基于留学生教学质量评价的线上与线下教学研究

王晓丽 庞驰 邓竹君 刘潇 张悦 辛丹

摘  要：當前疫情下，基于留学生课堂教学质量评价结果，比较医学本科院校线上与线下教学发现：教师的教学态度评价结果没有显著差异；教师的教学准备和提供教学内容的评价结果，线上教学较线下教学高（P < 0.05）；但在教学能力的表现上，教学方法的体现上，以及对课堂管理和对学生能力培养的评价结果，线上教学较线下教学的评价结果低（P < 0.05）。因此，线上与线下教学各有利弊，特别是线上教学中教师的教学能力、教学方法、课堂管理和对学生的能力培养等亟待加强。

关键词：留学生  教学质量评价  线上教学  线下教学

中图分类号：G648.9            文献标识码：A

Research on Online and Offline Teaching Based on Teaching Quality Evaluation of International Students

WANG Xiaoli1 PANG Chi1 DENG Zhujun1  LIU Xiao1  ZHANG Yue1 XIN Dan2*

（1.School of International Education， Qiqihar Medical University；2.Office of Research Affairs， Qiqihar Medical University， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161006 China ）

Abstract： Under the current epidemic situation， based on the  evaluation result of the classroom teaching quality of international students， a comparison was made between online and offline teaching in medical undergraduate universities. It was found that there were no significant differences in the evaluation results of teachers' teaching attitude，  the evaluation results of online teaching were higher than those of offline teaching （P < 0.05） in terms of the evaluation results of teachers' teaching preparation and providing teaching content， but the evaluation results of online teaching were lower than those of offline teaching （P < 0.05） in terms of the evaluation results of the performance of teaching ability， the embodiment of teaching methods， and classroom management and the cultivation of students’ ability of teachers.  Therefore， online and offline teaching have their advantages and disadvantages， especially  teachers'  teaching ability， teaching methods， classroom management and training of students' ability need to be strengthened in online teaching.

Key Words： International students; Teaching quality evaluation; Online teaching; Offline teaching

近年来，由于我国经济水平和医疗教育事业的迅猛发展，使我国国际地位得到提高，吸引了许多外国留学来华学习，人数逐年增加。医学本科院校是留学生选择中最热门之一的学校，留学生教育逐渐成为了中国高校教师一项重要的教学任务。如何办好来华留学生教育？一流的教育离不开一流的教学质量，拥有一批强大专业的师资队伍才能保障教学质量的提高，才能培养出符合国际化需要的医学人才，这对于完善留学生教学质量管理、提高留学生教育教学质量、深化来华留学生教育教学改革等具有非常重要的作用。而课堂教学质量评估是留学生教学质量监控体系的重要组成部分，是留学生日常教学反馈的重要载体。

与教学质量评价相关的课题研究主要针对的是传统教学，比如从教学内容、教学方法、教学效果、教学态度等方面构建高等学校教学质量评价指标体系或在大数据背景下，有学者指出要逐步构建全过程、多层级、双功能的教学质量评价体系[1-2]。上述研究都是对传统教学质量的评价。随着当前线上教学的大面积推行，线上教学质量评价已经成为重要的待研究课题。

目前，全球高等院校外国留学生教育受新冠肺炎疫情影响全面开展线上教学，为实现“停课不停教，停课不停学”的要求，督促我们无论从交流形式上还是教育内容上都必须做出相应的调整。由于线上教学产生的时空分离，缺乏线下课堂师生面对面的实时反馈和互动交流，影响了线上教学效果和学习体验。因此，当前形势下我们急需关注留学生课堂教学质量评价，通过比较线下与线上教学，改进和完善留学生线上教学形式和方法，提高线上教学质量，最大限度地减少疫情带来的负面影响，为来华留学生教育的长足发展提供重要建议和有效措施。

