胡祚雄 IT办公设备租赁助力企业“轻装上阵”

赵汉琪

当初创企业苦于购买IT办公设备投入过大时，办公设备“以租代买”或许能提供不同的选择。在数字化转型和企业越来越注重降本增效的浪潮下，IT设备“以租代买”成为趋势，按月付费、按需付费的DaaS（设备即服务）模式，也让小熊U租创始人胡祚雄觅到了商机。

小熊U租，是中国最大的企业级DaaS供应商，为企业提供包含I T设备租赁、IT技术支持、基于Sa aS的设备管理服务和IT设备回收等在内的全栈式服务，全面解决企业在I T设备全生命周期管理过程中，普遍存在的一次性购买设备资金压力大、技术支持响应慢、管理灵活性不足及设备利用率低等痛点，帮助企业实现降本增效和高质量发展。

2001年，胡祚雄放弃了湖北老家的国企“铁饭碗”，来到深圳“中国电子第一街”——华强北，从三尺柜台一步步带领团队将业务覆盖至全国。作为国内领先的IT办公设备运营商，小熊U租一直扮演着先行示范者和创新者的角色：首创信用免押租赁模式、率先推出自建自营服务体系、打造设备全生命周期管理服务模式……而在不断打牢自身根基的过程中，小熊U租也不断收获国家高度认可：2019年被工信部认定为国家中小企业公共服务示范平台，2021年被工信部认定为专精特新“小巨人”企业，成为DaaS行业唯一一家同时获得工信部这两项认定的企业。

如今的小熊U租，已成長为行业龙头，2022年11月24日，小熊U租母公司凌雄科技成功在港交所主板上市，成为中国DaaS行业第一股。但胡祚雄有更为长期的规划：不单单做DaaS行业的弄潮儿，还要“带给客户一整套覆盖设备全生命周期管理的服务和解决方案”，让企业“轻装上阵”，搭上数字经济的高速列车、实现高质量增长。

扬帆租赁蓝海

在电脑硬件服务市场，胡祚雄是不折不扣的老兵。

大学时，胡祚雄学习的是材料专业，上世纪90年代末大学毕业后，胡祚雄进入了湖北老家的一家国企。在体制内工作稳定的他，总想趁年轻出去闯一闯，得知几个“北漂”的同学在中关村做电脑销售生意，风生水起。当时流行一句话，“北有中关村，南有华强北”，在萌生了下海经商的念头后，胡祚雄将目的地选在了深圳，“想感受沿海城市的活力”。

尽管南下有太多的未知和不确定性，但胡祚雄没犹豫，2001年，他来到深圳这座年轻的城市。当时国内IT行业刚刚起步，胡祚雄很快在二手设备市场发现了利润空间，涉足电脑行业。“当时品牌电脑一台的价格在两三万块钱，相当于内地大多数人半年到一年的工资，一台组装的电脑只要六七千。”他印象很深刻，“很多内地人到了深圳，都要装台电脑回去，像带特产一样。”

创业起步阶段，胡祚雄几乎全年无休，“相比现在的996，电子市场几乎是没日没夜工作，特别在春节年关的那两三天十分辛苦。”2004年，他创建了凌雄科技，当时主要从事 DIY电脑和二手电脑的批发零售，将电脑从华强北批发到全国各地的卖场。在赚得了创业的“第一桶金”后，胡祚雄没止步于此，他打通了批发、零售的直营渠道，将直营店开到了北京、上海、广州、武汉等几个大城市，很快做到了行业的塔尖。

2006年，一个偶然的机会，让胡祚雄决心转型。一个来深圳参加展会的客户临时需要十几台电脑，于是想向凌雄科技租赁设备。“这让我们发现了IT设备租赁的商机。”第一次做租赁生意的胡祚雄算了笔账：客户交5万元的押金租赁设备，归还时退还押金后只需支付5000元租金。客户退还的电脑，我们可以拿去批发卖掉，没什么损失，客户也觉得划算。

