推广普通话助推美丽乡村旅游建设

马金丹 肖自湘 张从娣 左姗华

［内容提要］新发展阶段，我国已经将建设美丽中国提高到生态文明的战略高度。只有将农村建设成宜居宜业宜游的美丽家园才能实现美丽中国建设，这既符合乡村战略的发展要求，也是顺应人们对诗和远方的美好期许，其中大力推广和应用普通话是美丽乡村旅游建设的重要内容。普通话的推广和应用不仅能够促进地区之间的交流和传递，更对农村区域的经济发展起到了至关重要的作用。基于此，本文分析探讨了“推普”工作对美丽乡村旅游建设的重要性，提出了相应的建设策略，以期为相关从业工作者提供参考。

引言

经济新常态下，我国农村的发展进入了快速的变革期，这是发展形势下的深刻把握及自觉认识。作为农业大国，我国美丽中国建设的重点和难点在于农村，新时期下的农村建设已经成为我国经济建设的重要内容。近些年教育部等相关部门对“推普”工作助力乡村建设制定了专项的计划，在国家的战略层面提出了“推普”助力乡村建设的指导方针。在美丽乡村旅游建设中，各地地理、经济发展等存在不同的差距。而语言服务能够在乡村旅游发展中起着重要的作用。将语言服务和乡村旅游相互协同，能够优化乡村的语言环境，在实现乡村旅游产业升级的同时助推乡村文化的传承和发展。

一 “推普”工作对于美丽乡村旅游建设的重要性

（一）有利于搭建平台，提供载体

乡村振兴战略下旅游扶贫成为一些地方产业发展的重要形式，乡村旅游业逐渐成为引领农村奔向小康的重要手段，在这样的背景下掌握一些旅游技能就可以助推乡村旅游建设，一个地方的旅游项目越有特色就会越有知名度。乡村旅游产品影响力大就会更加具有一定的吸引力，在乡村，接待来自全国的游客时，如果接待者只会讲当地的语言，而不会讲普通话，会造成沟通上的困难，这不但会给旅游者带来很大的不便，也会影响到他们的服务品质和形象。因此，在新的历史条件下，讲好普通话已成为发展乡村特色旅游的一种新需求。而乡村旅游，也为当地人民提供了一个学习汉语的平台。因此应从乡村旅游产业着手带动更多农民自觉学习普通话。借助“推普”工作助推地方特色旅游产品的升级。

（二）有利于人才的培养

新时期的美丽乡村建设包括基础设施、经济建设等多方面内容，现阶段加强农村“推普”工作也是精神文明建设的重要内容，普通话作为人才培养的重要因素在乡村旅游中具有重要的战略地位。大力推广普通话能够在乡村旅游人才培育中起到关键作用，在现阶段社会发展和人才日益竞争的现实环境下，如果不能掌握流畅的普通话就无法在激烈的乡村旅游中脱颖而出。如果乡村自身的语言表达能力存在不足，就会对乡村旅游人才的培养产生影响，普通话作为通用语言能够体现美丽乡村建设的质量，因此要加强“推普”工作，为美丽乡村的旅游人才建设贡献一份力量。

（三）有利于乡村旅游产业发展

“推普”工作与旅游扶贫和乡村建设有紧密的联系，一方面，当地居民使用普通话能够树立较好的旅游形象，通过提升服务质量和水平也能够增强旅游的创收能力，在一定程度上展现良好的乡风文明面貌。另一方面，在服务农民脱贫致富的攻坚阶段，普通话能够有利于广大农民和民族地区的经济文化建设，提升农民的文化素质，也能够为新型城镇化建设提供新的增长动力，为新时期下打赢文化建设攻坚战奠定了一定的基础，在国家语言文字事业层面也能够实现语言文字建设的历史使命。由此可见，普通话能够与地方旅游产业的发展产生密切的联系，将乡村旅游建设与“推普”工作有效结合能够服务于乡村振兴战略，也能在国家通用语言文字普及工作中实现助推作用。

