高校辅导员应用新媒体开展思政教育的策略探讨

郭钰 柳杨

摘要：随着信息技术的不断发展，新媒体成为人们生活中不可或缺的一部分。在这样的大环境下，如何更好地利用新媒体开展思想政治教育工作是高校辅导员需要思考和探索的问题。目前，高校辅导员基本都有常用的微信公众号或者微博账号，但是存在更新不及时、互动性差、受众面狭窄等问题。部分辅导员将学生干部视为重点关注对象，忽视普通同学，导致“两头热”现象比较普遍。辅导员所推送的内容主要涉及日常管理事务、学习指导服务、心理健康咨询、就业创业指导等方面，其中学习指导服务类占比最高。许多辅导员认为自身具备较强的文字表达能力和组织协调能力，能够胜任新媒体平台的运营和维护工作。然而，虽然辅导员在新媒体应用上取得了一定成效，但同时也存在一些亟待解决的问题。针对这些问题，文章建议加强队伍建设，提高综合素质；完善制度机制，规范运行模式；拓展传播渠道，增强宣传效果。文章从对高校辅导员使用新媒体情况的调查分析入手，采用文献资料法展开研究。首先，查阅了大量有关新媒体、高校辅导员以及两者结合运用等方面的书籍、期刊、学位论文等；其次，根据文献资料整理出所需数据，再用问卷调查法收集相关数据；最后，对所得结果进行统计分析，总结出优势及不足之处，并提出相应的解决方案，为提升高校辅导员工作水平提供参考。

关键词：高校；辅导员；新媒体；思政教育

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2023）05-0183-03

基金项目：本论文为2022年度山西省教育厅山西省高等学校科技创新计划各类项目（哲学社会科学研究项目）“新媒体时代大学生文化自信培养研究”成果，项目编号：2022W209

一、引言

近年来，我国高等院校招生规模逐年扩大，在校生人数与日俱增，这给高校辅导员工作带来了巨大挑战。面对数量庞大的学生群体，仅凭有限的时间和精力完成日常工作几乎是不可能的。而利用新媒体可以将抽象的理论具体化、复杂的问题简单化，使思政工作更加贴近实际生活，增强说服力和感染力。同时，新媒体还具有互动性强、传播速度快、覆盖范围广等特点，为高校辅导员创新工作方法提供了广阔空间。

二、新媒体在高校辅导员思政教育工作中的作用和应用现状

（一）新媒体在高校辅导员思政教育工作中的作用

首先，新媒体为高校辅导员提供了丰富的资源获取渠道。通过微信公众号、微博等社交媒体，可以及时推送与学生学习和生活相关的新闻资讯、政策文件以及先进典型事迹等，让学生能够随时随地了解国内外最新动态，从而开阔视野、增长见识。其次，新媒体丰富了高校辅导员的教学手段。传统的课堂授课方式往往存在一定的局限性，难以满足不同层次、不同需求的学生群体的需要[1]。而通过新媒体平台，高校辅导员可以采用多种形式开展教学活动，例如在线课程、视频会议、线上讨论等，使教学内容更加生动形象、易于理解。最后，新媒体在高校辅导员与学生之间搭建起了更便捷高效的沟通桥梁。通过建立QQ群、微信群等，辅导员可以及时向学生传递学校的规章制度、通知公告、心理健康疏导等方面的信息，同时也可以就一些热点问题展开交流互动，增进师生感情，优化育人效果。

（二）新媒体在高校辅导员思政教育工作中的应用现状

随着信息技术的不断发展，新媒体成了人们日常生活不可或缺的一部分。而对高校辅导员来说，如何更好地利用新媒体开展思想政治教育是一个值得思考的问题[2]。通过调查研究发现，当前许多辅导员都能熟练掌握并运用各种新媒体工具和平台，如微信公众号、微博等，但也存在一些不足之处：一是部分辅导员仅将其作为发布通知、传达文件的平台，缺乏创新性；二是部分辅导员虽然关注学生动态，但没有很好地引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观；三是少数辅导员过度依赖新媒体工具，忽视传统方式的重要性，与学生产生疏离感。

