新时代新征程图书出版社创新力研究

【摘要】世界百年未有之大变局加速演进，我国图书出版事业必须紧扣高质量发展主题和文化强国战略要求，不断提升创新力。以二十一世纪出版社近年来改革创新的成功实践为例，对新时代新征程图书出版社创新力问题进行思考，提出人才工作创新是出版社发展的第一动力，应创新人才选拔机制、人才培养机制、人才引进机制、人才激励机制；营销工作创新是出版社发展的直接拉力，应让编辑赋能图书营销，搭乘网络营销风口，持续深化品牌营销；组织体系创新是出版社发展的澎湃活力，应关注其综合效益、成功模式、关键因素。

【关  键  词】新时代；图书出版；创新力；出版人才

【作者单位】郑丽珠，二十一世纪出版社。

【中图分类号】G239.2【文献标识码】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.05.007

习近平总书记在党的二十大报告中深刻阐述了中國式现代化的本质要求，为我们以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴提供了根本遵循。图书出版事业融入了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新征程。当前，世界百年未有之大变局加速演进，世界之变、时代之变、历史之变的特征更加明显，我国发展面临新的战略机遇、新的战略任务、新的战略阶段、新的战略要求、新的战略环境［1］。图书出版业作为集文化属性和产业属性于一体的特殊事业，必须紧扣高质量发展主题和文化强国战略要求，不断提升创新力。如何提升创新力，成为摆在各图书出版社面前的重大理论和实践课题。

创新力是指创新驱动发展的能力。对图书出版社来说，就是要通过以人才建设、营销工作、组织体系创新为核心的全面创新，推动出版社增强“两个效益”相统一的能力，为高质量发展注入动力与活力。二十一世纪出版社是一家专注于少儿图书出版，具有国际竞争力的优秀出版社，市场占有率连续多年位居中国少儿图书出版前列，特别是近几年面对疫情冲击，该社“两个效益”的多项指标逆势前行、持续向好，展现了强大的竞争力。其影响因素很多，但根本得益于该社一以贯之的改革创新举措，保持了强大的创新驱动力。本文以二十一世纪出版社近年来改革创新的成功实践为例，对新时代新征程图书出版社创新力问题进行理论思考，为做好当前图书出版工作提供科学遵循。

一、人才工作创新是出版社发展第一动力

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“人才是第一资源。”人才资源是出版社高质量发展的第一位资源，人才工作创新对出版社来说具有第一动力的作用。图书出版社的人才，传统上分为编辑人才、经营管理人才两大类，但随着新时代图书出版事业的发展，编辑和经营管理人才融合趋势正在不断加快。因此，出版社人才工作的创新，应该是系统地涵盖编辑队伍和经营管理人才两支队伍的全面创新。从二十一世纪出版社的实践探索来看，人才工作的创新贯穿人才选拔、培养、引进和激励各环节，是人才工作链的协同创新。

1．创新人才选拔机制

19世纪末20世纪初，意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托提岀了关于社会财富分配的研究结论：百分之八十的社会财富由百分之二十的人口掌握着。这一结论被称作帕累托法则，又叫“二八法则”或“二八定律”。这一法则应用到管理领域，就是百分之二十的人做着百分之八十的工作。“二八法则”在大多数图书出版社表现明显，即图书出版社20%的优秀员工创造了全社80%的价值。人才工作创新的重点应该放到这20%的优秀员工身上，围绕选拔、培养、提升、发挥优秀员工作用来展开。

如何从众多员工中发现和选拔具有优秀潜质的员工，这需要一套科学的“赛马”机制。一是建好数字化的人才库，将员工基本情况、业绩情况以信息化手段展现，便于跟踪筛选。二是创造形式多样的“相马”机会，常用的手段是年度表彰，创新的办法是在传统年度优秀员工的基础上，结合实际情况设立“未来之星”“世纪之星”等针对创新人才选拔的表彰，给创新人才搭建梯子。三是建立自由选择的“亮马”机制，定期拿出部分岗位进行双向选择，让优秀员工流动到最适合的岗位，让最合适的岗位成就创新人才。