1 学院留学生教学基本概况及课堂教学质量评价基本情况

现有临床医学专业留学生674人，是全省医学留学生最多的高校，学生规模居全省第三，现有16个行政班级。留学生教学目前以“钉钉”App在线同步直播与异步录播的形式相结合来完成。结合留学生国际化、跨文化教育教学理念与需求，以教学态度与能力、教学内容与方法、学生管理与培养的为研究框架，具体比较研究留学生线下与线上课堂教学质量评价指标包括7个具体观测点，共100分，评价教师150人次。

教学准备：备课充分，熟悉教材；讲稿（教案）质量好；有学生名册，熟悉学生（10分）；教学态度：讲课有激情，精神饱满；遵纪守时（10分）；教学能力：语言清晰、流畅，语速适中；简明、生动，有吸引力（20分）；教学内容：内容充实，详略得当；信息量大；知识整合，简练准确；突出重点，讲清难点（20分）；教学方法：教学方法灵活多样；因材施教，利于学生自主学习和终身学习善于调动学生情绪，师生有效互动；课堂气氛好（20分）；能力培养：科学设疑提问，培养思维能力；结合专业需要，注意理论联系实际（10分）；课堂管理：对迟到、“低头族”等现象严格管理（10分）。

采用SPSS 20.0统计软件，数据以`x ±s表示，组间比较采用t检验，P ＜0.05为有统计意义。

2 学院留学生线下与线上教学评价结果

2.1 线下与线上教学态度与能力评价结果

通过线下与线上教学比较发现：教师对教学准备的评价结果，线上教学较线下教学高（P < 0.05）；教师的教学态度评价结果没有显著差异；但在教学能力的表现上，线上教学较线下教学的评价结果低（P < 0.05）（如表1）。

2.2 线下与线上教学内容与方法评价结果

通过线下与线上教学比较发现：教师提供教学内容的评价结果，线上教学较线下教学高（P < 0.05）；在教学方法的体现上，线上教学较线下教学的评价结果低（P < 0.05）（如表2）。

2.3 线下与线上学生管理与培养评价结果

通过线下与线上教学比较发现：教师对课堂管理和对学生能力培养的评价结果，线上教学较线下教学的评价结果低（P < 0.05）（如表3）。

3 线下与线上教学评价结果分析

3.1 线下与线上教学态度与能力评价结果分析

在教学准备上，线上教学与线下教学相比，线上教学更加的现代化，它既保证了传统教学的基本功能，又能够具有线上多样化的学习资源，充分调动了学生的学习兴趣，同时教学设计结合学生个体差异，在线上教学中融入个性化教学资源，提高学生对于课程的敏感度，同时在钉钉班级群中设置相关的学习打卡方式，便于教师监督学生的 学习情况，进而高效地完成教学工作。因此，对教师教学准备的评价结果，线上教学较线下教学高。为保障了教学进度，教师们克服与留学生所在国家的时差困难，整体课表时间下调6个小时，还能够结合疫情对留学生开展思想教育，对学生出勤检测及时准确，并及时解决网络卡顿等突发状况，较好的完成了疫情期间在线教学任务，因此对教师的教学态度的评价结果，线上与线下教学没有显著差异。在教学能力的表现上，线上教学较线下教学的评价结果低，可能是由于教师对线上授课适应性还有待加强，也提示了教师们应快速掌握线上教学使用技巧。

3.2 线下与线上教学内容与方法评价结果分析

线上平台能够提供丰富的教学案例、练习题库等，同时，线上教学扩展和延伸了传统教学的时间和空间，可以使“教”和“学”在不同的时间和地点发生[3]。教师可以根据教授的内容提出问题，让留学生讨论。根据课程具体发布作业，留学生需在课堂上完成，同时检验了学习效果。因此对教师提供教学内容的评价结果，线上教学较线下教学高。但是，在实施线上教学的过程中，一些教師还未能深入了解线上教学的潜在特点，因此缺乏科学有效的线上教学理论指导，更缺乏对国内外的先进教学理念和教学方法的学习，无法将先进的教学方法应用到线上教学中，使线上教学模式得不到优化和改革，因此，在教学方法的体现上，线上教学较线下教学的评价结果低。

