远程办公期间海洋工程质量管理工作推荐做法

马亚光，于有亮，陈强

(海洋石油工程股份有限公司，天津 300452)

0 引言

随着国家科技化、信息化的不断发展，网络技术的不断普及，传统的海洋工程制造行业也面临着自身转型，向着更加信息化、智能化的方向不断迈进。加上近几年客观环境的影响，部分员工实行远程办公，如何在远程办公期间完成基本的工作，甚至能更出色地完成自身的工作内容，这必将依托于信息化的发展及网络化的普及。由于海洋工程行业面临较多的出差、出海工作，如何让质量管理人员在出差、出海期间也能完成海洋工程项目施工主场地的质量管理工作，成为质量部门的管理层需要思考的一项重要课题，本文根据一些经验的总结，集思广益，得出一套推荐方法，能够从一定程度上解决这一问题，使得远程办公人员有科学的工作思路，按部就班地完成质量管理的相关工作。

1 整理项目文件、梳理质量管理内容及要点

远程办公期间，质量管理工作者应该合理利用自己的时间整理所参与项目的相关质量文件，并从中提炼出各个环节的质量控制要点。

远程办公期间时间自由，可根据自身要求合理安排工作及生活的时间，省去了上下班途中所耗费的时间，因此工作起来更加自由，能够有更多的时间思考自己的工作，可以在脑海里计划要完成的内容，有了提纲再去查找资料，这样有的放矢地去完成一项工作，工作效率会更高。

海洋钢结构项目所涉及的质量文件非常多，在远程办公期间，质量管理工作者可以依据项目业主规格书、程序文件、计划文件这几个部分来合理熟悉并总结其中各个文件的主要内容及关键节点，这样条理清晰，指向性强。在文件阅读、梳理提炼的过程中，质量管理工作者也应该进行以下几个层级分类：

(1)按照结构专业、配管专业、机电仪专业、涂装专业四个不同专业的特点，分门别类地进行质量管理内容的整理总结。

(2)按照施工场地的不同、施工内容特点来分别进行整理总结。例如对于钢管预制场地，质量管理人员只需要整理出与钢管预制相关的内容、对于组合梁预制场地，质量管理人员只需要整理出关于组合梁预制相关的质量要求、标准规范等。

(3)按照项目设计人员、项目管理人员、项目施工人员、项目检验人员等施工人员层次来进行梳理总结，合理提炼出每个工作层需要关注的质量管理工作内容，进行表单化的梳理及总结，制定施工层面人员的工作细项，各层面人员按照工作项逐一开展工作，并按要求做好相关记录及文件表单的存档工作。

综上所述，这些工作内容并非一朝一夕能够完成，因此质量管理工作者应该合理规划自身时间，提前计划好每一步的工作，依据以上各项分类，逐步开展相关工作，避免盲目的阅读及审查工作。这些工作能够及时准确完成是基于基础资料完整、条理清晰、各类数据能够实现表单化的前提，也就是说质量管理工作者在远程办公期间应及时获得上述提及的业主规格书、程序文件、各类现场质量数据等项目文件。这就给质量管理者在岗工作期间提出了更高的要求，作为一名质量管理人员，收到的项目文件应该按照上述分类依次进行区别合理的存放，包括电子版及纸质版，特别是电子版文档，一定要按照编号顺序存放，中间断号的文件应及时查找，以保证所收到的文件是齐全的且是最新版本的。这样如果突然出现远程办公的情况，质量管理者能够及时并准确地找到相应的项目文件，其他在岗工作的同事也能顺利参与到本项目的质量管理工作中来。

2 及时组织线上会议，讨论质量方案，宣贯质量要求

远程办公期间，质量管理工作者不能同参与项目的其他同事进行面对面的交流，因此要充分利用当前的网络技术，及时合理开展线上会议。线上会议讨论要根据实际施工内容来组织参会人员，线上会议不宜有太多人员参与，做到精益简短、清晰明了，同时作为组织者应该在会议之前整理好会议材料，做好会议流程，这样才能使线上会议更加高效，罗列清楚质量问题清单，做好隐患排查方案及预防措施，参会人员逐条理解并开展相关工作，依据会议罗列的表单，各专业相关人员及时开展对应工作，准确反馈工作结果。

