业中没有得到深入应用。对于公路运输企业来说，要想保证自己不被时代所抛弃，就要充分地认识到自己的不足，并且针对不足之处进行改变，加强信息化技术的应用，提高自身的管理能力，高效地向用户传递各种信息，建立一个完善的公路运输信息管理网络体系，提高用户的使用体验，尽可能减少单件货物的运输成本并相应的提高单件货物的运输效率。企业之间不应该只有竞争关系，还应该进行合作，实现共赢。公路运输业的发展离不开信息网络的构建，在建立起一个完善了信息网络体系之后，可以科学合理地分配货物，最大限度地提高货物的运输效率，实现运输经济效益的最大化。企业之间要建立合理的、科学的沟通合作的桥梁，推动整个行业的进步，深入并全面的应用信息化管理技术，以客户为本，为客户提供优质的服务体验，在市场的合作与良性竞争中，谋求最大的利益。

5.2 建立完善的服务体系

要想充分地发挥出信息化管理技术的效果，还需要有一个科学合理的服务体系作为支撑，特别是对于服务型的企业来说，客户就是服务型企业的效益。要想争取到客户，就必须要了解客户的需求，满足客户的各种要求，从客户的角度去考虑问题和处理问题。公路运输企业也是服务型的企业，在进行设计的时候，要以客户为本，充分考虑客户的要求和需要，站在客户的角度有针对性地为客户提供服务。当货物在运输途中发生了损坏，一定要争取到顾客的理解，向顾客赔偿资金和物资，给出客户满意的处理办法，企业还要对送货员进行培训，送货员是直接接触到客户的，送货员对客户的服务一定要用心且到位。为了约束送货员的行为，企业将可以利用信息化技术让客户来为送货员打分，尽可能地让送货员向客户的要求靠拢[5-6]。

5.3 制定完善的信息化管理评估体系

公路运输行业要积极应用信息化管理技术，对工作的情况进行有针对性的评估，科学合理地把握住外部市场的发展趋势，同时确定好内部的发展情况，针对评估报告的结果来制订下一个阶段的发展目标和要求。一般来说要对运输过程、运输成本和服务态度进行评估，利用信息化管理技术，还可以让客户参与到评估过程中，直接对企业服务人员进行打分，针对评分低的工作人员要及时进行相应的服务培训，提高客户的服务体验感受，从客户的角度出发来要求工作人员可以有效地保持企业竞争力，让企业能够快速吸引到更多的客户。对于企业中的员工来说，要定期接受企业的培训，要求自己能够熟练地掌握软件信息技术内容，完成了企业培训之后，还应该要参加企业的技术熟练度考核。对于企业来说，必须严格要求员工，让考核成绩与绩效奖金等挂钩，鼓励员工积极学习相关的技术。

5.4 更新观念，提高公路运输管理的信息化程度

在对公路运输进行管理的过程中，很多决策都要依赖信息化技术分析出来的数据和报告，但是管理层还是没有能够将传统的观念转变成为新的思想意识，认识到信息化覆蓋普及的重要性，这就导致了信息化技术在公路运输中的应用并不深入。企业工作人员和管理层要加强信息化技术在公路运输方面应用，建设一个完善的公路运输经济项目体系，帮助用户对财务信息和人力信息进行查询，同时信息技术还可以了解到自然灾害和突发事故的具体情况，让工作人员能够有一个全面的了解，制订出有针对性的救援方案和解决方案，快速完成公路运输抢救，利用这些信息来对事故进行处理，尽快恢复公路的应用。

6 结语

总而言之，公路运输经济项目的发展必须要依靠现代化的信息技术与网络计算机技术等结合在一起，转变传统的管理模式，促进公路运输行业的快速发展，帮助企业完成创新升级，占据市场的重要部分。

参考文献

[1] 范子俊.浅谈信息化管理在公路运输经济中的地位[J].商展经济，2022（5）：86-88.

[2] 高红霞.信息化管理在公路运输经济中的作用[J].中国中小企业，2022（1）：217-218.

[3] 高媛颖.探析公路运输经济中的信息化管理[J].中国市场，2021（31）：195-196.

[4] 王家明.浅谈信息化管理在公路运输经济发展中的作用[J].大众投资指南，2021（21）：31-32.

[5] 陈征.公路货运企业平台化转型的典型路径及影响因素研究[D].北京：北京交通大学，2020.

[6] 吴红丽.公路运输与经济耦合协调发展研究[D].西安：长安大学，2020.