拉萨市农牧区电子商务发展研究

2023-05-22 16:27李骏睿马绍铭闫佩欣王科云
互联网周刊 2023年9期
关键词:拉萨市农牧区电子商务

李骏睿 马绍铭 闫佩欣 王科云

摘要:2022年政府工作报告指出,要健全城乡流通体系,加快电商、快递进农村,增加县乡消费。发展“互联网+农业”,促进农村第一、二、三产业融合发展,推动农业供给侧结构性改革,推动乡村振兴和城乡协调发展。本文通过分析拉萨市农牧区电子商务发展现状,探讨农牧区电子商务发展过程中所面临的机遇与挑战,进而提出适合拉萨地区特色、促进拉萨市农牧区电子商务快速发展的政策建议。

关键词:农牧区;电子商务;拉萨市

引言

为加快完善中国乡村电子商务发展建设,加快农村现代化建设,《中共中央 国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》明确提出,为推动乡村产业高质量发展,加快完善县乡村电子商务体系。西藏自治区商务厅、财政厅、扶贫办印发《拉萨市关于创建电子商务进农村综合示范县工作实施方案》中指出,要加快全市电子商务产业发展,积极营造电子商务发展环境,推动拉萨市小微企业创业创新示范工作,激发小微企业创新创业的活力[1]。农牧区电子商务发展作为乡村产业振兴的重要推手,“互联网+实体经济”所具有的叠加效应能够助推农村市场要素的有效流动。为提高拉萨市农牧区自我发展能力,应促进“互联网+”与农牧区电子商务的融合发展,推动农民增收、农业升级和农村发展[2-3]。本文兼具研究普适性与地区特殊性,通过分析拉萨市农牧区的电子商务发展现状,丰富电子商务发展方面相关理论研究,补充民族地区电子商务的相关研究,为之后提供借鉴补充与实证支撑;梳理并分析拉萨市农牧区电子商务方面存在的问题并提出相应建议,助力农牧区电子商务发展[4-5]。

1. 拉萨市农牧区电子商务发展现状

受客观因素限制,西藏等少数民族地区性电子商务理论研究较少,农牧区电子商务的相关研究更是欠缺。现有研究主要聚焦于将电子商务与乡村振兴或脱贫攻坚等方面相结合。普布卓玛(2019)[6]综合分析了拉萨市电子商务发展所面临的机遇与挑战,针对拉萨市电子商务发展提出了相关建议。德吉措姆(2021)[7]立足于电商扶贫工作实地调研,解析拉萨农村电子商务发展滞缓的多维成因,探索了西藏特困地区电子商务援藏扶贫新型联动模式。因此本文希望通过研究拉萨市农牧区电子商务发展的具体现状,结合当地的情况,分析研究目前电子商务发展所存在的问题并提出相适应的对策,丰富西藏地区电子商务理论,助力西藏自治区电子商务快速发展。

1.1 样本情况

本文所用问卷以及数据均节选于西藏农牧区民生发展调查中2021年拉萨市各县(区)农牧区民生满意度调研[8]。通过入户调研的形式对拉萨市所辖七县(区)农牧区的居民进行访谈调查。本轮调查总有效样本为834户。在834个样本中,男性为532人,占比64%;女性为302人,占比36%。受访男性平均年龄为49.7岁,受访女性平均年龄为48.3岁。户籍结构方面,农业户籍为817人,占比97.96%;非农户口17人,占比2.04%。学历方面,小学学历人口數最多,为419人、占比50.23%,占样本人口数量的一半;其次是未上过学,为254人、占比30.45%;学历最高的为大学本科,人数为9人、占比仅为1%。

1.2 网络购物参与度低

在全部样本中,没有过网络购物经历的样本数量为636人,占比76.2%;有网络购物经历的样本数量为198人,占比23.7%。在没有网络购物经历的样本中,有608人选择原因为不会操作,占比72.9%;有46人选择原因为担心产品质量与描述不符,占比7.2%;同样有46人选择原因为物流太慢,占比7.2%;有31人选择原因为退货不方便,占比4.8%;有64人选择原因为支付麻烦,占比10%;有60人选择原因为更喜欢到实体店购买,占比9.4%;有286人选择原因为不认识汉字,占比44.9%(由于此问题为多选项,所以各项人数总和大于636,比重总和大于100%)。

在有网络购物经历的样本中,次数方面,几乎没有的为5人,每年几次的为78人,每天几次的为2人,每月几次的为96人,每周几次的为17人;每月平均金额方面,500元以下的为138人,500~1000元的为44人,1000~2000元的为11人,2000以上的为5人;购物方式选择方面,选择手机的为185人,选择电话购物和电视购物的各有1人,选择电脑的有3人,其他方式的有8人。具体占比情况如图1所示。

