激励机制在企业人力资源管理中的应用探究

陈雨昕

摘要：激励机制是人力资源管理中重要的管理手段之一，激励机制的理论基础是激励理论，激励理论指出，企业通过科学合理的激励方式可以提高员工的工作积极性和工作效率，增强员工的忠诚度和满意度。在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提高员工的绩效和创造力，以保持竞争优势。因此，探究激励理论在企业人力资源管理中的应用是至关重要的。文章介绍激励机制的理论基础和激励机制的现状及存在的问题，并针对问题提出相应的优化策略，以期促进企业人力资源的高效管理，从而支撑企业的高质量稳定发展。

关键词：激励机制；人力资源管理；绩效

一、激励机制企业人力资源管理中应用的理论基础

在市场经济背景下，企业之间的竞争日益加剧，人力资本的竞争是企业竞争的重要环节，激励机制是企业人力资源管理中不可或缺的一部分，可以提升员工的工作质量和工作效率，从而提高企業的生产力和竞争力，现代企业人力资源管理中激励机制应用的理论基础主要有四个方面。

（一）需求层次理论

梅西尔·马斯洛提出的需求层次理论是解释员工动机和行为的重要理论之一。根据该理论，人类的需求可以被分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当更低级别的需求被满足时，人们会开始关注更高级别的需求。在企业中，激励机制可以通过满足员工在需求层次上的需求来促进员工的动机和表现。例如，提供足够的薪资和福利可以满足员工的生理和安全需求，而赋予员工更多的自主权可以满足员工的自我实现需求。

（二）期望理论

维多利亚·文图拉提出的期望理论是另一个重要的激励机制理论。该理论认为，员工的努力和表现是由期望、努力和回报之间的关系所决定的。期望是指员工对自己能够实现目标的信心；努力是指员工愿意为实现目标而付出的努力；回报是指员工认为他们会获得的奖励。企业可以通过激励机制来影响员工的期望和回报，并鼓励员工为实现目标而付出更多的努力。例如，企业可以通过给予员工更高的奖励来提高员工的回报，从而鼓励员工为实现目标而付出更多的努力。

（三）确定性等价理论

托马斯·亚当斯提出的确定性等价理论认为，员工会根据他们的努力和贡献来评估他们应该得到的回报。如果员工认为他们的贡献与回报不成比例，他们就会感到不公平和不满意。因此，企业必须确保员工的贡献和回报之间的等价性，以保持员工的积极性和满意度。在企业中，激励机制可以通过为员工提供公平和合理的回报来实现确定性等价理论。例如，企业可以为员工提供透明的晋升机制和公正的薪资结构，以确保员工的贡献得到公正的回报。此外，企业还可以提供其他的激励措施，如奖励计划和股票期权，来激励员工的表现和贡献。

（四）自我决定理论

理查德·瑞恩和爱德华·迪西指出，员工的自我决定和自我实现是员工在工作中表现的关键因素之一。自我决定理论认为，人们在工作中的动机和表现受到其对自主权和自主决定的感知程度的影响。员工在工作中获得自主权和自主决定的感觉会增强其对工作的投入和表现。在企业中，激励机制可以通过赋予员工更多的自主权和自主决定权来实现自我决定理论。例如，企业可以让员工参与项目决策和目标制定，给予员工更多的自主权和决定权，以激励员工的表现和投入。

总之，企业人力资源管理中激励机制的应用有着多重理论基础，需要考虑员工的需求层次、期望、确定性等价和自我决定等理论，以设计和实施有效的激励机制，提高员工的动机和表现，从而提高企业的生产力和竞争力。

二、激励机制在企业人力资源管理中的应用现状

激励机制在企业人力资源管理中是一个至关重要的组成部分，它旨在激发员工的积极性和主动性，提高员工的工作质量和效率，增强员工的忠诚度和满意度，从而达到提高企业业绩的目的。激励机制在企业人力资源管理中的应用非常广泛，它可以通过奖励机制来激励员工的积极性和创造性，例如薪资、福利、晋升和股票等。此外，企业也广泛采用培训机制来激发员工的主动性和学习热情，例如提供专业技能培训和管理技能培训，它的应用具体体现在以下几个方面。

