山东淄博 多举措助力精神障碍患者融入社会

☉ 王俊 张欣 崔盛鑫

近年来，山东省淄博市在张店区试点开展精神障碍社区康复工作，逐步构建形成以区康复服务中心为纽带、社区“馨康家园”关爱服务站为延伸，辐射居家上门的“三级联动”社区康复服务体系，让患者生活在家庭、康复在社区，切实感受社会大家庭的关爱。

整合三类资源，织密精神障碍社区康复保障网。一是整合部门资源，形成合力。民政部门牵头，综治、残联、财政、卫健等部门协同合作、各司其职，乡镇（街道）、村（社区）属地落实，形成政府主导、部门协同、社会参与的精神障碍社区康复服务工作机制。同时，市民政局、市财政局等多部门联合印发《“精康融合三年行动”落实方案》，进一步完善制度体系，高质量提升精神障碍社区康复服务水平。二是整合社区资源，摸清实情。在社区建立由社区网格员、监护人、基层民警、社区保健医生、社区志愿者组成的5人帮包小组，将康复人员按照居住地，纳入全区1466个社区网格进行服务管理，对每名康复人员进行入户摸底，摸清患者病情、家庭状况、救治救助等信息，并根据摸底调查情况，一人一册，建立档案。三是整合社会资源，精准帮扶。充分发动社会组织、志愿服务队、爱心企业等社会资源，针对精神障碍康复人员及其家属的不同需求提供特色化、专业化服务，在各社区通过政府购买服务、开展志愿服务等形式，每个月至少开展2次活动，不断满足精神障碍患者及其家属多层次、多样化社区康复服务需求。

探索三种路径，搭建精神障碍社区康复平台。一是组建“兴趣小组”。依托社区阅读室、手工室、棋牌室、健身活动室等资源，根据精神障碍患者的兴趣爱好编入相应的小组，定期开展小组活动，让患者在与他人的兴趣交流中重拾信心。二是开设“爱心超市”。在社区开设“爱心超市”，根据患者参加活动及参加志愿服务的频次和时间，给予积分，并将所获积分用来兑换生活用品、抵消物业费等。三是打造“馨康家园”。依托社区（村）现有心理咨询室、康复训练室、阅读室、棋牌室、健身活动室等场所和设施设备，建设“馨康家园”关爱服务站。目前，共有105名康复者获得3082个志愿服务积分，可换取1541元物品。211名康复者参加50余场演出，有效促进其融入社区走向社会。

建立三支队伍，推动精神障碍社区康复社会化。一是建立一支医疗专业康复工作队伍。依托专业精神卫生机构，整合运用精神科医师、康复师、公共卫生医师等专业技术人员，建立一支由30余名专家组成的精神康复专家队伍，到社区（村）巡诊，开展居家康复讲座等公益活动，让精神障碍患者家属掌握更多康复知识，提高家属的护理照料技能水平。二是吸纳一支社会助力康复工作队伍。吸纳8个社会组织中的40名持证心理咨询师、心理治疗师、社工师，组成16支心理康复志愿服务队，到患者居住的社区（村），开展一对一、一对多等多种形式拉家常、心理咨询等关爱服务活动，对精神障碍患者家属进行疏导培训，传授其基本的心理疏导技巧。三是组成一支综合服务康复工作队伍。成立由745位社区工作者、网格员、各行各业志愿者等组成的149支综合服务工作队，开展手工编制、工艺绘画、直播带货等简单实用的职业技能培训和舞蹈、书法、阅读等兴趣活动。截至目前，共提供诊疗服务5200人次，举办讲座24次，开展多种形式拉家常、心理咨询等关爱服务活动200余次，举办公益讲座72次。