国企提升青年职工婚恋交友服务的探索与实践——以首钢京唐公司为例

冷艳红 胡清清

（首钢京唐钢铁联合有限责任公司，河北 063205 ）

一、国企青年职工群体特征及婚恋交友现状分析

（一）共性问题

1.适婚青年男女比例失衡、年龄不匹配现象。中国大龄未婚青年现象较为普遍并且数量持续增长，据第七次人口普查数据显示大龄男性未婚的重要原因是出生性别比长期的失衡。目前单身的人口已经达到了2.6亿，而随着95后、00后一代的婚龄逼近，数字还会持续增长。京唐公司青年除以上男女比例失衡等客观因素影响以外，在年龄方面，近年来公司单身青年中有90%是95后，相对于婚姻，恋爱的需求更大，而当地95后的女青年很少主动相亲交友，主动参与的女青年多为85后，年龄匹配度不高直接影响联谊效果。

2.婚恋交友多元化观念挑战青年婚恋选择。一是随着生活压力的增加，物质资源在婚恋观中的地位被不断抬升。不少青年将婚姻置于“物质光环”之下，淡化对情感、责任、相互扶持等婚姻基础的需求，缺乏积极、健康的婚恋观。二是青年婚恋观日趋开放、多元、更加追求个人生活品质。特别是95后、00后等新生代青年对婚姻抱有审慎的态度，认为婚姻不是唯一选择。再加上婚恋网站和市场的不规范现象，也让很多青年不敢谈恋爱。这些婚恋观念和形态正在挑战着“男大当婚、女大当嫁”的传统婚恋观和婚恋选择。

（二）个性问题

1.青年职工性别比例失衡，内部“资源”严重匮乏。京唐公司职工在曹妃甸岛上工作居住生活，社会依托匮乏，远离其他企事业单位，社交圈子较为封闭，重工业企业女职工人数所占比重很小。以下数据为例：据2015年初统计，京唐公司正式在册职工人数8762人，未婚青年人数达到1941人，占职工总数的22.15%；女职工人数为658人，占职工总数的7.5%；未婚女青年人数为110人，占未婚青年总数的5.67%。可见，企业未婚青年数量较多，未婚青年中男性职工占比大，性别比例失衡明显。这使企业青年职工接触异性的概率降低。

2.工作压力使青年无暇顾及婚恋生活。京唐公司是现代化企业，工作节奏快，工作压力大，扁平化管理和基层倒班作业方式，使每个班组在岗职工人数编制非常精准，来自工作的竞争压力，让许多青年职工在业余时间选择参加培训和学习来提升自己，因此无暇顾及工作之外的生活。加之京唐公司青年职工中以理工男居多，他们存在着性格内敛沉稳、不善沟通、欠缺恋爱技巧等群体特点，这也使得拓宽朋友圈的机会大大减少。

二、京唐公司提升青年职工婚恋交友服务的思路

京唐公司高度重视职工的身心健康，高度关注青年职工的婚恋生活，搭“鹊桥”建“心桥”，推进实施“鹊桥”工程，举办青年联谊活动、青年集体婚礼，积极搭建青年婚恋交友平台。一是丰富交友资源，拓展交友形式，组织青年联谊交友活动。加强与唐山市妇联、曹妃甸区妇联、曹妃甸工业区及驻岛兄弟单位的沟通和联系，多方了解，增进联系，组织适合青年交流特点的联谊活动。二是借助新媒体，与时俱进搭建网上联谊平台。发挥现代网络优势，打造“Love in曹妃甸”线上婚恋交友小程序。京唐公司工会联合唐山市妇联、曹妃甸区妇联、曹妃甸工业区及驻岛兄弟单位青年职工共同注册入驻，通过网络平台进行条件索引分类管理，有针对性实现资源共享。三是发挥职工群众力量，成立“爱心红娘”团队。聘用具有奉献精神、乐于助人的热心职工或职工家属成立“爱心红娘”团队，针对重点大龄青年，通过点对点介绍、面对面交流，定期召开单身青年资源共享“爱心红娘”交流会，增加青年交友的成功机遇。四是发挥线上共享平台，积极开展线下联谊活动。积极丰富交友资源，拓展交友形式，组织线下青年联谊交友活动。依托线上APP平台资源，为单身青年婚恋交友牵线搭桥，通过请进来、走出去，定期组织形式多样的线下青年联谊交友活动。五是加强职工福利，组织举办“海誓山盟、京唐之恋”青年集体婚礼，展示青年职工致力追求和创造美好生活的精神风貌，把青年集体婚礼打造成京唐公司的暖心工程。