此后约两年时间里，胡祚雄收到不少参与展会的客户发出电脑短租的需求。“像361度、劲霸男装、美特斯邦威这样的鞋服类品牌，要举办经销商订货会，就会有临时的设备租赁需求。”2008年前后，凌雄科技在全国的二手电脑组装、批发销售领域，已占据了一定的市场份额，但在客户对电脑短期租赁的需求驱动下，胡祚雄决定向IT办公设备租赁转型。

转型难免伴随阵痛。2009年，凌雄科技推出IT设备租赁服务仅1年左右，就不小心“踩坑”了。一个客户租赁了几百台电脑，按照100元/台/月的价格，一个月约3万元。这个客户后来不断要求增加设备，租金仍按月付，等到期后才发现，客户租赁电脑后转手卖掉了。为此凌雄技术吃了大亏，付出了近100万元的代价。

当时，国内风控体系不完备，企业信息也不像现在透明，可以通过相关企业信息查询平台获得。吃一堑长一智，凌雄科技在业务开展的过程中逐步建立起自己的风控体系。基于客户的各种特性、使用场景等维度，公司建立了一套风控模型，能够大大降低经营风险，常年保持低坏账率，为公司业务创新奠定基础，提高公司客户服务能力，对DaaS业务的开展起到至关重要的作用。

2013年，胡祚雄应IBM公司邀请前去美国考察，在欧美渗透率极高的电脑长期办公租赁产业引起了他的注意。“无论是IBM、谷歌这样的互联网巨头，还是可口可乐这样的消费服务型大企业，都在选择以租代买IT办公设备。”

彼时国内的办公设备租赁市场则刚起步，多是中小型企业或创业公司因融资难等问题寻求租赁。胡祚雄意识到，长期办公租赁需求实际上有着巨大空间，当时国内市场虽然缺乏更全面的服务体系，但同时也有特殊优势，比如制造业水平更高，大规模处理设备的成本较低等等。

步入租赁行业时，胡祚雄身后已有一支近百人的团队，常年与电脑设备打交道，让他们对机器的残损价值有核定能力且形成了一定的标准。回国后，胡祚雄结合国内企业对高效率和轻资产化的追求，开创了电脑长租业务。

接下来，凌雄科技更加坚定地朝DaaS目标迈进：2017年推出IT设备回收，服务覆盖的企业客户也从中小型企业，逐步扩至阿里、腾讯、京东等巨头。

2018年，凌雄科技为企业客户提供基于SaaS的资产管理服务，并推出全新品牌“小熊U租”。在胡祚雄眼中，设备是一切需求的出发点。小熊U租瞄准了几个关键要素：对基础租赁的需求，对回收的需求，对设备资产管理的需求和对技术服务的需求。当所有需求综合到一条链路上时，胡祚雄与团队构建起了一个“租赁+技术服务+资产管理SaaS+回收”的数字化闭环DaaS全生命周期服务模式。

目前，小熊U租囊括电脑、投影仪、打印机、服务器等产品的多品类优势，给了B端客户群体更多选择。全生命周期则是一揽子服务的体现，企业只需要下单，此后的服务由小熊U租包揽。从收到设备开始，到设备自然折旧至报废，每个阶段都会进行相应的评估，用于继续租赁或最终处理。胡祚雄介绍，小熊U租的设备管理方式让设备使用周期进一步的延长，以往在一个企业里面用3至4年的设备，现在可以将使用时长延长到8至9年。

为保障这种“管家式服务”，小熊U租确立了自建自营的服务体系和“总仓+前置仓”的仓储模式。自营确保了服务闭环在自己的掌控中，提升了服务质量。前置仓服务于重点区域，配套服务站点，建立2分钟响应、20分钟上门、2小时内修复故障的VIP级IT运维服务体系，响应速度大大提高，执行优势成为一大竞争力。

这些因素的共同作用，让小熊U租持续受到市场认可。小熊U租围绕北京、上海、广州、深圳、成都、厦门、南京、武汉、杭州九大分公司所在地，辐射全国，并开始向二三线城市下沉。正如胡祚雄所期待的“带给客户一整套覆盖设备全生命周期管理的服务和解决方案”，在需求复杂的国内市场，这种稀缺的全生命周期的服务能力，为小熊U租营造了强劲的核心竞争力，并成功得到市场选择。

