高校图书馆文化活动实践与形象塑造研究

张华

(河南农业大学 图书馆,河南 郑州 450046)

习近平总书记指出,要更加注重以文化人、以文育人,广泛开展文明校园创建,开展形式多样、健康向上、格调高雅的校园文化活动[1]。图书馆作为具有教育职能和信息服务职能的文化机构,承载着知识传播、文化传承的历史使命。在文化大发展、大繁荣的时代背景下,高校图书馆的文化育人功能亟待发挥。但图书馆文化服务模式单一、文化氛围不够浓郁的现状,直接或间接地导致图书馆在读者心中仍然只有单一、老旧的“借书、还书”的刻板印象[2]。当前是信息化与智慧化飞速发展的时代,高校图书馆应该抓住契机,在“用户思维”核心理念的指引下,充分利用自身资源优势,以活动为载体,弘扬优秀文化,推陈出新,在文化育人的同时,塑造新形象,提升影响力。

1 高校图书馆开展文化活动中存在的问题

本文以高校图书馆为研究对象,采取文献调研、实地调研、调查问卷等方法,分析探究当前高校图书馆在文化活动开展中存在的主要问题。

1.1 对文化建设工作的重要性关注有待进一步深化

图书馆作为校园文化活动的重要支柱,以文化人、以文育人是其价值追求和灵魂所在。由于对图书馆文化育人功能认识不足、重视程度不高,没有充分理解图书馆人文性、服务性的特点,没有及时对文化活动开展行之有效的策划、宣传,阻碍了文化活动的实施和实施。

1.2 对文化活动开展的前瞻性规划有待进一步完善

当前高校对文化活动的开展并未形成完善具体的规划。文化活动的有效开展包括前期策划准备、中期宣传推广、后期效果反馈等。首先,在前期策划准备中没有充分结合学校的办学目标及实际情况,没有统一的指导思想一以贯之,导致整体工作过于零碎,缺乏系统性。在和文化活动内容和形式的选择上,未能深入了解用户读者的需求,流于形式,缺乏新意。其次,宣传营销手段和方法单一落后,导致宣传的深度不够,难以激发读者学习参与的兴趣,未能实现文化活动以规模化、体系化、持续化的形式展开,无法形成品牌效应,因而出现不成体系、趋于同化、效果不佳、难以坚持等问题。第三,不重视后期活动效果反馈总结。反馈是检验活动成果的有效途径,没有收集各方面反馈意见并进行分析评估、总结,无法实时纠偏并加以改进,也无法为以后的活动提供指导。

1.3 对活动策划队伍的专业性培养有待进一步加强

专业且充足的人才队伍是文化活动成功开展的有效保障。专业化人员缺乏、部门合作沟通不够紧密,使得活动效果大打折扣。目前已有部分高校图书馆成立文化阅读推广部,有针对性地引进和培养专业人才,加大文化推广的力度,取得了不错的效果。以大连理工大学图书馆为例,该馆设有文化建设与阅读推广部,配置专职工作人员4人,经过多年探索,形成了以阅读推广部为主体,馆内各部门相互配合,学生社团、学生管理员补充支持,校内外机构积极合作的人员工作模式,逐渐形成了一套成熟完善的人员结构体系。

2 河南农业大学图书馆文化活动实践

2.1 以主要时间节点为依据开展文化活动

高校的中心工作具有明显的时期性,结合图书馆中心工作以主要时间节点为依据策划文化活动,更容易拉近与读者的距离,吸引读者走进图书馆,减轻宣传压力。河南农业大学以读书季、迎新季、考研季、考试季等为依托,除去寒暑假,在固定的时间节点开展文化活动,保证活动的连续性。如每年1月的大考月、4月的读书月、5月的学习月、6月的毕业月、9月的迎新月、12月的考研月等。围绕这些时间节点开展不同主题的文化活动,如将世界读书日有关活动放在4月,新生入馆教育放在9月,助力考研学子活动放在12月等。

