“网红”长沙探索“长红”之路

2023-05-23 02:37郭志强
中国经济周刊 2023年9期
关键词:商圈客流长沙

郭志强

“五一”假期,长沙世界之窗游客如织。

“五一”期间,文和友人气爆表,一桌难求。

“‘五一’假期,进店总客流超过30万人,门店在严格限流情况下,平均每天客流达6万多人。如不限流每日客流可能超10万人次,那我们根本就服务不过来了。”长沙文和友总经理孙平告诉 《中国经济周刊》记者。

刚过去的“五一”假期,网红城市长沙再次成为人气爆棚的旅游目的地。截至5月3日14时,长沙列入全省统计监测范围的监测数据显示:27个旅游景区假期5天累计接待游客194.95万人次,同比增长149.63%;假期5天累计实现营收9210.51万元,同比增长134.54%。

“五一”假期,长沙抓住流量机遇,敞开怀抱、亮出诚意,用细致周到、暖心贴心的服务,让“网红”变“长红”,把“流量”变“留量”。

“五一”期间,网红长沙再现顶流效应,让人感受到消费强劲复苏的势头。

据湖南省文旅厅发布的数据显示,今年“五一”假期,全省共纳入假日统计监测单位953家,累计接待游客1457.52万人次,同比增长209.55%,实现营业收入同比增长256.01%,旅游消费火爆。

长沙五一路商圈也携手各大商圈“组合出道”,收获满满的人气、财气。根据《长沙发布乐游指数·长沙商圈热力榜》数据显示,从4月29日至5月2日4天,长沙五一路商圈累计人流量为450.98万人次,仅4月30日当天五一路商圈人流量就突破122万人次。

“‘五一’假期,长沙世界之窗入园人数创出历史新高,地市州和外省游客占比大幅增长。”长沙世界之窗市场策划中心副总监屈琛告诉《中国经济周刊》记者,疫情放开后,跨省游复苏强劲,一直保持复苏。

据屈琛介绍,这个“五一”期间,长沙世界之窗入园人数、营业收入分别同比2022年增长180%、240%,游园消费异常火爆。

其实,今年以来,长沙文旅恢复性增长强劲,一季度,全市接待游客3052.34万人次,同比增长68.83%;实现旅游收入335.695亿元,同比增长65.25%。

步入长沙文和友店内,仿佛走进上世纪老长沙的市井生活。粮店、百货大楼、邮筒、铁皮包角的木门、转角处热气腾腾的小吃店等,用多元化、特色化场景构建长沙城市文化艺术,成为众多长沙游客必到的打卡地。

孙平谈及这个假期的火爆场景,也非常兴奋:“为了安全和提升门店体验感,文和友3个技术厨房满负荷运营,食材备货量增长3倍,门店取号数超35000桌,维护秩序的安保人员增加一倍,火爆的消费场景又回来了。”

长沙新消费研究院负责人张丹丹认为,长沙的人文特色是兼容并蓄的,这也使得不同风格、不同偏好的游客,都能在长沙找到打卡点。长沙城市的“调性”是接地气、有烟火气,这对消费者和创业者都产生了很大的吸引力。

长沙的“走红”并非偶然,政策一直也很给力。2023年4月下旬至12月31日期间,长沙市“请客”旅游,将发放4000万元数字人民币消费券、400万元文旅消费券促消费。

此外,为助力假日经济繁荣发展,增强市民游客的假日旅游和消费体验感,长沙建立了由32家职能单位组成的假日旅游工作协调机制,出台了《关于提升假日出行体验 促进旅游消费的若干措施》,措施从文旅资源、景区管理、交通出行、管理监督等几个方面提升假日旅游供给品质,保障游客、市民良好的出行体验。

采访中,多位长沙消费品牌负责人告诉《中国经济周刊》记者,今年以来,受益于消费政策红利等因素,尤其“五一”假期这波行情直接引爆了市场,市场信心回归,部分品牌的盈利水平都创了新高。

长沙是消费品牌“重镇”,文和友、茶颜悦色、盘子女人坊等新消费品牌的出圈,不仅让长沙这座城市在新消费行业里声名鹊起,也给这座城市带来实实在在的“烟火气”。

“五一”期间,长沙部分新消费品牌人气爆表。茶颜悦色4月29日到5月1日,业绩呈现递增趋势,整体对比去年同期增加200%;柠季同比去年同期营业额增加近3倍,实收3倍以上;楂堆整体营收同比日常收入翻3到5倍。

“‘五一’假期,我们门店客流大爆发,跟城管部门沟通后,我们迅速把门店外的广场扩容增加摆台,提升了门店客流接待能力。”长沙一位新消费品牌负责人告诉记者,“长沙铆足劲留住烟火气,这一小举动挺暖我们商户的心。”

留住烟火气才能吸引年轻人,让消费回流,为经济发展注入持续动力。飞猪数据显示,长沙的高星酒店预订量同比去年增长超6.1倍,民宿预订量同比去年增长超5.2倍。

以五星级花园酒店圣爵菲斯大酒店为例,“五一”期间收入同比2019年增长101.5%,创新高;龙虾美食节6天吃掉2000斤小龙虾,环比节前日均收入增长160.5%;客房连续4天满房,出租率超100%。

圣爵菲斯酒店有负责人告诉《中国经济周刊》记者,“五一”期间,酒店创新活动营销和渠道宣传,以“大通湖龙虾节”+“淄博烧烤”为流量密码,以发呆大赛、时光音乐节等创意活动成功引流,各项经营指标超出预期。

打好 “用心牌”,把“流量”变“留量”。长沙出圈靠的是厚积薄发,其流量密码藏在一个个发展细节里。节前长沙倡导市民“把长沙城让给外地游客”,鼓励市民“要么不出门,出门出远门”;长沙地铁4月28日、5月1日、5月3日,全线网延长运营至24:00,為往来旅客提供夜间交通保障;费大厨辣椒炒肉五一商圈门店营业时间最晚延长至24:00。

对于2023年的旅游消费市场预期,长沙多位采访对象都向《中国经济周刊》记者表示了同样一个观点:“今年‘五一’火爆的市场行情,迅猛地拉动了旅行消费行情,不管是消费人次还是营业收入等指标均超预期,坚定了旅行消费行业全面复苏的信心。”

责编:郭霁瑶  guojiyao@ceweekly.cn

美编:孙珍兰

猜你喜欢
商圈客流长沙
客流增多
打造世界级文旅窗口 构建千亿级黄金商圈
长沙之旅
我眼中的长沙
农产品电商圈的“乌托邦”
商圈商业的秘密:创新
基于自学习补偿的室内定位及在客流分析中的应用
人工免疫算法在电梯客流时段划分的应用
商圈档案
多姿多彩的“长沙窑”