烟草行业物流集散中心的工商协同模式研究

文/徐元飞 张磊 杨雪键 王晓洁

随着烟草行业高质量发展的政策指导，市场开始向供应链型竞争转变。为向目标市场提供精准的物流服务，必须打破传统工业企业销售物流模式的禁锢，探索建立一套既满足专卖管理要求，又能实现高效率、低成本的销售物流新模式，建立工业企业的区域集散中心。通过融合前沿的智慧物流数字化技术，建立集散中心的工商协同模式，通过预测市场需求，先行将相关卷烟集货到集散中心，再根据市场需求向目标商业公司发货，对工业企业销售物流模式进行全面升级，在行业内具有极大的创新示范意义。

1.研究问题分析

随着近年来烟草行业高质量发展步伐的前进，市场竞争已从原来的“研产销”制造型竞争向“市场、研产销、市场”的全供应链型竞争转变，卷烟销售物流作为联结工业企业与商业企业之间的供应纽带，承担了精准响应、快速供货的重任。为向目标市场提供快速、简洁的物流服务，实现全供应链高质量发展的目标，必须打破传统工业企业销售物流模式的禁锢，探索建立一套既满足专卖管理要求，又能实现高效率、低成本的销售物流新模式，建立工业企业的区域集散中心。通过较为精准的市场需求预测，先行将相关品牌集货到区域集散中心，再根据市场需求向目标商业公司全品牌发货，未来将成为大型工业企业销售物流模式升级的一个发展方向。行业内大多数商业地市公司新集散中心已完成建设并启用，虽仓储条件先进，但因信息孤岛导致的工商企业库存偏高、库存周转率偏低等问题依旧是行业物流管理一个共性问题。一是存在工商物流信息不通的问题。打通工商物流信息交互通道是提高工商物流协同运作效率的前提和基础，但由于行业目前各工商企业均自建了物流信息系统，且缺少信息交互通道，导致工商物流信息无法实现共享交互，很大程度制约了工商物流的协同运作。二是存在工商物流协同运作机制不畅的问题。由于工商物流信息不通，导致工商双方的发到货流程衔接不畅，物流资源调度与发到货需求无法均衡匹配，经常出现“忙闲不均”的情况。三是存在车辆入园卸货效率不高的问题。由于商业收货存在不均衡波动，区域物流业务整合后更有叠加效应，给区域集散中心车辆入园卸货调度带来很大挑战，亟须提高业务运作效率。基于销售市场大数据分析的基础上，对各地仓储能力、环境、周边卷烟市场需求、先行集货运输成本及反应时间等因素进行综合分析，进一步完成公司各地仓库的功能定位和功能细分，形成“中心库+区域集散中心+工厂库”的新模式。

2.研究趋势

通过开展在区域物流环境下的工商协同模式研究与试点，探索工商企业物流管理由“独立作战”改为“联合作战”，商业集散中心根据自身库容、存销比、每日分拣配送的实际情况，对需求进行预测，确定采购数量，协同工业企业仓储情况，为物流协同运作提供有力的数据支撑，解决目前行业内存在的工业集中到货、库容利用率不均衡、资金占用高、库存周转率低的问题，填补行业区域物流环境下的工商协调库存管理的空白。

3.研究解决问题

销售物流是工业企业卷烟销售的最后一个环节，受到工厂生产排产计划执行、市场销售订单变化、运输装卸货耗时与运输在途、仓库出入库作业效率及仓库库内质量管理等多种因素的影响和制约，形成一套敏捷感知、数据共享、快速响应的内部供应链协同体系至关重要。

1）工商协同即时直供模式下的实时数据感知问题。建立面向智慧物流的工业互联网技术体系，实现物流全过程实时感知、动态可视应用，确保工业和商业集散中心间的货源的调拨、运输的实时精准、快捷、高效的信息采集。基于全面感知技术实现工商企业物流园区之间业务单据、件烟码段、托盘RFID、月台状态的运输数字化全面感知，构建货品、托盘、月台、园区的全过程实时可视化精准管控，实现物流数据驱动，建立工商协同的供应链实时监测机制，对物流仓储运输的关键数据进行实时感知、实时分析、实时预警，同时满足安全、可控的数据安全管理要求。

