浅谈在高校思政工作中如何做到“资助育人”

■ 江西旅游商贸职业学院 李 莉

“资助育人”是高等学校思政工作“十大”育人体系中重要的组成部分。在实践中，要做到“资助育人”，就必须把扶困和扶智（志）、育人和育心相结合，因人施策、精准帮扶，帮助学生缓解经济压力的同时使其建立自信，从而真正培养出发展型社会所需要的人才。

一、高校“资助育人”工作对象个案分析

高校“资助育人”工作的对象往往是家庭困难的学生，他们普遍存在的问题是：家庭经济条件差、经历坎坷、自信心不足、目标缺失等，因此高校工作的目标除了帮助学生解决经济困难外，更应该帮助其树立信心，使其找到目标，实现人生价值。笔者以实际案例进行分析：

徐XX，男，来自赣州农村一个孤儿家庭，父母先后离世，家中里只有爷爷，年纪较大，目前住养老院，身体状况也很不好。徐XX刚到学校的时候，主动找辅导员咨询助学贷款以及奖（助）学金的申请要求，但不愿意过多透露自己的家庭状况。后来，经过一段时间的熟悉和多次的交流，徐XX逐渐敞开心扉，辅导员了解到他的生活和学习经历比较坎坷。他读小学的时候，父亲因疾病离世，母亲一人含辛茹苦地抚养他长大。徐XX高考后，被广东一高校录取，在该校学习一年后，因母亲生病，不得不退学回家照顾，导致学业中断。两年后，母亲病逝。接着，他唯一的叔叔也病逝，为了谋生，他只能出去打工。在他打工期间，一场车祸导致他脸部留下永久伤疤，并且留下了后遗症，需要长期吃药，这次的灾难让他对生活失去了信心，甚至想过轻生。但是他的爷爷多次鼓励他，并且拿出自己仅有的积蓄让他再次高考，回到大学继续学习。进入大学后，爷爷怕他分心，为了让他安心学习，学有所成，自己申请住进了养老院。上述这些情况，导致徐XX产生自卑感，不敢跟同学交朋友，也不敢告诉别人这些情况。因为缺少交流，使得他对自己的大学生活感到迷茫。

二、高校“资助育人”工作实践

（一）多方了解，建立“诉说—倾听”关系，主动获取学生信任

大学生正处在心理发展不成熟、容易“被引导”的阶段，辅导员要主动与其交流约谈，做一个好的倾听者，换位思考使其放下戒备，建立起信任关系。

徐XX第一次和辅导员交流时欲言又止，可以看出徐XX内心比较敏感，因此和徐XX接触要主动出击，用心陪伴，逐步建立信任关系。辅导员通过与徐XX相约午餐和定时查寝，逐渐拉近与徐XX之间的距离。在吃饭和聊天的过程中徐XX也逐渐袒露心扉，说起了自己的家庭情况。辅导员还通过宿舍走访，了解其学业、生活及人际关系等内容，并引导徐XX主动提出自己的想法和疑惑，针对徐XX提出的问题给予一定的引导和建议，让徐XX明白自己被关注的原因和可以受到的帮助。

（二）资助保障，政策落地，解决学生经济困境

国家设置了“奖、助、贷、补、勤、减、免、偿”等各种资助保障体系，辅导员要将资助育人理念渗透到资助保障体系各项措施中，力促资助育人工作精准有效。

充分了解徐XX的真实情况后，辅导员立即让徐XX申请加入班级贫困库，在保护学生隐私与民主评议相结合的基础上，将学生纳入到班级贫困库中，做到精准识别、精准资助，同时推荐徐XX参加勤工助学，助力徐XX获得稳定经济来源。学院层面，可以为徐XX申请学费全免，加之徐XX学习成绩较好，能顺利获得国家励志奖学金和校级励志奖学金。多渠道、多层面帮助徐XX解决物质层面的需求，在一定程度上缓解生活压力。

（三）综合分析，因材施教，助力学生全面发展

根据马斯洛需求层次理论，在满足生存性需要的同时，还需要关注发展性需要，并兼顾短期发展与长期发展。因此家庭经济困难学生也需要获得尊重需求和实现自我价值需求。

一是多方合力，助力自立自强。徐XX因家庭经济困难，感觉和同学格格不入，存在一定的自卑心理，所以引导徐XX获得“存在感”尤为重要。徐XX做事认真，学习成绩较好，在辅导员的鼓励下成功当选班级资助委员，在服务班级同学中拉近与同学的感情。徐XX理科基础较好，同寝室有位室友学习基础较差，因此辅导员建议徐XX可以主动帮助该室友课后补习功课。同时，鼓励徐XX努力学好专业知识，将来能有更坚实的底气在社会上好好生活和工作。徐XX在服务班级同学中获得了满满的“存在感”“成就感”。

二是因材施教，助力全面发展。针对徐XX做事认真，专业精通等一些基本情况，辅导员可为徐XX搭建成长“脚手架”，助力徐XX全面成长成才。一是推荐徐XX加入学院新媒体，在学生组织中锻炼自己；二是积极备战省级计算机竞赛，发挥专业优势，争取获得省级比赛奖项；三是参与社区志愿服务，感恩反哺社会。经过一系列的帮扶，徐XX性格变得乐观开朗，能说会道，甚至能遵循自身条件规划大学发展方向。

