混凝土企业应收账款管理的现状及优化对策

罗翔云

重庆建工建材物流有限公司

在当前市场经济不断发展的时代背景下，为了满足人们日常生产生活的需求，越来越多的地产崛起带动了混凝土行业的兴起，使得混凝土行业内各企业竞争压力也逐渐增大。各企业为了获得更多营销机会增加营销量，不得不选择赊销垫资方式，因此企业内部会出现越来越多的应收账款。如果企业内部并没有对这些应收账款进行适当管控，不仅会给企业造成现金流周转慢、资金流动性差等问题，严重情况下也会使企业陷入资金链断裂危机中，给企业正常运营发展带来极大损害。为此本文着眼于各企业内部应收账款管控角度进行相关探究。

一、混凝土企业应收账款管理概述

混凝土企业在实际业务活动运营过程中经常会出现产品先销后付款的方式，比如先提供相应劳务服务、提供产成品，后在规定时间内要求客户完成付款即可。一般来讲，应收账款属于企业重要的流动性资产，但是与其他企业内部流动资产也存在一定差异，是混凝土企业客户的实际付款时间可能会较长，容易造成频繁地延期收回账款，甚至在少数情况下会产生账款无法回收的情况。所以混凝土企业在实际运营过程中要重视应收账款的管控，重视产生应收账款背后的原因，向更有信誉、值得信赖的客户提供应收账款服务，最大限度地避免应收账款风险和企业可能面临的经济危机、资金损失。

二、混凝土企业加强应收账款管理的意义

(一)避免企业的坏账风险

混凝土企业在实际业务活动中涉及的相关方有包工头、施工方、业主等，一般情况下施工方、业主都是规模较大、有雄厚经济实力的大型集团建筑企业，这些企业有着雄厚的资本、良好的市场信誉，涉及应收账款风险较小；但是包工头方面多是个人或小团队，与他们打交道发生应收账款坏账风险频率较高。所以强化企业应收账款管理能够有效避免其坏账的存在或降低其发生概率。

(二)推进企业资金的周转

混凝土企业选择应收账款方式是允许客户在一定时间段其进行赊销，到期进行还款，如果客户在规定时间段内未进行还款，就会给企业造成一定的资金风险，所以增强应收账款管控，能够有效实现企业高效的资金管控，也能够推动其加快资金周转。

(三)提高企业竞争力

各行业内企业在市场中的竞争多是指产品占有份额、占有市场阵地等，多数企业会为了得到更高市场份额，选择给客户提供赊销营销方式，以此来吸引客户青睐，增加产品营销量。尤其是新成立或处于发展初期的企业要想在市场竞争中得到一席之地，就会采用各种优惠方式进行产品营销，为此选择应收账款模式是企业赢得市场竞争优势的重要手段。

三、混凝土企业应收账款管理的现状

(一)缺乏应收账款管理意识

混凝土企业内部人员缺乏正确的应收账款管理意识主要是受领导层人员过分追逐经济效益、销售业绩所影响。因为领导层人员更加看重企业内部销售部门业绩完成情况，对销售人员的奖罚管控力度也较大，而忽略了内部财务部门人员的奖励或惩处，以至于财务部门人员会逐渐失去工作热情、工作积极性，对应收账款方面的管控力度也会逐渐减少。还有一方面原因是领导层思维意识缺乏创新性，较为传统不能很好地适应新时代发展变迁，也没有把先进的应收账款管理理念和模式应用于实际财务管理工作中，导致内部其他部门人员也无法重视应收账款方面管控，从而逐渐给企业造成了一定的应收账款管控阻碍。

(二)应收账款管理流程不完善

混凝土企业在实际业务活动运营过程中会更加看重直观经济利益的获得，而忽略了其他制度体系的实施情况，也没有考虑各环节制度体系的完善性、实操性。比如企业目前应收账款管控较为杂乱，因为缺乏完善的应收账款制度体系，导致实际营销量和账簿记录并不一致，相关岗位人员的监管职能也没有充分发挥。销售人员与客户签订合同过程中，会出现销售人员疏忽审核合同不仔细，给企业造成潜在的应收账款回收风险。正常情况下合同签订需要涉及的人员众多，相关文件盖章也需要多个主体，但是实际上企业为了方便操作，会由销售人员自行保管多个印章。这种情况下如果后期出现合同法律纠纷，可能会直接被判定为合同内容无效，不会被法院所采纳，使得合同并不具有公正的法律效应。还有部分企业在进行销售应收账款合同签订时，仅仅由销售人员个人的签名，并没有任何企业委托书、声明书等说明，甚至有客户会选用其他方式进行账款偿还，如商票、房产质押等。