（一）薪酬激励

企业通常通过薪资水平、年终奖、股票期权等方式来激励员工，以鼓励员工发挥出更好的工作表现和创造力。一些企业还会根据员工的绩效来进行差异化的薪资调整，从而激励员工不断提高自己的绩效水平。在企业人力资源管理中，薪酬激励是激励员工的一种重要手段。常见的薪酬激励办法有，基本工资：基本工资是企业对员工提供的最基本的报酬，通常根据员工的职位和工作内容来确定；绩效工资：绩效工资是根据员工的工作表现和业绩来计算的，通常与员工的工作绩效直接相关；奖金：奖金是企业对员工在完成某些任务或达成某些目标时的奖励，通常会根据任务的难度和员工的贡献程度来确定奖励金额；股权激励：股权激励是企业为了激励员工参与企业发展而提供的一种方式，通过将企业股票或股权分配给员工，激励员工为企业创造更大的价值；期权激励：期权激励是一种向员工提供购买公司股票的权利的方式，使得员工在公司股票价格上涨时可以获得更大的回报。

（二）岗位晋升激励

企业为员工提供晋升机会，以激励员工更加努力地工作和学习，争取更好的职业发展。企业还可以通过制订晋升规则和提供培训计划等方式，来鼓励员工积极地发掘自己的潜力，在企业人力资源管理中，岗位晋升激励是激励员工进一步提升职业发展的一种重要手段。企业常见的岗位晋升激励办法有，职业生涯规划：为员工提供职业生涯规划，帮助员工了解岗位职责、晋升路径和晋升条件，提高员工对职业晋升的认识和意愿；岗位轮岗：通过轮岗让员工接触不同的工作领域，提高员工的工作技能和综合素质，从而为员工的晋升做好准备；岗位培训：为员工提供专业、系统的培训，使员工掌握更多的技能和知识，提高员工的工作能力和竞争力；能力评估：通过能力评估，客观地评估员工的绩效和潜力，为员工提供晋升的机会；岗位升级：通过对员工工作内容和工作要求的调整，使员工的职位更加高级，从而提高员工的职业发展空间；内部竞聘：通过内部竞聘，让员工有机会争取更高的职位，提高员工的工作动力和竞争力。总之，企业人力资源管理中的岗位晋升激励方式是多种多样的，不同的激励方式适用于不同的员工群体和不同的情况，根据员工的实际情况和发展需求，灵活运用不同的激励方式，以达到最佳激励效果。

（三）绩效评估激励

企业常常通过对员工绩效的评估，来激励员工努力提升自己的绩效表现，通过绩效奖金等方式来表彰和激励员工的绩效表现，是激励员工提高绩效和工作表现的一种重要手段，常见的绩效评估激励办法有：年终奖金：在年底或年初，通过评估员工的工作表现，发放奖金作为激励，同时也是对员工辛勤工作的认可和回报；股票期权：公司股票期权是指公司为激励员工发行股票期权，员工可以按照约定的价格购买公司股票，当股票价格上涨时，员工可以获得更高的收益；升职加薪：根据员工的工作表现和绩效评估结果，提高员工的职位和薪资水平，为员工提供更好的职业发展和收入增长空间；培训机会：为员工提供专业、系统的培训，使员工掌握更多的技能和知识，提高员工的工作能力和竞争力，从而提高员工的绩效和工作表现；工作表彰：对员工在工作中做出的突出表现进行表彰，例如优秀员工、最佳团队等，让员工感受到公司的关注和肯定，从而激励员工更加努力工作。总之，企业人力资源管理中的绩效评估激励方式是多种多样的，不同的激励方式适用于不同的员工群体和不同的情况。企业在制订绩效评估激励计划时，应该根据员工的实际情况和发展需求，灵活运用不同的激励方式，以达到最佳激励效果。同时，企业应该注重激励措施的公正性和透明度，避免因为激励不公而影响员工的积极性和工作表现。

（四）员工福利激励

企业通常提供多样化的员工福利，以提高员工的生活质量和工作满意度，从而更好地激励员工。比如，健康保障：为员工提供健康保障，包括提供医疗保险、意外险、职业病保险等；休闲娱乐：为员工提供休闲娱乐设施，例如，企业内部的健身房、游泳池、足球场、篮球场等，以及组织员工旅游、团队活动等；学习培训：企业为员工提供的学习培训机会，例如内部培训、外部培训、参加会议、论坛等；工作灵活性：例如，弹性工作时间、远程办公、调整岗位等，可以让员工更好地平衡工作和生活，提高工作效率和工作满意度；其他福利：企业还可以为员工提供其他的福利，例如，免费午餐、周年庆祝活动、年度健康体检、免费咖啡等。