三、高校“资助育人”工作实践经验与启示

（一）守护真诚，架好沟通桥梁

辅导员不仅是老师，更是学生的朋友，要用爱心、耐心和诚心与学生相处，努力成为学生的知心朋友。家庭经济困难的学生往往更需要他人的尊重和关心，尊重学生、以诚待人，让他们从内心发现老师确实是在帮助自己，只有这样才能建立良好的师生“信任感”，换取学生的信任。

（二）精准帮扶，搭好人生阶梯

国家和学校为大学生构建了各类奖助贷的资助保障体系，只有将资助育人理念渗透到资助保障体系各项措施中，才能促使资助育人工作精准有效。对工作在一线的高校辅导员来说，实施精准帮扶是践行资助育人工作的重要方式，将帮扶内容精细化、方案个性化、力度精确化，兼顾学生的个性特征及实际情况，才能真正做到精准帮扶。

（三）因材施教，助力学生全面发展

所谓资助育人，不仅要解决学生的经济困难，还要做好育人和育心的工作。扶智的同时也要扶志，既要帮助家庭经济困难学生在经济上能顺利完成学业，又要为他们搭建成长平台，帮助他们尽早在学业、创业或者科研等方面找到自己的兴趣点，提高立足社会的能力。

四、高校“资助育人”工作存在的问题

（一）高校对“资助”的认识不够深

高校在对学生提供帮助时，常侧重于经济方面的资助，忽视了对学生的精神层面的支持、帮助，也就是“精神”育人。高校在资助过程中，应设立多个资助方向，帮助学生全面发展，而不应持有“物质至上”的态度，只对学生进行经济、物质方面的资助，认为经济支持就是对家庭困难学生最大的帮助与支持，忽视了资助政策的精神育人功能。

（二）相关资助政策宣传不足

部分高校对本校相关资助政策的宣传工作没有做到位，没有搭建完善的家校良性沟通平台，导致高校资助工作难以推进，收效甚微。同时，学生获取本校资助政策信息渠道、平台少，部分学生因性格或家庭问题，不会主动了解国家资助政策，造成资助对象对资助政策了解片面、不够深入，甚至部分学生对资助政策产生认知偏差，错失受助机会。

（三）认定工作的随意性和困难点

一般情况下，在每年开学后的一个月左右，会进行家庭经济困难学生的认定工作。综合调研来看，当前的大部分高校都有生源地认定和学校认定两种方式，并且一般都是两者相结合的方式。但是，由于高校大学生来自全国各地，地域范围广大，这给困难认定工作带来了很大的难度。比如，认定家庭收入信息情况就具有一定的隐蔽性、复杂性，获取难度非常大。对大一新生而言，辅导员没有深入了解每个学生的情况，同学间也缺乏了解和沟通。在实际的学校认定过程中，评议认定工作更多的是学生个人填报相关贫困材料和对自己家庭经济情况的介绍。

五、提高高校“资助育人”工作的有效策略

（一）加强资助育人队伍建设和管理

要想真正有力地保障好高校的资助育人工作，高校就必须建设一支业务成熟、责任心强、品德高尚的学生资助工作队伍，这样才能更好地开展高校资助育人工作。高校要联合学校相关领导、资助部门工作人员、专职教师、班级学生干部以及朋辈的各级力量，把资助工作岗位职责进行细化和深化，制定好明确的分工，形成各部门和各位工作人员联合参与的良好工作格局。此外，学校要重视对高校资助工作人员的相关专业培训工作，增加高校资助工作人员的培训次数。

（二）加强国家资助政策的教育

高校要及时制订高校学生的资助政策，而且要积极开展一系列的资助宣传活动，用这些方法让更多需要帮助的学生真正了解学校的相关资助政策。针对学生上学难的问题，高校要认真传达国家助学贷款和高校金融贷款等相关助学政策，让学生更加了解贷款相关知识，教育学生正确合理使用助学贷款。

（三）高校要建立健全认定工作机制，严格把好资助申请关

一是建立健全组织体系，把握好顶层设计与底层构建的关系，保证资助政策落到实处。各学院成立由分管学生资助工作的领导、辅导员、教师等相关人员组成的资助认定工作组，负责贫困认定工作的具体事项和审核工作。学院还应以班级为单位设立由辅导员、学生代表组成的民意评选小组。辅导员应定期组织、举行会议，开展民主评议工作，与小组成员保持沟通交流，以便了解受助对象生活情况；二是要健全精准资助跟踪和评价机制。学校应实时发布资助评估报告，保证资助金额公开透明，做好对受助学生的管理工作，监督受助学生大额资金转出情况，了解资金去向和其消费情况，避免学生受骗，造成经济损失；三是构建监管体系，加大造假监管惩罚力度。学校应高度重视学生助学贷款事项，利用宣讲会、黑板报、班级会议等形式进行国家助学贷款的宣传以及政策讲解，提高大学生的法律意识，坚决打击造假等违法行为，提高大学生对逾期还款严重性的认识。如果发现存在贫困生申报造假行为，应严肃对待，依照规定予以惩罚，确保资助金额落到实处；四是建立并落实高校资助育人工作问责机制。学校要为高校资助育人工作者制订科学、透明的执行标准，明确工作者的权利与义务，推动监管体系建立，落实惩罚机制，在发放资助金的过程中，加强监督，对存在克扣、挪用、滥用资助金行为的失职人员进行通报并依法追究其法律责任和行政责任。