（三）新媒體给高校辅导员工作带来的机遇和挑战

首先，新媒体具有传播速度快、互动性强、形式多样化等特点，可以更加便捷地传递信息，增强师生交流沟通的时效性。同时，新媒体也为高校辅导员提供了更多元的教学手段和载体，例如建立班级群、开通在线心理咨询服务等，这些都有助于提高辅导员的工作效率和质量[3]。此外，新媒体还有利于拓展辅导员获取资源的途径，例如通过查阅资料、观看视频等多种渠道加深对国家大政方针以及社会热点事件的认识，从而及时调整工作方向和方法[4]。

（四）基于新媒体的高校辅导员思政教育模式构建思路

基于前文分析可知，新媒体在高校辅导员思政教育工作中扮演着重要角色，既有机遇，又有挑战。因此，要深入探究如何充分发挥新媒体的优势，构建一套行之有效的思政教育模式[5]。具体而言，可从以下几个方面入手：一是加强队伍建设，打造一支专业化、高水平的辅导员团队，确保他们具备较高水平的新媒体操作技能和丰富的理论知识储备；二是优化工作机制，制定相应的管理规定和考核标准，明确辅导员的职责范围和任务要求；三是丰富内容呈现，充分利用新媒体平台的多媒体特性，制作出富有吸引力和感染力的作品，激发学生的学习兴趣和积极性。

三、新媒体应用于高校辅导员思政教育工作的创新策略

（一）树立新媒体思维，整合教育资源

过去，高校辅导员主要通过线下方式对学生进行管理和指导。随着信息技术不断发展，尤其是移动互联网时代的到来，大学生获取知识和信息的渠道越来越多样化。因此，高校辅导员要与时俱进，更新思想观念，积极主动地了解并掌握各种新媒体工具和平台，将其运用到日常工作中。同时，要善于挖掘利用各类优质网络资源，如微信公众号、微博等，提高业务水平和综合素质。只有这样，才能更好地满足新时期学生成长发展需求，提升工作实效性[6]。

具体来说，高校辅导员可从以下几个方面入手：一是建立专门的新媒体宣传团队，负责运营官方微信公众号或微博账号，发布最新资讯动态、理论研究成果以及优秀典型案例等；二是加强与其他学院教师及职能部门的联系合作，共享优势资源，形成协同效应，共同推进思政育人工作开展；三是定期组织线上培训学习活动，邀请专家学者、行业精英等举办专题讲座，传授经验做法，帮助辅导员开阔视野、增长见识，例如可以邀请马克思主义学院教授就如何正确认识当代中国、如何理解社会主义核心价值观等问题进行深入讲解，也可邀请知名企业高管分享职场经历、引导学生思考未来职业规划方向等等[7]。

（二）构建新媒体平台，开展校园活动

在传统的思想政治教育模式下，学生往往会感到枯燥乏味。而运用新媒体技术，可以将一些抽象的概念具体化，帮助学生理解和记忆相关知识点。因此，辅导员应该积极探索如何利用新媒体组织形式多样的校园文化活动，更好地促进大学生全面发展。例如，可以开通专门用于发布与学生学习生活有关信息的微信公众号或者微博账号，定期推送有益于学生身心健康的文章或视频等。也可以创建班级交流群，让学生们能够及时分享身边发生的事情以及对某些热点事件发表看法等[8]。这些举措不仅有利于加强师生之间的沟通联系，还有助于提高学生的参与度和主动性，从而达到更好的育人效果。例如，辅导员可以在节假日或者特定时间节点，组织学生参加各类线上、线下的比赛或者文艺演出等活动，如歌唱比赛、舞蹈大赛、书法绘画展览等，鼓励他们充分发挥特长、展示风采，同时增强集体荣誉感和凝聚力[9]。

