老年人“避坑”妙招

乐美真

“燃”起银发消费热情的前提是让老年人安心放心。当前，有哪些老年人容易“踩坑”的消费场景？又有哪些“避坑”妙招？近日，记者整理出最新的典型案例，为广大老年朋友安心消费提供参考，预先做好风险提示。

“有一个安全友好的环境，买买买才能更畅快。”69岁的杨先生如是说。他退休后爱上了网购、旅游和摄影，享受刷卡激情下单的同时，也踩过一些坑，因此特别关注有关消费陷阱方面的信息。

“燃”起银发消费热情的前提是讓老年人安心放心。当前，有哪些老年人容易“踩坑”的消费场景？又有哪些“避坑”妙招？近日，记者整理出最新的典型案例，为广大老年朋友安心消费提供参考，预先做好风险提示。

“搬单骗老”，小心“山寨”

“一件只要99元，抢完就不再补单，3、2、1，上链接……”激情的吆喝、热闹的氛围、动不动冒出来的“福利”，吸引了许多老年朋友的眼球。

家住杭州拱墅区的王女士说，今年2月，她父亲在某直播间下单了一件外套后兴冲冲地告诉家人，他以很便宜的价格买到了“大牌”THE NORTH FACE（美国知名户外品牌）。结果父亲收到快递后才发现，衣服上面的英文是“THE SOUTH FACE”，这让王女士哭笑不得，父亲显然是被“山寨货”忽悠了。

这是典型的“搬单骗老”，属于近年来随着网络购物兴起的新型消费陷阱。商家在电商平台开店但无实际货源，消费者下单后，商家以低价在其他网络购物平台买进，再提高售价卖给消费者，从中赚取差价。并且商家往往在页面宣传“销售的是知名品牌商品”，实际却是与该品牌名称、外观相近的“山寨产品”，老年人难以辨认。

要想避开“搬单”陷阱，一方面，作为网购平台，要积极采取有效措施整治肃清无货源店铺，遏制平台内以次充好的山寨行为，避免给“搬单公司”可乘之机。

另一方面，子女、家庭与社会需要共携手，积极指导老年人网购的正确方式，增强老年人对网购骗局的识别能力。同时，老年群体也要加强自身防范意识，涉及钱财、个人信息等要谨慎，牢记“天上不会掉馅饼”。

“免费”保健却花费更多

近些年来，不少药品销售商都是通过免费赠送评书机的方式向老人推销药品。26岁的秦女士说，自己的爷爷就曾参加过免费健康讲座，在讲座结束后购买了“专家”称为“神效”的保健药品。回家一看发现药品都黏在一块，根本不能吃，再想回头去找人却早已没有踪迹。

类似的“养生骗局”以不同面貌出现，却有三个共同特点。一是虚假宣传功效。通过宣传普通食品或者家用电器等具有保健、养生、治病等功能，再以高价销售。二是循序渐进诱导。通过赠送产品、健康讲座等“福利”诱导老年人“入坑”，并故意营造稀缺难买、不买就亏的氛围，引发老年人冲动消费。三是售后维权无门。经营者往往以流动销售模式推销产品，导致消费者因找不到销售主体而无法维权。

对此，老年消费者需要保持理性，选择正规渠道购买产品，并注意产品的品牌、生产厂家以及相关资质证书等信息。同时，老年人要注意分清保健食品和药品，保健食品不是药品，身体有不适要及时就医。

养老服务“花样”真多

2017年初，杭州的吴阿姨在彭某的热情“邀请”下，前往位于湖州长兴的一家养老院参观。彭某告诉吴阿姨，入住养老院成为会员后，每年会有福利补贴可以领——最低充值价格为3万元，每年能拿到“福补”2700元，入住养老院能享受9折优惠。

一顿忽悠猛如虎，包括吴阿姨在内的不少老人拿出积蓄，签了合同成为“会员”。随着时间的推移，2019年前后，吴阿姨发现，不但每半年一次的“福利补贴”不再拿到，到了2021年，养老院因安全隐患整改关闭，自己甚至无法在养老院继续居住。

据了解，彭某前后通过此营销模式签下了上百个客户，拿到了一千多万元的“会员费”。2022年7月18日，长兴警方在当地将彭某抓获。

养老诈骗让许多老年人着了道。比如提供“养老服务”，不法分子为迎合老年人的养老需求，以投资养老基地、旅游考察等项目为名，将老年人诱骗至所谓养老基地、福利院参观游玩，进而以预售养老床位等名义非法集资。

在购买“养老服务”前，老年人要与家人商量或者向专业人士咨询，牢记“没有免费的午餐”，不要参加不知名公司提供的讲座、免费旅游、免费茶话会等活动，不要被不法分子嘘寒问暖、上门服务的虚假伪善“亲情关怀”所迷惑，把自己辛苦积攒的养老钱送到骗子手中。

（朱权利荐自《浙江老年报》2023.5.23 /文）