把驿站开到珠峰脚下

◎文／黄淑芬

距离珠穆朗玛峰只有49 公里的西藏定日县扎西宗乡，被称为“珠峰第一乡”，是世界探险爱好者前往珠峰的必经之路。曲折的108道拐，再加上高原反应，成为横亘在无数人面前的一道天堑，让人望而却步。然而，有一个90 后小伙子却越过了这道天堑，把快递驿站开到了扎西宗乡。

萌生开驿站的想法

杨涛出生于陕西省的一户普通农家。成绩优异的他，却在高考中意外落榜。在屋里反思两天后，他决定和朋友一起外出打工。

一天晚上，杨涛与父亲通电话，父亲说：“你回来吧，我和你妈妈在西藏定日县的一个乡里盘下一间杂货铺，别看是穷乡僻壤，可是杂货店的生意红火，你回来给我们搭把手。”父亲的一番话，让杨涛彻夜难眠，他决定听从父亲的安排。随后，他搭上了进藏的火车。

西藏的昼夜温差大，一天的气候有几种变化。明明看见太阳还高悬在头顶，转瞬间却下起了雪雹。杨涛只带了夏天的衣服，他去县里的成衣店里转了一圈，才发现店里出售的大多是藏式服装。

既然实体店买不到合适的，那只好网购了。他很快选好了中意的衣服。可是，让杨涛想不到的是，听说衣服是发往西藏，商家当场拒绝了他的单子。好不容易找到能发西藏的商家，结果三个星期他都没有收到货，一问才知道快递送到县城七天没有人来取，已经自动退回了。

迫不得已，杨涛只好重新下单。有了第一次自动退回的教训，隔两天他就跑去邮局询问。问的次数多了，不仅邮局的工作人员不耐烦，他自己也不好意思。

那天，杨涛又一次从邮局空手而回，郁闷的他蜷缩着身子，走在县城空旷的街道中，自言自语、愤愤不平地说：“这地方，收一个包裹都这么难，不如我自己开一家驿站算了。”当时的他没想到，自己突然冒出来的这个念头，会成为他日后的事业。

一个月后，在望眼欲穿中杨涛才收到这份姗姗来迟的包裹。第一次在西藏网购的经历，让他有一种无以言状、有苦说不出来的感觉。事后，杨涛不停思忖：反正每天都要去县城购买杂货铺的日用品，有时还会帮隔壁邻里顺路捎带快递包裹。开驿站既方便自己，又能服务乡邻，这是一举两得的好事啊！这一刻，从来没有任何一个决定比开驿站来得更强烈。

在珠峰脚下开驿站

下定决心后，杨涛马上打开电脑搜索，加盟驿站需要什么条件。他一家家仔细阅读着各种条件和规则，最后被菜鸟驿站最后一公里的服务宣传标语吸引住，反复念了两遍后，他决定加盟菜鸟驿站。就让我来为所有前来珠峰的游客和藏民们服务这最后一公里吧，他心里想。

开店最理想的地方，一般都是人多热闹的十字路口。杨涛去街上转了两圈，发现一公里长的扎西宗乡街，所有的好地方都被别人租走了。失望的他回到父亲的杂货铺，看见角落里的两排空货架，眼前一亮，这里可以放包裹呀！地址解决了，杨涛在办理扎西宗乡菜鸟驿站的合同上，郑重地签下了自己的名字。然后，他又去拉萨分部参加快递网络对接并系统地学习了快递专业知识。一切准备就绪后，杨涛的驿站挂牌开业了。

杨涛的“珠峰驿站”

看着门楣上的驿站标志，一股豪情从杨涛心里升起：我把驿站开到了珠峰脚下，只要去做，没有什么是不能实现的。加油吧！小伙子。

刚开始，驿站收到的包裹很少，一周也就四五件货。有一次，一个30 岁出头的藏民进到驿站，对杨涛说：“我要网购，你的货物在哪里？拿出来给我看一下，看看都合我的意吗？”网购货物不是在网上下单吗？怎么来跟我购买呢？杨涛有些莫名其妙。可是，那个藏民还是不停地对他重复着刚才的话。杨涛只好耐心地向他解释。藏民的汉语并不流利，连比带划中，杨涛才明白原来他不会网购。

误会消除后，杨涛拿过这个名叫扎西的藏民的手机，一步步教他怎么去网上注册，怎么绑定银行卡。了解到扎西想要购买的东西后，杨涛打开网上店铺让他自己选择。那天，尽管两人费尽周折说得口干舌燥，但是成功地帮助扎西完成了网购，杨涛挺高兴的。