（五）典型案例

阿里巴巴集团的激励机制是一个典型的成功案例，它推出的“新兴事业奖励计划”被视为一个非常成功的激励机制。该计划针对有潜力的高管，将他们定性为“新兴事业奖励计划”成员，并给予他们比普通管理者更高的薪酬。具体而言，该计划主要包括三个方面：支付绩效奖金；积极激励和支持；鼓励和支持参与新业务和新事物的机会。该计划被认为是非常有效的，因为它不仅旨在激励高管参与新业务，而且也旨在增强高管的工作积极性和对公司的忠诚度，从而使公司的价值大大提升。

三、激励机制在企业人力资源管理中存在的问题

虽然激励机制在企业人力资源管理中具有广泛的应用，但也存在一些不足，主要表现在以下几个方面。

（一）激励机制过于依赖金钱激励

有些企业过于依赖金钱激励，薪酬占比过高而忽略了其他激励方式，这种现象容易导致员工为了追求更高的薪资和奖金，而忽略了自身的职业发展和企业的长远发展，影响员工的长期积极性和创造力，同时，员工薪酬占企业成本的比例過高，而其他非金钱激励措施被忽视或削减，这将导致员工对企业的忠诚度和归属感降低。

（二）激励机制过于功利

有些企业的激励机制过于功利，注重短期利益的追求，而忽略了员工的自我实现和价值追求，为了便于管理，可能会采取简单粗暴的考核方式，如以完成任务数、销售额、绩效指标等为依据，而不是真正关注员工的工作质量、职业发展和工作满意度，这也会影响员工的工作积极性和创造力。这种现象容易导致员工为了追求奖金和晋升而忽略了企业的长期发展和价值观，影响员工的职业发展和企业的长期稳定发展。

（三）激励机制不够公平

有些企业的激励机制不够公平，存在着内部员工之间的差异待遇，甚至存在着性别、民族等方面的不公平待遇，这种现象容易导致员工的不满和不信任，影响员工的积极性和创造力。

（四）激励机制不够细化

有些企业的激励机制不够细化，仅依靠传统的薪资和福利激励，而忽略了员工的行为和价值观等方面的激励。这种现象容易导致员工缺乏自我认同感和归属感，影响员工的职业发展和企业的长期稳定发展。

（五）激励机制的成本过高

有些激励机制的成本过高，企业难以承担。如果激励机制的成本过高，会影响企业的经济效益和竞争力，不合理的激励支出会增加企业的财务负担，特别是在企业处于低迷或亏损期时，会对企业造成致命打击，因此企业需要在制定激励机制的同时，综合考虑成本和效益，选择适当的激励方式，确保激励机制的成本控制在合理范围内。

四、制订科学合理激励机制的意见建议

合理的激励机制可以激发员工的积极性和创造性，提高企业的生产效率和竞争力，但不合理的激励机制也可能导致员工的不满和不信任，影响企业的长期发展。因此，企业需要根据实际情况和员工需求，制订合理的激励机制，并及时进行调整，以保证企业的长期稳定发展。因此，为了科学有效地应用激励机制，企业需要注意以下几个方面。

（一）激励方式多样化，以长远发展为导向

企业应该采用多种激励方式，包括薪酬激励、岗位晋升激励、绩效评估激励、员工福利激励等多种形式，以便激发员工的积极性和主动性，将多种激励方式有机结合，以长远发展为导向，注重员工的职业发展和企业的长期稳定发展，避免过于依赖短期利益的追求，员工在追求个人利益满足的同时得到了个人能力的全面提升，这样才能有利于员工和企业的有机协调长期发展。

（二）激励方式公平化，细化激励机制

企业应该注重员工的公平待遇，建立公正的激励机制，消除内部员工之间的差异待遇，避免存在性别、民族等方面的不公平待遇。如果激励机制不够公平，对于一些员工来说可能会感到失望或不满，甚至可能产生恶性竞争等问题。因此，企业需要建立公正的激励机制，避免给员工造成不必要的误解和抵触。企业应该细化激励机制，注重员工的行为和价值观等方面的激励，建立全面的激励机制，包括绩效激励、行为激励和价值观激励等，以便更好地激发员工的积极性和创造性。

