“短视频+直播”营销模式在专业协同教学中的应用研究

赖心映 罗健娜

一、引言

电子商务专业具有很强的应用性，旅游专业具有很强的实践性，二者协同教学是适应信息时代的内在要求。自“互联网 +”构想提出以来，无论在商业场景还是教学场景均有着广泛的应用，特别是“直播”和“短视频”，能够为电子商务与旅游专业的融合教学提供有益的参考。

直播是基于互联网社交平台的现场即时播放。电商直播营销不仅具有实时营销的特点，而且具有广泛的传播特性，通过特定的场景促进消费者与主播之间的互动，在互动过程中实现信息传递、产品推销和服务推广。相比传统的线下营销模式，电商直播可以打破时间和空间的双重限制，使商家与用户之间的沟通更加顺畅，联系更加紧密，在实时互动的过程中，能够激发消费者的购买兴趣，促进消费者的购买行为。对于电子商务和旅游专业来说，直播营销模式教学，可以培养学生的网络沟通能力和网络营销能力。

短视频是基于互联网社交平台的短片视频。短视频营销具有时长短、内容精的特点，可以充分利用消费者的碎片化时间，向消费者传递“干货”，吸引消費者的注意力，增强消费者对产品或者服务的认知与了解，从而引发消费动机。相比传统的线下营销模式，短视频营销主要基于移动端或者是PC端推送的微视频内容，同时通过社交平台增加消费者分享和传播的次数，让用户在反复的环境中接触重复的内容，增强记忆，增加客户黏性。对于电子商务和旅游专业来说，依托短视频和直播开展营销模式教学，是培养学生网络传播能力和网络推销能力的重要途径。

可见，中职学校电子商务专业与旅游专业可以开展协同教学，充分借助“互联网+”，有效开展“直播+短视频”营销模式教学。

二、电子商务和旅游专业协同的内在逻辑

首先，在“互联网+”背景下，电子商务专业与旅游专业的协同融合具有必要性。一方面，中职学校电子商务专业的传统人才培养模式已经无法满足市场需求，电子商务专业与旅游专业的融合，创新专业人才培养模式，兼顾了“老”专业的传统优势和“新”专业的适应创新，能够促进电子商务专业的新路径发展，有助于中等职业学校电子商务专业的适用性提升；另一方面，文旅融合发展成绩显著，旅游行业与文化教育的融合程度越来越高，研学旅游、文化旅游已然成为时代的新宠，电子商务专业与旅游专业的融合，有助于教师借助互联网工具，全方面培育学生的文化素养，推进学生职业素养的提高，为学生的可持续职业发展奠定坚实的基础。

其次，在创新创业背景下，电子商务专业与旅游专业的协同融合具有必然性。一方面，中职学校教育教学需要注重学生创新创业意识的培育，传统的电子商务专业教学侧重于学生电子商务基本知识的培养，更多的是培养电子商务的“打工人”，职业培养目标不符合创新创业理念，将中职学校的电子商务专业与旅游专业进行整合，在电子商务专业教学活动中引进旅游专业教学，可以打开学生的思维，培养学生的意识，可以有效落实创新创业指导精神，具有耦合必然性；另一方面，中职学校教育教学需要注重学生创新创业能力的培养，这就是“三全育人”理念的指导精神，也是社会经济多元化发展的基本要求，传统的旅游专业教学侧重学生旅游服务常规技能的培养，更多的是培养符合旅游行业岗位需要的单一化人才，造成旅游行业电子商务人才紧缺，中职学校电子商务专业与旅游专业的深度融合，可以提高学生的创新能力和综合素养，为旅游行业提供大量的懂的电子商务的旅游服务人才，也可以为旅游行业提供潜在的创业人才，是旅游行业“百花齐放”的必然要求。