2．创新人才培养机制

发现和选拔人才只是第一步，还要有行之有效的培养机制。从二十一世纪出版社的情况看，有三个机制比较好用。一是“老带新”传帮带机制，这是一种师徒制传承的人才培养机制。“老带新”的优势，对新员工而言是上手直接、成长更快，对老员工来说是接触新力量，倒逼自身提升业务能力。二是员工岗位晋级制度，即聚焦岗位胜任能力制定科学的岗位晋级方案，让优秀员工成长起来。岗位具有一定的拉动能力，有潜力的员工常常因缺乏岗位历练而未能被拉动成长，制定科学的岗位晋级制度，恰好能给有潜力的员工以历练的平台。三是优秀编辑多平台培养机制。为了让“有为”者“有位”，破除“隐性台阶”和“天花板”，依托年度考核选聘首席编辑、项目编辑、独立编辑，让资质好的员工有更好更快更大的发展平台；同时让新员工到重大项目中担任助理编辑，拥有优质的成长平台。

3．创新人才引进机制

人才是最核心的竞争力，越是有潜力的人才越受各单位的欢迎。当下，抢人大战已经打响，面对日益激烈的抢人大战，出版社在人才引进方面既要放开手脚，也要修炼内功。在“筑巢引凤”上，应把重点放在以业务引人上，让人才奔着展现价值的舞台而来；在“固巢育凤”上，要大力营造尊才爱才用才的浓厚氛围，以好的项目引才育才；在“暖巢留凤”上，要以灵活的机制和备至的关怀，增强人才向心力、归属感，让他们在社里稳定下来。当然，人才流动是社会主义市场经济的正常现象，影响人才流动的因素是复杂多样的，一味地捆住人才、不让人才流动，绝不是科学的做法，而应该真正找准吸引人才、留住人才的方法。

4．创新人才激励机制

保持人才创造活力，需要有良好的激励机制。出版社的人才大多从事强创造性的智力劳动，因此，要针对人才的不同成长阶段，采取不同的激励措施。比如，大胆起用优秀新员工，出版社只要看准了优秀员工，就要敢于打破资历限制，将其选拔到适合的专业或管理岗位上，彰显选拔使用优秀青年人才的决心。多给成熟的骨干员工压担子，通过压担子来肯定员工的贡献，同时给予其新的项目平台、岗位平台、发展目标，进一步激发其创新创造潜能。对于市场化引进的人才，可以实施市场化薪酬激励，让这些作出巨大贡献的员工分享发展成果。总之，激励手段要因人而异，只有契合人才的最大需求，才能使其保持昂扬奋进的精神状态。

二、营销工作创新是出版社发展直接拉力

图书的经济属性决定了图书产品的出版发行会受到市场经济生产供给和市场销售规律的影响。当下，图书市场竞争日益激烈，一方面产品日益丰富，让读者有了更多的选择，另一方面同质化、不同质量的图书涌向市场，使一部分读者无从下手，或者未能选择到最适合自己需求的图书。在这样的竞争背景下，图书营销工作显得越来越重要，特别是市场类图书的营销成为直接决定图书市场占有率的关键因素，图书营销工作的创新也被提上议事日程。

近年来，各图书出版社在拼图书内容质量、产品新颖形式的同时，在发行渠道、发行模式上的较量也更加激烈。从营销发行方面分析二十一世纪出版社连续多年在少儿图书市场占有率名列前茅的原因，可以发现，最重要的是持续不断地创新图书营销工作，特别是在营销工作融合化、网络化、品牌化方面的加快推进，使得该社的图书发行渠道更加多元、精准、有力。需要把握的是，图书营销工作的融合化、网络化、品牌化不是割裂的，而是相辅相成、相互促进的，应当一体推进，才能全面适应新时代新征程图书营销工作的新要求。

1．让编辑赋能图书营销

编辑赋能图书营销，这是营销工作创新融合化发展的集中体现。随着现代图书出版事业的发展，特别是新媒体时代的到来，图书销售模式由传统实体书店为主向以电商为主转变，编辑队伍与营销队伍的区分越来越不明显。换句话说，现代图书营销，越来越需要编辑参与营销工作。二十一世纪出版社是较早发现这一趋势并及时提出创新举措的。该社早在前几年实施“大中华寻宝记”项目时，就开始配备营销编辑团队，团队的主要任务是为书寻找读者，推动编辑关注市场变化、关注营销创新，将书销售出去。2022年10月，二十一世纪出版社推出的新品《爆笑小古文》迅速在抖音平台火爆“出圈”，成功挤进抖音畅销书榜前三名。该书编辑在图书出版之前，就主动与新媒体运营方保持密切联系，对同类书的运营数据和线上评价进行调研。在图书出版之后，该书编辑组织线上会议，承担了全媒体运营商的培训职责，细致做好适合运营方各种渠道的宣传方案。