2.2 以读者感官感知为主线策划文化活动

人是通过感知系统获得对外部世界的感知来习得文化[3],以读者感官感知为主线策划文化活动,有利于提高读者参与文化活动的广度和深度,提升文化活动的凝聚力和影响力。河南农业大学图书馆在开展阅读推广活动时,注重立体化的设计,使读者在活动中眼、嘴、手、脑、足等感官都能有所感知,所有活动按照感知可分为眼-阅读类、嘴-有声类、手-书写类、脑-竞赛类、足-运动类,使读者在活动中达到阅、读、写、思、行并进的目的。

2.3 以多元主题品牌为平台开展文化活动

通过举办内容丰富多彩的多元主题活动,将各时间节点的活动串联起来,有效避免活动碎片化,形成了立体化的校园文化活动品牌构建。如河南农业大学图书馆开展“遇见图书馆”主题活动,通过寻找某一主题书籍或开展与书相关的趣味游戏,带领学校学生走进图书馆,了解图书馆,丰富学生的课余生活,为爱好书籍的同学们提供不一样的与书接触的机会。在建党一百周年之际,联合第三方机构举办“青春心向党·诵赞新时代”红色经典朗读大赛,引起读者关注并使读者在参与过程中深入领会“红色之路”的深刻意义。在举办“弘农爱国”读书节活动时,通过学校官网主页、官方微信公众号推送,使图书馆的活动信息以多元化、多渠道的方式传播,扩大受众的覆盖面和活动信息传播的范围。

3 基于文化活动的高校图书馆形象塑造

近年来,高校图书馆充分挖掘自身资源,利用自身职能,以读者为中心,开展多种形式的文化活动,在塑造新形象上取得了显著效果。

3.1 多元协同的形象

图书馆作为信息资源中心,本身具有聚合的特性。因此,在策划开展活动时应注重发挥这一特性,联合多个单位,跨部门合作,塑造合作、开放、兼容并包的形象。如在每年的世界读书日联合学校学生处、团委、宣传部、学生社团等组织开展活动,充分发动学生参与其中,扩大宣传和影响力;与数据库商合作,结合各学院不同的研究领域,开展数据库资源使用的宣讲活动,助力教学研究等。

3.2 以人为本的形象

树立“用户思维”。深入走访调研,着力为师生读者办实事。加大线上平台推广力度,为读者提供小型“移动图书馆”,实现读者服务关键时刻不断线、不掉链,在丰富师生读者精神世界的同时,也将读者服务和人文关怀通过网络传递到全校;为师生办实事,暑期不打烊,满足读者学习需求;开展助力考研学子活动,为考研学子配备考研加油包,扩大专属学习空间,改善学习空间设施,发挥考研电子资源作用,加强对考研学生的复习指导。

3.3 智慧共享的形象

图书馆在为读者提供学习资源的同时也是一个畅所欲言、交流分享、思想碰撞的场所。河南农业大学图书馆自2020年以来坚持举办“我和我的图书馆”大家谈系列活动,聆听广大师生读者对图书馆的期望和建议,共谋未来发展之路。同时开展“我和我的图书馆”征文活动,分享读者与图书馆的故事。举办“真人图书馆”活动,由不同人生经历的阅读分享人为读者推介有益成长成才的高质量的“真人图书”,分享者将个人经历、人生感悟实时传递给每位读者,读者通过“借”一个个活生生的人的言谈,获得更多见识,受到更多启迪。