再者，电子商务专业与旅游专业协同有助于培养符合时代和市场需求的综合型人才。一方面，有助于操作实践型电子商务人才的培养。操作实践型人才是维护电子商务网站运营的实际操作者，他们不仅需要负责电子商务网站的营销与推广，也需要负责用户的咨询答疑和引流，电子商务专业与旅游专业的协同融合，可以培养兼具电子商务知识与旅游知识的复合型人才，促进电子商务学生对旅游网站的掌握与把控，帮助电子商务学生操作技能的提升，提高其旅游网站的运营效率。另一方面，有助于应用技术型旅游电子商务人才培养。应用技术型人才保障电子商务网站运行的底层框架，他们不仅需要保障旅游电子商务网站的运行与响应速度，也需要保障旅游电子商务网站的信息数据保护与电子支付安全，电子商务专业与旅游专业的协同融合，可以增强旅游专业人才的电子商务技术能力，培养应用技术型旅游电子商务人才，帮助旅游行业发挥电子商务“消除时空界限”的功能，提高旅游行业的发展效率，促进快速发展。

三、“短视频+直播”营销模式应用于专业协同的可行性分析

首先，“直播+短视频”营销模式教学，能够实现中职电子商务专业与旅游专业的协同目标，即知识、素质、能力。一方面，“直播+短视频”营销模式教学有助于学生基本知识和专业知识的培养，学生既可以学习互联网工具、互联网应用、计算机基础文化知识、计算机办公软件等知识，掌握电子商务领域相关知识，也可以学习旅游管理、旅游经济、旅游心理学、旅游消费者行为学等知识，掌握旅游领域相关知识；另一方面，“直播+短视频”营销模式教学有助于学生基本能力和专业能力的培养，既可以培养电子商务专业学生的课堂内外学习、科研、实训、实践、知识整合、主动学习、终身学习等自主学习能力，也可以培养旅游专业学生的旅游资源开发与规划能力、旅游产品设计与策划能力、旅游项目开发与推行能力等旅游开发与设计能力。此外，“直播+短视频”营销模式教学有助于学生基本素质与专业素质的提高，既可以提高学生的思想道德素质、科学文化素质、心理素质、身体素质等基本素质，也可以提高学生职业道德、实务操作、岗位技能、市场预测、服务运营、沟通交流、职业规划与管理等能力。

其次，“直播+短视频”营销模式教学，能够提高电子商务专业与旅游专业的协同教学效果。一方面，“直播+短视频”营销模式教学有助于扩展电子商务专业与旅游专业教学渠道。当前，直播与短视频已经充分融入学生的生活与学习中，特别是随着抖音、快手、虎牙直播等APP的普及，直播和短视频已经成为学生生活中的一部分，学生可以通过刷短视频打发时间，在大数据推荐算法的加持下，抖音等短视频平台向用户推荐最“喜欢”的视频资源，学生往往在不知不觉中花费大量时间观看，并且不可自拔，在直播带货的热潮下，快手等直播平台向用户推荐最“合适”的商品资源，学生慢慢养成了直播购物的习惯，可以说，直播和短视频已经成为学生生活中的一部分，再加上小红书等平台的兴起，直播学习和短视频学习已经成为学生的学习习惯，在此背景下，中职学校电子商务专业与旅游专业可以无缝对接直播与短视频，通过直播和短视频平台，开展课堂教学，扩展教师的教育渠道。另一方面，“直播+短视频”营销模式教学有助于提高学生学习视频剪辑和拍摄的技能。基于学生的信息素养要求，电子商务专业与旅游专业的教学，需要学生具备一定的视频剪辑与拍摄能力，不仅要求学生熟练掌握PS功能，具备较高的图片美化和视频剪辑技巧，也要求学生精通各种滤镜功能，将“作品”最好的一面展示在“短视频+直播” 中，“直播+短视频”营销模式教学，则是针对性培养学生的视频制作与展现能力，提高学生的审美能力，让学生以超大众的眼光进行剪辑和拍摄；教师在教学环节中还可以加强学生的宣传展示能力的培养，让学生动手制作宣传片，最终提高学生的专业动手能力。