1.3 网络销售参与人数少

在全部样本中,有网络销售经历的样本数量为20人,占比2.3%;没有网络销售经历的样本数量为814人,占比97.6%。在有网络销售经历的20人中,选择利用微信进行销售的有11人,利用抖音等直播平台的有5人,利用淘宝、京东、天猫、拼多多等电商网站的有16人,利用其他方式的有2人(由于此问题为多选项,所以各项人数总和大于20)。

1.4 快递站点分布不均

在收取网络购物产品的方式方面,有网络购物经历的198个样本中,有46人选择派送员送货上门,有100人选择到村里电子商务服务站自取,有112人选择到县里快递公司领取,有21人选择其他方式(由于此问题为多选项,所以各项人数总和大于636,比重总和大于100%)。在利用常用交通工具到最近的快递点用时统计中,15分钟以内的有99人,占比50%;15分钟到半个小时的有42人,占比21.2%;半个小时到一个小时的有35人,占比17.6%;一个小时以上的有22人,占比11.2%。对于收发快递很方便这一看法,有25人表示非常同意,有92人表示比较同意,有56人表示一般,有14人表示不同意,另有11人的样本为无效数据。

1.5 电子商务采纳度低

在有过网络购物经历的198个样本中,对于是否愿意参与网络购物,有112人表示非常愿意,7人表示不愿意,51人表示一般,28人表示比较愿意。对于网络购物能够节约支出这一看法,有21人表示非常同意,有89人表示比较同意,有76人表示一般,有12人表示不同意。对于网络购物能够提升生活质量这一看法,有16人表示非常同意,有88人表示比较同意,有81人表示一般,有13人表示不同意。对于网络购物更方便这一看法,有42人表示非常同意,有93人表示比较同意,有58人表示一般,有5人表示不同意。在全部样本中,对于是否希望接受网络购物和网络销售的相关培训这一问题,有21人表示非常愿意,181人表示比较愿意,295人表示一般,210人表示不愿意,127人表示不清楚。对于如果条件允许,是否愿意进行网络销售一问题,有30人表示非常愿意,166人表示比较愿意,279人表示一般,232人表示不愿意,127人表示不清楚。

2. 拉萨市农牧区电子商务发展的挑战与机遇

2.1 电子商务发展面临的挑战

2.1.1 农牧民知识水平落后

农牧区电子商务作为电子商务的一部分,对于参与者的文化知识水平具有较高的要求。在接受基本教育的基础上,还对网络知识、电脑等互联网工具的操作、电子商务知识等知识技能的掌握具有要求。虽然拉萨市已经普及义务教育且成效显著,但当前农牧民中,接受过高等教育的年轻群体更倾向于向城区流动,仍有相当一部分农牧民受教育水平较低甚至未接受过教育。通过调研数据发现,部分农牧民没有网络购物或者销售经历的原因是不懂相关操作和不认识汉字。由此可知,当前农牧区的教育水平与城市地区相比存在较大的差距,农牧民的计算机技能水平与网络技能水平较为落后,这较为明显地阻碍了农牧区电子商务的发展。

2.1.2 农牧民对电子商务接受度较低

农牧区的主要产业为第一产业,农牧民在商品交易方面更倾向于选择传统的集市、摊贩和实体店,对于电子商务的接受度不高。由数据可以发现,虽然大部分农牧民认为通过网络购物更加方便、能够提升生活质量且可以减少花费支出,但是愿意选择网络购物的农牧民较少。同时大部分农牧民并不愿意接受网络购物或者网络销售相关方面的培训,即使条件允许也并不愿意进行网络销售。由此可知,农牧民群体中对于电子商务的接受度较低,只有部分农牧民愿意接纳电子商务的普及与使用,大部分农牧民对于电子商务的发展仍旧处于被动接受阶段,主观能动性较差。

2.1.3 农牧区基础设施建设不健全

由于地理地形和气候因素制约了农牧区物流业的发展,与农牧区电子商务相配套的物流尚未形成完善的配送体系。物流体系的不够完善导致电子商务交易的迟滞,农牧民接受程度降低。由数据可以发现,仍旧有56.7%的农牧民需要到县城的物流公司取回快递,同时有超过半数农牧民到最近快递点路程用时大于15分钟。对比城市地区,拉萨市农牧区人口密度较低,公路建设存在差距,物流配送较为分散,空间分布上存在较大的不均衡性。同时由于物流成本高,仓储设施较少,许多快递公司对农牧区订单设置较高的配送价格,甚至拒绝配送,这些都成为农牧区电子商务发展的明显阻碍。