4 高校图书馆文化活动开展的实施策略

4.1 突出自身特色,强化吸引力

新时代的大学生对于单纯的“灌输式”“填鸭式”的教育形式接受程度越来越低,他们更希望在活动的深度参与中展现自己的能力,在与活动主办方的双向沟通中获取更多有用的信息和知识,提升自己的综合素质。校园文化活动丰富多彩,形式各异,从不同的视角吸引学生的注意力,呈现出激烈竞争的态势。图书馆开展文化活动要彰显特色优势,突出特色元素,吸引读者的注意力。若想在众多活动中脱颖而出,就要广泛地开展读者调研,了解读者偏好,捕捉读者需求,收集各类数据并进行分析,为用户画像,为他们提供有针对性的服务,塑造图书馆在用户心中的良好形象。例如,选取吸引读者的活动内容,引入情怀并在合适的时机开展更能够吸引读者[4]。

4.2 打造活动品牌形象,扩大影响力

打造活动品牌有利于文化活动的内涵发展和持续发展,这就需要有意识、有目标、规模化、系统化地对文化活动品牌建设进行总体规划,并且要坚持不懈地贯彻实施。因此,在规划文化活动时,要紧密围绕学校立德树人的中心任务,发挥图书馆的文化育人功能,建立文化活动品牌,根据读者需求策划内容更加生动的活动且形成活动板块,使图书馆文化活动主体作用更明确,文化活动体系主线更清晰。

从文化活动的类型上来看,阅读分享类是图书馆经典活动,完全符合图书馆在读者心中的形象定位。吟诵、共读等有声类活动趣味性更足,受到读者的热烈追捧。征文、绘画、书法类活动则为阅读类活动提供有效支撑,促进阅读文化推广的进一步实施。各类竞赛则能激发读者的兴趣,充分发挥图书馆信息素养教育的功能。参观、游览类活动则提供一种动态阅读手段,为阅读推广提供补充。拥有一系列精品活动,逐步建立图书馆资源与服务的品牌效应,可以更好地吸引读者参与其中,提升图书馆文化活动的影响力。

4.3 加强宣传合作,提高向心力

宣传工作的到位与否直接影响读者的参与情况,读者参与人数少,那么活动本身也会失去意义。因此,要对文化宣传活动的开展效果、实施进度进行合理规划和分析,建立常态化、体系化的宣传推广格局,实施资源有效推送、宣传有效推广,落实宣传的深度和广度。通过规模化、持续化的宣传形式,培养读者的黏性和忠诚度。在采取多元化渠道进行宣传的同时,将原来“点对点”的宣传形式,即以图书馆为中心向外辐射,转变为多元联动体系宣传,将多种多样的线上和线下宣传渠道相互连通起来[5]。与本校其他单位建立合作,形成活动信息互推机制,使系统的宣传工作成为文化活动的有力推手。当文化活动宣传在读者心中产生影响时,就可以逐步积累图书馆的美誉度,形成品牌效应,读者便会积极参与并主动分享,在带来阅读量的同时又进行有效的“圈粉”,促进并提升线上及线下活动的参与度[6]。

4.4 坚持长期维护,保持凝聚力

将具体活动进行分类管理并维护,即对活动的时间、频次等进行管理。经典活动定期举行,如“真人图书馆”“共读二十一天”等品牌活动,读者比较认可,关注度比较高,可以设定固定时间,深度挖掘文化内涵,进一步扩大影响力。要在品牌活动的基础上结合图书馆实际,不断抓准切入时机,推出新创活动,如每年举办不同主题的诵读比赛等。由于新创活动从未举办过,读者不熟悉,后续是否还会举办未可知,因此要加大推广力度,广泛引起读者关注,抓准所有可能将新创活动变为经典活动的时机。

高校图书馆开展文化活动是一个长期的工作,图书馆形象的塑造与提升不仅需要坚持不懈,更需要图书馆人不断地去探索和实践。河南农业大学图书馆的探索和实践证明,策划形式多样的系列文化活动是高校图书馆形象塑造和提升的有效途径。高校图书馆为充分发挥文化育人功能,必须坚持在文化活动策划中探索新途径、新方法,重构图书馆文化形象,打造读者心目中“图书馆天堂”的模样。