3.3 线下与线上留学生管理与培养评价结果分析

与线下教学相比，线上教学对学生的自律性要求更多。要求留学生线下与线上学习、线上教学与课堂教学、主动学习与被动学习、自学与指导学习等相结合。而且对于医学留学生的培养，实践课占了很大的比例，而对于线上教学而言，教师只能通过录制视频或直播自身实验与实践操作等方式向留学生进行演示，无法达到手把手教学、一对一指导等，因此在对学生能力培养的评价结果，线上教学较线下教学的评价结果低。

有学者从教学理论、教学方法、教学管理等方面对线上教学与线下教学进行了比较分析，同时指出了线上教学在授课方式、师生互动、学习效果等方面与线下教学不同[4-5]。谭永平提出了混合式教学方法包括课程平台建设、线上学习资源、教学方法和考核方式等特点[6]。刘畅还提出了学习设计整体化、学习过程个性化、学习形式多样化、学习效果差异化和学习评价直观化等混合式学习特点[7]。另有学者从教学目标、教学特点、教学过程、师生互动、反馈方式等方面对线上教学与线下教学方式进行了对比分析[8]。综上所述，笔者发现可以将线上与线下教学模式有机结合，这样可使教学评价方式更加灵活丰富。教师可以在线上发布微视频、课件和小测试等等，同时把课程总结和留学生的学习效果评价在班级QQ群、微信群和钉钉群等发布，使教师与留学生有多种交流方式，这样更能及时有效的得到课堂教学效果的反馈结果。教师和留学生还可以回放教学视频，及时总结和归纳教学经验与学习方法，教师改进教学方法，学生改善学习方式，使教学与学习更加完善。将以“教师为主体”的教学模式逐步向以“学生为主体”的教学模式转变，体现留学生在教学中的主体地位，积极引导留学生的学习自主性。评价方式可以采用师生互评、留学生自评、生生互评等模式，加强师生沟通和生生交流。教师对留学生的评价也不再仅限于其理论与实践成绩，将更多关注留学生学习的态度和学习过程，教师要对学生的学习习惯和客服学习困难的精神等给予鼓励。教师可根据不同留学生的特点进行分类评价，例如：对于学习相对好的学生，教师可应用适当的方法进行激励，对于学习相对差的学生，教师可给予适当的鼓励，争取让所有学生都能积极主动的参与学习，使评价模式具备激励性、引导性和针对性。同时，教师根据现有的留学生学习成果资料，对留学生的平时表现和考试成绩进行科学合理的分析，给出学生需要改进的意见和建议，并发送给所有留学生，使教学评价更具有灵活性和多样性。

4 提升线上教学质量的策略

4.1 针对当前“疫情”，优化线上教学平台

建设线上教学既是当下各高校应对疫情的必要举措，也是推动高校信息化教学改革、创新教育模式的重要保障，这就需要通过维护和升级线上教育基础设施，搭建数据支持共享平台，优化线上教学平台建设。线上教学是一个需要不断更新教学资源并长期投入的系统性工程。首先，有效的线上教学课程设计，需要建立系统的教学资源体系，可以利用图书馆现有多元化的数字资源库等软硬件设施，通过对图书馆原有的设备进行自下而上、合理的方式改造和维护，搭建具有数据支撑的线上教学数据共享平台[9]。其次，可以通过聚合各高校、各层次的优势教育资源，创建综合性的网络教育平台，通过对各类资源进行分层整理，实现资源共享，进而提高教育资源的使用效率[9]。最后，针对教师进行网络教学培训，帮助教师解决线上教学过程中出现的问题，使教师能够专注于网络教学[10]。

