孩子闹情绪，怎么办

江苏省南京市小天使幼稚园

孩子动不动就闹情绪，这让家长束手无策。本期，我们邀请了南京师范大学家庭教育研究院教授，南京市小天使幼稚园的园长及教师，部分幼儿家长，一同探讨孩子的情绪问题。

参与嘉宾：

殷 飞    南京师范大学家庭教育研究院教授

张 玲    南京市小天使幼稚园园长

胡庆梅    南京市小天使幼稚园副园长

韩霜乐    南京市小天使幼稚园大班年级组长

徐子赟    南京市小天使幼稚园教研组长

贺意薇外婆  幼儿家长

陈彦元妈妈  幼儿家长

哪些情况下孩子容易闹情绪

陈彦元妈妈：我家孩子在既定的事情没能完成的情况下容易生气。比如，妈妈说好了去接他，但临时有事没去成；约好周末出去玩，因为天气原因取消了。

贺意薇外婆：我家宝宝经常闹情绪。早晨催她起床会生气，玩游戏不顺心了会生气，自己把蛋糕掉在地上也会发脾气。

韩老师：有的孩子举手发言时没有被老师叫到，会噘嘴不高兴。

徐老师：很多孩子在没有选到想玩的游戏时会生气，遇到问题解决不了的时候也会生闷气。

胡园长：让我们听一听孩子们生气的理由。

可可：我正在看动画片，爸爸妈妈没问我就把电视机关了。

方方：爸爸不认真听我说话，要我说好几遍才理我。

蓝蓝：明明是姐姐错了，可妈妈却批评我。

天天：爸爸妈妈总是把我和别的小朋友作比较，说别人比我好。

果子：其他小朋友把我的玩具抢走了。

凡凡：说好的事爸爸却忘记了。

甜甜：我不想吃饭，外婆总让我吃。

大大：妈妈总说我太慢了，一直催我。

成成：我想画一艘太空飞船，可怎么也画不好。

胡园长：可见，要求得不到满足、与他人产生矛盾冲突、在生活及学习中遇到困难是孩子生气的主要原因。

殷教授：由于孩子年龄小，心智尚未发育成熟，遇到不顺心的事情时，往往会直白地表达情绪，如大一些的孩子会噘嘴，小一些的孩子会哭闹。但随着年龄的增长，孩子会逐渐合理化表达情绪。在这个过程中，我们可以教孩子认识情绪、恰当地表达负面情绪。

话题

分析闹情绪背后的原因

陈彦元妈妈：看到元元搭了一半的“停车场”有点乱，我稍作收拾，没想到他大发雷霆，开始大哭。为什么孩子这么容易闹情绪？

徐老师：家长和孩子看待问题的角度不一样。家长喜欢整洁的环境，希望孩子及时整理玩具，但在孩子看来，妈妈收拾搭了一半的“停车场”，是在破坏他的作品。所以整理之前，家长需要征求孩子的意见。

张园长：家长习惯于先解决问题，孩子喜欢先表达情绪，方式不一样，行为表现自然不同。当孩子哭泣时，家长会想办法“止哭”，可越是制止，孩子往往哭得越厉害。哭是孩子外在的行为表现，背后隐含着内心的情感活动。家长可以站在孩子的角度考虑问题，允许孩子先释放情绪，再解决问题。

殷教授：前额叶负责理性分析、判断、思考和抑制，是大脑的“理智中枢”。孩子的前额叶没有发育完全，容易引发情绪问题。气质类型不同，孩子表达情绪的方式也不同。心理学家把儿童的气质类型分成易教养型、迟缓型和难教养型。易教养型儿童好带、很少哭泣，家长更应主动关心他们，因为不给成人发信号，不代表孩子没有负面情绪；迟缓型儿童较为乖巧，有负面情绪时稍微安抚一下就会平静下来，需要注意的是，对于这类孩子，我们不能简单地遏制、控制，应鼓励他们说出自己的感受和想法；最难应对的是难教养型儿童，这类儿童敏感，情绪冲动，负面情绪较多。面对这样的儿童，家长需更加耐心，可以通过共情、转移注意力等方法帮助孩子疏导负面情绪。所以，面对不同气质类型的孩子，我们要作出不同的选择，因材施教。

贺意薇外婆：我家孩子吃饭时经常闹情绪。作为祖辈，我觉得她还小，不想吃或吃得慢都很正常，可孩子的父母总是“上纲上线”，非要让孩子自己吃，不允許我们插手。这是大人的问题，还是孩子的问题？