编辑赋能营销的成效，一般来说与编辑参与营销的程度成正比，从流程上看越早参与效果越好，从过程上看参与越多效果越好。编辑赋能图书营销是图书出版中生产销售两个环节相统一的难题，营销编辑正在成为编辑赋能营销的实践者。图书出版社应该采取措施，加大营销编辑的培养培训力度。

2．搭乘网络营销风口

互联网的快速发展已经全方位改变人类生产生活方式，特别是新媒体时代的到来，一刻不停地催促着图书销售模式的改变和创新。只有深度把握图书网络营销的规律，积极创新网络营销模式，才能做好新时代新征程图书营销工作。

图书网络营销是全媒体营销，对于淘宝、京东、拼多多等网络营销平台要巩固基本盘，将网络销售模式做强；对于抖音、快手等短视频营销要全面发力、主动迎战，加快实现由被动到主动的转变，早日完成从跟跑到并跑再到领跑的转变；对于图书出版社自身的微信公众号、视频号等自媒体要精耕细作，发挥媒体引流、图书IP引爆功能作用，注意增强读者和用户的黏性，尤其是要提高网络营销技巧。

二十一世纪出版社新书《屁屁侦探》第二辑，首印10万套，实现了在新媒体渠道半天售罄的佳绩，其巧妙之处有二。一是善于制造市场饥饿感，利用视频传播印厂开印的消息，按节奏向市场投放内页透露、实物美照、开箱视频、试读读者惊喜表情包等信息资源，及时公开銷售进程。二是依靠底层动员力量，在全国3000多家绘本馆集中宣传，把新书第一手出版信息传递给终端读者，以积累订单。网络营销技巧的运用，关键在于有专业的网络营销队伍，因此，出版社建立自媒体图书专业营销队伍刻不容缓，可以对现有营销人员进行培训升级，也可以推动编辑人员转型转岗。

3．持续深化品牌营销

新书难卖、折扣下行，是当前压在出版社头上的“两座大山”。解决这些难题，营销手段是一个好办法，另一个更具核心性、持久性的办法是品牌营销。品牌是一个出版社图书核心竞争力的集中体现。因此，注重品牌建设，始终是图书出版社的努力方向。

目前，不少图书出版社都面临图书有数量、有佳品，但无大品牌或者品牌影响力不大的问题。在做好品牌建设方面，二十一世纪出版社的实践有两点启示。一是坚持品质的力量。获奖的主题出版图书常常给人曲高和寡的印象，社会效益高但经济效益上不来，这是对品质力量挖掘不够的原因。二十一世纪出版社打破了这个固有印象，其《逐光的孩子》《碗灯》等主题出版物获得“中国好书”奖，均销售2万多册，其中销量最高的《雕花的马鞍》达8万多册，实现了大奖又大卖、双效俱佳的目标。二是夯实消费者口碑这个基础。金杯银杯不如读者的口碑，树立读者口碑，不仅需要一流的图书品质，还需要一流的读者服务。为了做好读者服务，二十一世纪出版社视图书质量如生命，爱护读者像爱护自己的眼睛，时时处处想读者之所想，始终为读者提供良好的消费体验。

三、组织体系创新是出版社发展澎湃活力

坚持系统观念是习近平新时代中国特色社会主义思想的一条重要立场观点方法［2］，其本质是普遍联系的、全面系统的、发展变化的辩证唯物主义世界观，在实践中要求用系统的思维去分析事物的本质和内在联系，善于站在整体和全局的高度观察、思考和处理事物发展过程中出现的问题。系统观念体现到新时代新征程图书出版工作创新中，一个重要方面就是要从出版社全局高度加强出版社组织体系改革创新。分析二十一世纪出版社组织体系创新的成功实践，可以在这一组织体系创新形式的综合效益、成功模式、关键因素等方面得出一些理论认知。

1．组织体系创新的综合效益

在出版社创新实践中，组织体系创新是更高级别、更为综合的创新，它将人才工作创新、营销工作创新及其他各方面创新集中体现到某个项目、某个部门或某个领域之中，以一定的创新组织承载起创新的操作性、实效性。每一个组织体系创新体，都包含人才工作、编辑工作、发行工作、绩效管理工作等一系列创新举措，对出版社整个组织体系来说，是局部的系统性创新。这样的组织体系创新具有运转灵活、形式多样、规模弹性等特点，能够带来全新的综合效益。以二十一世纪出版社为例，一是创新了编辑工作模式，一改传统编辑单打独斗的工作模式，促进了出版主业发展。二十一世纪出版社组织体系创新部门的市场图书年销售收入占到了全社总量的60%。二是引入了新的业务资源，增添了全新的业务板块，形成显著的增量效益。三是催生了一批数字化项目，加快了融合出版进程。截至2023年初，二十一世纪出版社有声书产出时长达2.3万分钟，总播放量为16亿次，微信公众号粉丝数量超120万。四是引进和培养了高层次编辑、版权、营销队伍等出版人才，增添了企业发展活力。