4.2 整合教学资源，增强师生互动

高校可针对实际教学情况，在网上大量的学习资源中选择适合不同专业、不同年级留学生的学习资源，对教学资源进行充分整合，采取适当的教学方法。线上教学应更依赖于影像资料的使用，允许留学生根据自身的学习情况适当调整，让线上教学与线上学习形成更紧密的关系，充分挖掘学生的自主学习能力。同时，线上教学需采取师生、生生互动式教学，促使师生之间和生生之间同步或异步有效交流。教师还可以通过微信群、QQ群和钉钉群等社交软件对学生进行答疑和反馈，也可以针对留学生特点因材施教，加强与留学生的有效交流，达到教学相长的目的[11]。

4.3结合留学生实际情况，合理安排教学

在教学过程中，教师应结合留学生实际情况，把握学生学习的任务量，合理安排学生的学习时间，适度延长或缩短学习任务完成时间，因为有效的线上教学除了包括录制微课、视频直播、布置作业和测试，还需要合理安排课前、课中和课后的教学管理和学习反馈，需要选择适当的教学方法，调动留学生学习自主性等。

4.4 強化监督力度，实行多维度督导

线上教学具有一定的自由性，要提升线上教学质量，需要对线上教学进行多维度督导。首先，除了继续实行校级和院系两级督导组，增加督导体系。线上教学的监督需要督导组成员花费大量时间去关注线上情况，而学校督导组成员一般为退休教师，他们年龄偏大且精力有限，很难长时间去监督教学运行。院系督导组成员一般人数又有限。因此我们可以增加教研室督导成员，选择一些年富力强的中青年教师参与线上教学监督。其次，确定督导的方向。对于线上教学的督导，不只是简单地关注教师是否认真授课，留学生是否认真听讲，还要关注教师对线上教学平台使用的熟练程度、教师授课资源录制的质量、师生互动情况等等。第三，持续进行督导反馈。制订科学的线上教学评价指标，及时反馈督导评价内容，重视整改周期和时间节点，让线上教学有序开展，切实保障留学生在线学习效果。

当下，留学生线上教学还将持续一到两个学期，如何在教师不停教、学生不停学、教学任务不减的情况下保证教学质量不降。根据该文结果分析，线上与线下教学各有利弊，而线上教学更是有很多需要提高的地方，如教师的教学能力、教学方法、课堂管理和对学生的能力培养等都亟待加强，这些也将是我们今后将要研究的重点。

参考文献

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[2] 马星，王楠．基于大数据的高校教学质量评价体系构建［J］.清华大学教育研究，2018，39（2）：38-43．

[3] 上超望，韩梦，刘清堂.大数据背景下在线学习过程性评价系统设计研究[J].中国电化教育，2018（5）：90-95.

[4] 王景利．高等院校网络教学与传统教学优势互补研究［J］.金融理论与教学，2018（2）： 97-99，101．

[5] 崔苗，王静．传统教学与网络教学的比较和思考［J］.教育现代化，2019，6（97）： 238-240．

[6] 谭永平．混合式教学模式的基本特征及实施策略［J］.中国职业技术教育，2018（32）： 5-9．

[7] 刘畅．混合式学习的内涵、特征和价值［J］.江苏工程职业技术学院学报，2020，20（1）： 94-97．

[8] 赵浩宇．基于网络教学综合平台的混合教学模式的研究与实践［J］.高教学刊，2020（8）：108-110．

[9] 胥興军， 张郑秋， 周小波.新冠肺炎疫情下高校线上教学质量提升研究[J]. 西南科技大学学报，2020，37（5）：79-84.

[10] EMERY  N ， MAHER J M ， EBERT-MAY  D， et al. Environmental Influences and Individual Characteristics that Affect Learner-centered Teaching Practices[J]. PLoS One， 2021，16（4）：e0250760.

[11]CONSTANTINA  C ， WIJNEN-MEIJER  M. Student Evaluations of Teaching and the Development of a Comprehensive Measure of Teaching Effectiveness for Medical Schools[J]. BMC Med Educ.，2022，22：113.