扎西不会网购的例子，也让杨涛明白建立一个驿站并不能解决所有的难题。从那以后，只要有人上门咨询网购，杨涛再忙也要抽出时间去教，尽管教一个人学会注册、网购要用上半天甚至更久的时间，他也一直耐心地坚持着。

自从在杨涛的指导下成功网购后，开民宿的扎西时不时地就会向身边的人宣传杨涛驿站的方便。以前没有驿站，中科院的科研人员要开车到670 多公里外的拉萨接货，来回得4 天的工夫。现在有了驿站，从珠峰上下来后就可以直接邮寄登山设备、仪器回家了。

坚守珠峰驿站

2022 年11 月，扎西宗乡的天气已经十分寒冷，连下了几场大雪后，山川田野掩藏在一片白茫茫之中。大清早，杨涛启动货车预热，然后再重新检查一遍货车的刹车制动、水箱等机械配件，等货车喘出滚滚白气后，他才启动货车往县城出发。

现在的杨涛每天忙得像陀螺一样，冬天下雪次数增多，虽然从县城到扎西宗乡已经修好了柏油马路，但是，一想到要过珠峰108道拐，杨涛心里不禁莫名地缩了缩。

108 道拐，是扎西宗乡前往定日县必须经过的道路。这条路的特点一是弯急，几乎全是180 度的回头弯；再就是弯多，每个拐弯之间的直道特别短，一个弯连着一个弯。因为要不停地打方向左右“调头”，加上刚经过5000 多米高度的加乌拉山口有些缺氧，这108道拐常让外地司机有晕头转向的感觉。

杨涛虽然每天往返两次这条线路，但是一提到108 道拐，他还是有些胆战心惊。他清楚地记得有一年秋天，从加乌拉山口下来后，他小心翼翼地开着车慢慢往下行驶。因为前两天刚下了一次雨夹雪，道路结冰严重。

连续拐了几道弯后，这时从对面拐弯处冲来一辆急速而至的大货车，杨涛赶紧急刹车，但是危险就在这一瞬间发生，货车一个打滑就翻进了沟里。杨涛从车里爬出来一看，幸好是靠着山的这条沟，如果是靠悬崖的那边，搞不好今天就把命送在这108 道拐上了。

每天路上都有惊险发生，但是杨涛已经习以为常。每当他的货车从县城拉货到达驿站，看到等待在驿站门前的人群向他围拢过来，即使再累，他也觉得自己做的这一切值了。

2023 年春节过后，杨涛发现一件包裹过了一个星期都没有人来取，他知道从偏僻的村庄来一趟乡里并不容易，如果遇上大雪封山，有可能三个月都出不了门。所以，他并没有把包裹退回去，而是把这件包裹放到了货架的最高一层。一个月、两个月，还是没有等来这件包裹的主人。杨涛从货架上取下包裹，拂去上面的灰尘，再用塑料袋套上一层，然后放到自己的小屋里。

珠峰脚下的108 道拐

那天，已是春暖花开四月天，驿站进来一位年轻的藏族姑娘，张口就报出一串电话号码，“我的包裹还在吗？没有被退回去吧。”姑娘说出来的这串数字太熟悉了，杨涛心里震了震，这不是那件无人认领的包裹吗？他马上从小屋里拿出那件包裹，姑娘一边签字，一边连声感谢。通过与姑娘交谈，杨涛才知道姑娘是从拉萨来的老师，由于大雪封山，没能及时领取包裹。目送老师离开的背影，那一刻，杨涛突然感觉肩上一阵轻松。驿站虽然很小，却方便了很多人，网购也改变了藏族人民的生活。

7 年时间过去，驿站从最开始一周的四五件包裹，到现在每天两百多件，业务量增长十几倍，物流时间缩短到四天左右。健身器材、电子产品、乐器……乡民们购买的物品种类越来越丰富。驿站网点辐射到珠峰以及嘎玛沟徒步点等五十多个村庄。

杨涛也比平时更忙碌了。如今的他已经可以用简单的藏语跟乡民们交流了，他还结交了几个知心朋友。对于未来，他说：“只要心里有了目标，朝着那个目标努力去做，我想所有的人都能实现梦想。未来我会继续坚守在这里，包裹给乡民们带去了快乐，我也因为他们的快乐而快乐。我希望在珠峰这个不平凡的地方做一些平凡的事，把快递和快乐带给大家。”