(三)企业的应收账款风险防控较弱

部分企业并没有足够的应收账款管控风险防范意识，相关人员也没有在企业内部建设完善的账款风险预警机制，所以在实际业务活动运营过程中经常是应收账款风险已经发生了，才想办法解决。比如面对施工方恶意拖欠账款的情况下，相关人员没有采用有效的法律武器来维护自身权益，总归企业现有应收账款风险防范和控制意识较弱，相关人员的风险识别防范专业技能也有待提高。

(四)缺乏独立于任何部门的信用管理职能部门

在混凝土企业运营过程中，因为缺乏独立的信用管理部门及相应专业的人员，会导致实际工作中对客户信用度的调研工作无法准确分工，各部门人员也会因此出现相互推诿职责的情况出现。应收账款在企业中存在虽然是常见的经营模式，但是也需要有专业的人员对其进行管控，才能保障企业免受应收账款风险之争。但是实际上很少有企业能够专门设置一个信用管理部门，对现有客户、潜在客户等进行信用情况的调研，也没有对其时刻关注客户的资信变动、偿债能力变动、财务状况变动等情况，导致企业内部经常存在着要因应收账款而引发的经济风险。再者应收账款管理并不是仅仅存在于财务部分，其他环节也会涉及到应收账款方面管控，如与客户签订合同、客户赊销额度确定、还款方式设置等等都需要有关人员对其进行风险性把控，不能太过随意、盲目。

(五)应收账款信息化管理不足

现代化企业发展过程中都要应用各种先进的信息软件系统，尤其是财务管理方面，要选择符合实际业务活动流程的信息化软件系统，实现智能化、自动化的基础数据管控，也能够帮助各环节人员提高工作质量和效率。但是实际上企业在进行财务管理信息化建设时，并没有考虑到其他各种系统的功能建设，如缺乏应收账款自动化管控功能，导致现有应收账款管理环节依旧是传统的人工进行监督管控、分析、防范、控制等。人工进行应收账款管理活动的准确性和时效性都无法保障，所以企业要重视内部财务中的应收账款信息化软件系统建设，争取实现动态的应收账款管控。

四、加强混凝土企业应收账款管理的优化对策

(一)树立应收账款管理意识

其一混凝土企业要注重领导层人员对应收账款管理的重要性认知，才能带领其他部门人员树立正确的应收账款管理理念。为了督促各岗位人员重视应收账款管控，可以适当提高其账款管理考核奖惩力度，以此来提升相关岗位人员工作积极性，才能更好地实现应收账款的高效及时回收。有了奖惩机制也能够督促相关人员自觉主动地学习账款管理知识内容，不断的提高个人综合技能，也能够为企业内部应收账款管控注入新鲜血液。其二从企业角度考虑要重视应收账款管理人员的专业技能培训，为此人力资源管理部门可以设置相应的应收账款专业知识培训课程，让岗位人员能够在职期间进行定期或不定期的主动学习培训，也可以为内部优秀员工提供外出参观学习的机会，学习其他企业具有创新性的、优秀的应收账款管理方式，取其精华适当应用于企业发展中，逐渐提高企业内部应收账款实际效果。

(二)规范企业应收账款管理流程

企业在市场中运营眼光要放长远，要重视应收账款规范性管控，逐渐精细化应收账款相关工作环节。规范混凝土企业内部应收账款管理流程，要有完整的应收账款管理制度体系和工作流程做基础保障，所以相关人员要制定完善可行的应收账款管理制度，确保各环节人员都能够有详细的应收账款操作指南。尤其是应收账款合同方面的制度体系，要对合同草案编制、谈判、签订、履行等全部环节进行详细管控，尽可能避免企业陷入应收账款合同风险中。另外财务和业务部门人员要保持良好的沟通，每月都要对实际销售和账目进行核对，及时发现应收账款管理过程中存在的缺陷，并进行改善；业务部门则要与客户进行每月货物、账款清欠情况核对，确保无误后在相关单据上加盖企业公章。业务部门和客户的清算单据要一式三份，给客户一份，业务部门留一份，剩余一份交由档案管理部门妥善保管。