三、京唐公司提升青年职工婚恋交友服务的具体实践

（一）隆重启动“让曹妃甸见证美好爱情”青年交友联谊系列活动，社会青年反响热烈

2013年6月7日，在京唐公司文体中心，唐山市妇联、曹妃甸区人社局、区妇联和首钢京唐公司共同举办“让曹妃甸见证美好爱情”青年交友联谊活动启动仪式。来自国投曹妃甸港口公司、曹妃甸实业公司和京唐公司干部职工代表700余人参加了启动仪式，并参观了京唐公司2250毫米热轧生产线和成品码头。活动旨在增进企地之间的交流和友谊，创造曹妃甸青年建设者婚恋交友联谊平台，帮助唐曹两地青年组建幸福家庭。

京唐公司按照“1+8”循环活动模式组织系列主题活动。“1”就是在京唐公司隆重举行的活动启动仪式，公开发布系列活动信息；“8”就是组织登记报名参加活动的青年共同开展的8项主题系列活动。分别是“曹妃甸之恋主题演讲、心灵有约五分钟面对面、志同道合辩论会、共度好时光青春舞会、青春风采才艺展示会、邀您共赏我的美好生活、快乐生活厨艺大比拼、桌游趣味游戏”等联谊活动。

综合考虑到男女嘉宾周末才能有时间参加活动，所有活动都安排在周末。京唐公司工会干部带队组织男嘉宾统一乘车赶赴市区参加活动，市妇联领导亲临现场，曹妃甸区人社局、区妇联积极支持，唐山电台、电视台跟踪宣传报道，刊播稿件10余次。所有活动项目纯属公益，主办方投入一定的人力、物力、财力，为参与青年提供全方位服务，且不收取任何费用，充分体现了主办方全心全意服务曹妃甸建设和发展的诚意，男女青年及其家长、社会各界对此举表示高度认可和赞扬。

（二）发挥职工群众力量，成立“爱心红娘”团队，建立职工婚恋服务体系

加强红娘团队建设，推进实现常态化、信息化管理。跟进日常微信群交流联络，每季度召开红娘座谈会，以精神奖励和物质奖励相结合的方式，对业绩突出的红娘进行奖励激励；并邀请品牌红娘讲述自己的工作方法和窍门，传授经验切实为单身职工更好地服务。

拓展爱心红娘团队，创新奖励激励举措。自2018年起，公司青年职工经工友（含该工友的爱人、亲朋）介绍确定恋爱关系的，凭“我们恋爱了”为主题的情侣手机照片，即可到公司工会领取一份300元的感恩伴手礼送给爱心红娘；经工友（含该工友的爱人、亲朋）介绍领证的小夫妻，亮出光荣的“小红本”，就可以到公司工会这领取一份1000元的感恩伴手礼送爱心红娘。

公司工会每年“三八节”组织“爱心红娘”座谈。公司工会副主席与各基层单位的爱心红娘、工会干部共50余人，座谈讨论在开展青年联谊交友活动和从事红娘活动中遇到的问题，集思广益，对今后开展活动、提升效果提出意见和建议。与会人员踊跃发言，为开展工作提供依据，坚定红娘团队的工作信心，激发了团队成员的工作热情，拓展资源的利用范围，有效为因工作强度大、性格不善沟通的青年职工解决了实际问题，增加了青年交友的成功机遇。

