探究以人为本思想在战略性人力资源管理中的运用

翟璐

随着市场经济体制改革的深化，市场竞争环境愈来愈激烈，如何提升核心竞争力成为当前组织生存发展过程中不断思考的问题。而知识经济时代的到来，使组织战略日益依赖于内部工作团队，其快速反应能力与创新创造能力，成为组织竞争优势形成的关键。基于此，本文围绕组织生存与发展，阐述了战略性人力资源管理内涵与以人为本思想，梳理人本价值在战略性人力资源管理中的体现，以此为基础探究这一现代化人力资源管理中以人为本思想的运用，总结应用方向与要点，以期为相关管理人员提供有效参考。

随着现代化社会的快速发展，人们逐渐认识到组织竞争优势的源泉不仅单一指向能否顺利获得发展所需资金、物质资源，更为重要的是组织是否具备有效实现战略发展目标的人力资源及其科学管理。因此，为充分发挥战略性人力资源管理的功能作用，明确人的合理需求并予以尊重，以人本思想为核心制定、推进管理的举措，成为当前时代背景下组织得以长远发展的前提。

一、战略性人力资源管理及以人为本思想相关概述

（一）战略性人力资源管理内涵

所谓战略性人力资源管理，主要是指在明确的战略目标下，系统地部署人力资源、计划相关活动的模式。在现代化发展背景下，已成为组织战略不可或缺的有机组成部分，是人力资源管理的重要内容。战略性人力资源管理特点鲜明，全方位契合是其核心概念，一致性理论认为，组织与环境的契合度越高，行为效率也就越高。所以，相较于一般的人力资源管理，战略性人力资源管理的创新之处在于外部环境、总体战略与人力资源管理政策和执行之间寻求的最佳结合点。此外，战略性人力资源管理参与组织战略决策，原本的附属地位被改变。同时，战略性人力资源管理具有动态性特点，具体管理举措立足于组织生命周期的四个阶段，尤其是人力资源管理方案，这样能够有效为组织的长远发展提供保障。

在资源基础性战略理论、人力资本理论、人力资源会计理论等基础上，战略性人力资源管理围绕组织核心竞争力、战略目标、组织绩效进行人力资源系统的构建，提高组织变革能力是人力资源系统构建的目标。同时，为充分发挥战略性人力资源管理对组织绩效的基础性作用，需要基于人力资源成本的功能与性质进行“取得成本、开发成本、人力资产及其摊销和损失”等账户的设置，依托于完整“人力资产报告”为组织决策者提供人力资源价值信息及动态报告表，从而夯实组织战略制定与实施的依据基础。

（二）以人为本界定

以人为本作为科学发展观的内核，其管理包括重视人的需要，鼓励员工、培养员工，组织设计以人为中心等基本原则。从人力资源管理的角度来看，以人为本思想把人当做社会活动的成功资本。以人为本，不仅主张人是发展的根本目的，回答了为什么发展、发展“为了谁”的问题；而且主张人是发展的根本动力，回答了怎样发展、发展“依靠谁”的问题。人是发展的根本目的与根本动力，一切为了人和一切依靠人构成以人为本的完整内容。以人为本的人力资源管理，是以高素质的员工为中心，把员工自我价值的实现与组织的发展目标相融合，打破以往管理制度强制实施的模式，以员工自觉遵守和执行为前提，一方面促进了严格规范管理的目的，另一方面实现了员工的全面发展的价值取向。

二、探究战略性人力资源管理中以人为本思想的运用

从管理哲学的角度来看，战略性人力资源管理的广泛应用可以看作是人本价值理念和思维被逐步接纳、认同和运用的过程，所以在战略性人力资源管理实施过程中，也时刻体现着人本价值理念及相关思维。因此，在将以人为本的思想应用于战略性人力资源管理中时，应将人的需求、人的发展作为管理工作的落脚点，具体运用方向及要点如下：