(三)提高企业的风险管控能力

混凝土企业在实际运营中必然会存在应收账款，虽然存在与否我们不能控制，但是存在的风险性是可以调控的，需要相关人员做好相应应收账款风险识别、预测、预防、控制等工作，尽可能把风险损失降到最小。为此企业可采取的措施有：1.内部各部门人员要针对应收账款各环节存在的问题进行沟通交流，各岗位人员要相互学习可取之处，共同探讨重大风险环节，集思广益提出合理的应对方案。而且各企业在市场中运营也不能闭关锁国，要与其他优秀兄弟进行相互交流学习，彼此在合作中竞争、在竞争中合作，实现双赢甚至多赢。2.混凝土企业在规避应收账款风险过程中要占据一定的主导权。相关人员在详细分析各环节应收账款风险后对其进行汇总、整理，分析其原因后可提前设置相应的应对方案，尽可能在风险发生前能够有所准备，使应收账款风险影响降到最低或对其风险进行转移，从而保障企业业务活动、财务活动的正常运行。

(四)建立动态化的资信调查机制

对于混凝土企业来讲，一般在给客户提供了相应的物资后，需要很长时间才能切实拿到这笔款项，主要是因为涉及的工程项目建设周期较长，要在项目建设完成后才能回收相应款项。企业要保障这些应收账款回收不存在风险，就要确保在这么长的时间周期内客户信用度没有发生较大变动，能够按照预期偿还相应账款。这就要企业制定动态化的客户资信评定数据库，把所有客户相关信息都登记在数据库中，并且安排实际岗位人员进行相应的数据信息更新，确保系统中登记的信息真实、有效、符合现阶段客户真实资信等级。在更新资信数据库信息过程中一旦发现个别客户出现资信下跌，实际经济实力、偿债能力等有所变动就要采取相应的措施进行补救，尽可能提前收回欠款，减少企业面临的经济损失。而且企业设置的资信调查数据库并不是仅收藏已合作客户信息，还要对市场中潜在客户群体进行信息调研、汇总，实时掌握消费者群体资信情况，也可以因此帮助企业选择信用度较高的优质客户进行长期合作。资信调研工作中人员不仅要有相关专业知识技能，还要掌握相应的法律知识技能，严格进行各种原始资料的真假辨认、审核，确保被审查者提供的资料真实可靠是基础保障，一旦发现造假直接拉黑不予合作，严格禁止与资信不良主体进行合作。

(五)建立高水平应收账款管理信息化系统

混凝土企业领导层及财务人员要重视应收账款在业务活动发展中的重要性，并为其提供一定的信息化建设条件，实现自动化、智能化的应收账款全过程监管、风险预防控制。相关人员要对现有应收账款管理制度和工作流程有一定了解，才能在此基础上对其进行详细的信息化功能设计，确保所设计信息化软件系统能够符合实际人员操作。建设完善的应收账款信息化软件系统需要的成本费用不少，所以领导层人员要加大投入力度，为其提供一定的必备资源，保障应收账款信息化系统能够有序搭建，并能够充分发挥其作用。单纯的信息化系统并不能很好地约束各岗位人员，还要有完善的应收账款监督管理机制，对各岗位人员实际操作行为进行监管，强制其履行岗位应收账款职责。有了先进的信息化软件系统，还要有相应的专业性的人员熟悉系统操作，能够熟练操作应收账款软件系统，借助信息系统的智能技术能够有效预测应收账款风险，也能够有序开展应收账款管控工作。

五、总结

综上所述，在混凝土企业运营发展中应收账款属于较常见的一类问题，各企业要想赢得更多竞争优势，就要借助应收账款模式来维护现有客户、拓宽销售渠道等，并制定各种完善的规章制度、业务工作流程等来约束各岗位人员日常工作行为，促进企业实现营销量增加的同时也能减少经济损失。本文详细分析了混凝土企业实施应收账款管理过程中存在的问题，并提出了合理的改进对策，具体对策有：树立应收账款管理意识、规范企业应收账款管理流程、提高企业的风险管控能力、建立动态化的资信调查机制、建立高水平应收账款管理信息化系统等。希望本文的研究能够为更多类似企业经营管理者提供一定的应收账款管控方式，也能够有效规避应收账款风险，促进各企业稳定运营发展。