（三）建立未婚青年区域共享平台，搭建“O2O模式”线上交友APP

发挥现代网络优势，与时俱进搭建网上联谊平台。近年来京唐公司工会借助新媒体，牵头创建“LOVE IN曹妃甸”婚恋小程序，采用“O2O模式”（Online to Offline），即线上相识、线下相知、红娘牵线。旨在为青年职工创造一个安全、便捷、精准、文明、有趣的畅游平台。区别于其他婚恋交友平台的是小程序让青年职工能够从第一途径了解真实的基础信息，并有企业的审核保障，入驻小程序依托各企事业单位工会组织，专人审核信息，统一申请导入的形式，保障青年职工信息及人身安全，有效杜绝婚恋网站和市场的不安全、不规范等现象。

定期组织线上主题活动为青年创建良好的交流环境。小程序根据入驻青年的数量与年龄进行分析回访，红娘有针对性地进行线上基础匹配确保活动效果，紧密结合当下青年职工兴趣爱好，积极创新活动内容和形式，设计青年职工易于接受、乐于参加的活动，例如线上才艺展示、互动提问、分组游戏、巧猜字谜、为爱闯关等。使男女青年在游戏中展现个人的风格与魅力，在互动中加深彼此的了解，帮助公司单身青年在安全、便捷、文明、有趣的网络环境下拓展了社交朋友圈，更有针对性地寻找到自己的心仪对象。

打造小程序精品版块，实现职工自助式体验服务。“LOVE IN曹妃甸”小程序目前设置五大板块。一是条件索引，更加人性化的匹配青年信息，平台设置八项筛选功能，不仅包含年龄、学历、身高、单位等基础筛选，同时增设爱好、择偶要求、地域等更加精细化匹配，让青年能够快速进行理想型搜索，高效沟通。二是线上分享，能更好地增进男女青年相互了解，展示个人风采，通过随时发布生活、工作、爱好等日常信息，建立同城真实且有爱的“朋友圈”，为不善表达的青年增加更好地展示渠道。三是爱的福利，加强男女青年线上互动积极性，增设点赞互动排名及签到领红豆兑换礼品功能，通过相互点赞增进男女青年的互动与联系，趣味性的功能设置在增加小程序人气值的同时，也调动了男女青年的参与热度。四是交流互动，为男女青年加深彼此的了解与沟通，通过定期加入热门互动话题，让青年能够保持新鲜度与互动性，帮助男女青年通过交流互动了解对方三观及兴趣爱好。五是晒我幸福，青年职工在成功脱单后，可在小程序内“晒幸福”以照片和文字的形式向平台展示甜蜜爱情结果，提报退出小程序申请，由工作人员向脱单青年发送“牵手成功大礼包”。

小程序自2020年上线以来，注册人数累计达1100余人，其中，京唐公司青年男职工占比60%，唐山市及曹妃甸区驻岛企事业单位女职工占比40%。目前，小程序辐射整个唐山市及曹妃甸驻岛企事业单位30余家，其中有曹妃甸区总工会、华北理工大学、北京景山学校曹妃甸分校、曹妃甸工业职业技术学院冀东油田、曹发展集团、文丰集团、中粮糖业等适龄青年职工。前后组织线上联谊活动28场，京唐公司单身青年参与人数达400余人次。据后台统计青年数据沟通交流约4.8万条，点赞约1500余条，使用暗恋数据表达沟通的信息约2000条，有60名青年职工已成功脱单。小程序实现了青年职工自助式线上交友，打破了重工企业男女职工比例失调带来的资源匮乏，线下联谊人群年龄不匹配等问题。

（四）依托线上APP、按照“3+2+N”循环活动模式精心策划线下主题活动

首钢京唐工会在广泛调研、充分征求意见的基础上，研究并制定出“3+2+N”的活动方案。“3”是在每年的2月14日情人节、5月20日网络情人节、七夕节这三个具有特殊意义的日子里，固定举办单身青年联谊活动。“2”代表能够快速展现单身青年个人风格与魅力的2项活动环节。分别是男女组队游戏与才艺展示。“N”是形式多样的活动组织形式，分别是“钢城之恋定向越野、心灵有约五分钟面对面、志同道合青年读书汇、共度好时光春秋游、阳光风采才艺展示会、邀您共赏我的美好生活、快乐生活厨艺大比拼、桌游趣味游戏”等特色联谊活动。