（三）做好激励与约束的平衡

企业需要平衡激励与约束的关系，既要给予员工足够的激励，也要建立完善的制度和规章，对员工的行为进行规范和约束，加强与员工的沟通和反馈机制，定期与员工进行面对面的沟通，了解员工的工作情况和问题，并及时给予帮助和支持，让员工感受到自己的工作价值和重要性，增强工作动力和归属感，以保证企业的长期稳定发展。

（四）做好激励和激励成本控制的平衡

在制订激励计划时，企业需要充分考虑激励成本的控制，以保证激励计划的可持续性。企业可以根据员工的表现，逐步增加激励的力度，以达到有效激励的目的；引入非经济性激励手段了，通过员工参加各种培训、学习、交流等方式，提升员工的技能水平和知识储备，从而激发员工的内在动力。此外，企业还可以通过提供良好的工作环境、完善的福利待遇等方式，增强员工的归属感和忠诚度，从而激发员工的工作积极性。在制定激励方案时，应该合理设置激励成本的上限，以避免激励成本过高的问题。

（五）及时调整激励机制

市场环境变化会影响企业的经营状况和盈利能力，企业需要根据市场环境的变化及时调整薪酬水平和激励方式，以适应市场的变化。企业的业务重心可能随着市场的变化而变化，一些业务部门会出现人员需求增加或减少的情况。企业需要根据业务重心的变化，及时调整职业发展机会，为员工提供更多与业务发展相关的培训和机会。员工需求是一个动态的过程，随着员工的年龄、家庭状况、职业发展等因素的变化，员工对福利激励的需求也会发生变化。企业需要随时了解员工的需求和反馈，及时调整福利激励，为员工提供更符合其需求的激励措施。企业需要及时对激励机制进行调整，根据企业的发展和员工的需求，不断优化激励机制，以便更好地激励员工，提高企业的生产效率和竞争力。

五、激励机制的实施步骤

（一）设定目标

企业在实施激励机制之前需要明确目标和目标达成的指标。这个目标可能是提高员工绩效，增加销售额，改善产品质量等，明确目标和指标可以帮助企业更加明确自身的发展方向和目标，确保激励机制与企业战略和目标保持一致，从而提高激励机制的有效性，这是激励机制实施成功的前提条件。在制定目标时，需要考虑到目标的具体性、可衡量性和可实现性。

（二）確定激励方式

企业需要根据自身情况确定合适的激励方式，例如绩效奖金、股票期权、福利提高、晋升加薪、荣誉表彰等。不同的激励方式有不同的适用范围和效果，企业需要根据自身情况选择合适的激励方式。

（三）制订激励计划

企业需要具体制订激励计划，明确激励方式、激励标准和激励规则等。在制订激励计划时，需要考虑到激励方式的公平性和透明度，以及员工的参与度和接受程度。

（四）实施激励计划

企业需要按照制订的激励计划，实施具体的激励方法，确保员工能够获得应得的激励。在实施激励计划时，需要注意及时和准确地记录员工的表现和绩效，确保激励标准的公正性和合理性。

（五）监控和评估激励效果

企业需要对实施的激励计划进行监控和评估，以便及时发现问题并作出调整。监控和评估激励效果的指标包括员工绩效、员工满意度、员工流失率、企业绩效等。

六、结语

总之，企业在制订和实施激励机制时，需要根据员工的实际需求和企业的战略目标，设计合理的激励机制，同时注意其不足和局限性，及时进行调整和改进，以便更好地激励员工，提高企业的生产效率和竞争力。总之，激励机制是企业人力资源管理的重要手段，可以激发员工的内在动力和创造力，提高企业的生产效率和竞争力。但是，在应用激励机制时，也需要充分考虑其不足和局限性，及时进行调整和改进，建立长期、个性化、科学的激励机制，并配备完善的实施和监督机制，以便更好地激励员工，提高企业的生产效率和竞争力。

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（作者单位：中国石油天然气股份有限公司天然气销售分公司北方事业部）