（一）意识先行，树立以人为本的管理思想

为更好挖掘人的价值潜力，组织在实施战略性人力资源管理时，应通过树立新的管理理念的方法为人本思想的运用提供土壤。以人为本，顾名思义就是以人为中心，对于组织而言，高层管理人员所具有的领导性，决定了以人为本管理思想的树立，直接关系到组织能否有效实施战略性人力资源管理。所以，在将以人为本的思想运用于战略性人力资源管理时，组织应运用适当的机会及渠道，提高人力资源管理部门负责人的地位，使其能够参与组织决策制定、发展监督等工作，从而营造良好的人力资源管理环境。同时也使组织能够从人力资源配置的角度获得更多有利于发展战略制定及决策的意见。在该情况下，组织领导可以更好地协调现有战略内容及目标，把握组织内部人员情况，有助于战略性人力资源管理的全面导入、实施与推进。与此同时，树立以人为本的观念与思想，在组织经营发展期间，员工能力培养、工作积极性挖掘将被放在较为重要的位置，且在战略性人力资源管理下，所采取的手段势必科学、合理，做到关心人、尊重人、满足人的合理需求，这样能够有效调动组织内部员工的工作积极性，实现以人为本思想与组织战略管理的有机联系，进而促进组织经营发展战略目标的实现。

（二）构建完善的战略性人力资源管理结构

对于战略性人力资源管理而言，其核心在于有计划地对组织内外环境中的人力资源进行开发与管理，从而为组织经营发展战略目标的实现奠定良好的人才基础。所以，在战略性人力资源管理中运用以人为本思想时，应有机结合组织战略目标与组织人力资源开发管理活动，从而构建完善的战略性人力资源管理结构，应确保结构包含以下三个层次：

首先，战略层次。这一层次主要聚焦于组织单位及其外部环境，组织整体利益的实现是战略层次管理结构的主要目标，所以，战略层次注重组织信息的分析。具体而言，在梳理、整合人力资源管理的诸多要素前，需要确定组织管理层参与，待其共同确定后，确保人力资源管理符合组织内外各方面利益要求，且在组织全体员工一致认同组织发展战略目标及远景规划的基础之上。此外，战略层次也关注组织业绩水平，在不忽略近期业绩的前提下，主要关注组织存在的长期问题，这类问题主要由人力资源管理部门及主管发挥作用解决，比如立足于组织总体发展战略进行人力资源战略规划的制定，具体包括领导发展规划、人力资源发展规划、组织发展规划等。其中，领导发展规划主要是指建立后备领导干部队伍，以此促进组织经营发展战略目标的顺利实现。内部员工的发展规划主要是指注重员工队伍素质建設与培养，使其能够适应组织的长期发展。组织发展规则是指建立能够支撑组织长远发展的内部文化与组织结构等。

其次，管理层次。在管理层次，其重点在于以往传统管理工作的转型，相较于人力资源战略规划的制定，则要集中人力与物力制定运营型人力资源规划，并将其细化为具体的人力资源活动方案。不仅如此，管理层次的所有内容应以组织发展战略目标、现行方针与纲要等为基础，这样才能保证管理层次落实的各项规划工作有助于推动组织发展战略目标的实现。这一层次具体管理结构内容包括人才招聘与选拔、绩效评估等内容。

最后，运作层次。在科学规划战略性人力资源管理方案后，还应注重管理举措的执行效果，该层次的主管直接与组织产品生产或服务功能提供的一线基层人员接触。基层人员是组织实现战略发展任务的重要基础，在战略性人力资源管理中应用以人为本思想时，应在尊重人、满足人的需求方面对全体员工一视同仁，提高对基层人员的重视，从而确保人力资源规划在这一层次得到具体实施。与此同时，控制、分析、监督战略性人力资源管理各项举措与规划的实施过程，及时对实施质量予以评价，分析现有不足并调整，从而保证组织战略发展目标的顺利推进与实现。