殷教授：情绪控制能力是孩子社会适应能力的一个重要方面，儿童在成长过程中，逐渐学会认识、表达和调节自己的情绪。孩子会将成人控制情绪和表达情绪的方式看在眼里，记在心里。家庭中，当夫妻之间、两代人之间的观念不一致时，要保持情绪平和，通过沟通解决问题。成人能处理好情绪问题，孩子自然会耳濡目染地学习到方法。所以，父母不能只想着教育孩子，也要进行自我反思，要先理解孩子的情绪，再进一步分析原因，用合适的方法鼓励孩子，这样做才能长远地解决问题。

贺意薇外婆：我发现孩子在家更容易发脾气，为什么会这样？

胡园长：家庭环境中，孩子感觉放松，容易释放情绪。根据孩子的年龄特征，幼儿园通过创设相应的环境，开展各类主题活动，丰富了孩子的情绪体验，教他们认识情绪和解决情绪问题的方法。如，制作表情卡，识别表情；创设温馨小屋，孩子在有情绪时可以抱抱小抱枕，说说悄悄话；通过涂画的方式记录自己的情绪；阅读情绪主题绘本《生气王子》《爱哭公主》等，学习在故事中移情……

殷教授：在幼儿园，孩子们会在教师的带领下学习用恰当的语言表达情绪，用合适的方式疏导情绪。如，教师会这样和孩子沟通：“你是紧张、害怕，还是担心妈妈不来接你？”引导孩子学习通过多种词汇来表达情绪。家长可以告诉孩子：“我们要学会控制情绪，不用有害的方式伤害自己和别人。”家长可以和教师保持合作，把处理情绪的方法从幼儿园延伸到家庭，形成家园合作，让“一加一大于二”。

支招

如何应对孩子的负面情绪

陈彦元妈妈、贺意薇外婆：当孩子产生负面情绪时，家长应该如何做呢？

张园长：儿童教育学最新研究指出，6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响。如果在这个阶段，孩子无法集中注意力，性格急躁、易怒、悲观，具有破坏性，或者孤独、焦虑，对自己不满意，会很大程度地影响其今后的个性发展和品格培养。

原来，小情绪有着大影响。让我们听听孩子生气时的需求。

大大：不开心的时候好想有人来陪陪我。

天天：我已经很难过了，可爸爸妈妈还是一直说我，我想让他们抱抱我、安慰我。

方方：如果爸爸能温柔一点说话，我就不会生气了。

可可：我不喜欢爸爸妈妈强迫我做不喜欢的事情。

……

从孩子的话中我们发现，处于负面情绪中的孩子渴望家长的理解和安慰。

徐老师：没有孩子会无缘无故闹情绪，家长要重视情绪背后的原因和需求。当孩子情绪激动时，成人别急着讲道理，可以这样做：

●抚慰孩子，引导孩子表达感受，如“是什么让你不开心？”

●描述孩子的情绪，对孩子表示理解，如“发生这样的事我知道你很难过、不开心。”

●询问孩子的需求，如“有什么需要妈妈帮助的吗？”

●表达成人的支持，如“难过一会儿也没关系，爸爸妈妈都在这儿，我们会一直陪着你！”

胡园长：在遇到困难时，孩子容易产生畏难情绪。这时，他们需要成人的陪伴和鼓励，家长可以给予孩子具体的建议。如果孩子仍然感到困难，家长应思考这个任务是否超越了孩子现有的能力范围，如果是，可以尝试分解目标，降低任务难度，鼓励孩子一步一步来，这样，孩子就不会感觉面对的是“一座大山”。

韩老师：心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情绪智力》中提出，“情绪智力可以习得，学校应当对之进行系统的教学”。成人可以帮助孩子进行“社会情感学习”活动，尝试以下操作：

●和孩子模拟争抢玩具的场景，“你是怎么和小伙伴争抢玩具的，我们来演一演吧！”

●鼓励孩子說出自己的想法，提出解决问题的方法，“那我们轮流玩怎么样？”“用石头剪刀布的方法决定谁先玩。”

●引导孩子用文明的语言表达自己的需求，“让我玩一玩好吗？”“你玩好了我再玩，行吗？”

●引导孩子换个角度思考问题，调整认知，“趁他在玩这个，我赶紧去玩那个吧。”

殷教授：在孩子情绪激动时，很多家长会采用“冷处理”的方法，认为这样做不纵容孩子。但很多时候我们会发现，“冷处理”过后，孩子更生气了。这是因为，很多时候，孩子表面上在闹情绪，内心其实是在寻求家长的关注。这种情况下，家长的“冷处理”无异于雪上加霜。孩子有了情绪问题，家长要关心、理解、接纳孩子，还要帮助孩子梳理情绪，找出情绪问题的源头是什么，用适当的方式满足孩子的需求，解决问题。