2020年5月20日，首钢京唐工会组织LOVE IN曹妃甸首次线下联谊会，女青年通过LOVE IN曹妃甸线上活动板块报名，分别来自各高校及企事业单位。活动打破传统相亲模式，通过轻松有趣的环节指引，男女青年逐渐放开真我，逐渐使整场氛围达到高潮。活动现场成功牵手4对，在后续回访中，对有意向的男女青年进行指导与后续跟踪，并产生3对牵手的男女青年。

2020年7月30日，首钢京唐工会组织题为“浪漫仲夏、与你相恋”的线下联谊活动，本次活动与曹妃甸区财政局合作，因场地受限，对于周边环境的利用有很大挑战，通过多次走访，充分发挥露台优势，加入自助烧烤环节，加深互动沟通。现场成功牵手6对。

2020年8月25日七夕节，首钢京唐工会组织大型线下联谊活动——“七夕，刚好遇见你”百人专场。本次活动选择在恒大养生谷举行，风景优美，形式多样。百名男女青年共同参与到3分钟约会、爱情传递、男女分组游戏、才艺展示、七夕为爱闯关等环节中，并结合歌曲、书法、诗词等多种艺术形式，使不同性格，不同爱好的单身男女们能够充分展现自己，构建出年轻人交流互动的舞台。

四、京唐公司提升青年职工婚恋交友服务的成效

经过多方联系，精心组织，转变方式，持续推进，最初从“1+8”线下联谊模式，到近年来创新升级的线上“O2O”与线下“3+2+N”循环活动模式，有针对性地组织青年交友联谊活动。共举办主题活动50余场次，参加活动男女青年达3000人次，其中京唐公司男青年达1600人次，邀请600多名青年职工加入“Love in 曹妃甸”婚恋App，为京唐公司男青年创造了与唐山市区、曹妃甸区女青年接触交流的机会，搭建了婚恋交友的广阔平台。

通过多年努力，京唐公司青年职工婚恋问题得到了大幅度的改善，未婚青年人数在总职工人数中所占比例由2015年的22.15%锐减至2021年的3.87%，未婚女青年人数在女职工人数中占比由2015年的16.72%降至2.73%。未婚青年人数由2015年1971人，降至2021年370人；其中女青年由2015年110人，降至2021年18人；本质上青年单身人数得到有效解决，通过以下示例做具体展示（详见图1）。

图1 2015年与2021年首钢京唐公司未婚青年数据对比图

自2012年以来，京唐公司各相关单位群策群力，积极协作，京唐公司多年来隆重举行 “海誓山盟、京唐之恋”青年集体婚礼，与曹妃甸工业区联合举办“爱在曹妃甸、携手建家园”青年集体婚礼，多年来，京唐公司共有308对新人喜结良缘，各级领导、新人家长及同事亲友7000余人次共同见证集体婚礼幸福时刻。结合APP线上小程序后期推广，将更全面的辐射整个唐山市及曹妃甸驻岛企事业单位，发挥首钢京唐公益性青年服务品牌作用。

五、结语

青年职工的婚恋交友问题是制造业企业的一个长期课题，它既需要青年职工自身树立的正确的认识和个体的努力，更需要公司给予未婚青年充分的关注和帮助。在倡导“以人为本”的今天，企业真诚关心青年职工的婚恋问题，助力职工家庭幸福，提升职工的归属感，不断增强企业凝聚力，保障青年人才“引进来，留下来”，企业的发展才有坚实的保障和长足的动力。未来，首钢京唐公司必将继续努力创新，为单身职工创造更多相遇、相识、相知、相恋的机会，使青年职工通向幸福生活的鹊桥越来越宽。