2）工商各园区间车辆运输过程管控问题。结合精准的电子围栏监测技术计算车辆抵达时间、监控车辆园区停靠、在途监控、到达状态监测、行驶里程和线路计算、月台效率等运输资源智能管控，全面优化车辆资源调度，实现运输全过程的实时监测、实时预警、及时响应的高效数字化管理。

3）即时直供模式营销与物流协同机制问题。结合烟草物流公司业务实际情况，实现营销与物流间的业务协同，包括：订单信息对接、销售计划对接、库存分析及预警信息共享、调入计划对接等，利用RPA技术实现营销与物流对订单、购进、库存等的数据协同管理。结合商业存销比、发货调度、在途监测、抵达告知等关键管控节点数据建立工商供应链协同效率实时监测机制，研发精准到货、及时预警、过程可溯的即时直供管控系统，实现协同式供应链库存管理（CPFR）。基于集散中心工商协同模式研究在即时直供的业务模式创新前提下，首次融合了全面数据感知、北斗智慧物流算力、供应链数字孪生等超前的智慧物流数字化技术，在行业内具有极大的创新示范意义。

4.工商协同即时直供模式流程优化

现有工商物流模式按照工商交易固定流程执行，无法满足即时直供模式要求，直供模式要求以商业访销量为基础，采用需求拉动式的方式，通过数据和算法驱动业务，实现供应链精准运行。涉及工商交易、工业移库、前置库管理等核心流程须要进行全面优化。实现集散中心工商协同业务模式的改造的建设目标，需要通过如下建设内容来实施完成。包括部署工业入库扫码系统、建立数据和控制接口、关联应用系统进行改造、部署工业损溢扫码系统、物权转移应用、实现工业销售实时数据回传。①在工商共库的入库环节，部署工业入库扫码系统，以实现对工业企业移库入库业务的处理，实现系统间无缝对接实现全自动入库。②对工商共库的入库环节的件垛关联应用系统进行改造，当工业入库时，能够兼容工业、商业的条码件垛关联业务处理，并与WMS建立数据控制接口，系统间无缝对接实现全自动入库。③在工商共库中部署工业损溢扫码系统，实现库内工业损溢业务的处理。④当工商共库中工业的销售至商业市公司时，物权发生转移时，不用进行件烟实物扫码，“物权转移应用”，并与工商共库WMS对接，从系统获取关联件码信息，完成一号工程工业销售出厂和商业到货入库的扫码业务和物权转移业务。⑤工商“物权转移应用”通过与扫码系统实现数据对接，实现工业销售实时数据回传。

5.集散中心工商协同策略研究

针对工商数据交换全流程整体设计，基于工商协同的技术手段，可以研究和分析所需协同的各种数据，实现供应链的完整，并可以在此基础上扩充。实现工商即时协同的供应链模式重点是根据业务需求把库存分层次拆解，根据不同层次，匹配相应补货策略和模型算法。首先是周转库存：周转库存是在理想业务情况下的库存，只需要覆盖两次补货间隔的量就可以满足业务需求。但很多时候由于供需的不稳定性，供给会发生很大的变化，需求波动也很大，如果只备周转库存，会造成断货的风险。其次是安全库存：为了避免周转库存引起的断货风险，引入了安全库存满足市场销售需求。不同的安全库存就对应着不同的服务水平。最后是策略库存：除了周转和安全库存之外，还有策略库存。策略库存应对特殊业务场景，比如年节备货就会极大影响整个供应链节奏，需在库存资源约束条件下计算策略库存。

研究结合烟草物流公司的实际业务情况，基于集散中心业务模式建设需求，通过加强物流信息化数字化基础建设，与工业企业的物流资源进行广泛融合，消除工商之间的信息壁垒，构建业务协同共享机制，提升物流信息横向协同效率，实现工业供货-商业物流-终端销售信息的有效联动，提高各节点的横向数据协同能力。结合工商零环节核心数据研究建立工商协同直供数据模型算法，构建实时高效的数据采集交互体系，制定基础共性作业规范，立足全局优化、整体提升，强调各业务领域的关联协同和数据共享，通过对过程数据全面感知和建模分析，构建供应链数字孪生体系，实现物流业务全景透视、数据驱动智能控制、运营优化和管理提升，助力企业降本增效和高质量发展。