2.2 电子商务发展存在的机遇

2.2.1 政府高度重视,政策扶持力度大

近年来,电子商务对经济发展的巨大作用逐渐凸显。拉萨市政府贯彻落实国务院提高电子商务发展水平,培育经济发展新动力的意见,提高对电子商务发展的重视程度及扶持力度。拉萨市政府制定出台《拉萨市促进电子商务示范认定及“两创”资金管理办法(暂行)》,采取补助扶持的形式,鼓励实体企业开展O2O线上线下整合发展、拓展电子商务营销渠道,并通过建设示范企业发挥示范引领作用,激发全市电子商务发展活力。同时针对农牧区电子商务发展的独特性,拉萨市政府通过出台《拉萨市关于创建电子商务进农村综合示范县工作实施方案》等政策,在城关区等县区开展电子商务进农村示范县创建工作,运用多种方式帮助拉萨市农牧区电子商务高质量发展。

2.2.2 特色产业优势显著

拉萨市作为西藏自治区的首府及经贸中心,几乎汇聚了西藏地区所有的地方特色和高辨識度的产品。其中包含了独特的自然产品,以及地区特色文化影响下产生的民俗产品,因此电子商务市场端具有丰富多样的产品资源与非常大的开发潜力。同时,拉萨市作为西藏重要的旅游集散中心,旅游业是拉萨经济发展的特色支柱产业。受到地理位置和文化差异的影响,旅游者对西藏旅游信息和服务的需求较高。这一方面为电子商务的发展提供了独到的推广渠道,另一方面,电子商务发展水平的提高也助力旅游业的发展,二者互惠互利,互相促进。

3. 电子商务发展建议

3.1 加快培育和吸收电子商务人才,提高农牧民知识技能水平

依托西藏本土高校,并与内地相关高校紧密合作交流,根据西藏区情,通过建立短期培训、职业培训,引导吸收优质教育资源下沉农村牧区,推进西藏地区电子商务教育培训资源共建共享、优势互补;加快培育和吸收专业生产类、专业技能类、专业管理类的高水平人才。另一方面以政府为主导,全面开展农牧民专业能力与素质教育,开设基本电子商务相关培训课程,提高农牧民电子商务相关知识技能水平,培养出适合西藏地区特色的电子商务人才。

3.2 丰富宣传手段,加大电子商务相关内容的宣传力度

采取网络宣传与实体广告相结合的手段,加大对电子商务的宣传力度,帮助广大农牧民了解电子商务,接纳电子商务。一方面增加网络购物欲望,拉动地方经济增长;另一方面,鼓励农牧民通过互联网销售特色农牧产品以扩大销售规模,提高农牧民自身收入。

结语

电子商务作为虚拟经济的一部分,其发展依托于实体的基础设施建设,须加大基础设施建设力度,完善农牧区物流配送体系。物流配送作为电子商务的基础环节,物流流畅性能够有效提高用户体验,从而促进电子商务的发展。为此,以当前物流体系为基础进行优化升级,增加仓储节点,打造专业统一的快递服务站,实现对县乡村的全面覆盖,解决“最后一公里”问题,着力提高农牧民对物流配送时效的满意度,可以打破制约拉萨市农牧区电子商务与产业融合发展的瓶颈。

参考文献:

[1]杨雅麟,陈蕊,胡锐峰.我国西部电子商务发展与经济增长关系研究——基于省级面板数据的分析[J].现代商业,2022,(11):53-55.

[2]Dai HY,Xiao Q,Yan NN,et al.What Influences Online Sales Across Different Types of E-Commerce Platforms[J].International Journal of Electronic Commerce,2022,26(3):311-330.

[3]香吉卓玛,才项.电子商务与商贸流通业互动机制探讨[J].商业经济研究,2022,(12):104-107.

[4]邱金林.农村电子商务人才培养的困境与对策[J].农业经济,2022,(6):118-119.

[5]刘景芝,苏炜,耿晓.共同富裕视角下农村电商与生鲜物流协同发展路径研究[J].商业经济研究,2022,(12):130-133.

[6]普布卓玛.拉萨电子商务发展的机遇与挑战[J].西藏科技,2019,(11):24-26.

[7]德吉措姆.西藏特困地区电子商务援藏扶贫新型联动模式探索——以林芝市墨脱县为例[J].西藏科技,2021,(8):17-20.

[8]徐爱,燕杨丹,辛馨.拉萨市农牧区民生发展调查报告[M].北京:人民出版社,2021.

作者简介:李骏睿,本科在读,研究方向:财务管理。

基金项目:大学生创新创业训练计划项目——拉萨市农牧区电子商务站发展影响因素研究(编号:202210694019);2019年度国家自然科学基金项目——西藏民生满意度持续改善机制:基于拉萨市农牧区大型入户调查的实证研究(编号:71964031)。

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