二 目前我国乡村普通话推广和应用现状

（一）农村和少数民族地区普通话普及程度不高

一些农村和少数民族地区由于复杂的地理区位因素，处于相对封闭落后的状态。国家在大力兴建基础设施建设后交通状况才有所缓解。也是由于地理位置相对偏远反而拥有更美的自然景观和旅游资源，这些绿水青山也是当地旅游产业发展的重要资源。此外，改革开放以来，虽然国家实施了针对部分区域的普通话普及工作，但一些具有自然景观和独特民族特色的旅游景区仍然未能有效普及普通话。近些年，一些拥有丰富旅游资源的区域旅游业迅速崛起。人口流动也从以往的“走出去”逐渐转变为现阶段的“引进来”。当地居民不用走出大山就可以接触全国各地的游客，因此从事旅游服务的人员需要掌握熟练的普通话。

（二）教育普及和心理因素存在制约

在一定的历史时期内，我国农村和少数民族地区的受教育程度不高，改革开放以来，国家采取了多种措施促进这些地区义务教育的普及。以学校教育为主阵地，一些地区的普通话普及工作取得了一定的进步。但值得注意的是，部分学校在日常的教学过程中仍然存在使用方言的现象。此外，每个民族都对自身的民族文化有独特的情结。包括语言在内的民族文化都需要进行发扬传承和大力推广，这种心理对保存当地民族文化起到了积极的作用，但在一定程度上限制了民族地区的发展和进步。在这种情况下，普通话在部分地区的普及推广难也就不足为奇。实际上在民族区域的发展过程中，普通话的推广与母语保护不应形成对立，语言作为一种交际工具，应该致力于推动地方文化和经济的发展，使用普通话能够让更多的人了解到地方的旅游特色和少数民族文化。

（三）经济条件的影响

《国家通用语言文字法》对教师等人群提出了一定的要求。要求这些人员的普通话水平应达到二级甲等以上。近年来，随着农村旅游业的发展，当地的经济也逐步得到了发展，为了提高服务质量和接待水平，各地都积极推进普通话推广工作，随着旅游业的发展，我国农村普通话的普及已初见成效，但由于某些边远地区的经济状况，使其在实际应用中受到一定的限制。不规范的普通话容易在乡村旅游交际中产生一些误会，而普通话水平低的地方往往也是发展乡村旅游的重点区域，因而提高大众普通话水平对于提高当地旅游发展具有十分重要的意义。

（四）语言观念有待加强

我国很多乡村产业处于偏远且经济落后的地区，很多当地村民对于普通话的推广存在一定的消极态度，有些老年人觉得学普通话对他们的日常生活没有太大的帮助，所以在心理和行为上排斥普通话。青年们觉得他们的普通话水平对生产发展非常重要，但在学习和使用普通话时会遇到各种各样的难题，会觉得普通话并没有方言那样更便于表达和交流。此外，很多乡村教师大多是当地人口，他们在日常的教学中容易使用方言进行授课和交流，这在某种程度上限制了“普教”的开展，也导致部分地区逐渐形成了方言式普通话。当前，尽管开展了普通话的普及工作，但在实施方面还存在着一定的缺陷。

三 推广普通话助推美丽乡村旅游建设的有效策略

（一）构建“推普”与旅游产业发展共进机制

建立联动共进机制对美丽乡村旅游建设的发展至关重要，国家相关主管部门正依托乡村旅游开展“推普”工作。当地有关部门更应该转变思想观念，主动承担起推广普通话责任。值得注意的是普通话的普及推广与乡村旅游建设并不能各自为政。要避免在乡村旅游建设中造成资源的不必要浪费，要按照美丽乡村旅游建设的要求形成统一的联动机制，结合“推普”工作的目标任务科学规划美丽乡村的建设责任。国家语委要和旅游部门形成联动，明确自身的责任和任务，建立两大系统之间由上而下的联动和共进机制，通过建立联席会议制度来进行沟通、协调和顶层设计。地方各部门要层层压实责任，不断推进地方普通话的普及工作，实现乡村旅游产业和普通话普及的同步推进和提升。

（二）多主体发力推进工作

在乡村旅游产业的发展中，推广普通话是一个系统工程，需要政府、媒体等多主体参与，形成良好的社会氛围。一方面，地方政府要主动承担起推广普通话的主体责任，加大乡村地区国家通用语言和文字的政策宣传，借助宣传标语和公益广告等提升公众对语言文字法律的知晓程度。要逐渐加大政策的宣传力度，大力推广双语模式。现阶段仍有一些人认为方言和普通话是“鱼和熊掌”式的二元对立关系，地方政府要下力气改变这种错误的观念和认识。实际上双语或多语是在我国社会发展过程中普遍存在的现象，国家鼓励地方积极保护和使用方言及民族语言，地方政府也要将推广普通话作为自身的重要职责，做到普通话和方言联动共进。