（三）建立“核心+”标准的人才任用与招聘机制

在战略性人力资源管理中运用以人为本思想时，应将人本思想体现在人力资源管理的方方面面，其中包括人员招聘与任用。作为人力资源管理体系的重要环节之一，人员招聘与任用能够确保组织内部人才储备的充足性。所以，在人员招聘与任用工作中，应将以人为本的思想贯穿始终。具体而言，在人员招聘方面，相关管理规划与策略制定过程中应注意以下几个问题：

第一，无论是产品还是产业，均具有生命周期，并不能停留在成长期。所以，在开展招聘工作时，人力资源管理人员应对产品本质、特点及其生命周期進行综合分析，将其作为人员招聘方案的编制基础，明确组织现阶段及未来一段时间内对人才的具体需求，优化员工招聘的同时维持组织人力的弹性。

第二，落实规范的工作分析。在开展招聘工作前，在战略性人力资源管理模式下，人力资源管理人员应详细、全面地分析工作岗位、工作内容，并将其整理为文件，具体阐述各个岗位在完成某项工作时需要开展的工作内容以及专业条件。

第三，重视人才特质的遴选与考查。在对组织发展周期、岗位需求等进行综合分析后，在战略性人力资源管理模式下，招聘期间应重视人才特质的遴选考察，尤其在知识经济下，人才流动性相对较大。所以，开展招聘工作时，人力资源管理人员应对前来应聘的人才进行观察与分析，判断其是否具有长期合作意愿，是否尊重组织内部文化与工作伦理等特质。简单来说，在对人才工作能力进行考查的同时，还应在面试环节判断其是否具有良好的工作素质，比如良好的合作能力、虚心学习的特质等，从而使招聘的人才符合组织战略发展需要。

在将以人为本的思想应用于战略性人力资源管理中的人才聘用方面后，还应建立“核心+”标准的人才任用机制，依托战略性人力资源管理与人本理念的应用深化和促进组织改革、发展。在当前时代背景下，人才已成为组织高质量发展的关键。在实施战略性人力资源管理时，应充分发挥人本价值作用，围绕以人为本的思想建立健全“核心+”标准的人才任用机制。要点可总结为：

第一，落实健全且科学的晋升体系。随着社会的发展，员工愈发关注自身劳动所得以及其价值实现，为有效激发组织内部活力，应建立科学、完善的员工晋升渠道，依托于良性竞争机制营造良好的管理与工作氛围。比如，可落实职位与职级双重晋升并行机制，在职位晋升基础上加设职级晋升，特别设置工作时间和工作经验两项指标，确保组织实现长远发展。

第二，构建科学激励机制。依托于物资、精神奖励相结合的激励体系可增强员工对组织的归属感和认同感，进一步激发组织员工积极工作、创新创造活力。

第三，完善组织绩效评价与监督机制。充分发挥信息技术的作用，立足于全局角度部署人力资源，客观公正地反映员工价值。依托于信息交互与交流，围绕员工自身属性合理组合、匹配资源，构建扁平组织结构，深化人本思想的同时充分落实战略性人力资源管理，从而促进组织改革发展。

（四）战略性培训、开发人力资源

在知识经济快速发展的背景下，科技和经济实力成为组织长远发展的重要因素，且目前已演变成信息和人才的对决。为夯实组织的人力资源基础，不断积累智慧资本，应在以人为本思想的引导下实施战略性人力资源培训与开发工作，以此提高组织竞争力，提高组织文化建设质量。在此项工作开展前，应以组织自身条件与发展需求为出发点，明确组织长期战略发展目标的前提下设计开发与培训流程以及实施细则，从而切实有效地提高员工的综合素质。

结语：

综上所述，战略性人力资源管理作为组织发展战略实现的基础，应在工作落实中秉持人本理念。战略性人力资源管理的出现能够很好地帮助组织人力资源管理突破“人事出纳”这一传统模式，而在相关管理工作实施期间，更加关键的是能否贯穿落实以人为本思想。因此，在实际工作中，应将人本思想贯穿落实于人才招聘、晋升、培训开发等环节，进而借助人力资源的作用推动组织长远发展。