2．组织体系创新的成功模式

组织体系创新的模式多种多样，不同出版社因为基础条件、业务板块不尽相同，所以不能机械套用别人的模式，而应根据自身的实际情况找到适合自己的组织模式。一种成功的组织体系要能充分激活人的创造性、高效配置资源要素、实现可持续良性运转。

二十一世纪出版社有四种组织体系创新模式较为成功。第一种是以该社儿童文学出版中心、图书项目出版中心、北京出版中心、教育出版中心等为代表的中心制。这是一种较为大型的组织体系，这样的中心能独立运行，高效配置资源，以更短的路径、更少的层次加强编辑与读者之间的联系，以更准确的感知、更直接的体验优化调整图书产品与图书市场的供需关系。第二种是以彭学军工作室为代表的工作室制。彭学军是二十一世纪出版社重点经营的作家，其8种作品实现版权输出21次，涉及马来西亚、韩国、越南等11个国家［3］。第三种是以大中华寻宝记项目组为代表的项目部制。该项目组改变原有的编辑部结构，组建了一支强有力的由图书编辑、数字编辑、营销编辑组成的综合工作队伍，在极短的时间内给原本出彩但并不冒尖的“大中华寻宝系列”带来了质的变化，推动二十一世纪出版社走上融合出版的大道。第四种是以南极熊低幼出版事业部、文教图书事业部等为代表的事业部制。南极熊事业部与喜马拉雅独家合作《不一样的卡梅拉》有声故事，收听量突破5000万，该部门在孵化国际原创力量上积极勇敢尝试，推出的《彩虹色的花》《月亮的味道》等作品版权输出至阿拉伯等国家和地区。文教图书事业部灵活引进优秀编辑，成功打造《吴有用唐朝上学记》《吴有用宋朝上学记》产品线，成功营销《爆笑小古文》，成为业界极具活力的IP矩阵。

3．组织体系创新的关键因素

组织体系创新综合性强、涉及面广，但最关键的因素是三个方面。一是选对人。人是图书事业发展的根本，组织体系要围绕人来创新。选对了人，对工作室、出版中心而言就成功了一半。

为了物色北京出版中心负责人，二十一世紀出版社花了两年多的时考察了不下十人。磨刀不误砍柴工，出版社在选人上一定要耐心、细心、悉心，才能选出真正合适的人才。二是真授权。组织体系创新的核心要义是放权，使责、权、利相匹配，让合适的人有相应的权力去做合适的事。责、权、利不匹配，再好的想法都无法实现，组织体系创新只能空转。授权不是一件容易的事，它是一种实质性的改革举措，需要在健全制度、优化流程、调整利益等方面大胆创新。二十一世纪出版社南极熊事业部的成功在于，相对其他部门获得了更大的自由度，为激发创造力、想象力提供了重要的条件。三是共利益。组织体系创新的亮点就是利益分配，使各方面形成利益共同体，充分激发各方面的积极性、主动性。组织体系创新，不仅要价值共同，也要利益共享。只有价值共同，没有利益共享，组织体系的效益和稳定性必然受到影响。出版社必须敢于突破传统分配模式，更加重视人才、版权等要素参与利益分配，推出更加符合社会主义经济制度要求的具有激励作用的利益分配办法。

创新是新时代的鲜明标识，唯创新者胜。创新力是图书出版社破解新征程各种困难挑战，保持高质量发展的潜在核心竞争力。迈入全面建设社会主义现代化新征程，图书出版社需要把提升创新力摆在更加突出的位置，以“苟日新，日日新，又日新”的创新精神，增强创新意识，提高创新本领，持续推进人才工作、营销工作和组织体系等协同创新，为图书出版事业高质量发展凝聚强大创新驱动力。

｜参考文献｜

［1］杨明. 以党的自我革命引领社会革命的理论逻辑及实践路径［J］. 科学社会主义，2022（6）：142-148.

［2］黄坤明. 把握好习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论［N］. 人民日报，2022-11-16.

［3］王军. 为建设文化强国注入澎湃动力［N］. 中国新闻出版广电报，2023-02-23.