冷

7月29日，在贵州贵阳，网曝甲秀楼景区下大雨，游客欲进场躲雨，随行还有老人孩子，全身淋湿。工作人员见状，以马上下班清场为由，拒绝游客进景区门内躲雨。7月30日，景区工作人员表示，抱歉给游客带来不好体验，会给领导反映处理此事。

虽说每个游客兴趣点不同，對景区有不同的体验体会，但对景区服务态度体验却是一致的，即景区热情、周到的服务态度，对游客而言是一股暖流。而这起事件像一股寒流让游客感到“冷”。希望从景区到监管部门对这种“冷”说“不”。