四、“短视频+直播”营销模式应用于专业协同的应用设计

“直播+短视频”营销模式具有很强的实践性与应用性，这就要求中职学校电子商务专业与旅游专业要相互协同，共同开展“短视频+直播”教学。总的来说，一方面要求以电子商务专业为主旅游专业为辅，开发短视频教学资源；另一方面要求旅游专业为主电子商务专业为辅，开展直播教学。见图1。

（一）以电子商务专业为主旅游专业为辅，开发短视频教学资源

总体核心思想：电子商务专业学生借助“短视频”，将旅游专业的旅游知识展现出来。

首先，根据旅游专业技能学习模块，形成微视频教学资源开发体系。在资源开发过程中，电子商务专业学生帮助旅游专业学生制作微视频，可以依托学校现有中餐、西餐、铺床、茶艺等旅游操作实训室，制作微视频，将中餐摆台、西餐摆台、餐巾折花、中式铺床等旅游技能知识融入短视频内容；也可以在学生的实训技能过程中，拍摄微视频，形成微视频教学资源，通过分类、归类、整合与开发，构建微视频教学资源库，将旅游专业的相关知识以动态的形式融进微视频。

其次，模仿慕课制作微视频教学资源，培养学生的创新能力和探索新知识的能力。可以邀请电子商務专业与旅游专业的学生共同设计慕课，学生可以在实训场地根据视频直接模仿，对难以掌握的动作反复观看、研究，微视频教学资源将对学生的自学阶段起直接的示范作用；也可以鼓励学生参与视频拍摄及制作，在制作微视频时应该多让动作规范到位、技术熟练的优秀学生作为被摄主体，电子商务专业的学生则负责在旁白讲解动作要领和注意事项，以此达成电子商务专业与旅游专业学生之间的协同合作。

（二）以旅游专业为主电子商务专业为辅，开展直播教学

总体核心思想：旅游专业学生借助“直播”平台，将旅游专业的旅游知识传播出去。

首先，直播课前。直播前有效唤起学生的先验知识和增加学生的学习兴趣，具体包括教师层面的预习内容发布、学生层面的咨询答疑。教师通过文本、图片或视频的方式发布预习内容，学生基于学习群开展自主学习，进行讨论和咨询交流。旅游专业的学生将旅游专业知识发布在共享群，电子商务专业学生将直播设计问题反馈到共享群，从而推进教师改进直播内容。

其次，直播课中。直播活动过程是学生知识分享和知识整合的关键阶段，在直播过程中，教师不仅要列出学生预习过程中反馈的共性问题，引导学生如何开展分析与思考，帮助学生挖掘问题的内在本质；也要组织学生积极展开互动讨论，包括电子商务专业、旅游专业学生之间的专业知识讨论，以及电子商务专业与旅游专业学生的交叉讨论，推动知识的传播与分享；还要构建虚拟场景，均衡分配电子商务专业与旅游专业学生组建小组，让电子商务专业学生辅导旅游专业学生模拟直播过程，促进学生的知识整合。

最后，直播课后。直播活动结束不是教学的结束，而是新的开始。直播结束后需要巩固和强化学生的知识内容，帮助学生重构知识体系，促进学生创新思维的培养，可以通过难题探究和微反思两个环节实现目标。在难题探究环节，教师应当针对性引导电子商务专业与旅游专业学生共同探究重要知识点；在微反思环节，坚实应当差异化引导电子商务专业学生与旅游专业学生开展自我反省活动。

五、结束语

电子商务专业与旅游专业的协同融合既符合“互联网+”应用要求，也符合创新创业大环境，还符合综合型旅游人才培养需要，具有内在逻辑性。电子商务专业与旅游专业的协同融合不仅可以显著提高学生的知识、素质以及多种能力，也可以有效增强专业协同教学效果，具有现实可行性。中职学校的电子商务专业与旅游专业协同，应当基于以电子商务专业为主旅游专业为辅，开发短视频教学资源，以及基于以旅游专业为主电子商务专业为辅，开展直播教学。

（罗健娜为本文通讯作者）

责任编辑 朱守锂