由于线上会议的特殊性，各方要明确自己的观点，以免出现线上讨论混乱的情况，会议时间要提前确定，保证参会各方都能合理调配自己的时间。通过线上会议讨论得出的质量管理、质量控制方案应该及时发布，并要求参与各方严格执行，由现场在岗同事及时对现场施工各方进行宣贯。远程办公期间的会议内容由于人员不在现场的原因无法及时进行本人当面签署，因此要做好会议记录及执行记录，参会人员清单做好截屏记录，保存好相对应的图片、记录表等相关资料，在完成远程办公后，组织到岗各方进行联合签署。通过线上会议的讨论，决定发布的方案、会议纪要要列出一个清单，并做好记录，清单内容包括但不限于题目、内容、参与人、会议时间、发布时间、执行时间等，有了这个清单，在到岗后便能够及时准确地找到当时线上会议参与各方进行联合签署，会有非常强的信服力，能够使得各方人员及时整理思路，回忆某次线上会议的内容及成果，更好地梳理会议之后现场施工是否按照当时的纪要内容开展。

作为质量管理工作者，在远程办公期间应该积极掌握各类线上会议软件的使用方法，例如腾讯会议、微信在线文档编辑等等，以便于更加准确高效地组织完成每次线上会议及做好会议记录和工作表单记录。

通过线上会议，及时开展质量管理工作，对整个施工过程进行严格把控。加强工程技术人员的质量管理培训，提高全员质量意识和管理水平，从而切实提升工程质量。施工质量管理工作的开展，不仅是工程项目降本增效的重要手段，也是企业打造品牌的重要保证[1]。

3 区分施工场地、施工类型，根据各自特点开展不同形式的线上质量管理

工程质量管理是一项系统工程，只有参与建设活动的所有主体提高质量意识，采取科学的方法，搞好质量控制，工程质量才会根本好转，管理方法正确与否，直接影响工程质量控制能否顺利实现，合理的管理方法是保证工程质量的前提[2]。在远程办公期间，质量管理工作者应根据在建项目的施工进展情况及时梳理各施工单位的实际施工情况，包括施工人数、施工地点、施工内容以及所依据的施工程序及质量控制程序等。

在完成各施工单位施工情况梳理统计以后，质量管理工作者应及时将相应信息汇总成表进行分类。针对施工人数的不同可以分为不同的时间、时长开展线上的质量宣贯。针对人数较多施工面较广的施工单位，质量工程师应及时对现场施工班组长进行详细的施工质量要求宣贯并要求其进行全员培训。针对施工人数较少的单位可利用专门的时间进行全员宣贯，并且有针对性的开展更为专业的、更为精益的质量要求宣贯，根据以往的施工经验、典型案例，开展丰富且直观的经验分享、案例分析，提高全员的质量意识及施工水平，通过将施工单位施工情况汇总，根据其施工节点选择与之对应的典型案例进行分享，更能保证现场的施工质量，在施工过程中，抓住主要的施工参数，严格按照施工程序、标准规范开展相应的施工工作。

根据施工场地、施工内容的不同开展相应的质量隐患、质量要求培训宣贯，例如在车间内进行吊点、环板等主要结构物施工工作的情况汇总，质量工程师应提前准备相关程序、质量控制要求等文件，组织现场施工人员进行全员培训，且内容应详尽、准确。主吊点的材质、厚度、尺寸、选装角度，这些都是主吊点组对阶段的重要参数，每一单项都应该按照图纸规范进行详细的说明。在主吊点、环板焊接过程中，应提前开展焊接过程要求培训及质量要求宣贯，用以提高吊点和环板的焊接质量。对于不同厚度的吊点、环板，其使用的焊材、预热的温度、是否需要焊后热处理等要求均有所不同，因此在焊接之前开展准确及必要的培训和宣贯是整个吊点、环板焊接质量合格的重要保障。

