医生有哪些细节值得你在意

王兴

在互联网如此发达的时代，不只是患者需要通过细节去了解医生是否值得信任，医生也同样需要利用短暂的门诊时间来向患者展示自己的专业度，获取患者的信任。我的一位老师跟我讲过，做外科大夫，看自己专业领域内片子的水平一定要比影像科的大夫强才行。他每次都以身作则，先看片子，看完片子就给患者分析病情，之后再拿出患者的影像报告做对照，看看自己是否有遗漏的地方。每次患者看到他用记号笔仔细地把自己所有的结节一一标注清楚，并和前一次的片子进行对比的时候，都会对他非常敬佩和信任。

有一次，这位老师在看一位肺结节患者的片子时，突然皱了皱眉头，问患者：“你的食管以前是不是有问题？”患者大吃一惊，说：“是啊，您是怎么知道的？我有食管憩室，我看报告单上没有写，其他医生也从来没说过，您从这个片子就能看出来，是吗？”我当时就看到，患者的眼里开始泛着信任的光芒了。

老师慢条斯理地说：“您以前是不是还切过胆囊？我看胆囊也没有哦！”患者佩服得五体投地。因为患者发现，这位医生并不是只看肺结节，而是把患者当作一个整体，去思考下一步应该怎么办。

这位老师不只能看出患者以往的病情，确定做手术的时间时，还会问患者近期有什么安排，再根据患者的时间安排手术。得过癌症的女性来复查时，他会非常仔细地询问她们近期是否有备孕的计划，一方面是怕CT的辐射影响怀孕，另一方面，很多40岁以上的女性一下子就会被问得笑起来——“我都这么大岁数了，生啥啊，哈哈哈。”气氛一下子活跃起来，患者的心情也放松下来了。

医生的一举一动都牵动着患者的心。患者能够感受到医生是关心他这个人的，才敢把身体放心地交给医生。

就诊时，医生有哪些细节值得你在意呢？这几个细节，可以帮助你进行判断。

1.生活细节。衣着整洁得体，关注细节，一丝不苟，每看过一位患者都会认真洗手的外科医生更值得信赖。因为，外科医生在生活中有点洁癖，这说明他可能在手术中更加注重细节，例如有无菌观念、无瘤观念等。

另外，写字认真、字体好看的外科医生更让人信任。毕竟外科也是个手艺活儿嘛！而写字是两个人短暂的接触当中，最容易展现出“手艺”的一个方面。从我的个人经验来看，在我碰到的外科大夫里面，写得一手好字的医生，往往手术也做得十分漂亮。

2.看病方式。如果一位医生第一次见到你的时候，不是看你的CT报告单，而是仔仔细细地看你的片子，那么至少说明这位医生的基本功是扎实的。

3.交流方式。如果一位医生没有全面地了解你的病情就让你住院做手术，你至少要多留个心眼。手术前是否进行了充分评估？手术到底是不是唯一的方式？有没有其他选择？患者的身体能不能承受这个手术？这些问题你都需要了解清楚。如果这位医生拒绝和你交流更多的细节，也没有耐心做更多的解释，这样的情况下尽量不要盲目进行下一步，可以通过其他方式了解一下这位医生到底值不值得信任。

4.一定要重视二诊意见。现在已经不像过去，医生会追求绝对的权威。我认为任何疾病都值得去寻求二诊意见，也就是第二个机构或者其他医生给出的意见。这样才能最大限度地减少医生的主观判断和立场偏倚所造成的影响。

5.通过医院同行的评价来侧面了解这位医生。在一家医院，要了解做手术的主刀医生，最好的方法是问问麻醉科医生和手术室护士的看法。他们见的医生相对来说是最多的，因此他们自然知道哪些医生技术精湛、行事沉稳、不紧不慢、游刃有余，哪些医生遇到点小事就大呼小叫、乱了阵脚。

（可 颂摘自上海译文出版社《病人家属，请来一下》一书，本刊节选）