为更多企业高质量发展保驾护航

“小熊U租未转型之前，是卖电脑的；转型后，为客户提供全栈式服务。前者，我们卖设备给客户，这些设备成为客户的资产。后者，我们购买这些办公设备，所有的设备都集中到了小熊U租，我们成了重资产，但客户的资产变轻了。”胡祚雄坦言，随着资产、服务越来越重，公司逐渐无法依赖个人经验、团队经验进行各种决策。如何管理好越来越多的设备？如何分得清哪些设备能够循环利用、哪些设备能够创造价值、哪些设备维护价值最低？

答案是数字化。通过数字化的摸索，小熊U租实现了海量资源的高效管理和灵活适配。胡祚雄介绍，在对外经营方面，数字化表现在信用风控体系越做越强，强化周转效率的同时降低过程损耗。通过大量的数据和模型，加上携手银行、产业伙伴组建信用联盟，小熊U租的坏账率不到1%，而且很多客户能享受秒批授信的待遇，双方的业务体验都更好了。在对内管理方面，根据硬件设备具备不同的损耗周期进行梯次管理，尽可能地延长其生命周期，满足客户不同的需求等级，实现价值最大化。同时，业务架构从本地走向云端，从获客、业务处理、订单交付，到资产管理、后台财务一体化管理，流程效率大大提高。

鉴于多年在企业服务的贡献和数字化建设方面的突出成果，小熊U租先后获国务院工信部授予“国家中小企业公共服务示范平台”、国家级专精特新“小巨人”企业，是行业内唯一获“双认证”的企业，代表行业最高服务能力和水平。在胡祚雄看来，这份荣誉是对团队自主创新能力和技术研发能力的肯定，也是对公司专注DaaS行业深耕十余载的肯定。

凭借多年积累，小熊U租虽一直处于高成长状态，但还是会因为资产过“重”而存在资金压力。“每买一台设备，租金之外，两年多才能收回成本。”胡祚雄坦陈，团队可以像“滚雪球”一样慢慢做，但要实现更快发展，融资便势在必行。

2018年之后的三年间，小熊U租以“股权融资+债权融资”的方式获得了多轮融资，成为资本市场的宠儿，京东、腾讯、联想等大厂都有参与投资加持。胡祚雄表示，通过和京东、腾讯、联想等股东在业务、生态上的协同联动，包括京东的渠道生态、物流能力；腾讯的流量优势、云服务；联想的产品生态等等，小熊U租在资金、资源等方面获得的助力，让公司形成了更强的规模性效应，极大加速了业务的快速增长。

2022年11月24日，小熊U租母公司——凌雄科技成功登陆港交所，成为“DaaS行业第一股”。凌雄科技的成功上市，在大大提升公司品牌知名度的同时，也希望让更多人知道和理解DaaS行业。胡祚雄认为，未来随着经济增速放缓，将由增量经济转变为存量经济，无论是在企业层面还是国家层面，都将高度重视降本增效和高质量发展，“相信会有更多的企业选择把专业的事交给专业的人去做。”

“近几年已经明显感受到DaaS业务的增速起来了”，胡祚雄认为，这背后有三方面原因。一是随着信用体系的逐渐完善，国内企业越来越能够接受IT办公设备的轻资产模式，通过DaaS来获取服务，自身更专注于企业业务。二是，近几年国家鼓励大众创业，催生了数量巨大的中小微企业，这些企业IT开支的增长及数字化转型需求，也推动了DaaS业务的迅速发展。第三，受新冠肺炎疫情影响，企业更看重“降本增效”，对固定资产的投入变得谨慎，小熊U租提供的这种按需定制、按使用付费的DaaS服務成为首选。

“小熊U租将围绕用户的新需求和新痛点做深做透，持续夯实基本功，在深化数字化建设的基础上，创新服务模式和服务内涵，以更高效更具性价比的服务，让用户更加省时省力省心。”目前国内企业数量达数千万，作为行业头部，小熊U租目前也只累计服务了几万家，行业未来发展空间很大。“未来十年，我们要服务100万家企业，为1000万名员工提供一台好用的设备。”胡祚雄十分坚定。

责任编辑 陈晰