另一方面，媒体也要主动承担起普通话推广的社会责任和义务，媒体作为信息传播的主体，承担着舆论引导的重要作用，在普通话的普及工作中更应发挥自身的平台优势，因此媒体要借助广播电视和新媒体平台推广普通话，借助丰富多样的广播电视活动建立推广普通话的载体。在一些惠民工作中及时升级群众的语言学习体验。在部分农村和民族地区，手机和自媒体等逐渐成为传播的主要媒介，一些受过教育的年轻人借助新媒体及时了解和掌握新闻信息，这就需要媒体借助新媒体丰富多样的传播形式，定期推送“推普”语言和节目，以供用户学习。

（三）多角度推进乡村“推普”工作

一是要完善乡村教育的“推普”工作，要将“推普”工作与乡村校园的建设工作深入融合，加强乡村中小学规范汉字书写和普通话推广等建设活动。把农村中小学建设成“推普”工作的文化中心，促进师生在日常生活中运用汉语，逐步选择出一批具有代表性的“书香校园”范例和成功经验；二是繁荣发展乡村的语言文化，要因地制宜地开展乡村普通话推广活动，深入挖掘乡规民约和民谣等乡村优秀语言文化资源，借助歌曲、戏剧等文艺作品引导乡村规范使用国家通用语言文字；三是借助“推普”工作助推乡村振兴，要依托乡村的田园风光和语言文化的内涵，积极探索语言文字助推乡村旅游产业发展的特色模式，聚焦旅游康养、文化创意等产业发展在产业振兴方面的独特优势。也可以开展一些语言志愿服务，树立一批语言文化助推旅游产业发展的典型案例。要加强农村人才在旅游文化建设中的文化素养，培育一大批农村语言文化的宣传骨干和青年队伍，把普通话的普及和训练融入到广大农民的教育之中，借助“新时代文明实践中心”等平台进行普通话的推广和普及工作；四是要借助“推普”工作完善乡村治理体系建设，以提升基层干部普通话水平为切入点和突破口，结合培训和帮扶活动提升乡村的整体普通话水平。帮助乡村地区基层干部及时了解和掌握“推普”工作的重要性。

（四）经济赋能“推普”工作

一方面，要加强组织领导，推动地方政府的普通话普及工作，将普通话普及工作纳入相关绩效管理和责任评价体系。旅游部门和教育部门要适时地对各地工作开展进行调研。各部门要加大统筹力度，强化乡村旅游产业发展中的资金保障和扶持力度，细化普通话推广的工作举措并加强对地方工作的监督和指导。要积极开展集中式和常态化的宣传来提升“推普”工作的有效性，借助融媒体和短视频等宣传模式加强对语言文化品牌的建设力度。利用微课堂、公益广告等方式，创建优秀的地方语言文化案例、特色品牌。对在“推普”工作中取得突出成绩的单位和个人给予适当的表彰，积极挖掘在“推普”工作中涌现的先进典型案例。

二是要推进“推普”工作的法制建设，大力推动完善语言文字的相关律法，不断完善和细化地方通用语言文字的法规，以促进地方经济发展，健全普通话的测试和管理制度并逐步予以规范化和科学化，要强化对普通话普及工作的评估和监测力度，将推广普通话作为地方乡村旅游产业发展督导评估的重要内容，借助督查来确保地方按时完成“推普”工作的顺利进行，积极开展国家通用语言文字的使用检查情况并发布监测结果。

四 结语

综上所述，现阶段在乡村旅游产业发展中开展“推普”工作是一个重要的契机。同时推动美丽乡村旅游建设也是实现经济高质量发展的现实需要。语言的经济属性决定了其在乡村旅游产业发展中扮演重要的角色，“推普”工作在促进乡村旅游产业发展能力和发展动力方面尤为重要。提高普通话水平对美丽乡村旅游建设能够起到辅助作用，要借助定期的培训和教育等工作来大力推广普通话，让一口流利的普通话为乡村旅游发展提供更好的动力。