针对单一的施工内容，例如组合梁预制、钢管卷制等，质量工程师应提炼重点，不能囫囵吞枣地将整个项目的质量要求、施工要求进行罗列叙述，这样既耽误自己远程办公的时间，也耽误现场施工人员时间，且培训宣贯内容繁多复杂，严重影响现场接受宣贯培训人员的接受、理解效率。作为一名质量管理工作者，在远程办公期间应合理利用自己的时间，全面熟悉掌握生产项目的施工要求、质量要求，并进行相应的提炼，针对某一个固定的施工内容，应能够提炼出与其相关的要求及对应的文件内容、文件名称、文件编号。以钢管卷制为例，在其施工过程中，质量工程师应及时提炼重点，开展培训，主要依托业主规格书、API 2B、AWS D1.1等标准，在其中提炼出关于钢管椭圆度、长度、端面垂直度、周长、错皮等相关卷管要求，对施工方进行宣贯培训，具有针对性，避免笼统的技术宣贯，对施工方造成理解上的困难。

海洋钢结构施工过程中施工要求、质量要求的分类提炼可依据两个方面进行，其一是依据施工内容，其二是依据施工阶段。依据施工内容可以分为材料确认跟踪、材料组对成片、焊接过程、焊后处理、整体涂装、管线预制、管线安装、管线试压、管线恢复、机械设备定位安装、电缆铺设、房间舾装、各类仪表安装等等，每一项工作内容基本对应一家施工单位，质量管理工作者应分门别类地进行相应的质量要求总结、质量案例分享。依据施工阶段可以分为单件结构预制、整个甲板预制、各层甲板总装、最终完工确认四个阶段，各阶段的使用内容不同，分别包含上述施工内容的全部或者部分，每个阶段各施工内容所占比重不同，因此质量管理工作者应清楚现场实际的工作进度，根据各施工内容所占比重的不同对应开展不同形式的线上质量宣贯，且参加人数、参加人的工作职责应与施工内容做好对应，所占施工比例较高的施工单位应组织关键岗位人员参加，且能将线上内容及时准确传达并做到现场实施。

4 合理编制日报、周报，记录质量工作内容

在远程办公期间，由于无法到施工现场进行现场的实地质量控制及质量管理工作，这期间的施工情况、质量情况，作为质量工程师应该有一套可以作为记录的文件系统，即质量日报、质量周报。

质量日报内容应详细记录当日的施工内容以及质量检验、质量控制内容，并由现场施工单位提供必要的施工照片，并做好汇总，将检验完成的工作量梳理统计到完工内容清单，用以记录远程办公期间的质量检验内容，作为现场复工后复查、复检的主要依据，在现场复工后依据远程办公期间整理的完工内容清单，质量工程师对现场施工情况进行复查。质量周报的内容应包括本周的施工内容、以及现场施工的关键节点、各专业施工合格率、下周施工计划、下周质量管理及质量控制工作关注点。质量周报在完成后应及时发送海洋工程项目参与各方，以通知各方了解施工现场一周的施工质量情况，并根据下周的质量工作要点提前开展、布置下周的工作及必要的质量宣贯培训。

质量管理工程师应保存好远程办公期间的质量日报及质量周报，将期间现场发生的质量问题进行汇总并形成质量问题台账，根据质量问题的重要程度进行分类，确定整改时间、整改责任单位、责任人。结束远程办公后，质量工程师在施工现场应结合完工内容清单、质量问题台账对现场实际施工情况进行整体的检查，确认海洋工程项目实际运行情况与远程办公期间相符。

5 结论

通过整理项目文件、梳理质量管理内容及要点，可以得出一套完整的成体系的质量管理文件，推动现场质量工作提升；通过及时组织线上会议，讨论质量方案，宣贯质量要求，可以及时传达各时期的质量要求，解决当时的质量疑问，确定质量方案；通过区分施工场地、类型，根据各自特点开展不同形式的线上质量管理，可以分门别类的进行质量控制，有效地降低远程办公期间质量问题发生概率，提高质量管理工作效率，也节省现场施工单位的时间；通过合理编制日报、周报，记录质量工作内容，可以将远程办公期间的质量情况进行汇总，作为现场复工后进行完工内容复查的主要依据。