（三）合理利用软件，开展思政教育

随着信息技术的不断发展和普及，越来越多的人开始使用手机等移动设备进行交流。在这种情况下，微信、QQ等社交软件成了学生日常生活不可或缺的一部分。因此，高校辅导员可以通过这些软件与学生建立联系，及时掌握他们的思想动态。例如，当发现有学生出现心理问题时，辅导员可以直接询问其是否愿意到学校的心理咨询室或者拨打电话寻求帮助。对一些表现良好的学生，辅导员可以鼓励他们积极参加各类活动，如志愿者服务等，在实践中感受社会责任感和荣誉感[10]。除了这些功能以外，高校辅导员还可以充分利用各种软件来辅助完成各项任务。例如，可以制作一份简单易懂的PPT课件，用于向学生介绍相关知识点；又如，可以录制一段微视频，帮助学生更好地理解某一个概念或者事件的本质等[11]。

（四）创新教育形式，加强网络宣传

信息化时代，学生獲取知识和信息的途径越来越多样化。因此，高校辅导员应该紧跟时代发展步伐，不断更新思想观念，积极探索新媒体技术与思政教育相结合的方式方法，以便更好地为学生服务[12]。具体而言，可从以下几个方面入手：一是开通专门的微信公众号或者微博账号，定期发布有关思政内容的文章或视频；二是通过班级群等渠道向学生传递相关政策文件以及学校的重要通知，例如针对国庆节，可以提前推送爱国主题的文章或者短视频，引导学生了解国家大事，激发他们的爱国主义情怀；三是利用抖音、快手等短视频平台，制作生动形象且富有感染力的短视频，以传播社会正能量；四是开通在线心理咨询室，及时关注并解决学生在生活学习中遇到的问题[13]。

（五）掌握网络语言规则、话语体系和说理结构

信息化时代，学生获取知识的途径越来越多样化。高校辅导员作为与他们联系最紧密的教师群体，如果不能及时了解并运用当下流行的网络用语进行交流，就难以走进学生内心深处，更无法引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观[14]。因此，高校辅导员应该具备一定的网络语言能力，能够熟练使用各种社交软件及短视频APP等媒介工具，以便更好地与学生沟通交流[15]。同时还要注意到，不同年龄段的大学生对网络用语的接受程度是不一样的，辅导员要针对性地选择受欢迎且易于理解的网络用语来开展教育活动。例如，“奥利给”一词源自游戏《绝地求生》，意为“给力啊”，因简单易懂、铿锵有力的表达效果被广泛传播；又如，“我太难了”来自某电商主播的直播间评论，后成为风靡全网的口头禅之一。此外，在日常生活中，辅导员也可以通过观察学生在社交平台上发布的动态以及朋友圈等，深入了解学生的思想状况和心理状态，从而有针对性地提供帮助和指导。

（六）培养学生的新媒体素养，提高学生的网络适应能力

信息化时代，大学生对互联网有较强的依赖性。具体而言，可以从以下几方面入手：一是通过开设相关课程或组织培训班等形式，向学生普及基本的新媒体知识；二是鼓励学生积极参与各类线上活动，如微信公众号运营大赛、短视频制作比赛等，提升其新媒体运用技能[16]，例如针对“疫情期间如何保持健康心态”这一话题，可指导学生以小组为单位拍摄小视频，分享心得体会，同时还可借助微博、知乎等社交媒体平台转发视频，扩大宣传范围，增强影响力；三是加强对学生的心理疏导，及时发现并解决新媒体引发的各种问题，避免出现不必要的纠纷和矛盾，例如针对一些学生沉迷游戏、刷剧等行为，可采用“约法三章”等方式加以约束，逐步引导学生形成健康向上的生活习惯。

四、结语

在当前信息化快速发展的时代背景下，高校辅导员应当与时俱进，更新教育理念和工作方法。通过积极主动地运用新媒体技术手段，创新思想政治教育模式，提升学生管理服务水平，提高大学生综合素质。不断从创新思想政治教育方式、提高学生管理水平以及促进师生互动交流等方面入手，全面提升大学生思想政治教育质量，为实现中华民族伟大复兴提供有力保障。

参考文献：

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[16] 黄婷.基于网络思政视角的高校辅导员的角色定位研究[J].才智，2022（29）：104-107.

作者简介 郭钰，助教，研究方向：网络思想政治教育。 柳杨，讲师，研究方向：高校思想政治教育。